Nếu bất kỳ ứng dụng Windows 10 nào của bạn không mở hoặc bị lỗi sau khi khởi chạy chúng, đó có thể là do lỗi sự kiện 5973. Sự kiện 5973 lỗi khá phổ biến và các ứng dụng bị sập theo một số cách. Tuy nhiên, thông thường các ứng dụng không khởi động; và không bao giờ có bất kỳ lỗi 5973 cửa sổ hộp thoại nào cung cấp các bản sửa lỗi tiềm năng hoặc chi tiết thêm về những gì đã xảy ra. Tuy nhiên, Trình xem sự kiện liệt kê các lỗi trong ID sự kiện 5973.

Lỗi 5973 gặp sự cố Cortana

Cortana là một trong những ứng dụng Windows 10 độc đáo hơn tích hợp với HĐH. Do đó, đây không hẳn là một ứng dụng Windows Store tiêu chuẩn; và một số người dùng đã gặp sự cố 5973 cho Cortana. Sau đó, Cortana vẫn có thể hoạt động cho các truy vấn đơn giản, nhưng thường chuyển chúng cho Bing.

Lỗi 5973 làm hỏng ứng dụng Thư

Một số người dùng Windows cũng đã gặp phải sự cố 5973 cho ứng dụng Thư khi chạy nó trong tài khoản người dùng chuẩn (không phải quản trị viên). Ứng dụng Mail mở ok, nhưng nó gặp sự cố ngay sau đó. Lỗi đó có thể là do tích hợp ứng dụng Thư với Cortana. Một cách khắc phục tiềm năng có thể là mở ứng dụng Thư trong tài khoản quản trị viên, nhưng không có bất kỳ độ phân giải cố định nào cho nó.

Lỗi 5973 ngăn ứng dụng Windows Store mở

Hậu quả thông thường của lỗi 5973 sự kiện là một hoặc nhiều ứng dụng không mở. Cửa sổ của ứng dụng có thể mở nhanh nhưng sau đó đóng lại. Trong trường hợp xấu nhất, không có ứng dụng Windows Store nào mở cả. Sự cố 5973 này có thể là do bộ đệm ứng dụng người dùng bị hỏng.

Mở sự kiện 5973 Nhật ký lỗi trong Trình xem sự kiện

Trình xem sự kiện ghi lại tất cả 5973 lỗi và cung cấp thêm thông tin chi tiết cho chúng. Vì vậy, nó cung cấp cho bạn một cái nhìn sâu sắc thêm cho lỗi 5973. Như vậy, Event Viewer là tiện ích Windows đầu tiên mở nếu một hoặc nhiều ứng dụng của bạn không hoạt động. Đây là cách bạn có thể mở lỗi 5973 nhật ký ứng dụng.

• Đầu tiên, mở menu Win + X bằng cách nhấn phím Win + phím nóng X.
• Chọn Trình xem sự kiện để mở cửa sổ của nó như trong ảnh chụp nhanh bên dưới.

• Nhấp vào Nhật ký Windows ở bên trái cửa sổ Trình xem sự kiện.
• Chọn Ứng dụng để mở danh sách các sự kiện ứng dụng.
• Dấu chấm than màu đỏ làm nổi bật sự kiện 5973 lỗi. Nhấp vào bất kỳ sự kiện nào có ID lỗi 5973 để mở thêm chi tiết cho nó.

Tab Chung cung cấp hầu hết các chi tiết cho lỗi sự kiện. Ví dụ: các chi tiết lỗi có thể giống như: Kích hoạt ứng dụng Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_8wekyb3d8bbwe! Ứng dụng bị lỗi: Không thể khởi động ứng dụng. Hãy thử cài đặt lại ứng dụng để khắc phục sự cố. Xem nhật ký Microsoft-Windows-TWinUI / Hoạt động để biết thêm thông tin. Giáo dục

Cách khắc phục lỗi 5973

Trình xem sự kiện làm sáng tỏ các lỗi nhưng không giúp khắc phục các ứng dụng. Than ôi, có một vài sửa chữa cụ thể cho 5973 vấn đề. Tuy nhiên, Microsoft có bản sửa lỗi chính thức cho các ứng dụng Windows Store không mở với 5973 lỗi được đăng nhập trong Trình xem sự kiện. Điều này cụ thể hơn đối với 5973 lỗi với nhật ký trạng thái, Ứng dụng này không hỗ trợ hợp đồng được chỉ định hoặc không được cài đặt. Bản sửa lỗi yêu cầu bạn thiết lập tài khoản người dùng Windows mới và sao lưu dữ liệu người dùng trước đó như sau.

