Giải pháp 2 - Khắc phục sự cố nhảy bất ngờ hoặc đóng băng trong Windows 8

1. Mở Bảng điều khiển.
2. Trong cửa sổ Bảng điều khiển, bạn sẽ cần nhấp chuột trái vào Tìm kiếm và khắc phục sự cố.

   Lưu ý: Có thể tìm thấy tính năng Tìm và khắc phục sự cố trên phần Hệ thống và Bảo mật.

3. Cửa sổ Xử lý sự cố sẽ hiển thị, từ phía bên phải của cửa sổ nhấp chuột trái vào tùy chọn Phần cứng và Âm thanh.
4. Bây giờ trong danh mục Thiết bị, nhấp chuột trái vào nút Tiếp theo cho Phần cứng và Thiết bị.
5. Quá trình quét sẽ bắt đầu và sau khi kết thúc, bạn sẽ cần nhấp chuột trái vào Áp dụng sửa lỗi này.
6. Đóng các cửa sổ bạn đã mở.
7. Khởi động lại thiết bị Windows 8 hoặc Windows 10 và xem bạn có còn gặp sự cố này không.

Giải pháp 3 - Bỏ chọn Tính năng chính xác của con trỏ Nâng cao

Theo người dùng, nếu con trỏ của bạn đóng băng, nhảy hoặc biến mất, bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố chỉ bằng cách vô hiệu hóa tính năng suy thoái con trỏ Nâng cao. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Bảng điều khiển và điều hướng đến phần Chuột.
2. Điều hướng đến tab Tùy chọn con trỏ và tắt tính năng chính xác của con trỏ Nâng cao. Bây giờ bấm vào Áp dụng và OK để lưu thay đổi.

   

Sau khi tắt tính năng này, các vấn đề với con trỏ của bạn sẽ biến mất.

Giải pháp 4 - Cài đặt lại trình điều khiển chuột của bạn

Cập nhật trình điều khiển bằng tay

Đôi khi vấn đề này có thể xảy ra do trình điều khiển chuột của bạn. Một số người dùng báo cáo rằng chuột của họ được công nhận là PS / 2 thay vì chuột USB và điều đó gây ra nhiều vấn đề khác nhau xuất hiện.

Nếu con trỏ của bạn đóng băng, nhảy hoặc biến mất, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách cài đặt lại trình điều khiển của nó. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + X để mở menu Win + X và chọn Trình quản lý thiết bị từ menu.

   

2. Xác định vị trí chuột của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt thiết bị.

   

3. Khi thông báo xác nhận xuất hiện, nhấp vào Gỡ cài đặt.

   

4. Sau khi làm điều đó, chuột của bạn sẽ bị vô hiệu hóa. Sử dụng các phím bàn phím, bạn có thể điều hướng đến Hành động> Quét để thay đổi phần cứng. Nếu bạn không thể mở menu này bằng bàn phím, chỉ cần khởi động lại PC.

   

Sau khi làm điều đó, chuột của bạn sẽ được phát hiện và bạn sẽ có thể sử dụng lại mà không gặp vấn đề gì.

Tự động cập nhật trình điều khiển

Nếu phương pháp này không hoạt động hoặc bạn không có các kỹ năng máy tính cần thiết để cập nhật / sửa chữa trình điều khiển theo cách thủ công, chúng tôi khuyên bạn nên tự động thực hiện bằng cách sử dụng công cụ Trình cập nhật trình điều khiển của Tweakbit.

Công cụ này được Microsoft và Norton Antivirus phê duyệt. Sau nhiều thử nghiệm, nhóm của chúng tôi đã kết luận rằng đây là giải pháp tự động hóa tốt nhất. Dưới đây bạn có thể tìm thấy một hướng dẫn nhanh làm thế nào để làm điều đó.

