Để chạy đúng, Windows 10 sử dụng các quy trình khác nhau trong nền và một trong những quy trình này là ntoskrnl.exe. Mặc dù đây là một quy trình hệ thống, nhiều người dùng cho rằng ntoskrnl.exe đang gây ra việc sử dụng CPU và bộ nhớ cao trên PC của họ và hôm nay chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục vấn đề đó.

Ntoskrnl.exe gây ra việc sử dụng CPU và đĩa cao, làm thế nào để khắc phục nó?

Giải pháp 1 - Vô hiệu hóa dịch vụ Superfetch

Theo người dùng, nguyên nhân chính của vấn đề này có thể là dịch vụ Superfetch. Dịch vụ này lưu trữ dữ liệu của bạn nhưng mặc dù tính hữu dụng của nó, nó có thể gây ra lỗi này và các lỗi khác xuất hiện. Nếu bạn gặp vấn đề với ntoskrnl.exe và việc sử dụng CPU hoặc bộ nhớ cao, bạn có thể muốn tắt dịch vụ này. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước đơn giản sau:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập services.msc. Nhấn Enter hoặc nhấp OK.

   
2. Khi cửa sổ Dịch vụ mở, bạn sẽ thấy danh sách tất cả các dịch vụ khả dụng. Xác định vị trí dịch vụ Superfetch và nhấp đúp vào nó để mở thuộc tính của nó.

   
3. Khi cửa sổ Thuộc tính mở, đặt loại Khởi động thành Vô hiệu hóa. Bây giờ bấm vào nút Dừng để dừng dịch vụ. Cuối cùng, nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.

   

Sau khi làm điều đó, dịch vụ Superfetch sẽ không chạy nữa và vấn đề của bạn sẽ được giải quyết. Nếu có bất kỳ vấn đề nào khác xảy ra sau khi vô hiệu hóa dịch vụ này, bạn có thể muốn bật lại.

Một số người dùng đang đề nghị vô hiệu hóa thêm một vài dịch vụ để khắc phục sự cố. Theo Windows Search, SuperFetch, Remote Desktop Services và Remote Desktop Services UserMode Port Redirector có thể liên quan đến vấn đề này, vì vậy bạn có thể muốn vô hiệu hóa chúng và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề không. Một số người dùng cũng khuyên nên vô hiệu hóa các dịch vụ TCP / IP NetBIOS Helper và Offline Files, vì vậy hãy thử nó.

• ĐỌC C: NG: Khắc phục: Windows 8, 10 BSOD Nguyên nhân do ntoskrnl.exe

Bạn cũng có thể vô hiệu hóa dịch vụ này bằng cách sử dụng Registry Editor. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập regedit. Nhấn OK hoặc nhấn Enter.

   

2. Tùy chọn: Sổ đăng ký của bạn chứa thông tin nhạy cảm, do đó, bạn nên tạo bản sao lưu trong trường hợp có sự cố. Tạo một bản sao lưu rất đơn giản và để làm được điều đó, bạn cần nhấp vào Tệp> Xuất.

   

   Bây giờ chọn Tất cả dưới dạng Xuất phạm vi và nhập tên tệp mong muốn. Chọn một vị trí an toàn và nhấp vào nút Lưu.

   

   Trong trường hợp có lỗi xảy ra sau khi sửa đổi sổ đăng ký, bạn luôn có thể chạy tệp này để khôi phục lại trạng thái ban đầu.
3. Trong ngăn bên trái, điều hướng đến HKEY_LOCAL_MACHINE \ HỆ THỐNG \ CurrentControlSet \ Control \ Trình quản lý phiên \ Quản lý bộ nhớ \ PrefetchParameter. Trong ngăn bên phải, xác định vị trí EnableSuperfetch DWORD và nhấp đúp vào nó. Nếu DWORD không khả dụng, nhấp chuột phải vào khoảng trống trong khung bên trái và chọn Giá trị mới> DWORD (32 bit). Bây giờ, nhập EnableSuperfetch làm tên của DWORD mới và nhấp đúp vào nó để xem các thuộc tính của nó.

   

4. Đặt giá trị dữ liệu thành 0 và nhấp vào OK để lưu thay đổi.

   

Sau khi thực hiện, dịch vụ Superfetch sẽ bị vô hiệu hóa và sự cố sẽ được khắc phục hoàn toàn.

