Không thể sử dụng đúng trình duyệt web của bạn là một người vô dụng. Nếu bạn sử dụng Firefox trên Windows 10 và trình duyệt web của bạn hiện không phản hồi, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Các bước trong hướng dẫn này sẽ giúp bạn giải quyết tất cả các lỗi và sự cố có thể gây ra treo hoặc đóng băng trên Firefox.

Cách sửa lỗi 'Firefox không phản hồi' trong Windows 10

Bắt đầu khởi động lại

Điều đầu tiên để áp dụng là khởi động lại. Nếu Firefox không phản hồi, điều đó có nghĩa là một cái gì đó đã dừng các quy trình của nó. Và khởi động lại có thể là giải pháp hoàn hảo để tái tạo mọi thứ. Vì vậy, hãy đóng Firefox (nếu cách cổ điển không hoạt động, hãy đóng chương trình thông qua Trình quản lý tác vụ) và cũng khởi động lại hệ thống Windows 10 của bạn. Cuối cùng, chạy Firefox và xác minh xem mọi thứ có hoạt động như bây giờ không; nếu không, đi đến giải pháp khắc phục sự cố tiếp theo.

Cập nhật trình điều khiển card đồ họa

Một lý do tại sao Firefox có thể chạy với các vấn đề có liên quan đến trình điều khiển lỗi thời cho card đồ họa. Vì vậy, bạn cần đảm bảo rằng hệ thống Windows 10 của bạn chạy trên các bản cập nhật trình điều khiển mới nhất.

1. Nhấp vào biểu tượng Tìm kiếm - nó nằm gần nút khởi động Windows.
2. Nhập Trình quản lý thiết bị và nhấp vào cùng mục sẽ được hiển thị.

   

3. Từ Trình quản lý thiết bị mở rộng tùy chọn Bộ điều hợp hiển thị.

   

4. Nhấp chuột phải vào từng mục và chọn 'cập nhật phần mềm trình điều khiển'.
5. Làm xong.

Tự động cập nhật trình điều khiển của bạn

Cập nhật trình điều khiển là một hành động cần thiết, nhưng là một quá trình khó chịu và tẻ nhạt. Chúng tôi khuyên dùng công cụ cập nhật Trình điều khiển TweakBit (được Microsoft và Norton phê duyệt) có thể tự động làm điều đó cho bạn chỉ bằng vài cú nhấp chuột.

Công cụ này sẽ giúp bạn tránh thiệt hại vĩnh viễn cho PC bằng cách tải xuống và cài đặt các phiên bản trình điều khiển sai. Dưới đây là một hướng dẫn nhanh làm thế nào để làm điều đó.

1. 1. Tải xuống và cài đặt TweakBit Driver Updater
   2. Sau khi cài đặt, chương trình sẽ bắt đầu quét PC của bạn để tìm trình điều khiển lỗi thời. Trình cập nhật trình điều khiển sẽ kiểm tra các phiên bản trình điều khiển đã cài đặt của bạn dựa trên cơ sở dữ liệu đám mây của các phiên bản mới nhất và đề xuất các bản cập nhật phù hợp. Tất cả bạn cần làm là chờ cho quá trình quét hoàn tất.
   3. Sau khi quét xong, bạn nhận được báo cáo về tất cả các trình điều khiển sự cố được tìm thấy trên PC của bạn. Xem lại danh sách và xem nếu bạn muốn cập nhật từng trình điều khiển riêng lẻ hoặc tất cả cùng một lúc. Để cập nhật một trình điều khiển tại một thời điểm, nhấp vào liên kết 'Cập nhật trình điều khiển' bên cạnh tên trình điều khiển. Hoặc chỉ cần nhấp vào nút 'Cập nhật tất cả' ở phía dưới để tự động cài đặt tất cả các cập nhật được đề xuất.

      Lưu ý: Một số trình điều khiển cần được cài đặt theo nhiều bước để bạn sẽ phải nhấn nút 'Cập nhật' nhiều lần cho đến khi tất cả các thành phần của nó được cài đặt.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: một số tính năng của công cụ này không miễn phí.

