Với sự ra mắt của Windows 10, Microsoft hứa hẹn sẽ ổn định hơn và hỗ trợ tốt hơn cho tất cả người dùng. Kể từ năm 2015, công ty đã theo kịp nhiệm vụ. Ít nhất là hầu hết thời gian.

Tuy nhiên, cập nhật thường xuyên đôi khi có vấn đề riêng của họ.

Cụ thể, một số cập nhật bắt buộc đang gây ra nhiều vấn đề khác nhau. Mã lỗi cập nhật 0x80072af9 chỉ là một trong số đó.

Mục đích của bản cập nhật này là để cải thiện bảo mật tổng thể trong Microsoft Office.

Tuy nhiên, như trường hợp đã chứng minh, nó có thể có tác động ngược lại trên hệ thống. Nó là thủ phạm được biết đến cho sự cố của các chương trình Office và hệ thống kéo. Hôm nay, chúng tôi sẽ cố gắng và giúp bạn giải quyết vấn đề này.

Khắc phục lỗi cập nhật Windows 10 0x80072af9

Đôi khi lỗi 0x80072af9 có thể xuất hiện và ngăn Windows của bạn cập nhật. Lỗi này có thể có vấn đề và nói về lỗi Windows, đây là một số vấn đề tương tự mà người dùng đã báo cáo:

• Mã lỗi Microsoft 0x80072af9 - Nếu lỗi này xảy ra trên PC của bạn, hãy chắc chắn kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn. Phần mềm chống vi-rút của bạn có thể can thiệp vào hệ thống của bạn và khiến lỗi này và các lỗi khác xuất hiện, do đó bạn có thể cần phải tắt nó.
• 0x80072af9 Windows Store - Lỗi này đôi khi có thể xuất hiện trong khi cố gắng sử dụng Windows Store. Nếu điều đó xảy ra, hãy chắc chắn kiểm tra hệ thống của bạn bằng cách sử dụng quét SFC và DISM.
• 0x80072af9 Outlook - Một vài người dùng đã báo cáo vấn đề này trong khi sử dụng Outlook. Nếu bạn gặp vấn đề tương tự, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt lại Microsoft Office và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề của bạn không.
• Lỗi cập nhật 0x80072af9 Windows 10, 7 - Theo người dùng, sự cố này có thể xuất hiện trên mọi phiên bản Windows và các phiên bản cũ hơn không phải là ngoại lệ. Hầu hết các giải pháp của chúng tôi là phổ quát, vì vậy bạn có thể áp dụng chúng cho Windows 7 và 8 như nhau.

Giải pháp 1 - Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn

Sử dụng một trình diệt virus tốt là rất quan trọng nếu bạn muốn bảo vệ PC khỏi các mối đe dọa trực tuyến. Tuy nhiên, phần mềm chống vi-rút của bạn đôi khi có thể can thiệp vào hệ thống của bạn và gây ra lỗi 0x80072af9.

Để khắc phục sự cố này, bạn nên tắt một số tính năng chống vi-rút nhất định và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không. Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể phải tắt hoàn toàn phần mềm chống vi-rút của mình.

Trong trường hợp xấu nhất, giải pháp duy nhất của bạn có thể là loại bỏ phần mềm chống vi-rút của bạn. Nếu loại bỏ phần mềm chống vi-rút giải quyết được vấn đề, bạn nên xem xét chuyển sang một phần mềm chống vi-rút khác như Bitdefender.

Phần mềm chống vi-rút này cung cấp các tính năng tuyệt vời và nó sẽ không can thiệp vào hệ thống của bạn theo bất kỳ cách nào, vì vậy hãy dùng thử.

Giải pháp 2 - Thử cập nhật hệ thống của bạn

Để bắt đầu, bạn nên thử và kiểm tra cập nhật ngay lập tức. Có thể các nhà phát triển Microsoft siêng năng đã chuẩn bị một bản sửa lỗi và nó đang chờ bạn để có được nó.

