Một trong những cách tốt nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn là mã hóa dữ liệu và nhiều người dùng sử dụng BitLocker để thực hiện điều đó. Mặc dù BitLocker là một tính năng tuyệt vời, một số người dùng đã báo cáo sự cố với màn hình nhắc mật khẩu BitLocker trên Windows 10.

Vấn đề màn hình nhắc mật khẩu BitLocker trên Windows 10, làm thế nào để khắc phục?

BitLocker là một tính năng tuyệt vời nếu bạn muốn mã hóa ổ cứng và bảo vệ nó, nhưng đôi khi có thể xảy ra sự cố. Nói về các vấn đề, đây là một số vấn đề phổ biến mà người dùng đã báo cáo:

• Màn hình đen Windows 10 BitLocker - Đây là một vấn đề tương đối phổ biến và để khắc phục, bạn chỉ cần nhập mật khẩu của mình, ngay cả khi màn hình nhắc không hiển thị.
• BitLocker yêu cầu khóa khôi phục thay vì mật khẩu - Để khắc phục sự cố này, bạn có thể thử sử dụng Dấu nhắc lệnh để nhập khóa khôi phục và sau đó mã hóa lại ổ cứng.
• Màn hình xanh BitLocker - Đây là một vấn đề phổ biến và có thể do BIOS lỗi thời. Cập nhật BIOS của bạn và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề không.
• BitLocker không nhắc mật khẩu - Nếu bạn gặp phải vấn đề này, hãy thử chuyển sang LegacyBoot và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề của bạn không.
• Lời nhắc mật khẩu BitLocker không hoạt động - Sự cố này có thể xảy ra do tính năng Khởi động nhanh, nhưng một khi bạn tắt nó, bạn sẽ có thể sử dụng lại lời nhắc mật khẩu.

Giải pháp 1 - Nhập mã PIN của bạn một cách mù quáng

Người dùng đã báo cáo rằng thay vì màn hình nhắc BitLocker, họ đang có một màn hình màu xanh lam không có trường nhập để nhập mã PIN. Điều này có thể gây ra một chút khó khăn, nhưng bạn nên biết rằng bạn vẫn có thể nhập mã PIN trên màn hình rắn ngay cả khi bạn không nhìn thấy trường mật khẩu.

Chỉ cần nhập mã PIN của bạn một cách mù quáng và bạn nên đăng nhập vào Windows 10 mà không gặp vấn đề gì.

Giải pháp 2 - Xóa bản cập nhật có vấn đề và cài đặt lại

Người dùng đã báo cáo rằng bản cập nhật nhất định gây ra sự cố với màn hình nhắc mật khẩu BitLocker và để khắc phục sự cố này, bạn nên gỡ cài đặt bản cập nhật có vấn đề và cài đặt lại. Điều đầu tiên bạn cần làm là đăng nhập vào Windows 10 bằng cách sử dụng phương pháp chúng tôi đã mô tả trong giải pháp trước đó.

Sau khi đăng nhập, bạn cần xóa bản cập nhật có vấn đề. Để làm điều đó theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt và đi đến Cập nhật & bảo mật.

   

2. Bây giờ bấm vào Xem lịch sử cập nhật của bạn.

   

3. Bạn sẽ thấy tất cả các bản cập nhật được cài đặt trong phần Lịch sử cập nhật. Nhấp vào Gỡ cài đặt bản cập nhật.

   

4. Tìm bản cập nhật có vấn đề và nhấp đúp vào nó để gỡ cài đặt nó. Người dùng đã báo cáo rằng bản cập nhật KB3172985 gây ra sự cố cho họ, do đó hãy chắc chắn xóa nó.

   

5. Khởi động lại máy tính của bạn.

Sau khi xóa bản cập nhật, bạn cần tạm thời tạm dừng BitLocker. Để tạm dừng BitLocker, hãy làm như sau:

1. Nhấn Windows Key + S và nhập bitlocker. Chọn Manage BitLocker từ danh sách kết quả.

   

2. Bây giờ bạn sẽ thấy các ổ đĩa được mã hóa của bạn. Chọn tùy chọn Tạm dừng bảo vệ.

Sau khi tạm dừng bảo vệ BitLocker, bạn cần cài đặt lại bản cập nhật. Chỉ cần truy cập phần Windows Update trong ứng dụng Cài đặt và kiểm tra các bản cập nhật để tự động tải xuống bản cập nhật bị thiếu. Sau khi cài đặt lại bản cập nhật, vấn đề sẽ được giải quyết và bạn có thể bật bảo vệ BitLocker một lần nữa.

