Nếu bạn sử dụng kết nối USB từ máy tính xách tay đến máy in, một trong những điều cần chú ý là nếu cáp được kết nối sai hoặc không đúng lúc vì máy in có thể không hoạt động hoặc cung cấp tất cả các tính năng có sẵn.

Ưu điểm của việc sử dụng kết nối USB hoặc cáp là nó cung cấp khả năng kết nối nhiều thiết bị khác nhau như máy in, máy ảnh, máy quét và ổ đĩa với một kết nối chung.

Bài viết này xem xét những gì bạn có thể làm khi HP LaserJet p1102w không in bằng kết nối USB.

Nếu bạn đã thử sử dụng cáp USB mới, đã thử các cổng khác nhau hoặc ngắt kết nối khỏi bộ chia USB giữa máy in và máy tính và không có gì xảy ra, hãy thử các giải pháp khác được liệt kê ở đây.

CỐ ĐỊNH: HP LaserJet p1102w không in qua USB

1. Kiểm tra cảnh báo Trình quản lý thiết bị
2. Thực hiện cài đặt sạch
3. Đặt lại hệ thống in
4. Khắc phục sự cố cáp và kết nối USB
5. Đặt kết nối USB làm máy in mặc định
6. Sử dụng HP Print and Scan Doctor
7. Vô hiệu hóa dịch vụ Khởi động và cài đặt lại phần mềm HP
8. Thực hiện khôi phục hệ thống trên máy tính của bạn

Giải pháp 1: Kiểm tra cảnh báo Trình quản lý thiết bị

Bất cứ khi nào lỗi được tìm thấy từ máy in hoặc máy tính của bạn, Trình quản lý thiết bị thường có hình tam giác cảnh báo màu vàng bên cạnh mục nhập của bộ điều khiển USB trong danh sách thiết bị.

Bạn cần giải quyết vấn đề trên máy tính trước khi máy in có thể được phát hiện.

Nếu bạn chỉ định dạng lại máy tính của mình, rất có thể trình điều khiển đã được cài đặt chính xác hoặc cổng USB không hoạt động, trong trường hợp đó bạn có thể kiểm tra với nhà sản xuất máy tính của mình để biết độ phân giải với cổng USB.

• C READNG ĐỌC: Cách khắc phục sự cố in trong Windows 10

Giải pháp 2: Thực hiện cài đặt sạch

• Rút cáp USB khỏi máy in
• Nhấp chuột phải vào Bắt đầu trên máy tính của bạn
• Chọn Chương trình và tính năng

• Chọn tất cả các mục máy in HP LaserJet và gỡ cài đặt chúng.
• Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
• Chọn bảng điều khiển
• Nhấp vào Phần cứng và Âm thanh

• Chọn Thiết bị và máy in - chọn tất cả các mục máy in và xóa thiết bị.

• Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
• Chọn Chạy

• Nhập printui.exe / s (Có khoảng trắng giữa.exe & /) và nhấn enter.

• Hộp thuộc tính máy chủ in sẽ hiển thị

• Chuyển đến Trình điều khiển - loại bỏ bất kỳ mục nào ở đó là tốt.

• Một lần nữa, hãy vào cửa sổ Run, gõ - C: / chương trình, - Chuyển đến thư mục Hewlett Packard, xóa mọi thư mục và tệp liên quan đến máy in.
• Khởi động lại máy tính của bạn.
• Bây giờ bấm vào đây để cài đặt phần mềm.
• Kết nối cáp USB nếu được nhắc và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt.

Giải pháp 3: Đặt lại hệ thống in

HP LaserJet p1102w này không in với sự cố USB có thể xảy ra nếu máy in không được cấu hình đúng trên mạng.

Hãy thử đặt lại hệ thống in, nhưng hãy cẩn thận rằng việc này sẽ xóa mọi hàng đợi in hiện có và đặt lại cài đặt trình điều khiển tùy chỉnh.

• Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
• Chọn bảng điều khiển
• Nhấp vào Phần cứng và Âm thanh
• Chọn thiết bị và máy in
• Chọn máy in

• Nhấp chuột phải vào máy in của bạn trong danh sách và chọn Đặt lại hệ thống in, sau đó bấm OK để xác nhận
• Cấp quyền cho quản trị viên khi cần thiết và nhấp vào OK để bắt đầu quá trình thiết lập lại hệ thống
• Nhấp vào dấu + và chọn máy in của bạn và nhấn Thêm

Đảm bảo trình điều khiển của bạn được cập nhật và thử lại để xem nếu điều này giúp.

• C READNG ĐỌC: Cách khắc phục Dịch vụ bộ đệm in Sử dụng CPU cao trong Windows 10

Giải pháp 4: Khắc phục sự cố cáp và kết nối USB

Nếu USB không hoạt động, đảm bảo bạn đã kết nối nó đúng với máy tính của mình, cắm vào ổ cắm điện nếu có dây nguồn và cài đặt phần mềm cần thiết và có liên quan.

Kiểm tra cáp nguồn và kiểm tra trung tâm USB được kết nối với một. Đảm bảo cả hub và thiết bị đều có cùng tốc độ, ví dụ: USB 3.0 đến USB 3.0, v.v.

Nếu thiết bị không có dây nguồn và được cắm vào thiết bị USB không có dây nguồn, hãy cắm trực tiếp thiết bị vào cổng USB của máy tính hoặc vào thiết bị USB có dây nguồn.

Ngắt kết nối tất cả các thiết bị USB được kết nối ngoại trừ thiết bị bạn đang kiểm tra và sau đó thử kết nối lại từng thiết bị để tìm ra thiết bị nào gây ra sự cố sau đó khắc phục sự cố cụ thể đó.

Giải pháp 5: Đặt kết nối USB làm máy in mặc định

Kiểm tra cổng trên mỗi biểu tượng máy in để xem nó có được đặt đúng thành USB không.

• Nhấp vào Bắt đầu
• Chọn bảng điều khiển
• Nhấp vào Phần cứng và Âm thanh
• Chọn thiết bị và máy in
• Nhấp chuột phải vào máy in và chọn Thuộc tính

• Chọn cổng Cổng với USB phải được đặt làm máy in mặc định
• Nhấp chuột phải vào biểu tượng và chọn đặt làm máy in mặc định

Hãy thử và in một tài liệu văn bản, không phải trang thử nghiệm Windows và xem nó có giúp ích không.

• C READNG ĐỌC: Máy in Wi-Fi không được công nhận? Khắc phục bằng các giải pháp nhanh chóng này

Giải pháp 6: Sử dụng HP Print and Scan Doctor

Đây là một công cụ miễn phí để chẩn đoán và giải quyết các sự cố in và quét trên máy in HP LaserJet p1102w của bạn. Bạn có thể tải xuống và chạy HP Print and Scan Doctor để nhanh chóng và tự động thực hiện một số tác vụ khắc phục sự cố.

Bạn có thể sử dụng HP Print and Scan Doctor để kiểm tra trạng thái bộ đệm máy in, hàng đợi in, trình quản lý thiết bị và xung đột thiết bị.

• Trên màn hình nền, bấm đúp vào biểu tượng HP Print and Scan Doctor để mở công cụ.
• Nhấp vào Bắt đầu
• Chọn máy in của bạn, và sau đó nhấp vào Tiếp theo. Màn hình Tìm kiếm và Khắc phục sự cố hiển thị.
• Nhấp vào Sửa in.
• Trong màn hình kết quả HP Print and Scan Doctor, xem danh sách kết quả có thể thao tác như được mô tả bên dưới:
  • Nếu bạn thấy dấu kiểm (màu xanh lá cây), máy in đã vượt qua các bài kiểm tra. Nhấp vào Kiểm tra máy in bấm Bỏ qua.
  • Nếu bạn thấy cờ lê (màu xanh), Print and Scan Doctor đã tìm thấy sự cố và sửa chữa nó. Nhấp vào Kiểm tra máy in bấm Bỏ qua.
  • Nếu bạn thấy các dấu chấm than màu vàng (dấu hiệu nguy hiểm), thử nghiệm thất bại và yêu cầu hành động của người dùng, nhưng bước này đã bị bỏ qua. Nhấp vào Kiểm tra máy in bấm Bỏ qua.
  • Nếu bạn thấy dấu X màu đỏ, hãy làm theo các hướng dẫn trên màn hình để giải quyết vấn đề.