Để kiểm tra cập nhật KB (Cơ sở tri thức) mới, hãy làm như sau:

1. Mở Tìm kiếm Windows và gõ Windows Update.
2. Nhấp vào Kiểm tra cập nhật.

   

3. Nếu có một số cập nhật có sẵn, hệ thống sẽ cài đặt chúng sau giờ hoạt động.

Hãy nhớ rằng điều này sẽ chỉ hoạt động nếu không có tệp hệ thống bị hỏng. Nếu vấn đề vẫn còn, chuyển sang bước tiếp theo.

Giải pháp 3 - Kiểm tra Windows cho tham nhũng

Như chúng ta đã biết, các bản cập nhật được cài đặt và lưu trữ trên phân vùng hệ thống. Hơn nữa, nhiễm phần mềm độc hại có thể phát triển mạnh khi chơi với các tệp cần thiết đó.

Vì vậy, các tập tin có thể bị hỏng hoặc bị xóa. Như một vấn đề thực tế, họ bắt đầu làm việc chống lại bạn. Vì vậy, chúng ta nên kiểm tra chúng.

Bước đầu tiên bạn nên thực hiện là quét tất cả các phân vùng bằng Windows Defender hoặc phần mềm chống phần mềm độc hại của bên thứ ba.

Ngoài ra, bạn sẽ muốn kiểm tra tính toàn vẹn của tệp bằng dấu nhắc lệnh. Và đây là cách để làm điều đó:

1. Nhấn Windows Key + X để mở menu Win + X. Bây giờ, chọn Command Prompt (Admin) hoặc PowerShell (Admin) từ danh sách.

   

2. Bây giờ hãy nhập sfc / scannow và nhấn Enter.

   

Quét SFC sẽ bắt đầu. Quá trình quét này có thể mất khoảng 15 phút, vì vậy đừng làm gián đoạn nó.

Nếu bạn không thể chạy quét SFC hoặc nếu quét SFC không khắc phục được sự cố của bạn, bạn cần sử dụng quét DISM thay thế. Để làm điều đó, hãy khởi động Command Prompt với tư cách quản trị viên và chạy lệnh DISM / Online / Cleanup-Image / Restoreealth.

Quét DISM có thể mất 20 phút trở lên, vì vậy đừng can thiệp vào nó. Sau khi quét xong, kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu sự cố vẫn còn, lặp lại quét SFC một lần nữa để khắc phục sự cố.

Giải pháp 4 - Dọn dẹp tập tin rác

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các công cụ Windows tích hợp để dọn sạch các tệp hệ thống rác. Vì những vấn đề đó có thể gây ra một loạt các vấn đề do xung đột với các tệp thiết yếu, chúng ta nên loại bỏ chúng.

Hãy nhớ rằng bạn có thể sử dụng ngay cả những người dọn dẹp bên thứ ba đáng tin cậy cho nhiệm vụ này. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình chuẩn với trình dọn đĩa tích hợp:

1. Mở Tìm kiếm Windows hoặc nhấn phím Windows + R.
2. Nhập Cleanmgr (hoặc Disk Cleanup) và công cụ mở.

   

3. Chọn phân vùng hệ thống (hầu hết thời gian C:).

   

4. Nhấp vào Dọn dẹp tệp hệ thống.
5. Quá trình sẽ làm sạch các tập tin rác.

Ngoài ra còn có nhiều công cụ của bên thứ ba tuyệt vời có thể làm sạch các tệp không cần thiết. Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ bên thứ ba tốt để dọn dẹp các tệp của mình, bạn có thể muốn xem xét CCleaner.

Công cụ này cực kỳ đơn giản để sử dụng, vì vậy bạn có thể loại bỏ các tệp không mong muốn một cách dễ dàng.

• Tải xuống CCleaner phiên bản miễn phí

Giải pháp 5 - Gỡ cài đặt bản cập nhật

Đây có lẽ không phải là lần đầu tiên và cũng không phải lần cuối bạn cài đặt bản cập nhật bị lỗi. Hơn nữa, kể từ khi Windows 10 tự cập nhật, có khả năng mọi thứ có thể đi sai hướng.