Giải pháp 2 - Tạo tệp reg và chạy nó

Theo người dùng, bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách tạo một tệp đăng ký duy nhất và chạy nó. Bằng cách đó, bạn sẽ dễ dàng thực hiện nhiều thay đổi cho sổ đăng ký của mình. Để tạo một tệp reg, hãy làm như sau:

1. Mở Notepad.
2. Khi Notepad bắt đầu, dán các dòng sau:
   • Windows Registry Editor Phiên bản 5, 00
   • Bắt đầu ăn trưa = dword: 00000003
   • Hiển thị tên miền
   • Bắt đầu ăn trưa = dword: 00000003
3. Bây giờ bấm vào Tệp> Lưu dưới dạng.

   

4. Đặt Save dưới dạng loại cho tất cả các tệp. Đặt tên tệp là script.reg, chọn vị trí lưu và nhấp vào nút Lưu.

   

5. Xác định vị trí tệp script.reg và nhấp đúp vào tệp để chạy tệp.

   

6. Một cảnh báo an ninh sẽ xuất hiện. Bấm vào Có để tiếp tục.

   

Sau khi chạy tệp, sổ đăng ký của bạn sẽ được sửa đổi tự động và vấn đề sẽ được giải quyết hoàn toàn.

• ĐỌC C: NG: Khắc phục: iTunes gây ra việc sử dụng CPU cao trong Windows

Giải pháp 3 - Xóa hoặc đổi tên thư mục SoftwareDistribution

Theo người dùng, nguyên nhân của vấn đề này có thể là thư mục SoftwareDistribution. Windows Update sử dụng thư mục này để lưu trữ tạm thời các tệp, nhưng đôi khi có thể xảy ra sự cố với nó. Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào với ntoskrnl.exe trên PC của mình, bạn sẽ cần xóa thư mục này bằng cách thực hiện như sau:

1. Bắt đầu Command Prompt với tư cách quản trị viên. Để làm điều đó, nhấn Windows Key + X để mở menu Win + X và chọn Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên) từ danh sách. Nếu Dấu nhắc lệnh không khả dụng, bạn cũng có thể sử dụng PowerShell (Quản trị viên) thay thế.

   

2. Khi Command Prompt bắt đầu, hãy nhập các lệnh sau:
   • net dừng wuauserv
   • bit dừng mạng
3. Sau khi chạy các lệnh đó, giảm thiểu Dấu nhắc lệnh.
4. Điều hướng đến thư mục C: \ Windows \ SoftwareDistribution và xóa tất cả các tệp khỏi nó.

   

5. Sau khi xóa các tệp, quay lại Command Prompt và nhập thông tin sau:
   • mạng bắt đầu wuauserv
   • bit bắt đầu ròng

Sau khi làm điều đó, vấn đề cần được giải quyết hoàn toàn. Nếu bạn không muốn xóa thư mục SoftwareDistribution, bạn có thể đổi tên nó đơn giản bằng cách làm theo các bước sau:

1. Mở Command Prompt với tư cách quản trị viên.
2. Khi Command Prompt mở, hãy nhập từng lệnh sau:
   • net dừng wuauserv
   • bit dừng mạng
   • đổi tên% Windir% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   • mạng bắt đầu wuauserv
   • bit bắt đầu ròng

Sau khi làm điều đó, thư mục SoftwareDistribution sẽ được đổi tên và vấn đề sẽ được giải quyết. Phương pháp này nhanh hơn một chút vì bạn có thể thực hiện hoàn toàn từ Dấu nhắc lệnh. Ngoài việc nhanh hơn, phương pháp này sẽ không xóa bất kỳ tệp nào, vì vậy hãy thử nó.

Giải pháp 4 - Xóa các bản cập nhật có vấn đề

Giữ cho PC của bạn luôn cập nhật là khá quan trọng, nhưng đôi khi một số cập nhật nhất định có thể gây ra sự cố. Một số người dùng đã báo cáo rằng các vấn đề với việc sử dụng bộ nhớ cao và ntoskrnl.exe đã xuất hiện sau khi cài đặt các bản cập nhật Windows nhất định. Để khắc phục sự cố, bạn cần xóa các bản cập nhật được cài đặt gần đây. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt. Bạn có thể làm điều đó một cách nhanh chóng bằng cách nhấn Windows Key + I.
2. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy điều hướng đến phần Cập nhật & bảo mật.

