Trong Windows 10, mọi thứ đều được kết nối. Đôi khi một lỗi với một điều có thể ngăn người khác làm việc. Và hầu hết mọi thứ trong Windows 10 được kết nối với Tài khoản người dùng, vì vậy Tài khoản người dùng bị hỏng có thể gây ra nhiều thiệt hại.

• Cách khắc phục: Hồ sơ người dùng bị hỏng trong Windows 10

Tạo một tài khoản người dùng mới

Một người dùng của diễn đàn Microsoft đã phàn nàn về cách các ứng dụng của anh ấy (Word, Excel, VLC Player, v.v.) bị sập mỗi khi anh ấy cố gắng thêm một tệp vào chúng. Chúng tôi cho rằng nguyên nhân của vấn đề này là Tài khoản người dùng bị hỏng.

Vì vậy, nếu bạn cũng gặp vấn đề này, tất cả những gì bạn phải làm là tạo Tài khoản người dùng mới, khôi phục dữ liệu của bạn từ tài khoản cũ và tất cả các vấn đề của bạn sẽ được giải quyết.

Đây là cách tạo Tài khoản Người dùng mới:

1. Đi đến tìm kiếm, nhập cài đặt và đi đến Thay đổi cài đặt PC
2. Bấm vào Tài khoản, rồi bấm vào Tài khoản khác
3. Nhấp vào Thêm tài khoản
4. Nhập thông tin tài khoản để đăng nhập vào Windows. Có bốn cách để làm điều này:
   • Nếu bạn đã có tài khoản Microsoft, hãy nhập ngay bây giờ
   • Nếu bạn không có tài khoản Microsoft, bạn có thể sử dụng địa chỉ email của mình để tạo một tài khoản
   • Nếu bạn không có địa chỉ email, bạn nên truy cập triển vọng.com và tạo một địa chỉ
   • Nếu bạn đang thêm tài khoản cho con bạn, hãy nhấp vào Thêm tài khoản của trẻ
5. Thực hiện theo các hướng dẫn để hoàn tất thiết lập tài khoản

Chuyển dữ liệu từ tài khoản cũ sang tài khoản mới

Bây giờ bạn đã có Tài khoản người dùng Windows mới, sau đó, tất cả những gì bạn cần làm là chuyển dữ liệu từ tài khoản cũ sang tài khoản bạn vừa tạo. Đây là cách để làm điều đó:

1. Đăng nhập với tư cách người dùng khác với người dùng mới bạn vừa tạo hoặc người dùng mà bạn muốn sao chép tệp từ
2. Mở thư mục Tài liệu của tôi
3. Bấm vào menu Công cụ, rồi bấm Tùy chọn Thư mục (Nếu bạn không thấy menu Công cụ, nhấn Alt, bấm vào tab Xem, sau đó bấm Hiển thị các tệp, thư mục và ổ đĩa bị ẩn)
4. Xóa hộp kiểm Ẩn các tệp hệ điều hành được bảo vệ, bấm Có để xác nhận, rồi bấm OK.
5. Định vị thư mục C: UsersOld_Username (C là viết tắt của ổ đĩa được cài đặt trên Windows và Old_Username là tên của hồ sơ bạn muốn sao chép tệp từ đó)
6. Chọn tất cả các tệp và thư mục trong thư mục này, ngoại trừ các tệp sau:
   • Ntuser.dat
   • Ntuser.dat.log
   • Ntuser.ini
7. Bấm vào menu Chỉnh sửa, rồi bấm Sao chép
8. Định vị thư mục C: UsersNew_Username (trong đó C là ổ đĩa được cài đặt trên Windows và New_Username là tên của hồ sơ người dùng mới mà bạn đã tạo)
9. Bấm vào menu Chỉnh sửa, rồi bấm Dán
10. Đăng xuất và sau đó đăng nhập lại với tư cách là người dùng mới

Giải pháp bổ sung

Có một vài giải pháp để xem xét, tùy thuộc vào thời điểm các vấn đề xảy ra. Chúng tôi đã đề cập đến một vài trường hợp khi nhiều người dùng báo cáo các ứng dụng Windows bị sập sau khi cập nhật. Hãy thử các giải pháp này và cho chúng tôi biết làm thế nào nó hoạt động cho bạn.

• Ứng dụng bị sập sau khi cài đặt Windows 10 Creators Update
• Khắc phục: Ứng dụng bị sập sau khi cài đặt Windows 10 Anniversary Update

Đó sẽ là tất cả, nếu bạn có bất kỳ ý kiến, hoặc đề xuất nào khác, xin vui lòng viết chúng trong các ý kiến.