Người dùng Windows 10 đã báo cáo rằng bàn phím của họ không hoạt động trong Chrome, nhưng dường như vấn đề này không chỉ liên quan đến Chrome. Các trình duyệt web khác cũng có vấn đề này và hôm nay chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố với bàn phím trong Firefox.

Bàn phím không hoạt động trong Firefox, làm sao để khắc phục?

Không thể sử dụng bàn phím của bạn trong Firefox có thể là một vấn đề lớn và nói về các vấn đề bàn phím, đây là một số vấn đề khác mà người dùng đã báo cáo:

• Không thể gõ trong trình duyệt Firefox - Đây là một vấn đề tương đối phổ biến trong Firefox, nhưng bạn có thể khắc phục bằng cách sử dụng một số phím tắt nhất định.
• Bàn phím không hoạt động trong trình duyệt - Nếu sự cố này xảy ra, điều quan trọng là bạn phải tắt tất cả các tiện ích mở rộng và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không.
• Firefox không thể nhập vào các trường văn bản - Một số người dùng đã báo cáo rằng họ không thể nhập bất cứ thứ gì vào các trường văn bản trong Firefox. Nếu bạn đang gặp vấn đề này, hãy chắc chắn kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn. Trong trường hợp xấu nhất, bạn có thể phải vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của mình.
• Không thể nhập vào thanh địa chỉ Firefox - Không thể nhập bất cứ thứ gì vào thanh địa chỉ có thể là một vấn đề lớn, nhưng bạn có thể khắc phục điều đó chỉ bằng cách làm mới Firefox.

Giải pháp 1 - Sử dụng phím Windows + Phím tắt Shift

Chủ sở hữu máy tính xách tay Dell đã báo cáo rằng bàn phím của họ không hoạt động trong Firefox và theo họ, vấn đề là do nhấn các nút Windows Key + Fn. Theo họ, bạn có thể dễ dàng khắc phục vấn đề này bằng cách sử dụng phím tắt Windows Key + Left Shift. Sau khi sử dụng phím tắt đó, bàn phím của bạn sẽ bắt đầu hoạt động trở lại trong Firefox.

Người dùng đã báo cáo rằng một phím tắt khác có thể được sử dụng để khắc phục sự cố này và theo họ, nhấn Windows Key + F9 vài lần có thể khắc phục các sự cố với bàn phím của bạn trong Firefox. Chúng tôi không biết phím tắt này có hoạt động không, nhưng bạn có thể dùng thử không.

Giải pháp 2 - Loại bỏ các tiện ích bổ sung

Nhiều trình duyệt web hỗ trợ các tiện ích mở rộng chức năng cốt lõi của chúng, nhưng đôi khi các tiện ích bổ sung có thể gây ra một số vấn đề nhất định. Người dùng báo cáo rằng họ có vấn đề với bàn phím của họ trong Firefox, nhưng họ đã cố gắng khắc phục bằng cách vô hiệu hóa các tiện ích bổ sung. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Firefox và nhấp vào nút Menu ở góc trên bên phải. Chọn Tiện ích từ menu.

   

2. Chuyển đến tab Tiện ích mở rộng, định vị tiện ích mở rộng bạn muốn tắt và nhấp vào nút Tắt bên cạnh tiện ích mở rộng. Lặp lại bước này cho tất cả các tiện ích mở rộng đã cài đặt.

   

3. Sau khi tắt tất cả các tiện ích mở rộng, hãy khởi động lại Firefox và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 3 - Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn

Phần mềm chống vi-rút đôi khi có thể can thiệp vào các ứng dụng của bạn và thậm chí nó có thể khiến bàn phím của bạn ngừng hoạt động trong Firefox. Theo người dùng, nguyên nhân của vấn đề này là phần mềm diệt virus của Kaspersky và tính năng Tiền an toàn của nó. Sau khi vô hiệu hóa tính năng Tiền an toàn trong Kaspersky, bàn phím bắt đầu hoạt động trở lại trong Firefox.