   

3. Bấm vào Cập nhật lịch sử.

   

4. Danh sách các bản cập nhật gần đây sẽ xuất hiện. Bây giờ bấm vào Gỡ cài đặt bản cập nhật.

   

5. Bạn sẽ thấy một danh sách các bản cập nhật gần đây. Nhấp đúp chuột vào một bản cập nhật cụ thể để loại bỏ nó.

• ĐỌC C: NG: Nhà cung cấp WMI Lưu trữ mức sử dụng CPU cao trên Windows 10

Sau khi bạn xóa các bản cập nhật có vấn đề, hãy khởi động lại PC và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Hãy nhớ rằng Windows 10 sẽ tự động cài đặt các bản cập nhật, vì vậy bạn có thể muốn ngăn các bản cập nhật có vấn đề cài đặt. Để làm điều đó, bạn chỉ cần tải xuống Hiển thị hoặc ẩn trình khắc phục sự cố. Đây là một công cụ được phát triển bởi Microsoft và nó hoàn toàn an toàn để sử dụng nếu bạn cần chặn một bản cập nhật nhất định. Sau khi dừng cập nhật cài đặt, vấn đề cần được khắc phục.

Giải pháp 5 - Dừng tất cả các dịch vụ của BlueStacks

BlueStacks là một trình giả lập Android vững chắc, nhưng theo người dùng, công cụ này có thể dẫn đến các vấn đề với ntoskrnl.exe. Bạn có thể dễ dàng dừng tất cả các dịch vụ của BlueStacks bằng cách tạo một tệp dơi duy nhất. Điều này tương đối đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Mở Notepad.
2. Khi Notepad bắt đầu, nhập các dòng sau:
   • Tập tin C: \ Chương trình (x86) BlueStacks \ HD-Quit.exe
   • dừng mạng BstHdUpdaterSvc
   • dừng mạng BstHdLogRotatorSvc
   • dừng mạng BstHdAndroidSvc
3. Bây giờ bấm vào Tệp> Lưu dưới dạng.
4. Đặt Save dưới dạng loại cho tất cả các tệp. Nhập script.bat làm tên tệp và nhấp vào Lưu.

   

5. Sau khi làm điều đó, xác định vị trí tệp script.bat và nhấp đúp vào tệp để chạy nó.

Khi bạn chạy tệp, tất cả các dịch vụ của BlueStacks sẽ bị vô hiệu hóa và vấn đề sẽ được giải quyết hoàn toàn.

Giải pháp 6 - Vô hiệu hóa tăng tốc phần cứng trong Chrome

Theo người dùng, vấn đề này có thể xuất hiện trong khi sử dụng Chrome. Vấn đề dường như là do tăng tốc phần cứng, nhưng bạn có thể giải quyết nó bằng cách vô hiệu hóa tính năng này trong Chrome. Để làm điều đó, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Mở Chrome. Nhấp vào biểu tượng Menu ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt.

   

2. Khi tab Cài đặt mở ra, hãy cuộn xuống và nhấp vào Nâng cao.

   

3. Định vị Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn tùy chọn trong phần Hệ thống và tắt nó.

   

Sau khi làm điều đó, hãy khởi động lại Chrome và kiểm tra xem sự cố có còn xuất hiện không. Nếu bạn không sử dụng Google Chrome, hãy đảm bảo tắt tính năng tăng tốc phần cứng trong trình duyệt ưa thích của bạn.

• ĐỌC C: NG: Sử dụng CPU cao sau khi cài đặt Windows 10 Creators Update

Giải pháp 7 - Làm sạch registry của bạn

Sổ đăng ký của bạn chứa tất cả các loại thông tin liên quan đến tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đã cài đặt. Nếu bạn có xu hướng cài đặt nhiều ứng dụng của bên thứ ba, sổ đăng ký của bạn có thể chứa đầy các mục không cần thiết có thể làm chậm hệ thống của bạn. Ngoài ra, các mục này cũng có thể gây ra vấn đề với ntoskrnl.exe và việc sử dụng đĩa cao.

Để khắc phục sự cố, người dùng khuyên bạn nên sử dụng CCleaner để quét và dọn dẹp registry của bạn. Nếu bạn không quen thuộc với CCleaner, bạn có thể sử dụng bất kỳ phần mềm dọn dẹp registry nào khác cho nhiệm vụ này. Trước khi bạn sử dụng CCleaner, chúng tôi khuyên bạn nên tạo bản sao lưu sổ đăng ký của mình trong trường hợp cần thiết. Để xem cách xuất sổ đăng ký của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra Giải pháp 1 để được hướng dẫn chi tiết.