Giải pháp 7: Vô hiệu hóa dịch vụ Khởi động, cài đặt lại phần mềm HP và sau đó bật lại dịch vụ khởi động

• Nhấp vào Bắt đầu
• Nhập Windows Update vào hộp tìm kiếm
• Chọn Kiểm tra cập nhật và chấp nhận tất cả các cập nhật quan trọng

• Chuyển đến hộp tìm kiếm một lần nữa và nhập msconfig, và nhấn enter
• Kiểm tra xem khởi động bình thường hoặc khởi động chọn lọc hiện đang được chọn. Nếu Khởi động bình thường được chọn, hãy làm theo các bước được chỉ định bên dưới.

Cách vô hiệu hóa Khởi động bình thường

• Chọn khởi động chọn lọc

• Xóa hộp kiểm Tải các mục khởi động.

• Nhấp vào tab Dịch vụ

• Chọn hộp kiểm Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft ở cuối màn hình.

• Nhấp vào Vô hiệu hóa tất cả

Gỡ cài đặt và cài đặt lại phần mềm HP

• Để gỡ cài đặt, nhấp Bắt đầu và chọn Tất cả ứng dụng

• Nhấp chuột phải vào HP (tên máy in) và chọn Gỡ cài đặt
• Cài đặt lại phần mềm HP bằng cách chạy chương trình cài đặt mới mà bạn đã tải xuống hoặc lắp lại đĩa CD đi kèm với máy in của bạn.
• Làm theo các hướng dẫn trên màn hình và chỉ kết nối cáp USB khi được phần mềm nhắc nhở. Nếu bạn kết nối cáp USB quá sớm, lỗi cài đặt có thể xảy ra lần nữa.

Lưu ý: Cho dù bạn đã cài đặt phần mềm thành công hay chưa, hãy đảm bảo bạn làm theo các hướng dẫn bên dưới một cách cẩn thận để bật phần mềm khởi động, nếu không máy tính của bạn có thể không hoạt động theo cách bạn mong đợi.

• C READNG ĐỌC: Khắc phục lỗi in chặn vi-rút trên PC Windows

Cho phép dịch vụ khởi động

• Mở hộp thoại Tiện ích cấu hình hệ thống bằng cách bấm vào Bắt đầu
• Nhập msconfig vào hộp tìm kiếm

• Chọn cấu hình hệ thống từ kết quả tìm kiếm
• Nếu bạn đã tắt Khởi động bình thường, hãy chọn Khởi động bình thường để bật.

Giải pháp 8: Thực hiện khôi phục hệ thống trên máy tính của bạn

Nếu thiết bị USB đã hoạt động trước đó và sau đó không thể hoạt động được, hãy thử sử dụng Microsoft System Restore để hoàn nguyên về thời gian trước khi thiết bị USB bị lỗi.

• Nhấp vào Bắt đầu
• Chuyển đến hộp trường tìm kiếm và nhập System Restore
• Nhấp vào tạo điểm khôi phục trong danh sách kết quả tìm kiếm

• Nhập mật khẩu tài khoản quản trị viên của bạn hoặc cấp quyền nếu được nhắc
• Trong hộp thoại Khôi phục hệ thống, bấm vào Khôi phục hệ thống

• Nhấn Next
• Nhấp vào điểm khôi phục được tạo trước khi bạn gặp sự cố
• Nhấn Next
• Nhấp vào Kết thúc

Để quay lại điểm khôi phục, hãy làm như sau:

• Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
• Chọn bảng điều khiển
• Trong hộp tìm kiếm bảng điều khiển, nhập Recovery
• Chọn Phục hồi

• Nhấp vào Mở hệ thống khôi phục

• Nhấn Next
• Chọn điểm khôi phục liên quan đến chương trình / ứng dụng, trình điều khiển hoặc cập nhật có vấn đề
• Nhấn Next
• Nhấp vào Kết thúc

Có bất kỳ giải pháp nào trong số này giúp khắc phục sự cố HP LaserJet p1102w không in lỗi USB không? Hãy cho chúng tôi biết bằng cách để lại một bình luận trong phần dưới đây.