• Nhấn nút Cortana, sau đó nhập 'tài khoản người dùng' vào hộp tìm kiếm.
• Chọn Thêm, chỉnh sửa hoặc xóa người khác để mở cửa sổ hiển thị ngay bên dưới.

• Nhấn tùy chọn Thêm người khác vào PC này để mở cửa sổ bên dưới.

• Đầu tiên, chọn tùy chọn thông tin đăng nhập của người này; và sau đó nhấp vào Thêm người dùng mà không có tùy chọn tài khoản Microsoft.
• Nhập chi tiết đăng nhập cho tài khoản mới và nhấp vào nút Tiếp theo.
• Bây giờ hãy đăng nhập vào tài khoản mới vừa thiết lập và chạy cùng các ứng dụng chưa mở. Nếu bây giờ họ mở, tài khoản mới đã giải quyết hiệu quả lỗi 5973.
• Nếu bạn muốn sao lưu dữ liệu hồ sơ từ tài khoản người dùng cũ của mình, hãy đăng nhập lại vào tài khoản gốc.
• Nhập 'tệp và thư mục' trong hộp tìm kiếm Cortana. Chọn Hiển thị các tệp và thư mục ẩn để mở cửa sổ Tùy chọn Explorer ngay bên dưới.

• Nhấp vào tab Xem và chọn tùy chọn Hiển thị tệp, thư mục và ổ đĩa bị ẩn.
• Bỏ chọn các tiện ích mở rộng cho các loại tệp đã biết và các tùy chọn Ẩn các tệp hệ điều hành được bảo vệ (Được khuyến nghị) nếu chúng hiện được chọn.
• Nhấn Apply > OK để đóng cửa sổ.
• Mở thư mục C: Users trong File Explorer. Sau đó mở thư mục tài khoản người dùng cũ của bạn từ đó.

• Chọn và sao chép hầu hết mọi tệp và thư mục con trong thư mục tài khoản người dùng. Tuy nhiên, không sao chép các tệp NtUser.dat, NtUser.ini và NtUser.log trong thư mục đó.
• Dán các tệp và thư mục con đã sao chép vào một thư mục sao lưu để bạn có thể truy xuất dữ liệu hồ sơ tài khoản người dùng cũ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản người dùng cũ.
• Xóa tài khoản người dùng cũ bằng cách chọn nó trong ứng dụng Cài đặt và nhấn nút Xóa.

Windows 10 bao gồm các tùy chọn và công cụ khắc phục sự cố có thể giải quyết 5973 sự cố. Mỗi ứng dụng có một nút Đặt lại mà bạn có thể nhấn để đăng ký lại. Đó là một tùy chọn có thể sửa chữa rất nhiều ứng dụng Store không hoạt động.

• Để đặt lại ứng dụng, trước tiên hãy nhập 'ứng dụng' vào hộp tìm kiếm của Cortana.
• Chọn Ứng dụng & tính năng để mở cửa sổ hiển thị ngay bên dưới.
• Chọn một ứng dụng Windows Store được liệt kê ở đó. Nhấp vào Tùy chọn nâng cao để mở cửa sổ bên dưới.

• Nhấn nút Reset để đăng ký lại ứng dụng. Nhấp vào Đặt lại lần nữa trên hộp thoại nhỏ mở ra để xác nhận.

Ngoài tùy chọn Đặt lại, Windows cũng bao gồm trình khắc phục sự cố ứng dụng có thể hữu ích để khắc phục 5973 lỗi sự kiện. Để mở trình khắc phục sự cố đó, hãy nhập 'khắc phục sự cố' trong hộp tìm kiếm Cortana và chọn Khắc phục sự cố. Cuộn xuống Ứng dụng Windows Store như trong ảnh bên dưới. Nhấn nút Chạy trình khắc phục sự cố để mở cửa sổ khắc phục sự cố ứng dụng.

Nhìn chung, lỗi sự kiện 5973 là một vấn đề ứng dụng hơi bí ẩn. Không có nhiều bản sửa lỗi cụ thể để giải quyết 5973 lỗi. Tuy nhiên, bạn có thể xem hướng dẫn này để biết một số sửa lỗi ứng dụng Windows 10 chung chung hơn.