• Tải xuống CCleaner miễn phí

Giải pháp 8 - Vô hiệu hóa ổ đĩa DVD của bạn

Một số người dùng đã báo cáo vấn đề này trên máy tính xách tay Acer. Theo họ, ntoskrnl.exe đang gây ra việc sử dụng đĩa cao và để khắc phục vấn đề này, bạn cần phải tắt ổ đĩa DVD của mình. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + X và chọn Trình quản lý thiết bị từ danh sách.

   

2. Khi Trình quản lý thiết bị mở, xác định vị trí ổ đĩa DVD của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Tắt thiết bị từ menu.

   

3. Một thông báo cảnh báo sẽ xuất hiện. Bấm vào Có.

   

Sau khi làm điều đó, ổ đĩa DVD của bạn sẽ bị vô hiệu hóa hoàn toàn và vấn đề sẽ được khắc phục. Đây là một cách giải quyết khác thường, nhưng nó hoạt động theo người dùng, vì vậy hãy thử nó trên PC của bạn.

Giải pháp 9 - Gỡ cài đặt phần mềm Dell System Detect

Các ứng dụng của bên thứ ba đôi khi có thể gây ra sự cố với ntoskrnl.exe. Một số người dùng báo cáo rằng Dell System Detect đã gây ra sự cố này trên PC của họ. Để khắc phục sự cố, bạn cần tìm và xóa ứng dụng có vấn đề và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề không.

Giải pháp 10 - Thay đổi trạng thái bộ xử lý tối thiểu

Theo người dùng, bạn có thể giải quyết các vấn đề với việc sử dụng đĩa cao và ntoskrnl.exe chỉ bằng cách thay đổi cài đặt nguồn điện của bạn. Để khắc phục sự cố, bạn chỉ cần xác định giá trị Trạng thái Bộ xử lý tối thiểu và điều chỉnh nó. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

• ĐỌC C: NG: Đã khắc phục sự cố sử dụng CPU cao Conhost.exe trong bản dựng Windows 10 mới nhất

1. Mở Bảng điều khiển. Để làm điều đó, nhấn Windows Key + S, nhập bảng điều khiển và chọn Bảng điều khiển từ danh sách kết quả.

   

2. Khi Bảng điều khiển mở, đi đến Tùy chọn nguồn.

   

3. Xác định vị trí gói hiện đang chọn của bạn và nhấp vào Thay đổi cài đặt gói.

   

4. Bây giờ bấm vào Thay đổi cài đặt năng lượng nâng cao.

   

5. Danh sách các cài đặt sẽ xuất hiện. Điều hướng đến quản lý năng lượng của Bộ xử lý> Trạng thái Bộ xử lý tối thiểu. Đặt giá trị thành 20-30% và nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.

   

Sau khi làm điều đó, các vấn đề với việc sử dụng đĩa cao và ntoskrnl.exe phải được giải quyết hoàn toàn. Nếu bạn không thể tìm thấy cài đặt Trạng thái Bộ xử lý tối thiểu, điều đó có nghĩa là giải pháp này không áp dụng cho bạn.

Giải pháp 11 - Chuyển sang chế độ năng lượng hiệu suất cao

Windows đi kèm với một số chế độ năng lượng mà bạn có thể sử dụng và bằng cách chuyển sang một chế độ khác, bạn có thể tăng hiệu suất hoặc giảm mức tiêu thụ điện năng. Theo người dùng, bạn có thể khắc phục sự cố với việc sử dụng đĩa cao chỉ bằng cách chuyển sang chế độ Hiệu suất cao. Điều này khá đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Tùy chọn nguồn mở như chúng tôi đã chỉ cho bạn trong giải pháp trước.
2. Chọn hồ sơ hiệu suất cao.

   

Sau khi chuyển sang chế độ năng lượng hiệu suất cao, vấn đề sẽ được giải quyết hoàn toàn. Hãy nhớ rằng chế độ này sử dụng nhiều năng lượng hơn, vì vậy nó sẽ tiêu hao pin máy tính xách tay của bạn nhanh hơn một chút.

