Avast là phần mềm bảo mật phổ biến của bên thứ ba có thể chạy trơn tru trên cả cấu hình Windows 10 tầm trung và cao cấp.

Trong hầu hết các tình huống, chương trình chống vi-rút sẽ bảo mật thành công máy tính của bạn khỏi sự tấn công của phần mềm độc hại hoặc các tệp độc hại và bị nhiễm khác.

Nếu bạn chỉ chạy quét hệ thống và tìm thấy vi-rút Avast, bạn cần nhấp vào nút ' Giải quyết al l'. Từ thời điểm đó, phần mềm chống vi-rút sẽ xóa mọi thứ có thể không tốt cho hệ thống Windows 10 của bạn.

Tuy nhiên, nếu nhấp vào tùy chọn 'giải quyết tất cả' không hoạt động hoặc nếu Avast không hoàn thành quy trình loại bỏ vi-rút, bạn cần phải hành động nhanh chóng vì có thể có vi phạm bảo mật.

Dù sao, như bạn có thể thấy bên dưới, trong hầu hết các tình huống, khi tính năng 'giải quyết tất cả' bị kẹt, chúng tôi đang thảo luận về một vấn đề tương thích, có thể dễ dàng khắc phục như được giải thích trong hướng dẫn này.

Cách khắc phục Avast 'giải quyết tất cả' không hoạt động trong Windows 10

• Giải pháp 1 - Áp dụng mọi cập nhật đang chờ xử lý.
• Giải pháp 2 - Đảm bảo bạn sử dụng nền tảng Windows 10 được kích hoạt và chính hãng.
• Giải pháp 3 - Vô hiệu hóa hoặc loại bỏ các chương trình bảo mật tương tự khác.
• Giải pháp 4 - Khởi động lại ở chế độ an toàn.

1. Áp dụng mọi cập nhật đang chờ xử lý

Bạn có thể gặp sự cố về chức năng nếu chương trình chống vi-rút của bạn không thể áp dụng một bản cập nhật nhất định. Vì vậy, hãy xác minh xem có bản cập nhật nào cho chương trình Avast của bạn hay không - phần mềm chống vi-rút sẽ tự động nhận và cài đặt các bản cập nhật này.

Tuy nhiên, nếu có sự cố với kết nối Internet, các bản cập nhật không thể được cài đặt và sau đó bạn có thể gặp phải sự cố 'giải quyết tất cả'.

Điều đầu tiên bạn có thể làm là kiểm tra kết nối Internet của bạn. Bạn cũng có thể khởi động lại hệ thống Windows 10 hoặc cài đặt lại phần mềm Avast. Nếu các giải pháp này không hoạt động, bạn có thể tải xuống và áp dụng các bản cập nhật thủ công từ trang web chính thức của Avast.

Và vì chúng tôi đang thảo luận về các bản cập nhật, một ý kiến ​​hay là xác minh xem phần mềm Windows 10 của bạn có đang chạy trên các bản vá mới nhất do Microsoft phát hành hay không: nhấn phím nóng bàn phím Win + I và từ Cài đặt hệ thống, nhấp vào Cập nhật & Bảo mật.

Sau đó, chuyển sang tab Windows Update và áp dụng các bản cập nhật có thể đang chờ bạn chấp thuận. Khi hoàn tất, khởi động lại máy tính của bạn và chạy Avast một lần nữa.

• C READNG ĐỌC: Windows Update không hoạt động trên Windows 10

2. Sử dụng Windows 10 chính hãng và được kích hoạt

Avast chỉ có thể chạy đúng nếu phần mềm Windows 10 của bạn được kích hoạt đúng cách. Ngay cả khi bạn đã kích hoạt hệ thống Windows của mình, đôi khi do các họa tiết khác nhau, bạn có thể phát hiện ra rằng bạn cần kích hoạt lại nó.

