Những kẻ gửi thư rác thường đưa ra các kỹ thuật mới và thông minh để spam người dùng tài khoản email với các đề xuất sản phẩm không mong muốn hoặc buộc họ tải xuống và cài đặt các chương trình bị nhiễm phần mềm độc hại.

Nếu bạn đang phải đối mặt với lỗi Thông báo trạng thái giao hàng (Thất bại), bạn có thể đã trở thành nạn nhân của điều tương tự. Người dùng nhận được thông báo trạng thái gửi cho các email họ chưa gửi cùng với tệp đính kèm tệp HTML thường chuyển hướng đến một số trang web mờ ám.

Dưới đây là một số cách để khắc phục lỗi thông báo trạng thái giao hàng (lỗi / chậm trễ).

• Cũng đọc: Đọc email của bạn trên nhiều nền tảng với các ứng dụng email khách đa nền tảng này

Khắc phục lỗi Thông báo trạng thái gửi (Lỗi) trên tài khoản email Outlook / Live

1. Khởi động lại PC của bạn
2. Kiểm tra PC của bạn để tìm phần mềm độc hại
3. Thay đổi mật khẩu tài khoản email của bạn
4. Vô hiệu hóa Trả lời tự động cho tài khoản của bạn
5. Vấn đề tạm thời
6. Các nguyên nhân khác cần xem xét

1. Khởi động lại PC của bạn

Bạn đã thử khởi động lại PC chưa? Nếu bạn chưa có, hãy khởi động lại PC và kiểm tra mọi cải tiến. Nếu sự cố xảy ra với tài khoản Live Mail hoặc ứng dụng khách Outlook của bạn, khởi động lại nhanh có thể khắc phục mọi sự cố tạm thời với ứng dụng email.

Bỏ qua email

Điều đầu tiên, bạn là người dùng nên làm là không mở tệp đính kèm email vì nó có thể chứa tập lệnh của bên thứ ba thậm chí có thể bay dưới sự bảo vệ chống vi-rút của bạn.

Mở email nếu cần thiết để xem nếu đó là một thông báo giao hàng hợp pháp. Nhưng, đừng mở bất kỳ tệp đính kèm email nào trong các email đó.

• Cũng đọc: 5 phần mềm tìm email tốt nhất cho năm 2019

2. Kiểm tra PC của bạn để tìm phần mềm độc hại

Nếu bạn đã mở tệp đính kèm email, bạn có thể muốn chạy quét toàn bộ bảo mật của PC để kiểm tra bất kỳ dấu vết chương trình hoặc chính sách nhóm không mong muốn nào.

Nếu bạn chưa cài đặt chương trình bảo mật, hãy tải xuống Malwarebytes. Nó đi kèm với giấy phép tài khoản trả phí 14 ngày miễn phí mà bạn có thể sử dụng để quét và xóa bất kỳ phần mềm độc hại nào khỏi PC.

Nếu bạn đã cài đặt chương trình chống vi-rút mà chương trình vẫn không phát hiện được mối đe dọa, hãy đảm bảo chương trình đã cài đặt bản cập nhật mới nhất và thực hiện quét bảo mật hoàn toàn ngay lập tức.

3. Thay đổi mật khẩu tài khoản email của bạn

Một số người dùng đã báo cáo rằng việc thay đổi mật khẩu tài khoản Live / Outlook đã ngăn chặn các email spam từ những kẻ gửi thư rác. Kiểm tra thư mục Mục đã gửi của tài khoản email của bạn và xem có email nào không xác định đã được gửi không.

Nếu được gửi, bạn có thể cần thay đổi mật khẩu tài khoản email của mình để ở bên an toàn hơn. Đây là cách thay đổi mật khẩu tài khoản triển vọng của bạn.

1. Chuyển đến trang Đặt lại mật khẩu trực tiếp.
2. Nhập địa chỉ email của bạn và nhấp vào Tiếp theo.

   

3. Microsoft sẽ yêu cầu bạn xác minh danh tính của bạn. Bạn có thể sử dụng email dự phòng của mình để nhận mã xác nhận hoặc sử dụng số điện thoại di động của bạn để nhận văn bản.
4. Chọn bất kỳ phương thức xác minh nào, nhập mã xác minh và nhập mật khẩu mới của bạn.
5. Hãy chắc chắn rằng bạn nhập một mật khẩu mạnh bao gồm các chữ cái, số và ký tự đặc biệt.

Đăng nhập bằng mật khẩu mới của bạn. Bạn cũng có thể cần cập nhật ứng dụng khác được liên kết với tài khoản Outlook của mình bằng mật khẩu mới.

• Cũng đọc: 6 phần mềm trích xuất email tốt nhất để thu thập địa chỉ email

4. Vô hiệu hóa Trả lời tự động cho tài khoản của bạn

Nếu bạn đã thiết lập Trả lời tự động cho tài khoản của mình, điều đó có thể dẫn đến thông báo lỗi thông báo trạng thái gửi. Hãy thử tắt trả lời tự động cho tài khoản của bạn và xem điều đó có khắc phục được lỗi không. Đây là cách làm.

1. Đăng nhập vào tài khoản Outlook của bạn.
2. Nhấp vào biểu tượng Cài đặt (biểu tượng răng cưa)
3. Nhấp vào Xem tất cả Cài đặt Outlook.

   

4. Chuyển đến tab Mail và chọn tùy chọn Trả lời tự động.

   

5. Trên khung bên phải, bạn có thể thấy trả lời Tự động như trên. Chuyển đổi công tắc để tắt trả lời tự động cho tài khoản Outlook của bạn.

   

6. Nhấp vào nút Lưu (trên cùng) và thoát khỏi trang cài đặt.

5. Vấn đề tạm thời

Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động, đó có thể là sự cố ở Microsoft hoặc nhà cung cấp dịch vụ email nếu bạn đang sử dụng bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ email nào khác.

Điều tốt nhất bạn có thể làm ở đây là chờ đợi một vài giờ và kiểm tra bất kỳ cải tiến nào. Nếu vấn đề không được giải quyết, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft trên diễn đàn cộng đồng của họ. Nhân viên hỗ trợ sẽ có thể giúp bạn giải quyết lỗi nếu đó là từ cuối của họ.

• Cũng đọc: Top 4 phần mềm để khôi phục mật khẩu tài khoản email bị mất

6. Các nguyên nhân khác cần xem xét

Kiểm tra địa chỉ email không chính xác - Bạn có thể nhận được lỗi thông báo trạng thái gửi không thành công trong trường hợp địa chỉ email của người nhận không chính xác. Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi này, nhưng chưa được báo cáo. Đảm bảo địa chỉ email của người nhận là chính xác trước khi thực hiện các biện pháp khác.

Không có sẵn của máy chủ - Điều này chủ yếu là với các địa chỉ email tên miền tùy chỉnh tự lưu trữ. Nếu máy chủ chuyển tiếp không hoạt động để bảo trì hoặc lý do khác, email của bạn có thể bị trả lại dẫn đến lỗi.

Kiểm tra tệp đính kèm lớn - Kiểm tra email của bạn để biết tệp đính kèm lớn. Mặc dù nhà cung cấp dịch vụ email của bạn có thể hỗ trợ các tệp đính kèm email lớn, nhà cung cấp dịch vụ email của người nhận có thể đã đặt ra các giới hạn đối với các tệp đính kèm. Kiểm tra với người nhận cho bất kỳ hạn chế như vậy.