Remote Desktop là một trong những cách đơn giản nhất để khắc phục sự cố trên máy tính từ xa, nhưng có vẻ như tính năng này có một số vấn đề trên Windows 10.

Người dùng đã báo cáo Kết nối từ xa đã bị từ chối lỗi trên Windows 10, vì vậy hãy xem cách khắc phục.

Phải làm gì nếu kết nối từ xa bị từ chối

Mục lục:

• • Khắc phục - Kết nối từ xa bị từ chối vì tài khoản người dùng không được phép đăng nhập từ xa
    1. Thay đổi cài đặt từ xa
    2. Thay đổi cài đặt Chính sách bảo mật cục bộ
    3. Xóa hồ sơ địa phương và chuyển vùng
    4. Đặt đăng nhập Dịch vụ Máy tính Từ xa thành Dịch vụ Mạng
    5. Thay đổi sổ đăng ký của bạn
    6. Tái tạo chứng chỉ miền
    7. Tạo một DWORD mới
    8. Căn chỉnh MaxTokenSize cho máy chủ
    9. Thêm người dùng miền thay vì người dùng Máy tính từ xa
  • Khắc phục - Kết nối từ xa bị từ chối vì kết hợp tên người dùng và mật khẩu
    1. Bật CHAP và CHAPv2
    2. Sử dụng lệnh rasphone
    3. Tạo DWORD tương thích NTLMv2

Kết nối từ xa đã bị từ chối vì tài khoản người dùng không được phép đăng nhập từ xa

Giải pháp 1 - Thay đổi cài đặt từ xa

Theo người dùng, họ không thể bắt đầu phiên Remote Destkop do lỗi này, vì vậy để khắc phục sự cố này, bạn cần kiểm tra cài đặt Remote trên máy tính chủ. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + S và vào hệ thống. Chọn hệ thống từ menu.

   
2. Chọn Cài đặt từ xa từ khung bên trái.

   

3. Hãy chắc chắn rằng Cho phép kết nối từ xa đến tùy chọn máy tính này được chọn và nhấp vào Chọn Người dùng.

   

4. Nhấp vào nút Thêm.

   

5. Nhập tên người dùng vào Nhập tên đối tượng để chọn và nhấp vào Kiểm tra tên. Hãy chắc chắn nhập tên máy tính trước tên người dùng như thế này: Tên người dùng.

   

6. Lưu các thay đổi và thử sử dụng Remote Desktop một lần nữa.

Nếu bạn có nhóm Người dùng máy tính từ xa, hãy nhớ thêm nó bằng cách làm theo các bước trên.

Giải pháp 2 - Thay đổi cài đặt Chính sách bảo mật cục bộ

Đôi khi bạn có thể nhận được Kết nối từ xa bị từ chối lỗi nếu cài đặt Chính sách bảo mật cục bộ của bạn không chính xác. Để khắc phục sự cố này, bạn cần chỉnh sửa Chính sách bảo mật cục bộ bằng cách thực hiện theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập secpol.msc. Nhấn OK hoặc nhấn Enter để chạy nó.

   

2. Khi cửa sổ Chính sách bảo mật cục bộ mở ra, hãy chuyển đến Chính sách cục bộ> Phân quyền người dùng ở khung bên trái.
3. Trong khung bên phải, xác định vị trí Cho phép đăng nhập thông qua Remote Desktop Services và nhấp đúp vào nó.

   

4. Nhấp vào Thêm người dùng hoặc nút Nhóm.

   

5. Nhập tên người dùng hoặc tên nhóm trong nút Nhập tên đối tượng để chọn và nhấp vào nút Kiểm tra tên. Nếu đầu vào của bạn hợp lệ, bấm OK để lưu thay đổi. Nếu bạn có nhóm Dịch vụ Máy tính Từ xa, hãy nhớ thêm nó.

• ĐỌC C: NG: Khắc phục: Máy tính từ xa không kết nối trong Windows 10

Giải pháp 3 - Xóa hồ sơ địa phương và chuyển vùng

Rất ít người dùng cho rằng bạn có thể khắc phục vấn đề này bằng cách xóa hồ sơ cục bộ và chuyển vùng. Chúng tôi không biết giải pháp này có hiệu quả không, nhưng bạn có thể muốn thử.

Giải pháp 4 - Đặt đăng nhập Dịch vụ máy tính từ xa thành Dịch vụ mạng

Người dùng báo cáo rằng kết nối từ xa đã bị từ chối xuất hiện nếu đăng nhập dịch vụ Remote Desktop Services được đặt thành Hệ thống cục bộ. Để thay đổi điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập services.msc. Nhấn Enter hoặc OK.