1. Tải xuống và cài đặt TweakBit Driver Updater
2. Sau khi cài đặt, chương trình sẽ bắt đầu quét PC của bạn để tìm trình điều khiển lỗi thời. Trình cập nhật trình điều khiển sẽ kiểm tra các phiên bản trình điều khiển đã cài đặt của bạn dựa trên cơ sở dữ liệu đám mây của các phiên bản mới nhất và đề xuất các bản cập nhật phù hợp. Tất cả bạn cần làm là chờ cho quá trình quét hoàn tất.
3. Sau khi quét xong, bạn nhận được báo cáo về tất cả các trình điều khiển sự cố được tìm thấy trên PC của bạn. Xem lại danh sách và xem nếu bạn muốn cập nhật từng trình điều khiển riêng lẻ hoặc tất cả cùng một lúc. Để cập nhật một trình điều khiển tại một thời điểm, nhấp vào liên kết 'Cập nhật trình điều khiển' bên cạnh tên trình điều khiển. Hoặc chỉ cần nhấp vào nút 'Cập nhật tất cả' ở phía dưới để tự động cài đặt tất cả các cập nhật được đề xuất.

   Lưu ý: Một số trình điều khiển cần được cài đặt theo nhiều bước để bạn sẽ phải nhấn nút 'Cập nhật' nhiều lần cho đến khi tất cả các thành phần của nó được cài đặt.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: một số chức năng của công cụ này không miễn phí.

Giải pháp 5 - Vô hiệu hóa Vùng điều khiển HP

Nếu con trỏ của bạn đóng băng, nhảy hoặc biến mất, vấn đề của bạn có thể liên quan đến Vùng điều khiển HP. Một số người dùng đã báo cáo rằng họ đã khắc phục sự cố chỉ bằng cách vô hiệu hóa Vùng điều khiển HP. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước đơn giản sau:

1. Điều hướng đến phần Chuột trong Bảng điều khiển.
2. Chuyển đến tab Vùng điều khiển HP và tắt Vùng điều khiển HP. Nhấp vào Áp dụng và OK.

Sau khi tắt tính năng này, các vấn đề về chuột của bạn sẽ được giải quyết. Hãy nhớ rằng Vùng điều khiển HP có thể không khả dụng trên PC của bạn, trừ khi đó là thiết bị HP.

Giải pháp 6 - Xóa phần mềm quảng cáo

Đôi khi các ứng dụng của bên thứ ba có thể gây ra sự cố với chuột của bạn. Nhiều người dùng báo cáo rằng con trỏ của họ đóng băng, nhảy hoặc biến mất do AdAware. Đây là một ứng dụng chống phần mềm gián điệp vững chắc, nhưng đôi khi nó có thể gây ra nhiều vấn đề khác nhau xuất hiện.

Người dùng đã báo cáo rằng việc gỡ cài đặt AdAware đã khắc phục sự cố cho họ, vì vậy hãy thử điều đó. Nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng ứng dụng này, hãy chắc chắn cập nhật nó lên phiên bản mới nhất và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề không.

Giải pháp 7 - Vô hiệu hóa trình điều khiển chuột bổ sung từ Trình quản lý thiết bị

Theo người dùng, sự cố với con trỏ của bạn có thể xảy ra do nhiều trình điều khiển chuột trên PC của bạn.

Nếu con trỏ của bạn đóng băng, nhảy hoặc biến mất, bạn có thể phải tắt trình điều khiển chuột bổ sung trên PC. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Trình quản lý thiết bị và điều hướng đến Chuột và phần thiết bị trỏ khác.
2. Nếu bạn thấy nhiều mục trong phần này, bạn sẽ cần phải tắt tất cả các thiết bị mà bạn không sử dụng. Để làm điều đó, chỉ cần nhấp chuột phải vào thiết bị bạn muốn tắt và chọn Tắt thiết bị từ menu.

   

3. Cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện. Bấm vào Có để tiến hành.

   

Sau khi loại bỏ các thiết bị bổ sung, vấn đề cần được giải quyết hoàn toàn.

Giải pháp 8 - Quay trở lại trình điều khiển trước

Đôi khi các vấn đề với con trỏ của bạn có thể xuất hiện do trình điều khiển mới. Theo người dùng, vấn đề này có thể xuất hiện nếu gần đây bạn đã cập nhật trình điều khiển chuột hoặc bàn di chuột.

Nếu con trỏ của bạn đóng băng, nhảy hoặc biến mất, bạn cần quay lại trình điều khiển cũ hơn. Bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Mở Trình quản lý thiết bị và xác định vị trí thiết bị có vấn đề. Nhấp đúp chuột vào thiết bị để mở thuộc tính của nó.
2. Khi cửa sổ Thuộc tính mở ra, hãy chuyển đến tab Trình điều khiển và nhấp vào nút Quay lại Trình điều khiển.

