Khi ai đó đề cập đến VoIP VoIP VoIP và Windows Windows trong cùng một câu, bạn có thể gần như chắc chắn rằng nó đề cập đến Skype. Ứng dụng nhắn tin và VoIP của Microsoft đã có từ rất lâu và nó sẽ có mặt trong nhiều ngày tới. Tuy nhiên, việc áp dụng ứng dụng Skype (phiên bản UWP) cho Windows 10 khiến nhiều người phát điên. Cụ thể, phiên bản Skype này thiếu bản thân và các bản cập nhật thường xuyên mà bản sửa lỗi một và phá vỡ ba điều trong quy trình.

Người dùng đã báo cáo toàn bộ bảng các vấn đề mới nổi sau khi cập nhật. Bắt đầu với các tính năng nhắn tin và tiếp cận các vấn đề về âm thanh / video, đăng ký không thành công, thiếu liên lạc và giảm hiệu suất tổng thể. Vì mục đích đó, chúng tôi đã tranh thủ các giải pháp phổ biến nhất sẽ giải quyết hầu hết các vấn đề ảnh hưởng đến bạn. Hãy chắc chắn kiểm tra chúng dưới đây.

Cách khắc phục sự cố Skype do bản cập nhật mới nhất mang lại

1. Đặt lại ứng dụng
2. Chạy Trình khắc phục sự cố và đăng xuất / đăng nhập lại
3. Kiểm tra các vấn đề về kết nối và phần cứng có thể xảy ra
4. Cập nhật lại Skype
5. Cài đặt lại Skype
6. Chỉ cần gắn bó với Skype cổ điển trong thời gian này

1: Đặt lại ứng dụng

Chúng ta hãy lấy một thứ ra khỏi bàn trước khi chúng ta chuyển sang các bước khắc phục sự cố. Ứng dụng Skype của UWP, theo ý kiến ​​khiêm tốn của chúng tôi, là một thứ vô nghĩa được thiết kế kém và thậm chí còn kém tối ưu hóa. Biến dịch vụ VoIP nổi tiếng toàn cầu thành một bản sao tin nhắn tức thời không đáng tin cậy là một trong những thay đổi rủi ro về cơ bản không ai muốn. Tất nhiên, chúng tôi đề cập đến trạng thái hiện tại của nó. Có lẽ cuối cùng họ cũng làm cho nó hoạt động, mặc dù nó đã ở đó hơn một năm. Vì vậy, hãy đưa ra kết luận của riêng bạn. Như đã nói, hãy bắt đầu với việc khắc phục sự cố.

• ĐỌC C: NG: 4 phần mềm VPN tốt nhất cho Skype để tải xuống miễn phí trong năm 2018

Sau khi một bản cập nhật khiến Skype của bạn một phần hoặc hoàn toàn không sử dụng được, cách tốt nhất để giải quyết nó là đặt lại về cài đặt mặc định. Bộ nhớ cache có thể là nguyên nhân của vấn đề. Điều này có thể được thực hiện bằng cách làm theo các hướng dẫn sau:

1. Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt.
2. Chọn ứng dụng.

   

3. Trong Ứng dụng & tính năng, tìm kiếm Skype.
4. Mở rộng Skype và nhấp vào Tùy chọn nâng cao.

   

5. Nhấp vào nút Reset Reset.

   

6. Bắt đầu Skype và đăng nhập lại.

2: Chạy Trình khắc phục sự cố và đăng xuất / đăng nhập lại

Windows 10 mang đến menu Xử lý sự cố thống nhất để giảm bớt thủ tục xử lý sự cố cho cả người dùng thiếu kinh nghiệm. Mặc dù chúng tôi có lý do để nghi ngờ chức năng của nó và tỷ lệ thành công chung khi giải quyết vấn đề, bạn luôn có thể thử. Sẽ mất ít hơn một phút và nó có thể giúp xác định nguyên nhân gây ra sự cố tạm thời của Skype.

• ĐỌC C: NG: Khắc phục: Skype đuổi tôi ra khỏi một trò chơi

Thực hiện theo các bước sau để chạy ứng dụng khắc phục sự cố dành riêng cho Windows Windows Store trong Windows 10:

1. Trong thanh Tìm kiếm của Windows, nhập sửa chữa và mở Khắc phục sự cố từ danh sách kết quả.

   

2. Cuộn xuống phía dưới và mở rộng trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store.
3. Nhấp vào nút Chạy Chạy nút gỡ rối và làm theo hướng dẫn.

   

Ngoài ra, chúng tôi khuyên bạn nên đăng xuất và đăng nhập lại. Nó đã giúp một số người dùng bị ảnh hưởng vì vậy nó đáng để thử.

