Quyền riêng tư trực tuyến khá quan trọng và cách tốt nhất để bảo vệ nó là sử dụng VPN. Mặc dù các công cụ VPN rất tuyệt vời khi nói đến bảo vệ quyền riêng tư, nhưng chúng vẫn có một số vấn đề. Người dùng Windows 10 đã báo cáo Kết nối không thành công với thông báo lỗi 868 và hôm nay chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố đó.

Làm cách nào để sửa lỗi Kết nối của Lỗi không thành công với thông báo lỗi 868 trong Windows 10?

Mục lục:

1. Kiểm tra xem có gì đang chặn VPN của bạn không
2. Kiểm tra xem địa chỉ máy chủ có đúng không
3. Chạy lệnh Netsh
4. Cập nhật trình điều khiển mạng
5. Khởi động lại PC của bạn
6. Khởi động lại Rasman
7. Xóa cài đặt proxy
8. Hãy thử chuyển sang một mạng khác
9. Chuyển đổi bộ định tuyến của bạn

Khắc phục - Kết nối không thành công với lỗi 868

Giải pháp 1 - Kiểm tra xem có gì đang chặn VPN của bạn không

Phần mềm bảo mật, tường lửa và thậm chí bộ định tuyến của bạn có thể ảnh hưởng đến VPN và khiến lỗi này xuất hiện. Nếu bạn nhận được Kết nối không thành công với thông báo lỗi 868, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra xem tường lửa hoặc phần mềm bảo mật của bạn có can thiệp vào VPN hay không. Đôi khi những công cụ đó có thể chặn các cổng cần thiết và ngăn VPN chạy. Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể muốn tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút và tường lửa của mình và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không. Để tạm thời dừng Tường lửa Windows, hãy làm như sau:

1. Nhấn Windows Key + S và nhập tường lửa. Chọn Windows Firewall từ danh sách.

   

2. Khi Tường lửa Windows mở, trong ngăn bên trái, chọn bật hoặc tắt Tường lửa Windows.

   

3. Chọn Tắt Tường lửa Windows (không được khuyến nghị) cho cả cài đặt Mạng công cộng và Mạng riêng. Nhấn OK để lưu thay đổi.

   

Ngoài phần mềm bảo mật, bộ định tuyến của bạn cũng có thể gây ra sự cố với VPN. Nếu đó là trường hợp, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra cấu hình của bộ định tuyến và xem liệu có bất kỳ can thiệp nào với VPN của bạn không.

Giải pháp 2 - Kiểm tra xem địa chỉ máy chủ có đúng không

Để sử dụng kết nối VPN, bạn cần cấu hình đúng cách. Điều này có nghĩa là tên người dùng và mật khẩu của bạn phải chính xác cũng như địa chỉ máy chủ.

• ĐỌC C: NG: Windows 10 được cập nhật với truy cập VPN đơn giản hơn, nhanh hơn

Địa chỉ máy chủ là sự cố phổ biến và nếu bạn gặp Lỗi kết nối với thông báo lỗi 868, bạn cần kiểm tra xem VPN của bạn có được cấu hình đúng không. Để làm điều đó trên Windows 10, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + I để mở ứng dụng Cài đặt.
2. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy chuyển đến phần Mạng & Internet. Bây giờ điều hướng đến tab VPN từ menu bên trái.
3. Chọn kết nối VPN của bạn và nhấp vào nút Tùy chọn nâng cao. Bây giờ bạn sẽ thấy một số thông tin cơ bản liên quan đến kết nối của bạn. Nhấp vào nút Chỉnh sửa.
4. Hãy chắc chắn rằng tên người dùng và mật khẩu của bạn là chính xác. Ngoài ra, hãy chắc chắn kiểm tra xem địa chỉ máy chủ của bạn có đúng không. Một số máy chủ yêu cầu địa chỉ phải ở định dạng phù hợp, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra xem. Ví dụ: đôi khi bạn cần có ba chữ cái trước địa chỉ máy chủ để VPN của bạn hoạt động chính xác. Ba chữ cái đó đại diện cho quốc gia, vì vậy địa chỉ máy chủ của bạn sẽ giống như thế này: gbr.thisismyvpn.com. Để định cấu hình VPN của bạn đúng cách, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra hướng dẫn sử dụng.

Ngoài việc kiểm tra địa chỉ, một số người dùng khuyên bạn nên sử dụng địa chỉ IP của VPN thay vì tên máy chủ, vì vậy hãy thử cũng như vậy.

Giải pháp 3 - Chạy lệnh Netsh

Cấu hình mạng của bạn có thể khiến Kết nối không thành công với thông báo lỗi 868 xuất hiện và để khắc phục, bạn cần đặt lại. Để làm điều này, bạn cần sử dụng Command Prompt và lệnh Netsh. Điều này khá đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + X để mở menu Win + X và chọn Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên) từ menu.

   

2. Khi Command Prompt mở, hãy nhập các lệnh sau:
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / phát hành
   • ipconfig / gia hạn
   • thiết lập lại winh
3. Đợi lệnh kết thúc và sau đó đóng Command Prompt.

Sau khi chạy các lệnh này, vấn đề cần được khắc phục hoàn toàn. Một số người dùng cũng đề nghị sử dụng lệnh Netsh int ip reset, vì vậy hãy chắc chắn thử nó.

Giải pháp 4 - Cập nhật trình điều khiển mạng

Điều tiếp theo chúng tôi sẽ thử là cập nhật trình điều khiển mạng của bạn. Đây là cách để làm điều đó:

1. Đi tới Tìm kiếm, nhập devicemngr và mở Trình quản lý thiết bị.
2. Mở rộng bộ điều hợp mạng và tìm bộ định tuyến của bạn.
3. Nhấp chuột phải vào bộ định tuyến của bạn và đi đến Cập nhật trình điều khiển.

   

4. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình và hoàn tất cài đặt trình điều khiển.
5. Khởi động lại máy tính của bạn.

Tự động cập nhật trình điều khiển

Nếu bạn không muốn tự mình tìm kiếm trình điều khiển, bạn có thể sử dụng một công cụ sẽ tự động làm việc này cho bạn. Tất nhiên, vì hiện tại bạn không thể kết nối với internet, công cụ này sẽ không hữu ích. Tuy nhiên, khi bạn trực tuyến, nó sẽ giúp bạn cập nhật tất cả các trình điều khiển của mình, vì vậy bạn sẽ không gặp phải tình huống này nữa.

Trình cập nhật trình điều khiển của Tweakbit (được Microsoft và Norton Antivirus phê duyệt) sẽ giúp bạn tự động cập nhật trình điều khiển và ngăn ngừa thiệt hại cho PC do cài đặt các phiên bản trình điều khiển sai. Sau nhiều thử nghiệm, nhóm của chúng tôi đã kết luận rằng đây là giải pháp tự động hóa tốt nhất.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sử dụng nó:

1. Tải xuống và cài đặt TweakBit Driver Updater
2. Sau khi cài đặt, chương trình sẽ bắt đầu quét PC của bạn để tìm trình điều khiển lỗi thời. Trình cập nhật trình điều khiển sẽ kiểm tra các phiên bản trình điều khiển đã cài đặt của bạn dựa trên cơ sở dữ liệu đám mây của các phiên bản mới nhất và đề xuất các bản cập nhật phù hợp. Tất cả bạn cần làm là chờ cho quá trình quét hoàn tất.
3. Sau khi quét xong, bạn nhận được báo cáo về tất cả các trình điều khiển sự cố được tìm thấy trên PC của bạn. Xem lại danh sách và xem nếu bạn muốn cập nhật từng trình điều khiển riêng lẻ hoặc tất cả cùng một lúc. Để cập nhật một trình điều khiển tại một thời điểm, nhấp vào liên kết 'Cập nhật trình điều khiển' bên cạnh tên trình điều khiển. Hoặc chỉ cần nhấp vào nút 'Cập nhật tất cả' ở phía dưới để tự động cài đặt tất cả các cập nhật được đề xuất.

   Lưu ý: Một số trình điều khiển cần được cài đặt theo nhiều bước để bạn sẽ phải nhấn nút 'Cập nhật' nhiều lần cho đến khi tất cả các thành phần của nó được cài đặt.

Giải pháp 5 - Khởi động lại PC của bạn

Đây chỉ là một cách giải quyết tạm thời nhưng nó có thể khắc phục vấn đề cho bạn. Người dùng cho rằng bạn có thể tạm thời khắc phục Lỗi kết nối với thông báo lỗi 868 chỉ bằng cách khởi động lại PC. Sau khi PC của bạn khởi động lại, VPN sẽ hoạt động mà không gặp vấn đề gì. Hãy nhớ rằng đây không phải là một giải pháp lâu dài, vì vậy hãy chờ đợi vấn đề xuất hiện trở lại.

Giải pháp 6 - Khởi động lại RasMan

Đây là một cách giải quyết khác có thể giúp bạn kết nối thất bại với thông báo lỗi 868. Để thực hiện giải pháp này, bạn cần khởi động Command Prompt với tư cách quản trị viên bằng cách thực hiện theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + X và chọn Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên) từ menu.
2. Khi Command Prompt mở, hãy nhập các lệnh sau:
   • dừng net
   • Rasman bắt đầu
3. Khi các lệnh được thực thi, hãy đóng Dấu nhắc lệnh và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Một số người dùng cũng đề nghị sử dụng lệnh rasdial trong Command Prompt để khắc phục sự cố này. Để làm điều đó, bạn cần phải mở Command Prompt với tư cách quản trị viên và nhập Tên rasdial của tên kết nối VPN của bạn. Chúng tôi phải đề cập rằng đây không phải là giải pháp lâu dài, nhưng ít nhất bạn sẽ có thể sử dụng VPN tạm thời sau khi chạy một trong các lệnh này.

• ĐỌC C: NG: Gói Avira Free Security Suite 2017 đi kèm với tính năng chống lừa đảo, VPN và bảo vệ

Giải pháp 7 - Xóa cài đặt proxy

Nếu bạn nhận được kết nối thất bại với thông báo lỗi 868 trong khi sử dụng VPN, bạn có thể muốn thử xóa cài đặt proxy. Đôi khi cài đặt proxy có thể can thiệp vào VPN và khiến điều này và nhiều vấn đề khác xuất hiện, nhưng bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách thực hiện theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + S và nhập các tùy chọn internet. Chọn Tùy chọn Internet từ menu.

   

2. Khi cửa sổ Thuộc tính Internet mở ra, hãy chuyển đến tab Kết nối. Nhấp vào nút cài đặt mạng LAN.

   

3. Bỏ chọn Sử dụng tập lệnh cấu hình tự động và Sử dụng máy chủ proxy cho các tùy chọn LAN của bạn.

   

4. Nhấn OK để lưu thay đổi.

Ngoài ra, bạn có thể tắt proxy bằng cách sử dụng ứng dụng Cài đặt. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + I để mở ứng dụng Cài đặt.
2. Điều hướng đến phần Mạng & Internet và chọn Proxy từ menu bên trái.
3. Bây giờ hãy đảm bảo rằng Sử dụng tập lệnh thiết lập và Sử dụng tùy chọn máy chủ proxy bị tắt.

   

Giải pháp 8 - Thử chuyển sang một mạng khác

Đôi khi kết nối không thành công với lỗi 868 có thể do mạng của bạn gây ra. Nếu đó là trường hợp, chúng tôi khuyên bạn nên thử truy cập VPN từ một máy tính khác hoặc một mạng khác. Nếu sự cố không xuất hiện trên một mạng khác, điều đó có nghĩa là có vấn đề với cấu hình mạng của bạn hoặc với ISP của bạn. Để khắc phục sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với quản trị viên mạng của mình và kiểm tra cấu hình mạng. Nếu mọi thứ theo thứ tự, bạn có thể phải liên hệ với ISP của bạn. Trong một số trường hợp, sự cố này có thể liên quan đến nhà cung cấp VPN của bạn, vì vậy bạn có thể cần liên hệ với nó để khắc phục.

Giải pháp 9 - Chuyển đổi bộ định tuyến của bạn

Theo người dùng, bộ định tuyến của bạn cũng có thể khiến kết nối không thành công với thông báo lỗi 868 xuất hiện. Người dùng đã báo cáo một số vấn đề với bộ định tuyến Asus, nhưng sau khi chuyển sang bộ định tuyến Netgear và chuyển tiếp các cổng cần thiết, vấn đề đã được giải quyết hoàn toàn.

ĐỌC C: NG:

• Khắc phục: Lỗi VPN trên Windows 10
• TunnelBear là VPN nhanh, đáng tin cậy cho Windows 10
• Cách bật máy khách Cisco VPN trên Windows 10
• 10 công cụ VPN tốt nhất cho Windows 10
• Khắc phục: Không thể truy cập các thuộc tính TCP / IPv4 trên kết nối VPN PPTP trên Windows 10