Chúng tôi sử dụng tất cả các loại thiết bị USB hàng ngày, tuy nhiên đôi khi có thể xảy ra sự cố với thiết bị USB. Một số người dùng báo cáo rằng PC của họ tắt sau khi kết nối thiết bị USB với nó. Đây có thể là một vấn đề lớn, nhưng có một cách để khắc phục nó.

Máy tính tắt khi cắm thiết bị USB, làm thế nào để khắc phục?

Khắc phục - Máy tính tắt khi cắm thiết bị USB

Giải pháp 1 - Kiểm tra nguồn điện của bạn

Theo người dùng, đôi khi vấn đề này có thể xảy ra do nguồn điện của bạn. Người dùng báo cáo rằng sự cố là do nguồn điện bị hỏng và sau khi thay thế, sự cố đã được giải quyết.

Hãy nhớ rằng việc thay thế nguồn điện là một quy trình tiên tiến, vì vậy nếu PC của bạn được bảo hành, hãy nhớ mang đến trung tâm sửa chữa chính thức để yêu cầu họ thay thế nguồn điện của bạn. Nếu bạn là người am hiểu về công nghệ, bạn có thể tự mình thay thế nguồn điện, nhưng hãy nhớ rằng việc thay đổi nguồn điện sẽ vi phạm bảo hành của bạn. Việc thay thế nguồn điện cũng có thể gây hư hỏng cho PC của bạn nếu bạn không cẩn thận hoặc nếu bạn không biết cách thực hiện đúng cách. Để tránh mọi thiệt hại cho PC của bạn, tốt nhất nên liên hệ với một chuyên gia.

Giải pháp 2 - Kiểm tra cáp của bạn

Nếu bạn đang sử dụng cáp để kết nối thiết bị USB với PC, bạn có thể muốn kiểm tra cáp của mình. Đôi khi cáp của bạn có thể bị hỏng và điều đó có thể khiến PC của bạn tắt. Để khắc phục sự cố này, bạn cần thay thế cáp USB của mình bằng cáp mới và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không.

Giải pháp 3 - Cài đặt lại trình điều khiển USB của bạn

Trong một số trường hợp, sự cố này có thể do trình điều khiển có vấn đề trên PC của bạn. Để khắc phục sự cố, bạn cần cài đặt lại trình điều khiển USB. Điều này khá đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

• ĐỌC C: NG: USB 3.2 tăng gấp đôi tốc độ của cáp USB Loại C (3.1)

1. Nhấn Windows Key + X để mở menu Win + X. Chọn Trình quản lý thiết bị từ menu.

   

2. Khi Trình quản lý thiết bị mở, hãy đi đến Xem và kiểm tra tùy chọn Hiển thị các thiết bị ẩn.

   

3. Xác định vị trí trình điều khiển USB của bạn. Sau khi làm điều đó, nhấp chuột phải vào bất kỳ trình điều khiển và chọn Gỡ cài đặt thiết bị.

   

4. Một thông báo cảnh báo sẽ xuất hiện. Nhấp vào Gỡ cài đặt để xóa trình điều khiển của bạn.

   

5. Bây giờ lặp lại các bước này cho tất cả các trình điều khiển USB khác.
6. Tùy chọn: Một số người dùng khuyên nên gỡ cài đặt Bộ điều khiển USB, Ổ đĩa và Ổ lưu trữ, vì vậy bạn cũng có thể muốn xóa trình điều khiển của họ.

Sau khi gỡ bỏ tất cả các trình điều khiển USB, bạn cần khởi động lại PC. Khi PC của bạn khởi động lại, Windows 10 sẽ tự động cài đặt trình điều khiển bị thiếu. Sau khi trình điều khiển của bạn được cài đặt lại, kiểm tra xem vấn đề xuất hiện trở lại.

Giải pháp 4 - Thử thiết bị của bạn trên PC khác

Nếu sự cố này xuất hiện với các thiết bị cần nguồn điện lớn như ổ cứng di động, có thể PC của bạn không cung cấp đủ năng lượng. Để khắc phục sự cố, bạn có thể thử kết nối thiết bị của mình với một PC khác có phần cứng tương tự. Nếu sự cố không xuất hiện trên PC khác, rất có thể thiết bị của bạn không cung cấp đủ năng lượng hoặc nguồn điện của bạn bị hỏng.

Giải pháp 5 - Thử sử dụng trình khắc phục sự cố USB

Trong một số trường hợp, đây có thể là sự cố phần mềm và bạn có thể khắc phục bằng cách chạy trình khắc phục sự cố. Trình khắc phục sự cố có thể khắc phục các sự cố phần mềm phổ biến với USB, vì vậy bạn có thể muốn dùng thử. Để chạy trình khắc phục sự cố trên Windows 10, hãy làm như sau:

1. Nhấn Windows Key + I để mở ứng dụng Cài đặt.
2. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy điều hướng đến Cập nhật & bảo mật.