Vô hiệu hóa tăng tốc phần cứng từ Firefox

Tăng tốc phần cứng là một tính năng cũng liên quan đến card đồ họa của bạn. Trong một số trường hợp, tùy thuộc vào một số thiết lập card đồ họa nhất định, Firefox có thể rơi vào vòng lặp đóng băng khi sử dụng tăng tốc phần cứng. Vì vậy, hãy xem cách tắt cái này:

1. Từ góc trên bên phải của Firefox, nhấp vào biểu tượng Menu.
2. Từ danh sách hiển thị, chọn Tùy chọn.

   

3. Chuyển đến bảng Tổng quát và tìm mục Hiệu suất.
4. Từ đó bỏ chọn hộp kiểm 'sử dụng cài đặt hiệu suất được đề xuất' và cũng bỏ chọn tính năng 'sử dụng tăng tốc phần cứng khi khả dụng'.

   

5. Đóng Firefox và khởi chạy lại trình duyệt web của bạn.

Tạo lại các tệp Firefox

Firefox không phản hồi trong Windows 10 có thể là do một số tệp Firefox bị hỏng. Vì vậy, bạn phải sửa chữa chúng. Đây là cách bạn có thể làm điều đó:

1. Đầu tiên, hãy truy cập trang web chính thức của Firefox và tải xuống tệp trình cài đặt mới cho hệ thống Windows 10 của bạn.
2. Đừng gỡ cài đặt Firefox và không xóa bất cứ thứ gì khác.
3. Đóng Firefox trên máy tính của bạn.
4. Trên máy tính của bạn, hãy chuyển đến thư mục cài đặt Firefox; có đổi tên thư mục chương trình: ví dụ từ C: Program Filex (x86) Mozilla Firefox thành C: Program Files (x86) Fx3805.

   

5. Bây giờ, hãy chạy quy trình cài đặt bằng cách nhấp vào tệp thực thi Firefox đã tải xuống.
6. Cuối cùng, hãy mở Firefox và xem điều này có giúp gì cho bạn không.

Tạo cơ sở dữ liệu địa điểm mới

Cơ sở dữ liệu địa điểm mới có thể khắc phục lỗi Firefox không phản hồi sự cố - quá trình tải xuống bị gián đoạn từ Firefox có thể gây ra các vị trí bị hỏng trong cơ sở dữ liệu ứng dụng.

1. Nhắc nhở: lịch sử duyệt web của bạn và dấu trang của bạn sẽ bị xóa.
2. Nhấp vào biểu tượng Menu Firefox và chọn Trợ giúp (?).

   

3. Đi đến Thông tin khắc phục sự cố và từ Thông tin cơ bản về ứng dụng, nhấp vào Mở thư mục.

   

4. Bây giờ, hãy mở danh sách Menu một lần nữa và nhấp vào biểu tượng 'Tắt nguồn'.
5. Firefox sẽ bị tắt ngay bây giờ.
6. Bây giờ, hãy chuyển đến thư mục Firefox trên máy tính của bạn và trong thư mục hồ sơ tìm và đổi tên các tệp sau đây: địa điểm.sqlite -> địa điểm.sqlite.old và địa điểm
7. Khởi động lại Firefox.

Xóa các tệp khôi phục phiên

Nếu có nhiều gói Khôi phục phiên được lưu, trình duyệt web có thể chạy chậm hoặc dừng ngẫu nhiên khi chạy.

1. Nhấp vào biểu tượng Menu, đi tới Trợ giúp (?) Và chọn Thông tin khắc phục sự cố.
2. Nhấp vào Mở Thư mục từ Ứng dụng Nasics.
3. Nhấp vào nút Menu một lần nữa và từ đó chọn tùy chọn 'tắt nguồn'.
4. Từ thư mục hồ sơ của bạn xóa tệp sau: sessionstore.js. Ngoài ra, xóa mọi tệp liên quan như sessionstore-1.js, v.v.

Đặt lại Firefox

1. Từ Firefox, nhấp vào biểu tượng Menu.
2. Từ danh sách sẽ được hiển thị, chọn Trợ giúp (?).
3. Chọn Thông tin khắc phục sự cố.
4. Tìm và chọn tùy chọn Làm mới Firefox.

   

5. Tiếp tục quá trình thiết lập lại và mở trình duyệt web một lần nữa cuối cùng.

Đây là những giải pháp dễ nhất để sửa chữa Firefox. Nếu trình duyệt web vẫn không phản hồi trong Windows 10, hãy cung cấp thêm thông tin - cho chúng tôi biết khi bạn gặp sự cố lần đầu tiên, điều gì đã xảy ra khi bạn cố gắng khắc phục mọi thứ, v.v.

Dựa trên những chi tiết này, chúng tôi sẽ cố gắng tìm các giải pháp khắc phục sự cố cụ thể để hỗ trợ bạn sớm nhất có thể. Bạn có thể liên lạc với chúng tôi thông qua các ý kiến ​​dưới đây.