Bản cập nhật kỷ niệm cho Windows 10 Mobile cuối cùng đã có mặt, sau khi các phiên bản PC được phát hành. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể lấy bản cập nhật ngay lập tức, chủ yếu là do Microsoft quyết định phát hành dần dần, nhưng cũng vì các lỗi cài đặt khác nhau.

Vì vậy, nếu bạn thực sự nhận được bản cập nhật nhưng không thể tải xuống trên điện thoại Lumia vì một số lý do, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn một vài giải pháp cho vấn đề của bạn

Giải pháp 1 - Cắm thiết bị của bạn

Windows 10 Mobile được lập trình để đảm bảo rằng một khi bạn bắt đầu tải xuống bản cập nhật mới, không có gì làm gián đoạn nó. Do đó, nếu bạn không có đủ pin để tải xuống và cài đặt toàn bộ bản cập nhật, thiết bị của bạn sẽ không cho phép bạn tải xuống.

Vì vậy, giải pháp cho việc này khá rõ ràng, bạn chỉ cần cắm điện thoại vào bộ sạc và thử tải xuống bản cập nhật một lần nữa. Nếu bạn vẫn không thể tải xuống Bản cập nhật kỷ niệm, mặc dù điện thoại của bạn đã được cắm hoặc pin đã đầy, hãy thử một số giải pháp được liệt kê bên dưới.

Giải pháp 2 - Đảm bảo bạn đã kết nối với WiFi

Tương tự như trường hợp trước, điện thoại của bạn có thể sẽ không cho phép bạn tải xuống Bản cập nhật kỷ niệm hoặc bất kỳ bản cập nhật nào khác cho Windows 10 Mobile nếu bạn đang sử dụng kết nối dữ liệu. Windows 10 Mobile thực hiện điều này để ngăn chặn phí dữ liệu khổng lồ, vì các bản cập nhật như Anniversary Update khá lớn và chúng có thể ăn nhiều dữ liệu và thậm chí gây ra một số khoản phí bổ sung nếu không được kết nối với WiFi.

Nếu bạn thấy rằng bạn không được kết nối với mạng WiFi, hãy thử kết nối nó và xem bây giờ bạn có thể tải xuống Bản cập nhật kỷ niệm không. Nếu bạn vẫn không thể tải xuống, hãy thử một số giải pháp khác từ bài viết này.

Giải pháp 3 - Đảm bảo bạn có đủ không gian

Giống như chúng tôi đã đề cập ở trên, Bản cập nhật kỷ niệm khá lớn đối với các tiêu chuẩn dành cho thiết bị di động và nó có thể chiếm tới Tập tin Vì vậy, nếu bạn không có đủ dung lượng trống, rõ ràng bạn sẽ không thể tải xuống bản cập nhật lớn thứ hai cho Windows 10 Di động.

Bạn có hai lựa chọn trong trường hợp bạn không có đủ dung lượng trên thiết bị của mình. Bạn có thể xóa một số ứng dụng hoặc dữ liệu khác và giải phóng không gian cho bản cập nhật hoặc nhận thẻ nhớ lớn hơn và chuyển ứng dụng và dữ liệu của bạn sang đó. Điều đó hoàn toàn phụ thuộc vào bạn.

Giải pháp 4 - Đặt lại mềm

Đặt lại mềm chỉ đơn giản là làm mới điện thoại của bạn, mà không xóa bất kỳ ứng dụng và dữ liệu nào của bạn. Thực hiện hành động này có thể hữu ích với các sự cố hệ thống khác nhau và sự cố khi tải xuống Bản cập nhật kỷ niệm có thể là một trong số đó.

Để thực hiện thiết lập lại mềm trên thiết bị Windows 10 Mobile của bạn, nhấn nút Tắt nguồn + Giảm âm lượng cùng lúc, cho đến khi điện thoại của bạn khởi động lại. Sau khi thiết bị của bạn khởi động lại, đợi thiết bị khởi động lại và mọi thứ trở lại bình thường. Khi bạn thực hiện thiết lập lại mềm, hãy thử tải xuống Bản cập nhật kỷ niệm một lần nữa và lần này có thể hoạt động. Nếu thực hiện thiết lập lại mềm không giúp giải quyết vấn đề với việc tải xuống Bản cập nhật kỷ niệm, hãy chuẩn bị cho một số hành động nghiêm trọng hơn.

Giải pháp 5 - Thiết lập lại cứng

Nếu không có giải pháp nào ở trên giúp bạn tải xuống Bản cập nhật kỷ niệm trên điện thoại Lumia, bạn có thể thử với giải pháp nghiêm túc nhất - thiết lập lại cứng. Đúng như tên gọi của nó, hard reset đưa Lumia của bạn về cài đặt gốc và xóa tất cả các ứng dụng và phương tiện đã cài đặt.

Khi bạn thực hiện thiết lập lại cứng, hãy thử tải xuống Bản cập nhật kỷ niệm một lần nữa và hy vọng bạn sẽ thành công.

Nhưng hãy nhớ, rất nên thực hiện sao lưu dữ liệu của bạn, vì vậy bạn không mất mọi thứ sau khi đặt lại điện thoại. Nếu bạn không biết cách sao lưu dữ liệu và phương tiện của mình, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

1. Chuyển đến Cài đặt> Cập nhật & bảo mật> Sao lưu
2. Nhấn vào Tùy chọn khác

   

3. Và sau đó, đi đến Sao lưu ngay bây giờ

   

Khi bạn đã sao lưu tất cả nội dung của mình, bạn có thể thực hiện thiết lập lại cứng mà không sợ rằng bạn sẽ mất tất cả dữ liệu của mình. Để thực hiện thiết lập lại cứng trong Windows 10 Mobile, hãy làm như sau:

1. Chuyển đến Cài đặt> Giới thiệu
2. Bây giờ, nhấn vào Rest điện thoại của bạn

   

3. Trả lời có
4. Đợi quá trình hoàn tất

Khi bạn thực hiện xác lập lại cứng và điện thoại của bạn hoạt động trở lại, hãy truy cập Windows Update và thử tải xuống Bản cập nhật kỷ niệm. Hy vọng, lần này bạn sẽ thành công.

Đó là về điều đó, chúng tôi hy vọng rằng ít nhất một trong những giải pháp này đã giúp bạn tải xuống Bản cập nhật kỷ niệm trên điện thoại Lumia. Nếu bạn có bất kỳ ý kiến, câu hỏi hoặc đề xuất, chỉ cần cho chúng tôi biết trong các ý kiến.