Skype cho Windows 10 không phải là một ứng dụng tốt. Rất nhiều người dùng đã vui mừng khi phiên bản Skype win32 cũ đang có giao diện hiện đại. Tuy nhiên, có vẻ như ứng dụng trao đổi chức năng và sự ổn định cho giao diện tin nhắn tức thời 'đương đại'. Một trong những lỗi phổ biến như sau: Rất tiếc, chúng tôi đã phát hiện ra một vấn đề. Vui lòng thoát và khởi động lại Skype. Tất nhiên, sau khi khởi động lại, người dùng bị ảnh hưởng không thể giải quyết vấn đề.

Hy vọng, một trong những bước này sẽ. Kiểm tra danh sách khắc phục sự cố của chúng tôi và chúng tôi có thể hiểu rõ hơn với Skype cho Windows 10.

Sype phát hiện ra một vấn đề, làm thế nào để tôi sửa nó?

1. Chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng
2. Đặt lại cài đặt Skype và Photos
3. Cài đặt lại ứng dụng
4. Cấp quyền truy cập Skype cho máy ảnh và micrô
5. Cập nhật trình điều khiển màn hình và camera
6. Tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút
7. Dùng thử Skype Classic

1: Chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng

Bước tốt nhất bạn có thể thử từ việc di chuyển là chạy trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store. Có một trình khắc phục sự cố chuyên dụng trong cài đặt hệ thống và nó xử lý các sự cố ứng dụng. Vì lỗi này chỉ xuất hiện trên Skype cho Windows 10, trình khắc phục sự cố đã nêu sẽ giải quyết các sự cố có thể xảy ra.

Thực hiện theo các bước sau để chạy trình khắc phục sự cố Ứng dụng Store:

1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và mở Cài đặt.
2. Chọn Cập nhật & Bảo mật.

   
3. Chọn Khắc phục sự cố từ khung bên trái.
4. Mở rộng trình khắc phục sự cố Ứng dụng Store và chạy nó.

   

• ĐỌC C: NG: Khắc phục: Không thể mở Skype trong Windows 10, Windows 8.1, 8

2: Đặt lại cài đặt Skype và Photos

Có nhiều lý do tại sao một ứng dụng duy nhất sẽ không hoạt động. Trong trường hợp này, chúng tôi nhận thức rõ về việc Microsoft hoàn toàn thiếu ý chí để đặt ứng dụng Skype thẳng. Kể từ khi được giới thiệu, ứng dụng này hiếm khi đáp ứng ngay cả những nhiệm vụ đơn giản nhất. Các tác vụ cũ của ứng dụng Skype được thực hiện mà không có vấn đề gì.

Bây giờ, trước khi chúng tôi chuyển sang cài đặt lại, hãy thử đặt lại ứng dụng về các giá trị mặc định. Một số người dùng cũng đề xuất đặt lại ứng dụng Microsoft Photos, vì nó, được cho là, gọi ra một số vấn đề nhất định của Skype với việc chia sẻ tệp.

Đây là những gì bạn cần làm:

1. Mở Cài đặt.
2. Chọn ứng dụng.

   

3. Trong Ứng dụng & tính năng, tìm kiếm Skype và mở rộng nó.
4. Nhấp vào Tùy chọn nâng cao.

   

5. Cuộn xuống và nhấp vào Đặt lại.

   

6. Lặp lại quy trình tương tự cho Microsoft Photos.

3: Cài đặt lại ứng dụng

Nếu bước trước giảm, hãy cài đặt lại. Mặc dù đây là một giải pháp rất xa vời (thiết lập lại về cơ bản là cài đặt lại), chúng ta nên thử. Ít nhất, cho đến khi chúng tôi làm mất các lựa chọn của chúng tôi. Cài đặt lại ứng dụng khá đơn giản và điều duy nhất bạn nên làm là điều hướng đến Microsoft Store và cài đặt lại.

• ĐỌC C: NG: Cách cài đặt lại ứng dụng Windows Store trong Windows 10

Thực hiện theo các bước sau để cài đặt lại Skype cho Windows 10:

1. Mở Cài đặt.
2. Chọn ứng dụng.
3. Trong Ứng dụng & tính năng, tìm kiếm Skype và mở rộng nó.
4. Nhấp vào Gỡ cài đặt.

   

5. Mở Microsoft Store và tìm kiếm Skype.
6. Cài đặt Skype.

   

4: Cấp quyền truy cập Skype cho máy ảnh và micrô

Vì chúng tôi đã đề cập đến sự cố có thể xảy ra với tích hợp Microsoft Photo, các vấn đề tương tự có thể xảy ra đối với phần cứng. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải xác nhận tất cả các quyền cần thiết được cấp cho hai thiết bị được liên kết: máy ảnh và micrô. Mặc dù những phần mềm này phải được cấp theo mặc định, một số phần mềm của bên thứ ba (hoặc Windows Security) có thể đã thu hồi chúng.