Các ứng dụng chống vi-rút khác có thể khiến vấn đề này xuất hiện và nếu bàn phím của bạn không hoạt động trong Firefox, hãy chắc chắn tắt tạm thời một số tính năng chống vi-rút hoặc toàn bộ phần mềm chống vi-rút. Trong trường hợp không hoạt động, bước tiếp theo của bạn sẽ là loại bỏ hoàn toàn phần mềm chống vi-rút của bạn.

Nếu loại bỏ phần mềm chống vi-rút giải quyết được vấn đề, bạn nên xem xét chuyển sang một giải pháp chống vi-rút khác. Có rất nhiều ứng dụng chống vi-rút tuyệt vời trên thị trường, nhưng nếu bạn muốn một phần mềm chống vi-rút không can thiệp vào các ứng dụng khác, chúng tôi khuyên bạn nên cân nhắc sử dụng BullGuard.

• ĐỌC C: NG: Firefox 46 FINAL được phát hành cùng với Firefox 47 beta cho Windows

Giải pháp 4 - Làm mới Firefox

Theo người dùng, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách làm mới Firefox. Bằng cách sử dụng tùy chọn này, Firefox sẽ được khôi phục về mặc định và tất cả các tiện ích mở rộng của bạn sẽ bị xóa, nhưng dữ liệu cá nhân của bạn, như dấu trang và mật khẩu sẽ được lưu lại. Để làm mới Firefox, hãy làm như sau:

1. Mở Firefox và nhập about: hỗ trợ trong thanh địa chỉ. Nhấn Enter.

2. Bây giờ bấm vào nút Làm mới Firefox.

   

3. Một hộp thoại sẽ xuất hiện. Nhấp vào Làm mới Firefox một lần nữa.

   

4. Trình duyệt của bạn sẽ tự động khởi động lại.

Sau khi quá trình làm mới hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố với bàn phím của bạn đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 5 - Cài đặt lại Firefox

Đôi khi sự cố này có thể xảy ra nếu cài đặt Firefox của bạn bị hỏng. Tuy nhiên, bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố này chỉ bằng cách cài đặt lại Firefox. Có một số cách để làm điều đó, nhưng phương pháp hiệu quả nhất là sử dụng ứng dụng gỡ cài đặt.

Trong trường hợp bạn không quen thuộc, phần mềm gỡ cài đặt là một ứng dụng đặc biệt sẽ xóa ứng dụng đã chọn cùng với tất cả các tệp và mục đăng ký của nó. Bằng cách đó, bạn sẽ đảm bảo rằng ứng dụng được xóa hoàn toàn và ngăn chặn mọi tệp còn sót lại gây ra sự cố trong tương lai.

Nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm gỡ cài đặt tốt, bạn chắc chắn nên dùng thử Revo Uninstaller. Chỉ cần xóa Firefox bằng công cụ này, cài đặt lại và kiểm tra xem sự cố có còn không.

Giải pháp 6 - Cài đặt lại trình điều khiển bàn phím

Một số người dùng báo cáo rằng trình điều khiển bàn phím của bạn đôi khi có thể khiến bàn phím không hoạt động trong Firefox. Để khắc phục sự cố này, bạn nên cài đặt lại trình điều khiển bàn phím. Điều này khá đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + X để mở menu Win + X. Chọn Trình quản lý thiết bị từ danh sách kết quả.
2. Khi Trình quản lý thiết bị mở, định vị trình điều khiển bàn phím của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt thiết bị từ menu.

   

3. Nhấp vào nút Gỡ cài đặt để xác nhận.

   

4. Khởi động lại PC của bạn.

Sau khi PC của bạn khởi động lại, trình điều khiển mặc định sẽ được cài đặt và vấn đề sẽ được giải quyết hoàn toàn. Một số người dùng báo cáo rằng giải pháp này hoạt động trên máy tính xách tay của họ, vì vậy bạn có thể muốn dùng thử.