Giải pháp 12 - Kết thúc quá trình Outlook

Theo người dùng, Outlook đôi khi có thể khiến vấn đề này xuất hiện. Để khắc phục sự cố, bạn cần đóng Outlook và kết thúc quá trình xử lý sự cố. Điều này khá đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Nhấn Ctrl + Shift + Esc để khởi động Trình quản lý tác vụ.
2. Khi Trình quản lý tác vụ bắt đầu tìm kiếm Outlook trong tab Quy trình. Nhấp chuột phải vào quy trình Outlook và chọn Kết thúc tác vụ từ menu.

   

3. Tùy chọn: Nếu bạn không thể tìm thấy tác vụ Outlook trong tab Quy trình, hãy chuyển đến tab Chi tiết và kết thúc quy trình Outlook từ đó.

• ĐỌC C: NG: Cortana gây ra việc sử dụng CPU cao: Bản dựng Wind10 mới nhất khắc phục sự cố

Người dùng cho rằng sự cố này xảy ra với Outlook 2013, nhưng nếu bạn đang sử dụng một phiên bản khác, hãy thử giải pháp này. Chúng tôi phải đề cập rằng đây chỉ là một cách giải quyết, vì vậy bạn sẽ phải lặp lại nó mỗi khi vấn đề này xuất hiện.

Giải pháp 13 - Vô hiệu hóa dịch vụ chuyển thông minh nền

Để khắc phục sự cố này, rất ít người dùng đề nghị dừng Dịch vụ chuyển thông minh nền. Để làm điều đó, bạn chỉ cần vào cửa sổ Dịch vụ, tìm Dịch vụ chuyển thông minh nền và dừng nó. Để biết thêm thông tin về cách dừng một dịch vụ nhất định, hãy nhớ kiểm tra Giải pháp 1 để biết chi tiết. Sau khi bạn tắt dịch vụ này, bạn chỉ cần khởi động lại PC và vấn đề sẽ được giải quyết. Hãy nhớ rằng đây chỉ là một cách giải quyết và không phải là giải pháp lâu dài, vì vậy bạn sẽ phải lặp lại bất cứ khi nào vấn đề này xuất hiện.

Giải pháp 14 - Kiểm tra ổ cứng của bạn

Theo người dùng, vấn đề này đôi khi có thể xuất hiện do các thành phần xấu trên ổ cứng của bạn. Do đó, PC của bạn sẽ có thời gian đọc lâu hơn và sử dụng đĩa cao hơn. Để khắc phục vấn đề này, bạn cần sửa chữa các thành phần xấu trên ổ cứng của bạn. Hãy nhớ rằng các khu vực bị hư hỏng có thể xuất hiện do sự cố phần cứng và nếu đó là trường hợp, bạn sẽ không thể sửa chữa chúng. Mặt khác, nếu các khu vực bị hỏng là do sự cố phần mềm, bạn có thể khắc phục chúng bằng phương pháp này:

1. Truy cập PC này, xác định vị trí ổ cứng của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính từ menu.

   

2. Chuyển đến tab Công cụ và nhấp vào nút Kiểm tra.

   

3. Bạn có thể nhận được một thông báo nói rằng ổ đĩa của bạn không cần kiểm tra. Nếu vậy, ổ đĩa của bạn có thể không có bất kỳ thành phần xấu nào. Tuy nhiên, bạn có thể sửa nó nếu muốn bằng cách nhấp vào ổ Quét.

   

4. Chờ quá trình kết thúc. Sau khi quét xong, vấn đề cần được giải quyết hoàn toàn.

• ĐỌC C: NG: Microsoft IME gây ra việc sử dụng CPU cao trên Windows 10

Hãy nhớ rằng bạn có thể phải lặp lại quy trình này cho tất cả các phân vùng có sẵn trên PC của bạn. Chúng tôi cũng phải đề cập rằng đây không phải là một giải pháp phổ quát và nó sẽ không khắc phục vấn đề của bạn nếu các thành phần xấu gây ra bởi hư hỏng phần cứng.

