Nếu bạn nhận được mã lỗi 0xa297sa trong Windows 10 trong khi sử dụng ứng dụng trình duyệt web của mình, điều đó có nghĩa là bạn đang gặp phải một cuộc tấn công phần mềm độc hại. Dù sao, tại thời điểm này, điều quan trọng nhất là giữ bình tĩnh vì hành động vô trách nhiệm có thể gây ra nhiều vấn đề hơn nữa. Có, phần mềm độc hại lừa đảo hỗ trợ kỹ thuật đang cố lừa bạn, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn không thể hành động khôn ngoan. Như bạn sẽ thấy, loại bỏ phần mềm độc hại này là dễ dàng, nhưng chỉ khi bạn làm theo đúng giải pháp khắc phục sự cố.

Nhận mã lỗi 0xa297sa trong khi cố gắng truy cập Internet không có nghĩa là hệ thống Windows 10 của bạn đã bị nhiễm. Mã lỗi này thực sự được hiển thị bởi phần mềm độc hại, nhưng hiện tại mọi thứ vẫn an toàn và bảo mật. Những gì bạn chọn làm từ thời điểm này có thể tiết kiệm ngày của bạn.

Lỗi 0xa297sa: Đây là cách lừa đảo hoạt động

Thông thường mã lỗi 0xa297sa được liên kết với phần mềm độc hại lừa đảo hỗ trợ kỹ thuật, điều đó có nghĩa là bạn sẽ nhận được một trang cảnh báo mà bạn sẽ được yêu cầu gọi một số điện thoại cụ thể. Tất nhiên, đó là một scam và bạn không nên thực hiện bất kỳ cuộc gọi nào. Nếu bạn làm như vậy, thì bạn có thể được yêu cầu thêm thông tin cần thiết để loại bỏ phần mềm độc hại. Nhưng, thông tin này sẽ chỉ cung cấp cho tin tặc quyền truy cập vào dữ liệu của bạn.

Ngoài ra, những kẻ lừa đảo có thể yêu cầu tiền hoặc có thể khuyên bạn nên cài đặt một số phần mềm nhất định để xóa cửa sổ bật lên lừa đảo. Dù bằng cách nào, bạn sẽ chỉ mất tiền, lãng phí thời gian và có thể mất các tệp quan trọng và dữ liệu cá nhân.

Khi bạn nhận được mã lỗi 0xa297sa cùng với cửa sổ bật lên lừa đảo, bạn nên chọn loại bỏ phần mềm độc hại thay thế. Và ở đây bạn có các bước khắc phục sự cố để làm theo.

Cách xóa lỗi lừa đảo hỗ trợ kỹ thuật 0xa297sa

Đóng trình duyệt web và các quy trình liên quan đến phần mềm độc hại

Điều đầu tiên cần làm là dừng các quá trình bắt đầu bởi phần mềm độc hại lừa đảo hỗ trợ công nghệ 0xa297sa:

1. Khởi động ứng dụng Trình quản lý tác vụ - nhấn các phím bàn phím Ctrl + Alt + Del.
2. Từ Trình quản lý tác vụ chuyển sang Quy trình và trước tiên kết thúc tác vụ được liên kết với trình duyệt web của bạn.

   

3. Sau đó, cuộn xuống và tìm kiếm các quy trình tương tự khác - nếu có, kết thúc nó như bạn đã làm trước đây.
4. Đóng Trình quản lý tác vụ.
5. Gợi ý: nếu bạn không thể dừng các quy trình này hoặc nếu bạn không thể truy cập Trình quản lý tác vụ, hãy hoàn thành giải pháp đầu tiên này từ Chế độ an toàn.

Khởi động lại vào Chế độ an toàn với mạng

Để có thể loại bỏ phần mềm độc hại mà không gặp phải các hạn chế khác do vi-rút gây ra, hãy làm theo:

1. Nhấn các phím bàn phím Win + R để khởi chạy trường Run.
2. Trong hộp Run, nhập msconfig và nhấn Enter.
3. Cửa sổ Cấu hình hệ thống sẽ được hiển thị.
4. Từ đó chuyển sang tab Boot.

   

5. Và, trong tùy chọn Khởi động, chọn Khởi động an toàn - và trong trường này cũng chọn Mạng.
6. Áp dụng các thay đổi và khởi động lại hệ thống Windows 10 của bạn.
7. Máy tính của bạn sẽ khởi động lại vào Chế độ an toàn với mạng.

Cài đặt phần mềm chống phần mềm độc hại chạy quét

• Bây giờ bạn nên cài đặt chương trình chống phần mềm chống vi-rút hoặc phần mềm chống vi-rút - thực hiện từ Chế độ an toàn vì nếu không bạn có thể không hoàn thành quy trình cài đặt: phần mềm độc hại cũng có thể làm điều đó.
• Chọn một phần mềm bảo mật vừa phức tạp vừa mạnh mẽ - nếu khác nhau, phần mềm độc hại lừa đảo hỗ trợ công nghệ 0xa297sa có thể không bị phát hiện.
• Gợi ý: một giải pháp khả thi có thể được cung cấp bởi các malwarebytes, mặc dù việc chọn giải pháp bảo mật phù hợp là tùy thuộc vào bạn.
• Bây giờ, thực hiện quét toàn bộ; không bắt đầu quét nhanh vì các tệp nhất định có thể vẫn được cài đặt trên máy tính của bạn.
• Đợi trong khi chương trình chống phần mềm độc hại chạy và khi được nhắc hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để xóa tất cả các tệp bị nhiễm.
• Cuối cùng, hãy khởi động lại máy tính Windows 10 của bạn và xem mọi thứ hoạt động như thế nào.

Kết luận

Tại thời điểm này, bạn sẽ có thể sử dụng hệ thống Windows 10 của mình mà không gặp sự cố một lần nữa. Nhưng điều đó không có nghĩa là bạn không thể gặp lại phần mềm độc hại hỗ trợ công nghệ 0xa297sa, nếu bạn không đủ cẩn thận.

Đó là lý do tại sao bạn không nên sử dụng máy tính của mình mà không cài đặt chương trình chống vi-rút thích hợp. Đảm bảo bạn bật Bảo vệ tường lửa và cũng chọn phần mềm chống phần mềm độc hại nhận được đánh giá tốt từ những người dùng khác. Bạn có thể chọn từ các nền tảng miễn phí hoặc trả phí, điều đó không quan trọng miễn là bạn có ít nhất một bảo vệ tối thiểu được kích hoạt.

Điều quan trọng là bảo vệ máy tính của bạn bằng mọi giá, nếu không dữ liệu và thông tin cá nhân của bạn có thể bị lộ. Một khía cạnh quan trọng khác: cùng với chương trình chống vi-rút đảm bảo bạn thiết lập bảo vệ web hoặc bộ lọc web - đó là cách duy nhất bạn có thể bảo vệ hoạt động trực tuyến của mình.