Twitch là một nền tảng phát trực tuyến phổ biến cho người dùng Xbox vì nó cho phép bạn phát trực tiếp trò chơi trực tiếp từ bảng điều khiển. Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo sự cố với ứng dụng Xbox Twitch của họ. Khi bạn cố gắng mở ứng dụng Twitch và cố gắng đăng nhập, bạn sẽ nhận được mã lỗi twitch 61d3870c trong Xbox. Bạn có thể tìm thấy các vấn đề tương tự được báo cáo bởi các vấn đề khác trong Diễn đàn cộng đồng Reddit.

Có ai khác gặp phải lỗi khi cố gắng đăng nhập vào Ứng dụng Xbox One Twitch không? Tôi liên tục nhận được một lỗi: SOMETHING WENT WRONG. Chúng tôi rất xin lỗi; một cái gì đó bất ngờ đã xảy ra. 61D3870C

Làm theo hướng dẫn khắc phục sự cố này để sửa lỗi Twitch mã 61d3870c trong Xbox.

Cách sửa mã lỗi Twitch 61d3870c

1. Kiểm tra các sự cố ở Twitch End

1. Đôi khi lỗi có thể xảy ra nếu sự cố từ cuối Twitch. Máy chủ co giật có thể ngừng hoạt động và ứng dụng ngừng hoạt động để bảo trì hoặc do bất kỳ lý do không lường trước nào khác.
2. Kiểm tra xem có bất kỳ người dùng nào khác đã báo cáo các vấn đề tương tự trong Cộng đồng Reddit hoặc Diễn đàn Twitch không. Ngoài ra, hãy kiểm tra các diễn đàn console khác và nếu người dùng của các hệ máy console khác như PlayStation cũng đang chứng kiến ​​các vấn đề tương tự.
3. Nếu sự cố tồn tại ở cấp độ lớn hơn, đó có thể là sự cố ở đầu Twitch và bạn chỉ có thể đợi nó tự động giải quyết.
4. Đợi một hoặc hai ngày trước khi bạn thử bất kỳ hướng dẫn khắc phục sự cố nào khác trong trường hợp sự cố xảy ra ở cuối của nhà phát triển.

2. Ngắt kết nối Xbox khỏi tài khoản Twitch

1. Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử ngắt kết nối và kết nối lại bảng điều khiển Xbox của bạn khỏi tài khoản Twitch. Nhiều người dùng đã báo cáo rằng việc ngắt kết nối Bảng điều khiển của họ khỏi tài khoản Twitch đã giải quyết được vấn đề.
2. Từ trình duyệt web, hãy truy cập trang Twitch.tv/sinstall.
3. Bây giờ ngắt kết nối bảng điều khiển Xbox của bạn khỏi trang kết nối.
4. Sau khi ngắt kết nối bảng điều khiển, hãy khởi động lại bàn điều khiển Xbox (tùy chọn).
5. Bây giờ hãy thử kết nối lại bảng điều khiển Xbox của bạn với tài khoản Twitch và kiểm tra xem bạn có nhận được mã 6 chữ số thay vì mã lỗi 61d3870c không.

3. Kiểm tra VPN của bạn

1. Twitch không thích các tài khoản VPN đáng ngờ và có thể chấm dứt hoặc đình chỉ bất kỳ tài khoản nào sử dụng các địa chỉ IP đó.
2. Nếu bạn được kết nối với twitch bằng máy khách VPN trên bảng điều khiển Xbox.
3. Tắt ứng dụng khách VPN và sau đó thử kết nối lại với ứng dụng Twitch.
4. Nếu vấn đề vẫn còn, liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Twitch. Twitch có thể yêu cầu bằng chứng nhận dạng được cung cấp của bạn để xác minh tài khoản.

4. Thay đổi cài đặt DNS

1. Một giải pháp đơn giản khác đã hoạt động cho những người dùng Xbox khác có mã lỗi twitch 61d3870c là thay đổi cài đặt DNS trên bảng điều khiển của họ. Đây là cách làm.
2. Từ màn hình chính Xbox One, đi tới Cài đặt.
3. Chọn Mạng> Cài đặt nâng cao.
4. Bây giờ chọn Cài đặt DNS> Thủ công.
5. Thay đổi giá trị DNS chính và phụ với các giá trị sau:

   DNS chính: 8.8.8.8

   DNS phụ: 8.8.4.4

6. Lưu các thay đổi.
7. Khởi động lại bàn điều khiển và cố gắng đăng nhập vào tài khoản Twitch.

Nếu không có gì có vẻ hoạt động, hãy thử đặt lại bàn điều khiển Xbox về mặc định của nhà sản xuất bằng cách giữ tất cả các trò chơi và tệp cá nhân.