Giải pháp 3 - Sử dụng Dấu nhắc Lệnh

Người dùng báo cáo rằng bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách sử dụng Dấu nhắc lệnh. Trước khi bạn sử dụng Dấu nhắc lệnh, trước tiên bạn có thể muốn tạm dừng bảo vệ BitLocker. Dường như có vấn đề với các tệp phông chữ thời gian khởi động và bạn có thể khắc phục điều đó bằng cách thực hiện như sau:

1. Bắt đầu Command Prompt với tư cách quản trị viên. Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấn phím tắt Windows Key + X và chọn Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên) từ menu.

   

2. Khi Command Prompt mở, nhập bfsvc.exe% Windir% \ boot / v và nhấn Enter để chạy nó.

   

Sau khi bạn thực thi lệnh, màn hình nhắc mật khẩu BitLocker sẽ được khắc phục hoàn toàn.

Giải pháp 4 - Sử dụng khởi động kế thừa

Windows 10 sử dụng menu khởi động đồ họa mới và đôi khi menu khởi động đó có thể dẫn đến một số vấn đề nhất định như màn hình nhắc mật khẩu BitLocker. Theo người dùng, nếu bạn quay lại khởi động cũ thì không có vấn đề gì với màn hình mật khẩu BitLocker. Để làm điều đó theo các bước sau:

1. Mở Command Prompt với tư cách quản trị viên.
2. Khi Dấu nhắc lệnh bắt đầu nhập bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy và nhấn Enter để chạy nó.

   

Sau khi kích hoạt di sản, màn hình khởi động của bạn có thể trông không đẹp bằng, nhưng bạn sẽ không gặp vấn đề gì với màn hình mật khẩu BitLocker nữa.

Giải pháp 5 - Tắt tính năng Khởi động nhanh

Khởi động nhanh có thể khá hữu ích vì nó sẽ cho phép PC của bạn khởi động nhanh hơn, nhưng mặc dù tính hữu dụng của tính năng này, đôi khi Khởi động nhanh có thể gây ra sự cố với màn hình nhắc mật khẩu BitLocker. Để khắc phục sự cố này, người dùng khuyên bạn nên tắt Khởi động nhanh trên PC và trong BIOS.

Để tắt Khởi động nhanh trong Windows, hãy làm như sau:

1. Nhấn Windows Key + S và nhập cài đặt nguồn. Chọn cài đặt Nguồn & ngủ từ danh sách kết quả.

   

2. Nhấp vào Cài đặt nguồn bổ sung trong phần Cài đặt liên quan.

   

3. Cửa sổ Tùy chọn nguồn sẽ mở. Chọn Chọn tùy chọn nút nguồn nào từ khung bên trái.

   

4. Nhấp vào Thay đổi cài đặt hiện không có sẵn.

   

5. Bỏ chọn Bật tùy chọn khởi động nhanh (được khuyến nghị) và nhấp vào Lưu thay đổi.

   

Sau khi làm điều đó, đi đến BIOS và tìm kiếm tùy chọn Khởi động nhanh ở đó. Sau khi bạn tắt Khởi động nhanh trong BIOS và trong Windows, vấn đề sẽ được giải quyết hoàn toàn.

Giải pháp 6 - Cập nhật BIOS của bạn

Nếu bạn gặp vấn đề về màn hình nhắc mật khẩu Bitlocker, vấn đề có thể là BIOS của bạn. Một số người dùng báo cáo rằng họ đã khắc phục vấn đề này đơn giản bằng cách cập nhật BIOS của họ lên phiên bản mới nhất.

Cập nhật BIOS là một quy trình hơi phức tạp, vì vậy để thực hiện đúng cách, hãy nhớ kiểm tra hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ của bạn để biết hướng dẫn từng bước. Nếu bạn không cập nhật BIOS đúng cách, bạn có thể gây ra thiệt hại vĩnh viễn cho hệ thống của mình, vì vậy hãy thận trọng hơn.

Chúng tôi cũng đã viết một hướng dẫn ngắn về cách flash BIOS của bạn, vì vậy bạn có thể muốn kiểm tra nó để biết một số hướng dẫn chung. Khi bạn cập nhật BIOS, hãy tắt BitLocker và kích hoạt lại một lần nữa và vấn đề sẽ được giải quyết.

Một số người dùng cho rằng để sử dụng BitLocker đúng cách, bạn cần có phần mềm TPM 2.0. Nếu bạn đã có firmware TPM 2.0, hãy hạ cấp xuống TPM 1.2 và vấn đề sẽ được giải quyết. Một số người dùng cũng đề nghị cập nhật ControlValut, vì vậy bạn cũng có thể thử điều đó.

Giải pháp 7 - Sử dụng Dấu nhắc lệnh bên ngoài Windows 10

Theo người dùng, nếu bạn gặp vấn đề với màn hình nhắc mật khẩu BitLocker, bạn có thể khắc phục nó chỉ bằng cách chạy một vài lệnh bên ngoài Windows. Điều này khá đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Khởi động lại máy tính của bạn một vài lần trong trình tự khởi động.
2. Sau khoảng ba lần khởi động lại, bạn sẽ bắt đầu Sửa chữa tự động. Bạn sẽ được trình bày với một danh sách các tùy chọn. Chọn Khắc phục sự cố> Dấu nhắc lệnh.
3. Khi Dấu nhắc Lệnh mở, nhập Manage-bde - trạng thái và nhấn Enter.
4. Bây giờ bạn sẽ thấy danh sách các tập. Nhập Manage-bde -protector - tắt C: và nhấn Enter để chạy nó. Hãy nhớ rằng bạn cần thay C bằng ký tự của ổ đĩa được mã hóa.
5. Bây giờ chạy lệnh khởi động lại wpeutil.

Sau khi thực hiện tất cả các lệnh, hãy đóng Command Prompt, khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các lệnh sau:

• quản lý-bde -status c:
• quản lý-bde -unlock c: -rp
• Manage-bde -protector -disable c:

Hãy nhớ rằng các lệnh này có thể không khắc phục được sự cố, nhưng ít nhất chúng sẽ cho phép bạn truy cập lại Windows 10.

Giải pháp 8 - Vô hiệu hóa Khởi động an toàn

Nếu bạn gặp sự cố với màn hình nhắc mật khẩu BitLocker, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách tắt tính năng Khởi động an toàn trong BIOS.

Để xem cách truy cập BIOS và cách tắt tính năng này, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ hoặc máy tính xách tay của bạn để biết hướng dẫn chi tiết.

Giải pháp 9 - Chạy lệnh bcedit

Theo người dùng, PC của họ tắt màn hình nhắc mật khẩu BitLocker. Điều này hơi bình thường và tự động, nhưng bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách chạy một lệnh duy nhất. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Bắt đầu Command Prompt bên ngoài Windows 10.
2. Khi Command Prompt bắt đầu, hãy chạy lệnh bcdedit / set {bootmgr} bootshutdowndisables 1.

Sau khi chạy lệnh này, PC của bạn sẽ không tắt trong màn hình nhắc mật khẩu.

Giải pháp 10 - Tháo ổ cứng khỏi PC của bạn và giải mã nó trên PC khác

Theo người dùng, họ đã khắc phục sự cố với màn hình nhắc mật khẩu BitLocker trên PC bằng cách xóa ổ cứng và giải mã nó trên PC khác. Để làm điều đó, bạn cần tắt PC, ngắt kết nối với ổ cắm điện, mở vỏ và tháo ổ cứng cẩn thận.

Bây giờ kết nối ổ cứng của bạn với một PC khác và giải mã nó. Khi đã xong, đưa ổ cứng trở lại PC của bạn. Nếu mọi thứ hoạt động bình thường, bạn nên cập nhật hệ thống trước khi mã hóa lại ổ cứng. Bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt và đi đến phần Cập nhật & Bảo mật.
2. Bây giờ bấm vào nút Kiểm tra cập nhật.

   

Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, chúng sẽ được tải xuống trong nền và được cài đặt ngay khi bạn khởi động lại PC. Khi hệ thống của bạn được cập nhật, bạn mã hóa lại ổ cứng của mình.

BitLocker là một trong những cách đơn giản nhất để mã hóa và bảo vệ ổ cứng của bạn và nếu bạn gặp vấn đề với màn hình nhắc mật khẩu BitLocker, hãy chắc chắn thử một số giải pháp của chúng tôi.

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 8 năm 2016 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.

ĐỌC C: NG:

• Cách tắt BitLocker trong Windows 8, Windows 8.1, 10
• Cách mã hóa ổ USB Flash trong Windows
• Cách mã hóa tệp trong Windows 8.1, Windows 10