Dù sao, lý do tại sao điều này có thể xảy ra không phù hợp với chúng tôi tại thời điểm này. Điều bạn cần làm là kiểm tra xem Windows 10 của bạn có phải là chính hãng hay không và đây là cách bạn có thể làm điều đó:

1. Mở cửa sổ nhắc lệnh nâng cao: nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows Start và từ danh sách được hiển thị, nhấp vào ' Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên) '.
2. Trong cửa sổ cmd, gõ slmgr / xpr và nhấn Enter.
3. Cmd sẽ trả về thông báo ' Máy được kích hoạt vĩnh viễn '.

3. Vô hiệu hóa / loại bỏ các giải pháp bảo mật bổ sung

Avast có thể chạy đúng nếu trên máy tính của bạn, bạn đang sử dụng các chương trình tương tự khác. Ví dụ: nếu bạn muốn sử dụng Avast mà không gặp bất kỳ sự cố nào, trước tiên bạn nên tắt phần mềm Windows Defender mặc định.

Và tất nhiên, bạn không nên sử dụng nhiều chương trình chống vi-rút hoặc phần mềm chống vi-rút cùng một lúc vì cuối cùng bạn sẽ xử lý các sự cố tương thích. Và đó có thể là lý do tại sao bạn không thể sử dụng tính năng 'giải quyết tất cả' tại thời điểm này.

Bạn có thể tắt Windows Defender bằng cách làm theo:

1. Nhấn các phím nóng Win + R và trong hộp Run, nhập gpedit.msc.
2. Trình chỉnh sửa chính sách nhóm cục bộ sẽ được hiển thị trên máy tính của bạn.
3. Tiếp theo, từ bảng điều khiển bên trái nhấp vào Cấu hình máy tính.
4. Cuộn xuống và mở rộng Mẫu quản trị.
5. Bây giờ, truy cập các Thành phần Windows và chọn mục Windows Defender.
6. Từ bảng bên phải, nhấp đúp chuột vào Tắt Windows Defender.
7. Chọn Kích hoạt để tắt Windows Defender.
8. Lưu các thay đổi của bạn và khởi động lại máy tính của bạn cuối cùng.

C READNG ĐỌC: 5 phần mềm diệt virus tốt nhất cho PC chơi game

4. Khởi động lại ở chế độ an toàn

Nếu tính năng 'giải quyết tất cả' của Avast không hoạt động do một số vấn đề tương thích gây ra bởi các ứng dụng bên thứ ba khác hoặc bởi phần mềm được cài đặt gần đây, bạn nên khởi động lại hệ thống Windows 10 của mình ở chế độ an toàn và chạy quét hệ thống từ đó.

Trong chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng và chương trình của bên thứ ba sẽ được hiển thị theo mặc định; tuy nhiên quá trình quét hệ thống sẽ xem xét các tệp này, do đó, bằng cách này bạn có thể biết liệu máy tính của mình có bị tấn công phần mềm độc hại hay không. Đây là cách bạn có thể khởi động lại vào chế độ an toàn:

1. Nhấn các phím nóng bàn phím Win + R.
2. Bên trong Run gõ msconfig và nhấn Enter.
3. Từ chuyển đổi cấu hình hệ thống sang tab khởi động.
4. Trong tùy chọn Khởi động, nhấp vào Khởi động an toàn.
5. Cũng bấm vào Mạng.
6. Lưu các thay đổi của bạn và khởi động lại máy tính của bạn.
7. Việc khởi động lại sẽ tự động kích hoạt Chế độ an toàn trên hệ thống Windows 10 của bạn.

Đó là cách bạn có thể khắc phục tính năng 'giải quyết tất cả' của Avast không hoạt động.

Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi tương tự, đừng ngần ngại và chia sẻ càng nhiều chi tiết càng tốt dựa trên những quan sát này, chúng tôi có thể tìm ra cách giải quyết có thể khắc phục vấn đề của bạn.