3: Kiểm tra các sự cố kết nối và phần cứng có thể xảy ra

Bây giờ, mặc dù điều này hiếm khi xảy ra, các vấn đề kết nối có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của Skype. Chúng tôi biết rằng rất có thể mọi thứ đều ổn đối với băng thông của bạn, nhưng vì cách tiếp cận tỉ mỉ, hãy đảm bảo rằng không có bất kỳ điểm dừng liên quan đến kết nối nào.

• ĐỌC C: NG: Tín dụng Skype và đăng ký không có sẵn cho một số người, sửa lỗi đến

Với mục đích đó, hãy làm theo các bước chúng tôi cung cấp dưới đây để xác nhận mọi thứ đều ổn về phía bạn:

• Có lẽ các máy chủ Skype không hoạt động. Kiểm tra trạng thái máy chủ chuyên dụng, ở đây.
• Khởi động lại bộ định tuyến của bạn.
• Sử dụng mạng LAN thay vì kết nối Wi-Fi.
• Vô hiệu hóa các tinh chỉnh VPN, proxy hoặc DNS.
• Kiểm tra tốc độ và độ trễ của bạn.
• Vô hiệu hóa các ứng dụng nền băng thông và tìm kiếm thay đổi.

4: Cập nhật lại Skype

Mặc dù các lỗi nhỏ (cũng có thể gây ảnh hưởng đến hiệu suất của Skype), nhóm phát triển có trách nhiệm ít nhất phải đối phó với các lỗi lớn. Vì vậy, bạn có thể mong đợi bản cập nhật vá sẽ đến sớm. Vì vậy, đáng để kiểm tra một bản cập nhật mới được chỉ định và có thể (có thể lớn), vấn đề sẽ được giải quyết đúng đắn.

• ĐỌC C: NG: Cách khắc phục các cuộc gọi Skype không gặp sự cố

Các bản cập nhật hầu hết được phân phối tự động nhưng đó là một nhiệm vụ đơn giản để tự mình kiểm tra. Đây là cách thực hiện:

1. Mở Cửa hàng Microsoft.
2. Nhấp vào menu 3 chấm và sau đó chọn Tải xuống & cập nhật.

   

3. Nhấp vào nút Nhận các bản cập nhật.

   

5: Cài đặt lại Skype

Một giải pháp khả thi khác cho vấn đề hiện tại là cài đặt lại Skype hoàn toàn và bắt đầu lại từ đầu. Bản thân ứng dụng có thể đã được cấu hình sai và bảng trống là cách tốt nhất để làm cho nó hoạt động trở lại. Quy trình cài đặt lại khá đơn giản và bạn sẽ không mất quá nhiều thời gian và công sức.

• ĐỌC C: NG: Đây là lý do Skype xuất hiện ngoại tuyến và bạn có thể làm gì để giải quyết nó

Thực hiện theo các hướng dẫn sau để cài đặt lại Skype trên Windows 10:

1. Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt.
2. Chọn ứng dụng.
3. Trong Ứng dụng & tính năng, tìm kiếm Skype.
4. Gỡ cài đặt Skype.
5. Khởi động lại PC của bạn.
6. Mở Microsoft Store và tìm kiếm Skype.

   

7. Cài đặt Skype, đăng nhập và tìm kiếm thay đổi.

6: Chỉ cần gắn bó với Skype cổ điển trong thời gian này

Và cuối cùng, chúng tôi đã đạt được cách giải quyết cần giải quyết tất cả các vấn đề của bạn. Skype cổ điển tốt cho máy tính để bàn hiện tại là sự lựa chọn tốt hơn nhiều so với ứng dụng UWP. Nó không giống như một tin nhắn tức thời đương đại hào nhoáng, nhưng khôn ngoan về chức năng, nó đáng tin cậy như một chiếc đồng hồ Thụy Sĩ.

• ĐỌC C: NG: Cách gỡ cài đặt Skype trên Windows 10, 8.1 hoặc 7

Hãy nhớ rằng bạn chỉ có thể sử dụng một phiên bản Skype tại một thời điểm, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt Skype cổ điển cho Windows. Đây là cách thực hiện trong một vài bước đơn giản:

1. Xóa ứng dụng Skype khỏi hệ thống của bạn và điều hướng đến trang tải xuống chính thức.
2. Tải xuống phiên bản máy tính để bàn cũ, tiêu chuẩn và gỡ cài đặt ứng dụng UWP.
3. Cài đặt nó theo cách tiêu chuẩn và đăng nhập.
4. Hãy tìm những cải tiến.

Nên làm vậy. Trong trường hợp bạn biết một số bước khắc phục sự cố thay thế, vui lòng chia sẻ chúng với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới.