Microsoft Office cung cấp một bộ chương trình mạnh mẽ cho phép bạn làm rất nhiều việc như tạo tài liệu và bảng tính, chia sẻ tệp và thư mục và nhiều hơn nữa bằng cách sử dụng các chương trình như Word, Excel, Access, PowerPoint và nhiều chương trình khác.

Đôi khi Office, giống như các chương trình khác, có thể hoạt động, trở nên không ổn định hoặc ngừng hoạt động theo cách thông thường. Hầu hết mọi người sẽ khởi động lại máy tính của họ để khắc phục sự cố, nhưng nếu điều đó không hoạt động, bạn có thể thử sửa chữa nó.

Nhưng điều gì xảy ra khi bạn không thể sửa chữa Office?

Một trong những lý do tại sao điều này xảy ra là vì các tệp cài đặt trong hệ thống của bạn bị hỏng.

Dưới đây là một số giải pháp giúp bạn giải quyết vấn đề khi bạn không biết phải làm gì khác.

Cách giải quyết các sự cố sửa chữa Office trên Windows

1. Cài đặt bản cập nhật Office
2. Chạy một công cụ sửa chữa dễ dàng
3. Kiểm tra xem Excel.exe có chạy không và kết thúc quá trình
4. Gỡ cài đặt Silverlight và thực hiện khôi phục hệ thống
5. Kiểm tra xem Office hiển thị trong các chương trình đã cài đặt chưa
6. Dừng và khởi động lại Microsoft Office Service
7. Kiểm tra xem máy khách Office trước đó đã bị xóa hoàn toàn chưa, sau đó cài đặt lại Office
8. Nhận trình điều khiển mới nhất

Giải pháp 1: Cài đặt bản cập nhật Office

Trước khi sử dụng bất kỳ giải pháp nào khác được liệt kê ở đây, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng Office được cập nhật đầy đủ trên máy tính của bạn. Nếu bạn vẫn không thể sửa chữa Office và gặp lỗi 'ngừng hoạt động' sau khi cài đặt này, hãy thử các giải pháp tiếp theo.

Giải pháp 2: Chạy một công cụ sửa lỗi dễ dàng

Khi bạn không thể sửa chữa Office, đó có thể là kết quả của các tệp hệ thống bị hỏng và / hoặc kết nối internet chậm. Để khắc phục sự cố ban đầu, hãy sử dụng một công cụ sửa lỗi dễ dàng và gỡ cài đặt hoàn toàn Office, sau đó thử cài đặt lại Office. Nhấp vào nút Tải xuống từ Microsoft để chạy công cụ sửa lỗi dễ dàng.

• C READNG ĐỌC: Công cụ này sẽ khắc phục các sự cố kỹ thuật của Office 365 và Outlook

Giải pháp 3: Kiểm tra xem Excel.exe có chạy không và kết thúc quá trình

• Nhấp chuột phải vào Bắt đầu

• Chọn Trình quản lý tác vụ

• Nhấp vào tab Quy trình

• Hãy tìm Excel.exe
• Nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào Kết thúc quá trình
• Kết thúc quá trình và thử sửa chữa lại sau đó kiểm tra xem nó có giúp ích không

Giải pháp 4: Gỡ cài đặt Silverlight và thực hiện khôi phục hệ thống

• Nhấp chuột phải vào Bắt đầu

• Chọn chương trình và tính năng

• Tìm Microsoft Silverlight, nhấp chuột phải và chọn Gỡ cài đặt
• Khởi động lại máy tính của bạn

Khi bạn thực hiện các bước trên, hãy thực hiện khôi phục hệ thống bằng cách thực hiện như sau:

• Nhấp vào Bắt đầu
• Chuyển đến hộp trường tìm kiếm và nhập System Restore
• Nhấp vào Tạo điểm khôi phục trong danh sách kết quả tìm kiếm

• Nhập mật khẩu tài khoản quản trị viên của bạn hoặc cấp quyền nếu được nhắc
• Trong hộp thoại Khôi phục hệ thống, bấm vào Khôi phục hệ thống, sau đó chọn điểm khôi phục khác

• Nhấn Next
• Nhấp vào điểm khôi phục được tạo trước khi bạn gặp sự cố
• Nhấn Next
• Nhấp vào Kết thúc

Để quay lại điểm khôi phục, hãy làm như sau:

• Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
• Chọn bảng điều khiển

• Trong hộp tìm kiếm bảng điều khiển, nhập Recovery

• Chọn Phục hồi

• Nhấp vào Mở hệ thống khôi phục

• Nhấn Next
• Chọn điểm khôi phục liên quan đến chương trình / ứng dụng, trình điều khiển hoặc cập nhật có vấn đề
• Nhấn Next
• Nhấp vào Kết thúc

Giải pháp 5: Kiểm tra xem Office hiển thị trong các chương trình đã cài đặt chưa

• Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
• Chọn chương trình và tính năng
• Tìm Office trong danh sách và thử sửa chữa cài đặt

Giải pháp 6: Dừng và khởi động lại Microsoft Office Service

• Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
• Chọn Chạy

• Loại dịch vụ. msc

• Trong danh sách Dịch vụ, bấm đúp vào Windows Installer

• Trong hộp thoại Windows Installer Properties, đi đến Kiểu khởi động và bấm Tự động

• Nhấp vào Bắt đầu> Áp dụng> OK để bắt đầu cài đặt phần mềm

• C READNG ĐỌC: Cách khắc phục sự cố Office 2016 trong Windows 10

Giải pháp 7: Kiểm tra xem máy khách Office trước đó đã bị xóa hoàn toàn chưa, sau đó cài đặt lại Office

• Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
• Chọn chương trình và tính năng
• Nhấp vào Gỡ cài đặt chương trình
• Đảm bảo không có Microsoft Office hiển thị trong danh sách.
• Sử dụng công cụ sửa lỗi dễ dàng để gỡ cài đặt hoàn toàn Office
• Cài đặt lại Office và xem nếu nó giúp

Giải pháp 8: Nhận trình điều khiển mới nhất

• Nhấp vào Bắt đầu
• Chọn Cài đặt
• Chọn Cập nhật & Bảo mật
• Chọn Windows Update

• Nhấp vào Kiểm tra cập nhật. Windows sẽ tự động cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý trên máy tính của bạn

Trong khi cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công, bạn có thể làm hỏng hệ thống của mình bằng cách chọn và cài đặt các phiên bản sai. Để ngăn chặn điều đó ngay từ đầu, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên tự động thực hiện bằng cách sử dụng công cụ Trình cập nhật trình điều khiển của Tweakbit.

Công cụ này được Microsoft và Norton Antivirus phê duyệt và sẽ giúp bạn không làm hỏng PC bằng cách tải xuống và cài đặt các phiên bản trình điều khiển sai. Sau nhiều thử nghiệm, nhóm của chúng tôi đã kết luận rằng đây là giải pháp tự động hóa tốt nhất. Dưới đây bạn có thể tìm thấy một hướng dẫn nhanh làm thế nào để làm điều đó.

1. 1. Tải xuống và cài đặt TweakBit Driver Updater
   2. Sau khi cài đặt, chương trình sẽ bắt đầu quét PC của bạn để tìm trình điều khiển lỗi thời. Trình cập nhật trình điều khiển sẽ kiểm tra các phiên bản trình điều khiển đã cài đặt của bạn dựa trên cơ sở dữ liệu đám mây của các phiên bản mới nhất và đề xuất các bản cập nhật phù hợp. Tất cả bạn cần làm là chờ cho quá trình quét hoàn tất.
   3. Sau khi quét xong, bạn nhận được báo cáo về tất cả các trình điều khiển sự cố được tìm thấy trên PC của bạn. Xem lại danh sách và xem nếu bạn muốn cập nhật từng trình điều khiển riêng lẻ hoặc tất cả cùng một lúc. Để cập nhật một trình điều khiển tại một thời điểm, nhấp vào liên kết 'Cập nhật trình điều khiển' bên cạnh tên trình điều khiển. Hoặc chỉ cần nhấp vào nút 'Cập nhật tất cả' ở phía dưới để tự động cài đặt tất cả các cập nhật được đề xuất.

      Lưu ý: Một số trình điều khiển cần được cài đặt theo nhiều bước để bạn sẽ phải nhấn nút 'Cập nhật' nhiều lần cho đến khi tất cả các thành phần của nó được cài đặt.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: một số chức năng của công cụ này không miễn phí.

Lưu ý: Nếu sự cố vẫn còn sau khi cập nhật Windows, hãy kiểm tra các trình điều khiển cụ thể như đồ họa hoặc thẻ video, máy in, bàn phím và chuột. Bạn có thể tải xuống trình điều khiển hoặc cài đặt chúng trực tiếp từ trang web của nhà sản xuất thiết bị.

Nếu bạn có máy tính xách tay, hãy kiểm tra với trang web của nhà sản xuất xem có bản cập nhật nào liên quan đến kiểu máy cụ thể của bạn không.

Có bất kỳ giải pháp nào trong số này giúp khắc phục sự cố sửa chữa Office không? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến ​​dưới đây.