Hầu hết chúng ta, những người dùng Windows 10 thông thường, cố gắng bảo mật hệ thống của chúng tôi bằng các giải pháp chống vi-rút chuyên dụng. Nó có thể bằng các chương trình chuyên dụng hoặc phần mềm bảo mật tích hợp của Microsoft, nhưng mục tiêu cuối cùng là như nhau: bảo vệ dữ liệu và tệp cá nhân của chúng tôi.

Nhưng, bạn nên làm gì khi các biện pháp bảo mật này làm rối tung một số thiết bị thông thường của chúng tôi? Tôi đang nói về những tình huống có thể trở nên khá khó chịu, chẳng hạn như khi chương trình chống vi-rút đang chặn quá trình in hoặc chính máy in.

Nếu một cái gì đó như thế xảy ra, bạn cần biết rằng vấn đề có thể được khắc phục. Và, trong trường hợp của chúng tôi, khi thảo luận về ' phần mềm chống vi-rút đang chặn tình trạng in / máy in ', các vấn đề có thể được giải quyết mà không gặp rắc rối bằng cách thêm ngoại lệ chống vi-rút hoặc bằng cách tạo quy tắc Tường lửa mới.

Các giải pháp không chuyên nghiệp hơn ngụ ý trong việc tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút trong quá trình in hoặc trong khi bạn cần sử dụng máy in (cục bộ hoặc qua mạng). Nhưng, đó không thực sự là một giải pháp vì nó ngụ ý lặp lại cùng một quy trình mỗi khi bạn cần in một cái gì đó. Vì vậy, điểm mấu chốt, những gì bạn cần làm là 'giao tiếp' với chương trình bảo mật của bạn và cho nó biết chương trình / quy trình nào có thể tin cậy và không thể.

Gợi ý: trước khi làm theo các phương pháp khắc phục sự cố từ bên dưới, hãy đảm bảo rằng các sự cố máy in / in thực sự là do phần mềm chống vi-rút của bạn - chỉ cần vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn và tiếp tục hoạt động in; nếu mọi thứ hoạt động mà không gặp sự cố, bạn có thể sử dụng các bước từ bên dưới, nếu không, đó có thể là một thứ khác đứng đằng sau các trục trặc in ấn.

Cách khắc phục sự cố 'chống vi-rút đang chặn máy in / in'

Như đã phác thảo, bạn cần thêm một ngoại lệ hoặc để tạo quy tắc Tường lửa trong chương trình chống vi-rút của mình. Chà, đây là cách bạn có thể hoàn thành các quy trình này cho một số chương trình bảo mật tốt nhất có sẵn cho nền tảng Windows 10:

1. Bitdefender

1. Chạy Bitdefender trên PC của bạn - chỉ cần nhấp đúp vào biểu tượng của nó thường nằm trong khay hệ thống.
2. Bây giờ, từ giao diện người dùng chính, nhấp vào biểu tượng Bảo vệ.
3. Tiếp theo, nhấp vào liên kết Xem tính năng.
4. Trong phần Tường lửa, hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt.
5. Chuyển sang tab Rules và nhấp vào Add để thiết lập ngoại lệ Tường lửa mới.
6. Bây giờ, chọn tệp thực thi cho máy in của bạn để cho phép truy cập chức năng của nó.
7. Hoàn thành trường khác bằng cách sử dụng lời nhắc trên màn hình - nếu bạn đang sử dụng máy in không dây hoặc nếu bạn muốn in tệp qua mạng, hãy nhập URL ngụ ý tương tự như bạn đã làm cho tệp thực thi.
8. Lưu các thay đổi của bạn và sau đó khởi động lại hệ thống Windows 10 của bạn.

2. Kaspersky

Trong Kaspersky, các quy tắc Tường lửa có thể được sửa đổi bằng cách sau:

1. Mang giao diện người dùng chính của Kaspersky.
2. Điều hướng đến Cài đặt và từ trường đó nhấp vào phần Bổ sung.
3. Trong khung bên phải của các cửa sổ sẽ được hiển thị trên máy tính của bạn, chọn Đe dọa và loại trừ.
4. Nhấp vào liên kết Cấu hình loại trừ quy tắc.
5. Chỉ cần điền vào các trường bắt buộc và thêm loại trừ cho máy in của bạn (cục bộ hoặc qua mạng).