   

3. Đi đến phần Khắc phục sự cố. Trong ngăn bên phải, chọn Phần cứng và Thiết bị, rồi bấm vào Chạy nút gỡ rối.

   

4. Khi trình khắc phục sự cố bắt đầu, hãy làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành nó.

• ĐỌC C: NG: Không thể tìm thấy mô-đun được chỉ định

Bạn cũng có thể chạy trình khắc phục sự cố bằng cách sử dụng Bảng điều khiển. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + S và vào bảng điều khiển. Chọn Bảng điều khiển từ menu.

   

2. Khi Bảng điều khiển mở ra, bấm vào Khắc phục sự cố.

   

3. Khi cửa sổ Xử lý sự cố mở ra, nhấp vào Xem tất cả.

   

4. Danh sách các tùy chọn sẽ xuất hiện. Nhấp vào Phần cứng và Thiết bị.

   

5. Cửa sổ khắc phục sự cố sẽ bắt đầu. Nhấp vào Tiếp theo và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

   

Giải pháp 6 - Vô hiệu hóa các cổng USB

Đây là một cách giải quyết đơn giản và nếu bạn không thể sử dụng PC do lỗi này thì giải pháp này có thể giúp bạn. Để tắt cổng USB của bạn, hãy làm như sau:

1. Mở Trình quản lý thiết bị.
2. Khi Trình quản lý thiết bị mở, hãy kiểm tra tùy chọn hiển thị các thiết bị ẩn.
3. Xác định vị trí trình điều khiển USB của bạn, nhấp chuột phải vào trình điều khiển và chọn Tắt thiết bị.

   

Khi bạn tắt tất cả các cổng USB, sự cố sẽ biến mất và bạn sẽ có thể sử dụng PC của mình mà không gặp sự cố nào. Đây chỉ là một cách giải quyết thô thiển, vì vậy hãy nhớ rằng bạn vẫn cần tìm ra nguyên nhân cho vấn đề này.

Giải pháp 7 - Kiểm tra các đầu nối USB

Trong một số trường hợp, sự cố này có thể xuất hiện do sự cố với đầu nối USB của bạn. Đôi khi các đầu nối USB của bạn có thể bị lỏng và điều đó có thể khiến vấn đề này xuất hiện. Ngoài ra, vấn đề cũng có thể xuất hiện nếu chạm vào kim loại. Đây có thể là một vấn đề lớn và bạn có thể cần liên hệ với một chuyên gia để khắc phục nó.

Một số người dùng đã báo cáo rằng sự cố này có thể xảy ra với các cổng trước trên PC của bạn, đặc biệt nếu họ không kết nối đầy đủ. Sau khi kết nối các cổng phía trước đúng cách, vấn đề đã được giải quyết. Hãy nhớ rằng giải pháp này yêu cầu bạn mở vỏ máy tính để kiểm tra phần cứng và bằng cách đó bạn sẽ vi phạm bảo hành của mình.

Giải pháp 8 - Quét PC của bạn để tìm phần mềm độc hại

Mặc dù không có khả năng, nhiễm phần mềm độc hại đôi khi có thể khiến PC của bạn tắt khi kết nối thiết bị USB. Để khắc phục sự cố phần mềm độc hại, bạn cần thực hiện quét hệ thống chi tiết. Hãy nhớ rằng một số vi-rút khó phát hiện hơn các vi-rút khác, vì vậy bạn có thể muốn thử quét PC bằng hai hoặc nhiều công cụ chống vi-rút. Như đã đề cập trước đây, nhiễm phần mềm độc hại là nguyên nhân không thể xảy ra cho sự cố này, nhưng rất ít người dùng tuyên bố họ đã khắc phục sự cố sau khi xóa phần mềm độc hại khỏi PC.

Có nhiều lý do khiến PC của bạn khởi động lại sau khi cắm thiết bị USB. Trong hầu hết các trường hợp, vấn đề là nguồn điện hoặc đầu nối USB của bạn, vì vậy bạn chắc chắn nên thực hiện kiểm tra phần cứng và thay thế các thành phần bị lỗi.

ĐỌC C: NG:

• Cập nhật trình điều khiển WPD phá vỡ kết nối USB và Bluetooth
• Khắc phục: Windows 10 mã lỗi 43 cho thiết bị USB
• Khắc phục: Ổ đĩa ngoài USB 3.0 không được phát hiện trong Windows 10
• Bản cập nhật Người tạo phá vỡ khóa USB băng thông rộng di động
• Khắc phục: USB không hoạt động trong Windows 10