Giải pháp 15 - Vô hiệu hóa phân mảnh tự động

Chống phân mảnh có thể khá hữu ích vì nó sẽ sắp xếp lại dữ liệu trên ổ cứng của bạn để bạn có thể truy cập nhanh hơn. Windows 10 có chức năng chống phân mảnh tự động được bật theo mặc định và theo người dùng có thể gây ra sự cố với việc sử dụng đĩa cao và ntoskrnl.exe. Để khắc phục sự cố, bạn cần tắt chức năng chống phân mảnh tự động bằng cách thực hiện như sau:

1. Nhấn Windows Key + S và nhập phân mảnh. Chọn Chống phân mảnh và tối ưu hóa ổ đĩa từ danh sách.

   

2. Khi cửa sổ Tối ưu hóa ổ đĩa mở ra, chọn phân vùng của bạn và nhấp vào Thay đổi cài đặt.

   

3. Bỏ chọn Chạy trên tùy chọn lịch biểu (được khuyến nghị) và nhấp vào OK.

   

Sau khi làm điều đó, phân mảnh đĩa tự động sẽ bị vô hiệu hóa và mọi vấn đề với việc sử dụng đĩa cao sẽ được giải quyết.

Bạn cũng có thể vô hiệu hóa phân mảnh tự động bằng cách xóa tác vụ của nó khỏi Trình lập lịch tác vụ. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + S và nhập lịch trình tác vụ. Chọn Trình lập lịch tác vụ từ danh sách.

   

2. Khi Trình lập lịch tác vụ mở ra, trong ngăn bên trái điều hướng đến Thư viện Trình lập lịch tác vụ> Microsoft> Windows> Chống phân mảnh. Trong khung bên phải, xác định vị trí lên lịch, nhấp chuột phải vào nó và chọn Tắt.

   

Ngoài ra, bạn có thể xóa tác vụ chống phân mảnh tự động bằng cách sử dụng Dấu nhắc lệnh. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Bắt đầu Command Prompt với tư cách quản trị viên.
2. Khi Command Prompt mở, hãy nhập scht nhiệm vụ / Xóa / TN, \ Microsoft \ Windows \ Defrag \ lên lịchDefrag / Lệnh F và nhấn Enter để chạy nó.

Sau khi chạy lệnh này, bạn sẽ xóa tác vụ chống phân mảnh và PC của bạn sẽ không thực hiện phân mảnh tự động nữa.

• ĐỌC C: NG: Khắc phục: MsMpEng.exe gây ra việc sử dụng CPU cao trên Windows 10, Windows 7

Giải pháp 16 - Sử dụng MSI Afterburner

Một số người dùng đã báo cáo sự cố với việc sử dụng CPU và ntoskrnl.exe cao khi chơi trò chơi và để khắc phục sự cố này, bạn cần thay đổi tốc độ xung nhịp GPU. Theo người dùng, bạn chỉ cần chạy MSI Afterburner và khóa tốc độ đồng hồ về giá trị tốc độ đồng hồ 3D. Sau khi làm điều đó, bạn không nên có bất kỳ vấn đề nào với việc sử dụng CPU cao trong khi chơi game.

Chúng tôi phải cảnh báo bạn rằng MSI Afterburner là một công cụ ép xung, vì vậy hãy thận trọng hơn trong khi sử dụng nó. Ép xung có thể làm hỏng phần cứng của bạn nếu bạn không cẩn thận, vì vậy nếu bạn không quen với việc ép xung, bạn có thể muốn bỏ qua giải pháp này hoàn toàn.

Giải pháp 17 - Vô hiệu hóa Hiển thị mẹo cho tôi về tùy chọn Windows

Theo người dùng, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách vô hiệu hóa một tùy chọn duy nhất trong Windows. Theo mặc định, Windows 10 sẽ hiển thị cho bạn các mẹo về Windows và đôi khi tùy chọn này có thể gây ra việc sử dụng CPU hoặc đĩa cao. Để khắc phục sự cố, bạn cần tắt nó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt và đi đến phần Hệ thống.

   

2. Trong khung bên trái, điều hướng đến Thông báo & hành động. Trong khung bên phải, xác định vị trí Nhận mẹo, thủ thuật và đề xuất khi bạn sử dụng tùy chọn Windows và tắt nó.

   

Sau khi tắt tính năng này, các vấn đề với việc sử dụng CPU và ổ đĩa cao sẽ được giải quyết. Tính năng này có thể hữu ích cho người dùng lần đầu, nhưng nếu bạn đã quen thuộc với Windows 10, hãy tắt nó đi.

