Lumia 830 thích được chú ý. Thật không may cho người dùng, lần này không phải vì một tính năng tích cực, mà là do vấn đề máy ảnh. Nhiều người trong cuộc đã báo cáo ứng dụng camera Lumia 830 của họ hiển thị mã lỗi 0xA00F424A (0xC00D3704) trên màn hình, ngăn họ sử dụng máy ảnh.

Người dùng đã cố gắng giải quyết vấn đề này bằng cách sử dụng các phương pháp khác nhau: họ đã thực hiện thiết lập lại mềm và cứng, WDRT, NSC, họ đã chuyển từ Slow Ring sang Fast Ring và tất cả đều vô ích. Người dùng gặp phải mã lỗi này cũng nhận thấy rằng đèn pin ngừng hoạt động cùng với máy ảnh.

Ứng dụng máy ảnh hiển thị mã lỗi sau: 0xA00F424A (0xC00D3704)

Tôi đang sử dụng vòng xem trước phát hành.318, đã thử thiết lập lại mềm và cứng, WDRT, NSC, vòng chậm & nhanh và trình tư vấn cập nhật. Vì vậy, xin vui lòng không đến với những người đó nếu không phải là một giải pháp ít nhất tôi muốn có một số thông tin về mã lỗi.

Bây giờ có một cái gì đó mới!

Đèn pin ngừng hoạt động cùng với máy ảnh, nhưng bây giờ nếu tôi cố gắng sử dụng thì điện thoại bị hỏng **** và chết

Theo Nhóm hỗ trợ của Microsoft, lỗi 0xA00F424A có nghĩa là PhotoCaptureLens không thể khởi tạo và chỉ ra một vấn đề liên quan đến trình điều khiển máy ảnh cấp thấp. Chính xác hơn, trình điều khiển cấp thấp không phản hồi và thay vào đó, họ đang cố gắng sử dụng ống kính mặc định. Điều này dẫn đến lỗi cho thiết bị, vì điện thoại cần trình điều khiển camera cấp thấp để vận hành và kích hoạt các tính năng chuyên dụng của camera.

Nếu không có giải pháp nào được liệt kê ở trên hoạt động, kịch bản trường hợp cuối cùng sẽ được đưa trở lại phiên bản HĐH Windows trước đó. Nếu hành động này không giải quyết được vấn đề, điều này có nghĩa là điện thoại của bạn có vấn đề về phần cứng. Bạn có thể cố gắng tìm các phụ tùng cần thiết để thay thế mô-đun máy ảnh, nhưng điều này không đảm bảo với bạn rằng máy ảnh sẽ hoạt động.

Không có cách khắc phục rõ ràng cho vấn đề này và thật không may, ngày càng có nhiều người dùng phàn nàn về vấn đề camera này trên diễn đàn của Microsoft, tiết lộ rằng không thể bỏ qua số lượng người dùng Lumia 830 bị ảnh hưởng.

Tôi cũng có cùng một vấn đề. Kể từ khi một trong các bản cập nhật, camera trên 830 của tôi đã đưa ra mã lỗi đó. Đã hoạt động tốt trước khi nâng cấp. Vì vậy, nhiều người có cùng một vấn đề sau khi cập nhật, khó có thể tưởng tượng phần cứng của mọi người đều thất bại cùng một lúc.