C READNG ĐỌC: Kaspersky khởi chạy chương trình chống vi-rút miễn phí để đáp ứng với áp lực của Windows Defender

3. Avast

1. Mở Avast trên máy tính Windows 10 của bạn.
2. Sau đó, đi đến Bảo vệ.
3. Trong phần Bảo vệ, chọn mục Tường lửa.
4. Chọn Cài đặt ứng dụng, nằm ở dưới cùng của màn hình đó.
5. Tiếp theo, bắt đầu quy tắc Tường lửa mới bằng cách chọn Quy tắc ứng dụng mới.

   

6. Chỉ cần thêm ứng dụng bạn muốn đưa vào danh sách ngoại lệ Tường lửa.
7. Lưu tất cả mọi thứ và khởi động lại hệ thống của bạn cuối cùng.

4. Avira

1. Từ Avira bạn cần vào Menu theo sau là Cấu hình.
2. Sau đó, bạn phải truy cập tính năng Bảo vệ Internet.
3. Từ đó bạn có thể chọn mục nhập quy tắc ứng dụng.
4. Vì vậy, nhấp vào liên kết Quy tắc ứng dụng để đưa cài đặt Tường lửa.
5. Chọn Thay đổi tham số và trong danh sách chương trình được phép, định vị ứng dụng máy in và bật nó.

5. AVG

1. Khởi chạy ứng dụng AVG và từ giao diện chính của nó, nhấp vào tùy chọn Tường lửa (nó phải là mục cuối cùng).

   

2. Tiếp theo, từ Tường lửa nâng cao, nhấp vào biểu tượng Cài đặt - nó sẽ được đặt ở dưới cùng của cửa sổ đó.
3. Chọn Cài đặt nâng cao và từ bên trái nhấp vào đặt quy tắc loại trừ avast.
4. Bây giờ, nhấp vào nút Thêm và điền vào biểu mẫu trên màn hình để thêm loại trừ mới cho máy in của bạn.
5. Lưu cài đặt mới của bạn và khởi động lại.

6. Norton

1. Mở ứng dụng Norton.
2. Đi trước và chọn tùy chọn nâng cao.
3. Mục tường lửa nên được đặt trong bảng điều khiển bên trái; chọn nó
4. Nhấp vào biểu tượng Cài đặt từ hàng Chặn ứng dụng.
5. Chọn Thêm ứng dụng và đặt tệp thực thi cho máy in của bạn.
6. Áp dụng các cài đặt này và lưu tất cả mọi thứ.
7. Làm xong.

7. Hậu vệ Windows

1. Mở Trung tâm bảo mật Windows Defender - trong trường Tìm kiếm Windows (chỉ cần nhấp vào biểu tượng Cortana), nhập Windows Defender và khởi chạy ứng dụng có cùng tên.
2. Chọn Virus & bảo vệ mối đe dọa và điều hướng đến cài đặt bảo vệ Virus & mối đe dọa.
3. Từ đó bạn có thể chọn Thêm hoặc xóa các loại trừ.
4. Bây giờ bạn có thể đưa máy in của mình vào danh sách loại trừ, điều đó có nghĩa là bây giờ bạn có thể sử dụng thành công máy in của mình mà không gặp sự cố nào nữa.

C READNG ĐỌC: 5 phần mềm diệt virus tốt nhất với tinh chỉnh để bảo vệ máy tính của bạn

Kết luận cuối cùng

Vì vậy, đây là các bước nên được áp dụng khi phần mềm chống vi-rút chặn máy in của bạn hoặc quá trình in. Nếu bạn hiện đang sử dụng một chương trình khác với các chương trình đã thảo luận, đừng hoảng sợ; bạn sẽ có thể sử dụng các bước cấu hình tương tự cho phần mềm bảo mật của riêng bạn.

Về khía cạnh đó, nếu bạn có thêm câu hỏi hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm của chúng tôi, đừng ngần ngại và liên hệ với nhóm của chúng tôi (bạn có thể làm điều đó bằng cách sử dụng trường nhận xét từ bên dưới).