Giải pháp 18 - Quay trở lại phiên bản cũ hơn của trình điều khiển Intel serial IO L2C

Mặc dù điều quan trọng là giữ cho trình điều khiển của bạn cập nhật, đôi khi các trình điều khiển mới nhất không phải là tốt nhất. Trong một số trường hợp hiếm, trình điều khiển mới hơn có thể gây ra một số vấn đề nhất định xuất hiện. Người dùng báo cáo rằng việc cài đặt trình điều khiển Intel serial IO L2C mới nhất đã gây ra sự cố này và để khắc phục, bạn cần xóa trình điều khiển và cài đặt phiên bản cũ hơn. Sau khi làm điều đó, các vấn đề với ntoskrnl.exe sẽ biến mất.

• ĐỌC C: NG: Khắc phục: Nhà môi giới thời gian chạy gây ra việc sử dụng CPU cao

Giải pháp 19 - Tăng kích thước tệp hoán trang

Một số người dùng tuyên bố rằng họ đã khắc phục sự cố với ntoskrnl.exe chỉ bằng cách tăng kích thước tệp hoán trang. Bộ nhớ ảo của bạn có liên quan chặt chẽ với tệp hoán trang và bạn có thể dễ dàng thay đổi kích thước của nó bằng cách thực hiện như sau:

1. Nhấn Windows Key + S và nhập hệ thống nâng cao. Chọn Xem cài đặt hệ thống nâng cao từ menu.

   

2. Khi cửa sổ Thuộc tính hệ thống mở ra, bấm vào nút Cài đặt trong phần Hiệu suất.

   

3. Cửa sổ Tùy chọn Hiệu suất sẽ xuất hiện. Chuyển đến tab Nâng cao và nhấp vào nút Thay đổi.

   

4. Cửa sổ bộ nhớ ảo sẽ xuất hiện. Bỏ chọn Tự động quản lý kích thước tệp hoán trang cho tất cả các tùy chọn ổ đĩa. Bây giờ chọn ổ đĩa hệ thống của bạn và bấm vào Kích thước tùy chỉnh. Đặt kích thước ban đầu và Kích thước tối đa lớn hơn 1, 5 lần so với dung lượng RAM tính bằng MB. Nhấp vào nút Đặt và OK để lưu các thay đổi.

   

Sau khi thay đổi kích thước tệp hoán trang của bạn, vấn đề sẽ được giải quyết. Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể phải tăng kích thước tệp hoán trang.

Giải pháp 20 - Xóa phần mềm Zune khỏi PC của bạn

Theo một số người dùng, nguyên nhân chính của vấn đề này có thể là phần mềm Zune. Có vẻ như Zune đang lập chỉ mục các tệp trong nền khiến vấn đề này xuất hiện. Để khắc phục sự cố, bạn chỉ cần xóa phần mềm Zune khỏi PC và vấn đề cần được giải quyết hoàn toàn.

Giải pháp 21 - Tắt tính năng P2P

Để cung cấp các bản cập nhật nhanh hơn, Windows 10 đang sử dụng tính năng ngang hàng. Sử dụng tính năng này, bạn có thể tải xuống các bản cập nhật Windows từ những người dùng khác trực tuyến. Đây là một tính năng hữu ích, nhưng dường như nó có thể gây ra sự cố với ntoskrnl.exe. Để khắc phục sự cố, bạn cần tắt tính năng này bằng cách thực hiện theo các bước sau:

• ĐỌC C: NG: Khắc phục: Sử dụng CPU cao gây ra bởi Windows Shell Experience Host

1. Mở ứng dụng Cài đặt và đi đến phần Cập nhật & bảo mật.

   

2. Nhấp vào Tùy chọn nâng cao trong phần Cài đặt cập nhật.

   

3. Bây giờ bấm vào Chọn cách cập nhật được phân phối.

   

4. Tắt Cập nhật từ nhiều nơi.

   

Sau khi làm điều đó, bạn sẽ không tải xuống các bản cập nhật Windows từ những người dùng khác, thay vào đó bạn sẽ tải chúng trực tiếp từ Microsoft. Bằng cách đó, tất cả các vấn đề với ntoskrnl.exe và việc sử dụng đĩa cao sẽ được giải quyết.

