Nếu bạn đã xóa và kết nối lại tài khoản Microsoft của mình vì Outlook ngừng hoạt động, bạn có thể thấy Outlook hiện cung cấp các mục vào tệp dữ liệu Outlook97-2002, không hỗ trợ lỗi dữ liệu Unicode đa ngôn ngữ trong khi cố gắng thiết lập kết nối như báo cáo của người dùng Outlook trong diễn đàn Cộng đồng Microsoft.

Kể từ hôm qua, Office 365 Outlook của tôi đã ngừng kết nối nên tài khoản đã bị xóa và được kết nối lại. Outlook sẽ không truy cập vào tài khoản Hotmail của tôi khi gặp lỗi sau đây Outlook Outlook hiện cung cấp các mục vào tệp dữ liệu Outlook97-2002, không hỗ trợ dữ liệu Unicode đa ngôn ngữ. Máy tính xách tay đang chạy Windows 10 và được cập nhật đầy đủ. Các tập tin dữ liệu được tạo ra là chính xác. Tôi đã liên kết với cùng một tài khoản trên một máy tính xách tay khác chạy Office 365 mà không gặp vấn đề gì.

Làm theo các mẹo khắc phục sự cố để khắc phục Outlook không hỗ trợ lỗi dữ liệu Unicode đa ngôn ngữ trong Outlook.

Cách sửa lỗi Unicode đa ngôn ngữ trong Outlook

1. Tạo một tệp dữ liệu và hồ sơ Outlook mới (.pst)

Tạo một hồ sơ Outlook mới

1. Khởi chạy Outlook và nhấp vào Tệp.

2. Nhấp vào Cài đặt tài khoản và chọn Quản lý hồ sơ
3. Nhấp vào Hiển thị hồ sơ trong hộp thoại mới.
4. Nhấp vào nút Thêm.

   

5. Thêm một tên cho hồ sơ của bạn và nhấp vào OK.

Tạo một tệp dữ liệu Outlook mới

1. Khởi chạy ứng dụng khách Outlook.
2. Nhấp vào Mục mới> Mục khác> Tệp dữ liệu Outlook.

   

3. Nhập tên tệp.
4. Nếu bạn muốn thêm mật khẩu, đánh dấu vào ô Thêm tùy chọn Mật khẩu.

   

5. Nhấn OK. Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu cho tệp. Nhấn OK lần nữa.
6. Đóng và khởi chạy lại máy khách Outlook một lần nữa.
7. Hãy thử kết nối Tài khoản Microsoft của bạn và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.

2. Tạo một hồ sơ người dùng mới

1. Vì vậy, có hai cách để tạo hồ sơ mới trong Windows 10. Sử dụng tài khoản Microsoft và không sử dụng tài khoản Microsoft. Các bước bên dưới chỉ ra cách tạo hồ sơ người dùng mới mà không cần tài khoản Microsoft.
2. Nhấp vào Bắt đầu và chọn Cài đặt.
3. Bấm vào Tài khoản.
4. Nhấp vào Gia đình và Người dùng khác.
5. Nhấp vào Thêm người khác vào PC này.

   

6. Nhấp vào trên mạng Tôi không có thông tin đăng nhập của người này.

   

7. Nhấp vào Thêm người dùng không có Tài khoản Microsoft.
8. Nhập tên người dùng và sau đó nhập mật khẩu hoặc để trống, nó là tùy chọn.
9. Nhấn vào Next để tạo một hồ sơ mới.
10. Nhấp vào hồ sơ mới và chọn loại Thay đổi loại tài khoản.

    

11. Thay đổi loại tài khoản thành Quản trị viên từ Người dùng Chuẩn.

    

12. Nhấn OK.
13. Nhấn phím Windows + L.
14. Bây giờ hãy đăng nhập bằng Hồ sơ mới được tạo của bạn.
15. Khởi chạy Outlook và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn.
16. Kiểm tra xem bạn có thể kết nối với máy khách Outlook mà không có bất kỳ lỗi nào không.