Skype là một trong những chương trình nhắn tin tức thời được sử dụng nhiều nhất trên Windows 10, nhưng dường như người dùng đang gặp một số vấn đề nhất định với Skype. Theo họ, họ đang gặp lỗi 2738 trong khi cố gắng gỡ cài đặt Skype Click to Call.

Không thể gỡ cài đặt Skype Click để gọi do lỗi 2738, làm cách nào để khắc phục?

Khắc phục - Không thể gỡ cài đặt Skype Nhấp để gọi lỗi 2738

Giải pháp 1 - Đảm bảo rằng VBScript được bật

Skype Click to Call dựa trên VBScript để cài đặt, do đó hãy kiểm tra xem VBScript có chạy trên PC của bạn không. Theo người dùng, lỗi 2738 thường xuất hiện nếu VBScript không được bật, vì vậy hãy chắc chắn bật nó trên máy tính của bạn.

Giải pháp 2 - Sử dụng công cụ Microsoft Fix it

Rõ ràng vấn đề này có thể do các khóa đăng ký bị hỏng hoặc cài đặt không thành công, nhưng bạn có thể dễ dàng khắc phục bằng cách sử dụng công cụ Fix it của Microsoft. Đơn giản chỉ cần tải xuống công cụ Fix it và chạy nó trên PC của bạn. Sau khi công cụ này quét và sửa chữa PC của bạn, bạn sẽ có thể xóa Skype Click để gọi mà không gặp sự cố nào.

Giải pháp 3 - Thực hiện khởi động sạch

Đôi khi các ứng dụng hoặc dịch vụ được cài đặt có thể can thiệp vào quá trình gỡ cài đặt và gây ra lỗi 2738. Để khắc phục sự cố này, bạn cần thực hiện Clean Boot bằng cách làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập msconfig. Nhấn OK hoặc nhấn Enter.

   

2. Khi cửa sổ Cấu hình hệ thống mở ra, hãy chuyển đến tab Dịch vụ. Kiểm tra Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft và nhấp vào Tắt tất cả.

   

3. Chuyển đến tab Khởi động và nhấp vào Mở Trình quản lý tác vụ.
4. Tab khởi động sẽ xuất hiện. Vô hiệu hóa tất cả các mục bằng cách nhấp chuột phải vào chúng và chọn Vô hiệu hóa từ menu.

   

5. Sau khi tắt tất cả các ứng dụng khởi động, hãy đóng Trình quản lý tác vụ và nhấp vào Áp dụng và OK trong cửa sổ Cấu hình hệ thống.
6. Khởi động lại PC của bạn.

Sau khi PC của bạn khởi động lại, hãy thử gỡ cài đặt Skype Click để gọi. Nếu bạn quản lý để xóa ứng dụng này, hãy lặp lại các bước tương tự để kích hoạt tất cả các ứng dụng và dịch vụ khởi động bị vô hiệu hóa.

Giải pháp 4 - Xóa McAfee

Phần mềm diệt virus McAfee là nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi 2738 và một giải pháp được đề xuất là loại bỏ hoàn toàn McAfee khỏi máy tính của bạn. Gỡ cài đặt McAfee thường không đủ và bạn sẽ phải xóa hoàn toàn tất cả các tệp và mục đăng ký được liên kết với McAfee. Một trong những cách nhanh nhất để loại bỏ các tệp đó là sử dụng Công cụ xóa sản phẩm tiêu dùng của McAfee.

Đơn giản chỉ cần tải xuống MCPR.exe và chạy nó. Ứng dụng sẽ xóa tất cả các tệp và mục đăng ký được liên kết với McAfee khỏi PC của bạn. Sau khi tất cả các tệp bị xóa, lỗi 2738 sẽ được sửa.

Mặc dù McAfee thường là nguyên nhân gây ra lỗi này, các công cụ chống vi-rút khác cũng có thể gây ra sự cố này, do đó hãy chắc chắn vô hiệu hóa chúng hoặc xóa chúng để khắc phục sự cố này.

Giải pháp 5 - Sử dụng Dấu nhắc Lệnh

Người dùng báo cáo rằng họ đã cố gắng khắc phục lỗi này chỉ bằng cách sử dụng Dấu nhắc lệnh và bằng cách chạy một số lệnh. Các lệnh này liên quan đến sửa đổi sổ đăng ký, do đó, nên tạo một bản sao lưu sổ đăng ký của bạn trước khi bạn thử giải pháp này.

Trước tiên, bạn cần bắt đầu Command Prompt với tư cách quản trị viên bằng cách nhấn Windows Key + X và chọn Command Prompt (Admin) từ menu.

Tùy thuộc vào hệ thống của bạn, bạn cần thực hiện các lệnh nhất định. Đối với các phiên bản Windows 32 bit, hãy nhập các lệnh sau:

• Tùy chọn: reg xóa, HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREC CầuCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8} canh / f
• personas.exe vbscript.dll
• personas.exe vbscript.dll

Đối với các phiên bản Windows 64 bit, hãy nhập các lệnh sau:

• Tùy chọn: reg xóa, HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREC CầuWow6432NodeCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}
• cd% Windir% syswow64
• personas.exe vbscript.dll

Nếu quá trình thành công, bạn sẽ thấy một thông báo nói rằng DLL DLLRegisterServer trong vbscript.dll đã thành công. Hãy nhớ rằng các lệnh đầu tiên sẽ xóa các mục khỏi sổ đăng ký của bạn, vì vậy hãy sử dụng chúng cẩn thận. Các lệnh này không cần thiết để chạy, vì vậy bạn có thể khắc phục sự cố này mà không cần sử dụng chúng.

Ngoài ra, một số người dùng đang đề xuất sử dụng lệnh này, hãy xóa reg. Sau khi chạy các lệnh này, bạn sẽ có thể xóa Skype Click to Call mà không gặp bất kỳ lỗi nào.

Skype Click to Call là một tính năng hữu ích, nhưng đôi khi nó có thể can thiệp vào công việc của bạn, vì vậy không có gì lạ khi nhiều người dùng chọn gỡ cài đặt nó. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với lỗi 2738 trong khi gỡ cài đặt Skype Click to Call, hãy nhớ thử một số giải pháp của chúng tôi.

ĐỌC C: NG:

• Khắc phục: Skype tự động đăng nhập sự cố trên Windows 10
• Cách: Vô hiệu hóa Skype tự động sửa lỗi trong Windows 10
• Khắc phục: Xin lỗi, chúng tôi không nhận ra thông tin đăng nhập của bạn Lỗi Skype
• Khắc phục: Lỗi Adobe # 2060 ngăn Skype hoạt động
• Khắc phục: Không thể mở Skype trong Windows 10, Windows 8