Giải pháp 7 - Chỉ cần khởi động lại PC của bạn

Đôi khi, các giải pháp đơn giản nhất là tốt nhất và nếu bàn phím của bạn không hoạt động trong Firefox, khởi động lại đơn giản có thể khắc phục sự cố.

Một số người dùng đã báo cáo sự cố với phần mềm như KeyScrambler, nhưng sau khi khởi động lại PC, vấn đề với bàn phím và Firefox của họ đã được giải quyết hoàn toàn.

Đây không phải là giải pháp hiệu quả nhất, nhưng chắc chắn đây là một trong những giải pháp đơn giản nhất, vì vậy hãy chắc chắn dùng thử.

Giải pháp 8 - Cài đặt phiên bản Firefox mới nhất

Nếu bàn phím không hoạt động trong Firefox, có thể có một trục trặc nào đó đang ngăn ứng dụng hoạt động bình thường. Để khắc phục sự cố này, bạn nên cài đặt các bản cập nhật mới nhất cho Firefox và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không.

Thông thường Firefox sẽ tự động cài đặt các bản cập nhật, nhưng bạn có thể tự kiểm tra các bản cập nhật bằng cách thực hiện như sau:

1. Nhấp vào biểu tượng Menu ở góc trên bên phải và chọn Trợ giúp.

   

2. Chọn Giới thiệu về Firefox từ menu.

   

3. Một cửa sổ mới sẽ xuất hiện và kiểm tra cập nhật. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, chúng sẽ được cài đặt tự động.

   

Sau khi cập nhật Firefox lên phiên bản mới nhất, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không.

Giải pháp 9 - Sử dụng phiên bản 32 bit

Theo người dùng, các sự cố bàn phím trong Firefox chỉ xảy ra trên phiên bản 64 bit vì một số lý do không xác định. Thay vào đó, người dùng đề nghị chuyển sang phiên bản 32 bit.

Chỉ cần cài đặt phiên bản 32 bit trên PC của bạn, chạy nó và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề của bạn không. Hãy nhớ rằng để cài đặt phiên bản 32 bit, bạn có thể phải xóa phiên bản 64 bit. Điều đáng chú ý là phiên bản 32 bit có thể không cung cấp hiệu suất tương tự như phiên bản 64 bit, nhưng bạn sẽ không thể nói được sự khác biệt cho hầu hết các phần.

Giải pháp 10 - Thử sử dụng phiên bản Beta hoặc Nightly

Nếu bàn phím vẫn không hoạt động trong Firefox, bạn có thể muốn xem xét dùng thử phiên bản Beta hoặc Nightly. Phiên bản Beta cung cấp các bản cập nhật mới nhất và đôi khi là các tính năng mới, vì vậy nếu vấn đề được giải quyết, có khả năng phiên bản Beta sẽ được khắc phục trước.

Phiên bản Nightly có một số tính năng thử nghiệm và các bản vá mới nhất, vì vậy nếu bạn muốn thử nghiệm các bản sửa lỗi mới nhất ngay khi chúng được phát hành, bạn có thể muốn thử phiên bản Nightly. Mặc dù có các bản cập nhật mới nhất, phiên bản Beta và Nightly đôi khi có thể đưa ra các vấn đề mới, vì vậy hãy ghi nhớ điều đó.

Bàn phím không hoạt động trong Firefox là một vấn đề lớn, nhưng bạn thường có thể khắc phục sự cố này bằng cách vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng có vấn đề hoặc bằng cách làm mới Firefox. Nếu những giải pháp đó không hiệu quả, hãy thử bất kỳ giải pháp nào khác từ bài viết này.

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 8 năm 2016 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.

ĐỌC C: NG:

• Làm cách nào để khắc phục Mozilla Firefox chậm trên Windows 10?
• Trình duyệt Firefox của Mozilla cho Windows 10 sắp ra mắt
• Khắc phục: Sự cố rò rỉ bộ nhớ Mozilla Firefox trong Windows
• Khắc phục: Lỗi trang Google Chrome Kill trên Windows 10
• Khắc phục: Chrome không đồng bộ hóa trên Windows 10