   

Sau khi quay trở lại trình điều khiển cũ, kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa. Nếu tùy chọn Roll Back Driver không khả dụng, bạn có thể phải cài đặt lại trình điều khiển bằng cách làm theo các bước từ Giải pháp 4.

Điều đáng nói là đôi khi Windows có thể tự động cập nhật trình điều khiển của bạn và khiến vấn đề này xuất hiện trở lại.

Để ngăn chặn điều đó, hãy chắc chắn kiểm tra bài viết của chúng tôi về cách ngăn Windows tự động cập nhật trình điều khiển cụ thể.

Giải pháp 9 - Vô hiệu hóa Trình quản lý âm thanh Realtek HD

Theo người dùng, đôi khi Realtek HD Audio Manager có thể gây ra sự cố với con trỏ của bạn. Nếu con trỏ của bạn đóng băng, nhảy hoặc biến mất, bạn cần ngăn Realtek HD Audio Manager tự động khởi động với PC.

Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ.
2. Khi Trình quản lý tác vụ mở ra, hãy chuyển đến tab Khởi động. Xác định vị trí Trình quản lý âm thanh Realtek HD, nhấp chuột phải vào nó và chọn Tắt.

   

Sau khi làm điều đó, khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố có xuất hiện lại không. Nếu bạn không thể tìm thấy Realtek HD Audio Manager trong danh sách, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách truy cập C: Chương trình FilesRealtekAudioHDA và đổi tên FMAPP.exe.

Sau khi làm điều đó, ứng dụng sẽ không tự động khởi động với PC của bạn nữa.

Giải pháp 10 - Đảm bảo rằng thiết bị của bạn được bật

Nếu sự cố này xuất hiện trên máy tính xách tay của bạn, bạn cần kiểm tra xem thiết bị của bạn đã được bật chưa. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Chuyển đến Bảng điều khiển> Chuột.
2. Điều hướng đến tab cuối cùng bên phải và đảm bảo rằng thiết bị được bật.

Sau khi làm điều đó, chuột của bạn sẽ xuất hiện trở lại và mọi thứ sẽ bắt đầu hoạt động trở lại. Hãy nhớ rằng bạn có thể phải thực hiện các bước này bằng bàn phím của mình.

Cách khắc phục các sự cố khác liên quan đến con trỏ

Lỗi này không phải là lỗi duy nhất có thể làm phiền bạn. Có nhiều vấn đề liên quan đến con trỏ mà người ta có thể gặp phải trên PC Windows.

Bạn có thể đã gặp phải các vấn đề con trỏ tương tự khác và chúng tôi có nhiều giải pháp cho khá nhiều trong số chúng:

• Màn hình đen với con trỏ trong Windows 10
• Con trỏ chuột biến mất trong Windows 10
• Con trỏ chuột nhảy trong khi gõ trong Windows 8, 10
• Con trỏ chuột biến mất trong Windows 8.1
• Con trỏ trở nên vô hình trong Windows 8.1

Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận nếu các giải pháp này hữu ích trong việc khắc phục các sự cố con trỏ chuột khác nhau. Chúng tôi liên tục tìm kiếm các giải pháp khác và nếu chúng tôi tìm thấy bất kỳ giải pháp nào, chúng tôi sẽ đảm bảo cập nhật bài viết với các giải pháp liên quan.

Vì vậy, nếu bạn làm theo các hướng dẫn được đăng ở trên một cách cẩn thận, bạn nên khắc phục mọi sự cố liên quan đến con trỏ của mình trong Windows 8 hoặc Windows 10 và tiếp tục với công việc của mình.

Ngoài ra, đừng ngần ngại viết cho chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác về bài viết này.

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 10 năm 2014 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.

ĐỌC C: NG:

• Cách bật Chuột không viền trên Windows 10
• Bạn chuột đang di chuyển thất thường? Dưới đây là 5 giải pháp để khắc phục nó
• Chuột không dây không hoạt động trên PC? Đây là cách khắc phục vấn đề này
• Cách tăng độ nhạy chuột trên Windows 10
• Windows 10 Creators Cập nhật các vấn đề về chuột