• ĐỌC C: NG: CỐ ĐỊNH: Máy ảnh đang được sử dụng bởi một ứng dụng khác trong Windows 10, 8.1, 7

Dưới đây là cách cho phép Skype cho Windows 10 truy cập máy ảnh và micrô:

1. Mở Cài đặt.
2. Chọn ứng dụng.
3. Trong Ứng dụng & tính năng, tìm kiếm Skype, mở rộng và mở các tùy chọn Nâng cao.
4. Trong Quyền, chuyển đổi trên Máy ảnh và micrô.

   

5: Cập nhật trình điều khiển màn hình và camera

Bây giờ, một khi chúng tôi xác nhận rằng phần mềm đã hoàn thành nhiệm vụ, hãy xác nhận rằng phần cứng đang theo sát. Rất nhiều người dùng đã báo cáo màn hình đen nhấp nháy dẫn đến lỗi trong tầm tay. Trình tự không mong muốn này chủ yếu xuất hiện trong các cuộc gọi video, điều này khiến chúng tôi tin rằng có điều gì đó thực sự sai với trình điều khiển của bạn. Đầu tiên, trong trường hợp bạn có một camera bên ngoài, hãy xác nhận rằng nó đã được cắm đúng cách.

• ĐỌC C: NG: Cách cập nhật trình điều khiển lỗi thời trong Windows 10

Sau đó, làm theo các bước sau để cập nhật trình điều khiển màn hình và camera:

1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và mở Trình quản lý thiết bị.
2. Mở rộng bộ điều hợp hiển thị.
3. Nhấp chuột phải vào card đồ họa của bạn và chọn Cập nhật từ menu ngữ cảnh.
4. Làm tương tự cho các thiết bị hình ảnh> máy ảnh.

   

5. Khởi động lại thiết bị của bạn và thử sử dụng lại Skype.

Cập nhật trình điều khiển có thể là một quá trình tẻ nhạt nếu bạn thực hiện thủ công, vì vậy tốt hơn là sử dụng giải pháp tự động, chẳng hạn như Trình cập nhật trình điều khiển TweakBit, sẽ tự động cập nhật tất cả trình điều khiển của bạn chỉ bằng một cú nhấp chuột. Do đó, nó sẽ giữ cho hệ thống của bạn an toàn khỏi thiệt hại vĩnh viễn bằng cách tải xuống phiên bản trình điều khiển vắt.

6: Tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút

Không có công cụ của bên thứ ba nào có tác động lớn hơn đến hệ thống so với phần mềm chống vi-rút. Một số giải pháp chống vi-rút đi kèm với các công cụ bảo vệ quyền riêng tư sẽ chặn hoàn toàn quyền truy cập vào máy ảnh. Chúng tôi biết rằng việc vô hiệu hóa những thứ này không chính xác hơn. Tuy nhiên, hiện tại, hãy thử tắt tính năng chống vi-rút của bạn và tìm kiếm các thay đổi. Ngoài ra, vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng nền có thể kiểm soát máy ảnh. Điều này cũng có thể gây ra sự cố Skype.

• ĐỌC C: NG: Chống chặn TeamViewer

Nếu ngay cả điều này sẽ không giúp ích và bạn vẫn không thể sử dụng Skype mà không bị can thiệp bởi Oops, chúng tôi đã phát hiện ra một vấn đề. Vui lòng thoát và khởi động lại lỗi Skype, bước cuối cùng là giải pháp khả thi duy nhất chúng tôi biết.

7: Dùng thử Skype Classic

Cuối cùng, giải pháp nên giải quyết tất cả các vấn đề của bạn. Nếu bạn không đặc biệt thích thiết kế mới và tìm kiếm một tùy chọn đáng tin cậy, phiên bản cổ điển của Skype cho máy tính để bàn vẫn có sẵn. Cá nhân tôi không thực sự gắn bó với những điều mới lạ bắt buộc không hoạt động và Skype classic hoàn toàn phù hợp. Skype không bao giờ là một tin nhắn tức thời mà là một dịch vụ VoIP và đó là những gì người dùng chủ yếu cần.

• ĐỌC C: NG: Microsoft buộc người dùng Skype phải cài đặt phiên bản mới vào ngày 25 tháng 5

Dưới đây là cách tải xuống và cài đặt Skype classic và xóa Skype cho Windows 10:

1. Thực hiện theo các bước trong Giải pháp 3 để gỡ cài đặt ứng dụng.
2. Nhấp vào liên kết này để bắt đầu tải xuống Skype từ trang web chính thức.
3. Cài đặt nó và đăng nhập bằng tài khoản của bạn. Đừng quên rằng mật khẩu email tài khoản của bạn cũng là mật khẩu Skype.
4. Làm theo hướng dẫn để định cấu hình Skype. Chúng tôi khuyên bạn nên tắt tùy chọn tự động khởi động vì nó có thể làm chậm hệ thống.

Với điều đó, chúng ta có thể kết luận bài viết này. Hy vọng rằng, bạn đã tìm thấy một số giải pháp cho lỗi của bạn. Trong trường hợp bạn có bất cứ điều gì để thêm vào danh sách hoặc đặt câu hỏi, vui lòng làm như vậy trong phần bình luận bên dưới.