Giải pháp 22 - Cài đặt các bản cập nhật mới nhất

Theo người dùng, bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất. Windows thường tự động tải xuống các bản cập nhật cần thiết, nhưng đôi khi có thể xảy ra việc bạn bỏ lỡ một bản cập nhật quan trọng. Tuy nhiên, bạn luôn có thể kiểm tra cập nhật thủ công bằng cách thực hiện như sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt và điều hướng đến phần Cập nhật & bảo mật.
2. Bây giờ bấm vào nút Kiểm tra cập nhật. Windows sẽ kiểm tra các bản cập nhật có sẵn. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, Windows sẽ tự động tải xuống dưới nền và cài đặt nó sau khi bạn khởi động lại PC.

   

Một số người dùng báo cáo rằng việc cài đặt các bản cập nhật mới nhất đã khắc phục sự cố cho họ, vì vậy hãy chắc chắn thử giải pháp này.

Giải pháp 23 - Kiểm tra phần mềm độc hại trên PC của bạn

Theo người dùng, phần mềm độc hại thường có thể lây nhiễm ntoskrnl.exe và khiến vấn đề này và nhiều vấn đề khác xuất hiện. Để đảm bảo rằng bạn không có bất kỳ phần mềm độc hại nào trên PC, bạn cần thực hiện quét chống vi-rút chi tiết. Một số người dùng khuyên bạn nên sử dụng Spybot hoặc Malwarebytes để quét hệ thống của bạn, vì vậy hãy chắc chắn thử một trong những công cụ đó.

• ĐỌC C: NG: Khắc phục: Máy chủ Tác vụ Ảnh nền Nguyên nhân Sử dụng CPU cao trong Windows 10

Giải pháp 24 - Thực hiện quét SFC và DISM

Đôi khi sự cố này có thể do hỏng tệp và để khắc phục sự cố, bạn nên thực hiện quét SFC. Để làm điều đó, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Bắt đầu Command Prompt với tư cách quản trị viên.
2. Bây giờ hãy nhập sfc / scannow và nhấn Enter để chạy nó. Có thể mất khoảng 10-15 phút để quá trình quét hoàn tất, vì vậy đừng làm gián đoạn quá trình quét.

Sau khi quét SFC kết thúc, kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu sự cố vẫn còn hoặc nếu bạn không thể chạy quét SFC, bạn có thể phải sử dụng DISM thay thế. Để làm điều đó, chỉ cần khởi động Command Prompt với tư cách quản trị viên, nhập lệnh Dism / Online / Cleanup-Image / Restoreealth và nhấn Enter để chạy nó. Quét DISM có thể mất một lúc, vì vậy hãy chắc chắn không làm gián đoạn nó.

Giải pháp 25 - Tạm thời xóa / gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bạn

Theo người dùng, vấn đề này đôi khi có thể xuất hiện do phần mềm chống vi-rút của bạn. Để khắc phục sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của mình và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không. Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể cần phải xóa hoàn toàn phần mềm chống vi-rút của mình.

Nếu bạn quyết định gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của mình, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng một công cụ loại bỏ chuyên dụng sẽ loại bỏ mọi tệp còn sót lại và các mục đăng ký. Hầu như mọi công ty chống vi-rút đều cung cấp một công cụ loại bỏ dành riêng cho phần mềm của nó, vì vậy hãy chắc chắn tải xuống một công cụ chống vi-rút của bạn.

Khi bạn gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của mình, hãy kiểm tra xem sự cố có còn xuất hiện không. Nếu không, hãy chắc chắn cài đặt phiên bản chống vi-rút mới nhất của bạn hoặc chuyển sang một giải pháp chống vi-rút hoàn toàn khác. Người dùng báo cáo rằng Bitdefender là nguyên nhân gây ra vấn đề này, nhưng các công cụ chống vi-rút khác cũng có thể gây ra sự cố này. Ngay cả khi bạn không sử dụng Bitdefender, hãy thử xóa hoặc tắt phần mềm chống vi-rút của bạn và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề không.

Các sự cố với ntoskrnl.exe có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của bạn, nhưng chúng tôi hy vọng rằng bạn đã quản lý để giải quyết chúng bằng cách sử dụng một trong các giải pháp của chúng tôi.

ĐỌC C: NG:

• Khắc phục: Nhiệt độ CPU cao trong Windows 10
• Cách mở tệp KEY trên Windows
• Khắc phục sự cố: Bạn không có quyền lưu ở vị trí này
• Khắc phục: Ổ đĩa sử dụng ở mức 100% trong thời gian dài
• Cách sửa các tab nhấp nháy trong trình duyệt Edge