Tuy nhiên, ít nhất bạn có thể gỡ cài đặt các bản cập nhật bị hỏng. Để thoát khỏi bản cập nhật bị lỗi, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

1. Trong Tìm kiếm Windows, gõ Windows Update.
2. Mở cài đặt cập nhật Windows.

   

3. Chọn Cập nhật lịch sử.

   

4. Chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật.

   

5. Tìm bản cập nhật liên quan đến Microsoft Office.

   

6. Nhấp chuột phải và chọn Gỡ cài đặt.

Đó nên là điều đó. Khởi động lại PC của bạn và kiểm tra hành vi Office sau khi gỡ bỏ tệp cập nhật.

Giải pháp 6 - Cài đặt lại Office

Cuối cùng, do lỗi này liên quan đến Office và các ứng dụng của nó, bạn có thể thử và cài đặt lại toàn bộ gói. Nó sẽ tiêu tốn của bạn một chút thời gian và thần kinh, nhưng, nó sẽ khắc phục ngay cả những vấn đề không ngừng nhất.

Có một số cách để gỡ cài đặt một ứng dụng, nhưng phương pháp tốt nhất là sử dụng phần mềm gỡ cài đặt.

Trong trường hợp bạn không quen thuộc, phần mềm gỡ cài đặt là một ứng dụng đặc biệt sẽ xóa ứng dụng đã chọn cùng với tất cả các tệp và mục đăng ký liên quan của nó.

Bằng cách sử dụng phần mềm gỡ cài đặt, bạn sẽ xóa hoàn toàn ứng dụng và nó sẽ như thể ứng dụng chưa bao giờ được cài đặt.

Có rất nhiều ứng dụng gỡ cài đặt tuyệt vời trên thị trường, nhưng IOBit Uninstaller cung cấp nhiều tính năng nhất, vì vậy bạn có thể muốn dùng thử.

Khi bạn xóa Office bằng công cụ này, hãy cài đặt lại và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 7 - Tắt chế độ Máy tính bảng

Windows 10 đi kèm với một tính năng hữu ích được gọi là chế độ Máy tính bảng. Như bạn có thể đoán, tính năng này dành cho máy tính bảng và một khi bạn kích hoạt nó, nó sẽ tối ưu hóa giao diện người dùng của bạn cho các thiết bị màn hình cảm ứng.

Tuy nhiên, đôi khi tính năng này có thể can thiệp vào hệ thống của bạn và theo người dùng, nó thậm chí có thể khiến lỗi 0x80072af9 xuất hiện.

Để khắc phục sự cố này, bạn chỉ cần tắt chế độ Máy tính bảng. Điều này cực kỳ đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Mở Trung tâm hành động. Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấp vào biểu tượng Trung tâm hành động trên Thanh tác vụ hoặc bằng cách sử dụng Phím Windows + Phím tắt.
2. Nếu chế độ Máy tính bảng được bật, nhấp vào nó để tắt.

   

Khi tính năng này bị vô hiệu hóa, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 8 - Sử dụng Khôi phục hệ thống

Nếu bạn tiếp tục gặp lỗi 0x80072af9, bạn có thể sửa lỗi bằng System Restore.

Trong trường hợp bạn không quen thuộc, System Restore là một tính năng cho phép bạn khôi phục PC về trạng thái trước đó và khắc phục mọi sự cố gần đây.

Để khôi phục hệ thống của bạn bằng System Restore, bạn chỉ cần làm như sau:

1. Nhấn Windows Key + S và vào khôi phục hệ thống. Chọn Tạo điểm khôi phục từ danh sách kết quả.

   

2. Cửa sổ Thuộc tính hệ thống sẽ xuất hiện. Nhấp vào nút Khôi phục hệ thống.

   

3. Khi cửa sổ Khôi phục Hệ thống mở ra, bấm Tiếp theo.

   

4. Nếu có sẵn, hãy kiểm tra Hiển thị thêm điểm khôi phục. Chọn điểm khôi phục mong muốn và nhấp vào Tiếp theo.

   

5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành quá trình phục hồi.

Sau khi bạn khôi phục PC, hãy kiểm tra xem mã lỗi 0x80072af9 có còn xuất hiện không.

Đây là những giải pháp của chúng tôi cho lỗi cập nhật Windows 10 0x80072af9. Chúng tôi chắc chắn hy vọng bạn quản lý để giải quyết chúng.

Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ hoặc câu hỏi nào, hãy nhớ chia sẻ chúng trong phần bình luận bên dưới.

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 2 năm 2017 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.