Dịch vụ Power BI có thể được truy cập từ cả ứng dụng web cũng như máy khách máy tính để bàn Power BI. Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo sự cố Power BI đã xảy ra lỗi trong khi cố gắng truy cập dịch vụ từ máy khách web. Đây là một vấn đề phổ biến và có thể xảy ra do một số lý do bao gồm bộ đệm trình duyệt bị hỏng và nhiều hơn nữa như được báo cáo trong các diễn đàn cộng đồng Power BI.

Khi tôi mở https://app.powerbi.com/ tôi gặp lỗi sau:

Một vấn đề đã xảy ra.

Thử lại sau.

CHI TIẾT KỸ THUẬT

Một lỗi không rõ đã xảy ra. Nếu lỗi này vẫn còn, cung cấp các thông tin sau khi yêu cầu hỗ trợ.

Ngày và giờ: 2018-05-08 01: 24: 13Z

ID hoạt động: 7fca0722-72d2-44d9-8c36-63b713dbad8a

Nếu bạn cũng gặp vấn đề với Power BI tương tự thì đã xảy ra lỗi, đây là cách khắc phục sự cố với nỗ lực tối thiểu.

Làm cách nào để khắc phục lỗi Power BI đã xảy ra thông báo?

1. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt

Bắt đầu với việc xóa bộ đệm của trình duyệt để giải quyết vấn đề với dịch vụ Power BI.

Đối với Google Chrome

1. Khởi chạy trình duyệt và nhấp vào Menu.
2. Nhấp vào Cài đặt.
3. Nhấp vào nút Nâng cao.
4. Cuộn xuống phần Quyền riêng tư và Bảo mật.
5. Nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web.

   

6. Chọn Time Rang e và sau đó chọn Cookies Cookies và các dữ liệu trang web khác và các hình ảnh và tập tin được lưu trong bộ nhớ cache.
7. Nhấp vào nút Xóa dữ liệu.

   

8. Đóng và khởi chạy lại trình duyệt Chrome. Hãy thử truy cập Dịch vụ Power BI và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.

2. Kiểm tra phần mềm VPN

1. Nếu bạn đang sử dụng VPN trên máy tính để bàn của mình, hãy kiểm tra xem nó có được kết nối khi xảy ra lỗi Power BI không.
2. Đôi khi, dịch vụ Power BI có thể từ chối kết nối với dịch vụ do thay đổi đột ngột khu vực của người dùng.
3. Vô hiệu hóa máy khách VPN và thử truy cập dịch vụ Power BI và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.
4. Bạn có thể cần xóa lại dữ liệu duyệt web và cookie sau khi vô hiệu hóa VPN để truy cập Dịch vụ Power BI.

Bạn mới sử dụng Power BI? Mọi thứ cần biết về Power BI đều ở ngay đây!

3. Các giải pháp khác để thử

1. Hãy thử truy cập dịch vụ Power BI bằng Chế độ ẩn danh trong trình duyệt của bạn. Nếu lỗi không xảy ra trong Chế độ ẩn danh, đó có thể là một trong những plugin đang tạo ra sự cố.

   

2. Khởi chạy Chrome (hoặc trình duyệt bạn sử dụng), nhấp vào Menu> Tiện ích mở rộng. Cố gắng vô hiệu hóa phần mở rộng được cài đặt gần đây nhất. Khởi chạy lại trình duyệt và kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa. Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử tắt từng phần mở rộng khác cho đến khi sự cố được giải quyết.
3. Một số người dùng đã báo cáo rằng sự cố xảy ra lỗi Power BI được giải quyết tự động sau một ngày. Vì vậy, hãy kiểm tra xem sự cố là tạm thời hoặc ở cuối Power BI bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Ngoài ra, bạn có thể thử sử dụng một trình duyệt khác như Trình duyệt UR. Trình duyệt này sử dụng cùng một công cụ với Chrome, nhưng nó không liên kết với Google theo bất kỳ cách nào, vì vậy nó sẽ không gửi dữ liệu của bạn đến Google.

Ngoài ra, trình duyệt này có tính năng theo dõi và bảo vệ quyền riêng tư mạnh mẽ. Nếu bạn cần bảo mật bổ sung, bạn sẽ rất vui khi biết rằng có sẵn VPN tích hợp cũng như bảo vệ chống phần mềm độc hại và lừa đảo.

Đề nghị của biên tập viên Trình duyệt UR

• Tải trang nhanh
• Quyền riêng tư ở cấp độ VPN
• Bảo mật nâng cao
• Trình quét virus tích hợp

Tải xuống ngay bây giờ Trình duyệt UR

Bằng cách làm theo các bước, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố Power BI, đã xảy ra lỗi với dịch vụ Power BI của bạn. Hãy cho chúng tôi biết bạn đã làm gì để khắc phục lỗi trong các bình luận bên dưới.