Ứng dụng VoIP của Microsoft, một trong những ứng dụng lâu đời nhất trên thị trường gần đây đã được tân trang lại. Tuy nhiên, bên cạnh những thay đổi hiện đại và thẩm mỹ, Skype mới mang đến nhiều vấn đề khác nhau. Hôm nay, chúng tôi sẽ tập trung đặc biệt vào vấn đề với các tin nhắn Skype xuất hiện sai thứ tự. Điều này rơi nước mắt thông qua Skype khả năng sử dụng tổng thể như một con dao nóng thông qua bơ.

Có nhiều lý do tại sao sự chậm trễ này xảy ra và tại sao các thông báo được hiển thị ngẫu nhiên thay vì theo thứ tự thời gian. Để giúp bạn khắc phục nó, chúng tôi đã cung cấp một vài giải pháp. Trong trường hợp bạn không thể có một cuộc trò chuyện bình thường do đặt tin nhắn sai trong Skype, hãy đảm bảo kiểm tra chúng bên dưới.

Cách khắc phục sự cố chậm trễ tin nhắn và trật tự sai trên Skype

1. Đảm bảo thời gian hệ thống của bạn được đặt đúng
2. Đăng xuất và đăng nhập lại
3. Kiểm tra kết nối
4. Cập nhật Skype
5. Cài đặt lại Skype hoặc thử phiên bản khác

1: Đảm bảo thời gian hệ thống của bạn được đặt đúng

Điều đầu tiên đầu tiên. Phần lớn người dùng đã giải quyết vấn đề bằng cách đồng bộ hóa thời gian hệ thống với Máy chủ Microsoft. Cụ thể, vì một số lý do, các tin nhắn bị chậm và đặt sai là do sự chênh lệch giữa thời gian hệ thống và thời gian của máy chủ Microsoft. Vì lý do đó, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra cả thời gian hệ thống và thời gian Skype của bạn.

• ĐỌC C: NG: Windows Time Service là gì và nó hữu ích như thế nào?

Bạn nên để chúng tự động cấu hình. Bằng cách này, bạn sẽ loại bỏ sự chênh lệch hoặc ít nhất là giảm nó thành dấu vết lỗi không đáng kể. Nếu bạn không chắc chắn cách tự mình giải quyết vấn đề này, chúng tôi đã cung cấp các bước bên dưới:

1. Nhấn phím Windows + I và mở Cài đặt.
2. Chọn phần Thời gian & Ngôn ngữ.

   

3. Chọn Ngày & Giờ từ khung bên trái.
4. Trong phần Ngày & Giờ, hãy bật Tự động Đặt thời gian Đặt và Tự động Đặt múi giờ tự động.

   

5. Thoát Cài đặt và mở Skype.
6. Mở Hồ sơ của bạn bằng cách nhấp vào tên của bạn trong tiêu đề cửa sổ.
7. Mở rộng thành hồ sơ đầy đủ.

   

8. Theo thời gian, chọn Máy tính của tôi.

   

9. Khởi động lại Skype và tìm kiếm những thay đổi.

2: Đăng xuất và đăng nhập lại

Điều này là đơn giản. Chúng ta đều biết phần mềm của Microsoft dễ bị lỗi như thế nào. Và câu hỏi hóc búa này của Skype cũng giống như vậy. Hầu hết người dùng đã báo cáo vấn đề này trên Skype cho Windows cũng nói rằng Skype cho Android, so với các ứng dụng VoIP và ứng dụng VoIP khác, cũng trình bày các tin nhắn theo thứ tự sai. Vì vậy, đây là một vấn đề đa nền tảng lớn mà không có giải pháp đáng chú ý nào được cung cấp bởi Microsoft.

• ĐỌC C: NG: Người dùng Windows XP không thể đăng nhập vào Skype, Microsoft đang khắc phục

Trình tự đăng nhập / đăng xuất có thể giải quyết gian hàng tạm thời trong hệ thống, nhưng chúng tôi không hy vọng cao trong vấn đề này. Nếu bạn không chắc chắn cách đăng nhập và thoát khỏi Skype, hãy đảm bảo thực hiện theo các bước sau:

1. Mở Skype và nhấp vào Skype trong thanh Menu.
2. Nhấp vào Đăng xuất.

   

3. Đóng Skype và khởi động lại PC của bạn.
4. Mở lại Skype và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn.
5. Hãy thử trò chuyện với ai đó để tìm xem tin nhắn có được gửi theo đúng thứ tự không.

3: Kiểm tra kết nối

Không thể khắc phục sự cố của ứng dụng phụ thuộc vào kết nối mà không kiểm tra kết nối của bạn. Độ trễ cực cao hoặc tốc độ băng thông phụ có thể dẫn đến chậm trễ tin nhắn. Ngoài ra, VPN hoặc máy chủ proxy cũng có thể làm chậm kết nối của bạn hoặc ảnh hưởng đến sự chênh lệch về thời gian giữa thời gian của hệ thống và máy chủ chuyên dụng.

• ĐỌC C: NG: VPN tốt nhất không giới hạn băng thông: Đánh giá CyberGhost

Để đảm bảo rằng mọi thứ đều hoạt động tốt trong lĩnh vực này, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra các hướng dẫn sau:

• Hãy thử chuyển sang LAN thay vì Wireless.
• Khởi động lại bộ định tuyến / modem của bạn.
• Vô hiệu hóa các tinh chỉnh VPN, proxy hoặc DNS.
• Kiểm tra tốc độ và độ trễ của bạn.
• Vô hiệu hóa các ứng dụng nền băng thông và tìm kiếm thay đổi.
• Cập nhật firmware của bộ định tuyến.
• Đặt lại bộ định tuyến về cài đặt gốc.

4: Cập nhật Skype

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Skype cho Windows 10 giống như Metro, chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật sớm nhất có thể. Có những báo cáo trong vài tháng qua về một vài bản phát hành bị lỗi kinh khủng và được tối ưu hóa kém. May mắn thay, các vấn đề có xu hướng với một trong các bản vá khác nhau.

• ĐỌC C: NG: Cập nhật Skype trên Windows 8, Windows 10

Vì vậy, trước khi bạn chuyển sang cài đặt lại hoặc thử chuyển sang phiên bản cũ hơn của Skype, hãy đảm bảo cập nhật Skype. Vì có rất nhiều người dùng thích Skype mà không gặp vấn đề gì, giải pháp có thể là phiên bản Skype mới nhất.

Dưới đây là cách cập nhật Skype cho Windows 10:

1. Mở Cửa hàng Microsoft.
2. Nhấp vào menu 3 chấm và mở Tải xuống và Cập nhật.

   

3. Nhấp vào nút Nhận thông tin cập nhật.

   

4. Đợi cho đến khi mọi bản cập nhật được cài đặt và thử chạy lại Skype.

5: Cài đặt lại Skype hoặc thử phiên bản khác

Cuối cùng, nếu không có giải pháp nào trước đây khiến Skype của bạn hoạt động, chúng tôi chỉ có thể khuyên bạn nên cài đặt lại hoặc thử phiên bản khác. Microsoft buộc phải thông qua một ứng dụng giống như Metro, theo quan điểm trung thực của chúng tôi, không hoàn hảo. Bạn có thể thử lấy lại nó hoặc, có thể, thử tải xuống phiên bản Skype cũ hơn, phiên bản tiêu chuẩn có vẻ đáng tin cậy hơn nhiều.

• ĐỌC C: NG: Skype có vấn đề về tin nhắn và video trên thiết bị di động và máy tính để bàn

Thực hiện theo các bước sau để cài đặt lại ứng dụng Skype cho Windows 10:

1. Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt.
2. Chọn Ứng dụng.
3. Trong Ứng dụng & tính năng, định vị Skype và gỡ cài đặt nó.
4. Khởi động lại PC của bạn.
5. Mở Cửa hàng Microsoft.
6. Tìm kiếm Skype, tải xuống và cài đặt nó.
7. Bắt đầu Skype và đăng nhập với thông tin đăng nhập của bạn.

Và đây là cách tải xuống và cài đặt phiên bản Skype cho Windows cũ hơn:

1. Xóa ứng dụng Skype khỏi hệ thống của bạn và điều hướng đến trang tải xuống chính thức.
2. Tải xuống phiên bản máy tính để bàn cũ, tiêu chuẩn thay vì ứng dụng UWP.
3. Cài đặt nó theo cách tiêu chuẩn và đăng nhập.
4. Hãy tìm những cải tiến.

Đừng quên rằng phiên bản cũ thiếu hỗ trợ. Microsoft đã bỏ nó cho phiên bản giống như IM đã được tân trang, mà bây giờ, dường như cung cấp một trải nghiệm tuyệt vời.

Nên làm vậy. Trong trường hợp bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào liên quan đến thứ tự sai của tin nhắn Skype, hãy chia sẻ chúng với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới.