Khắc phục: windows 10 quên thông tin mạng

Mục lục:

Video: Windows 10 October 2020 Update – Official Release Demo (Version 20H2) 2024

Video: Windows 10 October 2020 Update – Official Release Demo (Version 20H2) 2024
Anonim

Windows 10 và Wi-Fi dường như có tranh chấp của riêng họ. Đầu tiên, người dùng đã báo cáo một loạt các vấn đề liên quan đến Wi-Fi sau một bản cập nhật lớn, và bây giờ, một khi vấn đề được xử lý, một số trong số họ không thể buộc Windows 10 giữ thông tin đăng nhập mạng. Có vẻ như Windows 10 quên thông tin đăng nhập mạng mỗi khi người dùng khởi động lại hệ thống.

Điều này nghe có vẻ khó chịu nhỏ nhưng thực sự khá khó để giải quyết và nó đòi hỏi một phương pháp khắc phục sự cố chuyên sâu. May mắn thay, chúng tôi tìm thấy một số giải pháp khả thi và trình bày chúng dưới đây.

Trong trường hợp bạn đang gặp khó khăn với Windows 10 ghi nhớ thông tin mạng, hãy đảm bảo kiểm tra chúng.

Windows 10 tiếp tục quên thông tin đăng nhập Mạng của bạn? Đây là những gì để làm

  1. Quên và thiết lập lại mạng
  2. Cài đặt trình điều khiển bộ điều hợp mạng thích hợp
  3. Kiểm tra bộ định tuyến của bạn
  4. Kiểm tra người quản lý thông tin xác thực
  5. Khởi động lại dịch vụ không dây
  6. Vô hiệu hóa Secure Boot và các công cụ chống vi-rút của bên thứ ba

1: Quên và thiết lập lại mạng

Hãy bắt đầu với giải pháp đơn giản nhất cho vấn đề hiện tại. Đặt lại bộ định tuyến của bạn để xóa tạm dừng có thể. Nếu bạn thường xuyên chuyển đổi mạng, hệ thống của bạn mới được cài đặt hoặc bạn đã thay đổi tên SSID và các biện pháp bảo mật gần đây, rất có thể hệ thống không thể bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn.

Điều này có thể được giải quyết một cách đơn giản, bằng cách quên mạng đã thiết lập và thiết lập lại sau.

  • ĐỌC C: NG: Khắc phục: DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG Lỗi trong Windows 10

Tất nhiên, điều này áp dụng cho mạng Không dây và mật khẩu chuyên dụng được chỉ định cho mạng đó. Dưới đây là cách đặt lại mạng Wi-Fi gặp rắc rối và giải quyết sự cố trong tay:

  1. Nhấp vào biểu tượng Không dây trong khu vực Thông báo của Thanh tác vụ.
  2. Nhấp chuột phải vào mạng Wi-Fi của bạn và nhấp vào Quên.

  3. Khởi động lại PC của bạn.
  4. Mở danh sách các mạng Wi-Fi khả dụng và nhấp vào mạng của bạn.
  5. Đánh dấu vào ô tự động Kết nối và đặt vào Kết nối.

  6. Khởi động lại PC của bạn một lần nữa và tìm kiếm các cải tiến.

Mặt khác, nếu Windows 10 sẽ không lưu mật khẩu Wi-Fi của bạn sau một thời gian, chúng tôi khuyên bạn nên tiếp tục với các lựa chọn thay thế được liệt kê dưới đây.

2: Cài đặt trình điều khiển Bộ điều hợp mạng thích hợp

Chúng ta đều biết người dùng Windows 10 gặp phải bao nhiêu vấn đề do trình điều khiển bị lỗi. Windows 10 sẽ cung cấp cho bạn các trình điều khiển chung mới nhất phù hợp với Bộ điều hợp mạng của bạn.

Tuy nhiên, họ có thể không đủ, xem xét rằng các giao thức Wi-Fi cũ hơn sẽ không hoạt động như dự định với các bộ định tuyến mới nhất và các giao thức bảo vệ của chúng. Vì vậy, bạn sẽ cần có được các trình điều khiển, tốt nhất là do OEM cung cấp.

  • ĐỌC C: NG: Cách tải xuống và cài đặt bộ điều hợp đường hầm Teredo trên Windows 10

Nếu bạn không chắc chắn cách tải xuống, cài đặt và định cấu hình trình điều khiển mạng phù hợp trên Windows 10, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

  1. Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và mở Trình quản lý thiết bị.
  2. Điều hướng đến các bộ điều hợp mạng và mở rộng phần này.
  3. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp WLAN (Không dây) và Gỡ cài đặt nó.

  4. Khởi động lại PC của bạn và mở lại Trình quản lý thiết bị.
  5. Các trình điều khiển sẽ tự động cài đặt hoặc, nếu không, hãy nhấp vào Quét Quét để thay đổi phần cứng trên Thanh công cụ.

Thay vào đó, bạn cũng có thể điều hướng đến trang web hỗ trợ chính thức và tải xuống trình điều khiển WLAN thích hợp.

3: Kiểm tra bộ định tuyến của bạn

Bây giờ, hãy chuyển từ cài đặt hệ thống và kiểm tra cài đặt bộ định tuyến. Có nhiều thứ có thể gây ra những lời nhắc liên tục, yêu cầu thông tin đăng nhập của bạn. Nhưng, nghi phạm chính là các giao thức bảo mật và tên của SSID.

Cụ thể, một số bộ không dây truy cập phương tiện nhất định chỉ hỗ trợ các giao thức bảo mật nhất định. Điều này ngụ ý rằng bạn sẽ không thể sử dụng, giả sử, cài đặt 802.1 với mã hóa WPA2.

  • ĐỌC C: NG: CỐ ĐỊNH: Bộ điều hợp Wi-Fi sẽ không kết nối với bộ định tuyến

Chỉ truy cập cài đặt bộ định tuyến của bạn sẽ mở ra cơ hội cho một vài bước khắc phục sự cố:

  • Chuyển đổi giữa các giao thức bảo mật: từ WPA / WPA2 sang WEP và ngược lại.
  • Thay đổi tên SSID của bạn. Đừng sử dụng các chữ Unicode khan hiếm.
  • Cập nhật chương trình cơ sở của bạn.
  • Cuối cùng, đặt lại bộ định tuyến của bạn về cài đặt gốc.

Nếu bạn không chắc chắn cách truy cập bộ định tuyến của mình, hãy đảm bảo google nó. Có nhiều quyền truy cập và mật khẩu IP khác nhau cho phép bạn nhập các cài đặt bộ định tuyến nâng cao. Và họ luôn luôn phân biệt cái này với cái kia.

4: Kiểm tra người quản lý uy tín

Tất cả thông tin đăng nhập Windows của bạn, bao gồm cả thông tin Wi-Fi, được lưu trữ ở nơi an toàn được gọi là Trình quản lý thông tin xác thực. Trong đó, bạn có thể quản lý chúng và xóa. Và đó chỉ là những gì chúng ta cần phải làm trong khi khắc phục sự cố Windows Windows 10 mà quên thông tin đăng nhập mạng. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng, trong trường hợp bạn đang sử dụng máy chủ, tên miền của bạn đã được chèn đúng cách.

  • ĐỌC C: NG: Khắc phục Trình quản lý xác thực không hoạt động trong Windows 10, 8.1 hoặc 7

Bây giờ, để truy cập Trình quản lý thông tin xác thực, bạn sẽ cần sự cho phép quản trị. Khi bạn ở đó, bạn có thể xóa thông tin đăng nhập của mình và thiết lập lại chúng một lần nữa.

Thực hiện theo các hướng dẫn sau để xóa thông tin xác thực Wi-Fi của Windows 10 trong Trình quản lý thông tin xác thực:

  1. Trong thanh tìm kiếm Windows, nhập Trình quản lý xác thực và mở Trình quản lý xác thực từ danh sách kết quả.

  2. Chọn Thông tin xác thực Windows.
  3. Chọn đầu vào thông tin liên quan đến Wi-Fimở rộng nó.

  4. Nhấp vào Xóa bên dưới nó và khởi động lại PC của bạn.

  5. Định cấu hình lại kết nối Wi-Fi và tìm kiếm các thay đổi.

5: Khởi động lại dịch vụ không dây

Bên cạnh mật khẩu và thông tin liên quan, có thể có vấn đề với dịch vụ chuyên dụng. dịch vụ cấu hình WLAN là dịch vụ chúng tôi dựa vào để tự động định cấu hình và duy trì các tùy chọn liên quan đến Wi-Fi.

Như mọi dịch vụ chính khác, dịch vụ này cũng dễ bị trục trặc, có nghĩa là nó có thể bị dừng lại. Ngoài ra, do một số loại lạm dụng hoặc nhiễm vi-rút, nó có thể ngừng hoạt động như dự định.

  • ĐỌC C: NG: Khắc phục: WiFi Broadcom không thể tìm thấy mạng không dây

Ngoài ra, bạn có thể xóa tất cả các cài đặt được bảo tồn được lưu trữ trong phân vùng hệ thống. Bằng cách làm như vậy, bạn sẽ có thể khắc phục tạm dừng thường được áp đặt bởi lỗi cấu hình hoặc cập nhật bị lỗi.

Đây là những gì bạn sẽ cần phải làm:

    1. Nhấn phím Windows + R để triệu tập dòng lệnh nâng cao.
    2. Trong hộp thoại, nhập services.msc và nhấn Enter.

    3. Điều hướng đến WLAN AutoConfigWi-Fi Direct Services Manager Manager và dừng cả hai.

    4. Bây giờ, không đóng cửa sổ Dịch vụ và điều hướng đến phân vùng hệ thống. Hầu hết thời gian là C: vì vậy đây là đường dẫn chính xác
      • C: \ Chương trìnhData \ Microsoft \ Wlansvc
    5. Nếu bạn không thể xem ProgramData, hãy đảm bảo bật các mục Ẩn bằng cách chọn Xem từ Thanh công cụ và kiểm tra hộp Mục ẩn Ẩn.
    6. Khi bạn ở đó, hãy xóa tất cả nội dung khỏi thư mục Wlansvc với Hồ sơ là một ngoại lệ duy nhất.
    7. Điều hướng đến Dịch vụ một lần nữa và bắt đầu cả hai dịch vụ Quản lý kết nối dịch vụ trực tuyến WLAN AutoConfigWi-Fi.
    8. Khởi động lại PC của bạn và tìm kiếm các cải tiến.

6: Vô hiệu hóa Secure Boot và các công cụ chống vi-rút của bên thứ ba

Cuối cùng, nếu không có bước nào trước đây làm việc cho bạn, chúng tôi chỉ thấy 3 tùy chọn còn lại (cài đặt lại sạch không phải là một trong số chúng vì lý do rõ ràng):

  • Vô hiệu hóa Secure Boot trong cài đặt BIOS / UEFI.
  • Nếu phần mềm chống vi-rút của bạn có một công cụ bảo mật giám sát kết nối Wi-Fi, hãy tắt nó.
  • Cập nhật Windows 10 của bạn và hy vọng độ phân giải được cung cấp.

Secure Boot là một biện pháp an toàn nhằm ngăn chặn máy tính tải các tệp không tin cậy. Ngay từ cái nhìn đầu tiên, điều này không liên quan gì đến việc hệ thống không thể bảo vệ thông tin đăng nhập mạng Wi-Fi.

Tuy nhiên, một số người dùng đã quản lý để giải quyết vấn đề bằng cách vô hiệu hóa nó. Nó nên được tìm thấy trong menu cài đặt BIOS, ở đâu đó trong phần Bảo mật. Rất đáng để thử, mặc dù chúng tôi không thể xác nhận Secure Boot ảnh hưởng đến lỗi hoặc có thứ gì khác đang có trong tay.

  • ĐỌC C: NG: Tin tặc nói rằng Microsoft không thể thu hồi các chính sách Khởi động an toàn bị rò rỉ

Nếu bạn không chắc chắn cách tắt nó, hãy làm theo các bước chúng tôi cung cấp dưới đây:

  1. Trong thanh Tìm kiếm của Windows, nhập Tùy chọn khôi phục và mở Phục hồi.

  2. Trong phần Khởi động nâng cao, nhấp vào Khởi động lại ngay.

  3. Chọn Khắc phục sự cố và sau đó Tùy chọn nâng cao.
  4. Chọn cài đặt Firmware UEFI và nhấp vào Khởi động lại.
  5. Bây giờ, bạn nên đi lang thang cho đến khi bạn tìm thấy Secure Boot và vô hiệu hóa nó.
  6. Khởi động PC của bạn và lỗi sẽ biến mất.

Gói (lại

Khắc phục: windows 10 quên thông tin mạng