   

2. Khi cửa sổ Dịch vụ mở, định vị Dịch vụ Máy tính Từ xa và nhấp đúp vào nó.

   

3. Khi cửa sổ Thuộc tính mở ra, hãy chuyển đến tab Đăng nhập và đảm bảo rằng tài khoản Hệ thống cục bộ không được chọn.

   

4. Sau khi chọn Dịch vụ mạng, bấm Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.

Sau khi thay đổi đăng nhập dịch vụ Máy tính từ xa thành Dịch vụ mạng, vấn đề sẽ được giải quyết hoàn toàn.

Giải pháp 5 - Thay đổi sổ đăng ký của bạn

Một giải pháp mà người dùng đề xuất là chỉnh sửa sổ đăng ký của bạn. Để khắc phục sự cố này, bạn cần cấp một số quyền nhất định cho nhóm Người dùng. Trước khi bắt đầu, chúng tôi phải đề cập đến việc chỉnh sửa sổ đăng ký của bạn có thể gây ra một số vấn đề nhất định, do đó bạn có thể muốn tạo bản sao lưu sổ đăng ký của mình chỉ trong trường hợp. Để chỉnh sửa sổ đăng ký của bạn, hãy làm như sau:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập regedit. Nhấn Enter hoặc nhấp OK.

   

2. Điều hướng đến khóa HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCienVersionWinlogon trong khung bên trái, nhấp chuột phải vào nó và chọn Quyền.

   

3. Trong nhóm hoặc tên người dùng chọn Người dùng. Đảm bảo rằng nhóm Người dùng có quyền Đọc được đặt thành Cho phép. Sau khi đặt quyền Đọc thành Cho phép, bấm Áp dụng và OK để lưu thay đổi.

   

Giải pháp 6 - Tái tạo chứng chỉ miền

Sau một chút nghiên cứu, ít người dùng phát hiện ra rằng máy chủ đăng nhập của họ đang đưa ra cảnh báo cho Sự kiện 29 và cảnh báo đó là nguyên nhân của vấn đề này. Để khắc phục sự cố này, bạn cần tạo lại Chứng chỉ miền bằng cách thực hiện theo các bước sau:

1. Trên bộ điều khiển miền chính nhấn Windows Key + R. Nhập mmc.exe và nhấn Enter để chạy nó.

   

2. Đi tới Tệp> Thêm / Xóa Snap-in.

   

3. Chọn Chứng chỉ và nhấp vào nút Thêm.

   

4. Chọn tài khoản Máy tính và bấm Tiếp theo.

   

5. Bây giờ bấm vào nút Kết thúc.

   

6. Nhấp vào nút OK.

   

7. Chuyển đến Chứng chỉ (Máy tính cục bộ)> Cá nhân> Chứng chỉ.

   

8. Xác định vị trí chứng chỉ bộ điều khiển miền cũ, nhấp chuột phải vào nó và chọn Xóa. Nhấp vào Có để xác nhận rằng bạn muốn xóa chứng chỉ.

• ĐỌC C: NG: Khắc phục: Phiên từ xa bị ngắt kết nối, Không có giấy phép truy cập máy khách từ xa

Sau khi xóa chứng chỉ, bạn cần yêu cầu chứng chỉ mới bằng cách làm theo các bước sau:

1. Mở rộng Chứng chỉ (Máy tính cục bộ) và nhấp chuột phải vào Cá nhân. Chọn tất cả các nhiệm vụ> Yêu cầu chứng chỉ mới.

   

2. Làm theo các hướng dẫn trong trình hướng dẫn để yêu cầu chứng chỉ mới.

   

Cuối cùng, bạn chỉ cần xác minh chứng chỉ. Để thực hiện bước này, bạn cần phải là thành viên của nhóm Quản trị viên tên miền hoặc có các đặc quyền phù hợp được quản trị viên gán cho tài khoản của bạn. Để xác minh Trung tâm phân phối khóa Kerberos (KDC), hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Command Prompt với tư cách quản trị viên. Để làm điều đó, nhấn Windows Key + X và chọn Command Prompt (Admin) từ menu.

   

2. Khi Dấu nhắc Lệnh mở, nhập certutil -dcinfo xác minh và nhấn Enter để chạy nó.

   

Nếu quy trình thành công, hãy khởi động lại bộ điều khiển miền và máy chủ mà bạn đang cố gắng kết nối và vấn đề sẽ được giải quyết.

Giải pháp 7 - Tạo DWORD mới

Theo người dùng, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách tạo DWORD mới trong sổ đăng ký. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Bắt đầu biên tập đăng ký.
2. Trong khung bên trái điều hướng đến khóa Máy chủ HKEY_LOCAL_MACHINESYIUSC hiệnControlSetControlTerminal.
3. Trong ngăn bên phải, nhấp chuột phải vào khoảng trống và chọn Giá trị mới> DWORD (32-bit).

   

4. Nhập IgnoreRegUserConfigErrors làm tên của DWORD mới và nhấp đúp vào nó để mở thuộc tính của nó.
5. Khi cửa sổ thuộc tính mở ra, đặt dữ liệu Giá trị thành 1. Nhấn OK để lưu thay đổi.

   

Giải pháp 8 - Căn chỉnh MaxTokenSize cho máy chủ

Theo người dùng, bạn sẽ có thể kết nối với máy chủ bằng cách sử dụng lệnh mstsc.exe / admin. Sau đó, bạn cần căn chỉnh MaxTokenSize cho máy chủ này và điều đó sẽ giải quyết vấn đề.

Giải pháp 9 - Thêm người dùng miền thay vì người dùng Remote Desktop

Người dùng đã báo cáo Kết nối từ xa đã bị từ chối lỗi trên PC của họ khi cố gắng sử dụng tính năng Remote Desktop và theo họ, họ không thể thêm người dùng Remote Desktop vì một số lý do lạ. Để khắc phục vấn đề này, chúng tôi khuyên bạn nên thêm người dùng tên miền thay vì người dùng Máy tính từ xa. Sau khi làm điều đó, lỗi này cần được sửa chữa.

• ĐỌC C: NG: Khắc phục: Dừng máy tính từ xa làm việc trong Windows 8.1, Windows 10

Khắc phục sự cố - Kết nối từ xa bị từ chối vì kết hợp tên người dùng và mật khẩu

Giải pháp 1 - Bật CHAP và CHAPv2

Người dùng đã báo cáo sự cố này trong khi thử sử dụng VPN và để khắc phục sự cố, bạn sẽ cần bật CHAP và CHAPv2. Theo mặc định, Windows 10 sẽ vô hiệu hóa các tính năng này, vì vậy bạn sẽ cần bật chúng. Để làm điều đó, chỉ cần xác định vị trí mạng VPN của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính từ menu. Chuyển đến tab Bảo mật và đảm bảo rằng bạn kiểm tra Microsoft Chap Phiên bản 2 (MS-CHAP v2). Sau khi làm điều đó, bấm Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.

Giải pháp 2 - Sử dụng lệnh rasphone

Bạn có thể nhanh chóng kết nối với VPN của mình bằng cách sử dụng lệnh rasdial, nhưng đôi khi bạn có thể nhận được Kết nối từ xa bị từ chối lỗi trong khi sử dụng lệnh này. Để khắc phục vấn đề này, người dùng đang đề nghị sử dụng lệnh rasphone thay thế. Để sử dụng nó, chỉ cần khởi động công cụ dòng lệnh, nhập rasphone -d, tên kết nối VPN của bạn tên và nhấn Enter.

Giải pháp 3 - Tạo DWORD Tương thích NTLMv2

Bạn sẽ có thể khắc phục sự cố này bằng cách thêm một DWORD nhất định vào sổ đăng ký. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Khởi động Trình chỉnh sửa sổ đăng ký và đi tới khóa HKEY_LOCAL_MACHINESYIUSC hiệnControlSetServiceRemoteAccessPolicy ở khung bên trái.
2. Trong ngăn bên phải, nhấp chuột phải vào khoảng trống và chọn Giá trị mới> DWORD (32-bit). Nhập tính tương thích NTLMv2 làm tên của DWORD mới.

   

3. Nhấp đúp chuột vào DWORD Tương thích NTLMv2 để mở thuộc tính của nó.
4. Khi cửa sổ Thuộc tính mở, nhập 1 vào trường Dữ liệu giá trị và bấm OK để lưu thay đổi.

   

5. Đóng Registry Editor.

Kết nối từ xa bị từ chối lỗi có thể ngăn bạn sử dụng Remote Desktop hoặc VPN, nhưng chúng tôi hy vọng rằng bạn đã khắc phục được sự cố này bằng cách sử dụng một trong các giải pháp của chúng tôi.

ĐỌC C: NG:

• Khắc phục: Chuột tiếp tục nhấp vào chính nó trong Windows 10
• Microsoft chuẩn bị công cụ điều khiển từ xa của riêng mình cho Windows 10 để đảm nhận Teamviewer
• Khắc phục: 'Các mục đăng ký ổ cắm Windows cần thiết cho kết nối mạng bị thiếu' trên Windows 10
• Khắc phục: Cáp mạng không được cắm đúng cách hoặc có thể bị lỗi Lỗi
• Cách kết nối với mạng Wi-Fi ẩn trong Windows 10