Windows Defender là một phần mềm chống vi-rút cơ bản đi kèm với Windows 10. Mặc dù Windows Defender không phải là phần mềm chống vi-rút tốt nhất nhưng nó có thể làm rất tốt, nhưng đôi khi Windows Defender có thể gây ra sự cố. Nói về các vấn đề của Windows Defender, chúng tôi có báo cáo rằng Windows Defender đang đóng các trò chơi, vì vậy hãy xem liệu chúng tôi có thể khắc phục điều này bằng cách nào đó không.

Phải làm gì nếu Windows Defender đóng trò chơi của bạn trong Windows 10

Windows Defender là một trình diệt virus tích hợp trong Windows 10 và trong khi nó cung cấp sự bảo vệ tuyệt vời, đôi khi nó có thể gây ra một số vấn đề nhất định, đặc biệt là với các trò chơi. Nói về các vấn đề của Windows Defender, đây là một số vấn đề được báo cáo bởi người dùng:

• Windows Defender chặn các chương trình, mọi thứ, ứng dụng - Windows Defender đôi khi có thể chặn một số ứng dụng nhất định chạy. Để khắc phục sự cố đó, bỏ chặn ứng dụng hoặc tắt tính năng truy cập thư mục được Kiểm soát.
• Windows Defender chặn Steam - Nhiều game thủ báo cáo rằng họ không thể chạy Steam vì Windows Defender đang chặn nó. Để khắc phục sự cố, hãy thêm thư mục Steam của bạn vào danh sách loại trừ.
• Loại trừ Windows Defender không hoạt động - Trong một số trường hợp, Windows Defender có thể chặn một số ứng dụng nhất định ngay cả khi chúng nằm trong danh sách loại trừ. Để khắc phục điều đó, hãy tắt hoàn toàn Windows Defender hoặc chuyển sang một giải pháp chống vi-rút khác.

Giải pháp 1 - Thêm một loại trừ

Đôi khi Windows Defender có thể gây ra sự cố với một số phần mềm nhất định, nhưng cách đơn giản nhất để khắc phục các sự cố này là thêm loại trừ. Để thêm một loại trừ làm như sau:

1. Đi tới Cài đặt và mở Cập nhật & Bảo mật.

   

2. Trong menu bên trái, chọn Windows Security. Trong ngăn bên phải, nhấp vào Mở Windows Defender Security Center.

   

3. Ở bên phải của cửa sổ điều hướng đến Virus & bảo vệ mối đe dọa> Thêm hoặc xóa các loại trừ.

   

4. Chọn Thêm một loại trừ.
5. Bây giờ, chọn thư mục của trò chơi đang được đóng bởi Windows Defender.
6. Nhấp vào Loại trừ thư mục này và thư mục này sẽ không được giám sát bởi Windows Defender nữa.

Giải pháp 2 - Tắt Windows Defender

Tùy chọn thứ hai là tắt Windows Defender vĩnh viễn, nhưng chúng tôi phải cảnh báo bạn rằng rời khỏi hệ thống của bạn mà không có phần mềm chống vi-rút không phải là lựa chọn tốt nhất.

Để tắt Windows Defender, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Trong thanh Tìm kiếm, gõ gpedit.msc để mở Trình chỉnh sửa chính sách nhóm cục bộ.

   

2. Ở phía bên trái điều hướng đến:
   • Cấu hình máy tính / Mẫu quản trị / Cấu phần Windows / Trình bảo vệ Windows

     

3. Ở bên phải tìm Tắt Windows Defender và bấm đúp vào nó.
4. Tắt cửa sổ Windows Defender sẽ mở và bạn sẽ cần chọn tùy chọn Tắt.

   

5. Nhấp vào Áp dụng và OK.

Nếu điều này nghe có vẻ hơi cao cấp, bạn cũng có thể thêm khóa đăng ký để tắt Windows Defender.

1. Tải xuống tệp này để tắt Windows Defender và tệp này để bật Windows Defender.
2. Khi quá trình tải xuống hoàn tất, chỉ cần chạy Turn_ Offer_Windows_Defender.reg. Bạn có thể được hỏi nếu bạn muốn chạy tệp này, vì vậy bạn chỉ cần nhấp vào Có và xác nhận nó.
3. Thế là xong, Windows Defender hiện đã bị vô hiệu hóa. Nếu bạn muốn bật lại, chỉ cần chạy tệp Turn_On_Windows_Defender.reg mà bạn đã tải xuống.

Giải pháp 3 - Chuyển sang phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba

Windows Defender cung cấp sự bảo vệ chắc chắn, nhưng đôi khi nó có thể gây ra một số vấn đề nhất định với các trò chơi xuất hiện. Mặt khác, các ứng dụng chống vi-rút của bên thứ ba thường cung cấp sự bảo vệ tốt hơn và nhiều tính năng bảo mật hơn.

Các ứng dụng như Bitdefender cũng có tính năng Chế độ chơi trò chơi để đảm bảo rằng phần mềm chống vi-rút của bạn không can thiệp vào các phiên chơi trò chơi của bạn dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm chống vi-rút sẽ bảo vệ PC của bạn mà không can thiệp vào các trò chơi và phần mềm khác, bạn chắc chắn nên xem xét Bitdefender.

Giải pháp 4 - Giải pháp Tắt truy cập thư mục được kiểm soát

Theo người dùng, đôi khi một số tính năng nhất định có thể khiến Windows Defender đóng trò chơi. Phần mềm chống vi-rút này có một tính năng hữu ích gọi là Truy cập thư mục được kiểm soát và nhờ tính năng này, nó bảo vệ các thư mục nhất định khỏi các ứng dụng của bên thứ ba.

Thật không may, điều này có nghĩa là tính năng này đôi khi có thể ngăn các trò chơi của bạn thực hiện thay đổi trong các thư mục nhất định. Do đó, trò chơi có thể không thể bắt đầu. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố này đơn giản bằng cách tắt tính năng truy cập thư mục được Kiểm soát. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt và điều hướng đến Trung tâm bảo mật Windows Defender.
2. Khi Trung tâm bảo mật Windows Defender mở ra, hãy chuyển đến phần bảo vệ chống vi-rút và đe dọa ở khung bên trái. Trong khung bên phải, nhấp vào cài đặt chống vi-rút và đe dọa.

   

3. Cuộn toàn bộ xuống phần truy cập thư mục được kiểm soát và nhấp vào Quản lý quyền truy cập thư mục được kiểm soát.

   

4. Vô hiệu hóa tính năng truy cập thư mục được kiểm soát.

   

Sau khi tắt tính năng này, các trò chơi của bạn và các ứng dụng khác sẽ có thể sửa đổi các thư mục của bạn và vấn đề sẽ được giải quyết vĩnh viễn.

Giải pháp 5 - Tắt bảo vệ thời gian thực

Windows Defender quét máy tính của bạn trong thời gian thực và nếu nó nhận thấy bất cứ điều gì đáng ngờ, nó sẽ chặn nó chạy hoặc thông báo cho bạn. Đôi khi Windows Defender có thể can thiệp vào một số phần mềm nhất định và điều đó có thể dẫn đến nhiều vấn đề khác nhau. Tuy nhiên, bạn có thể tránh vấn đề này đơn giản bằng cách vô hiệu hóa bảo vệ thời gian thực.

Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Điều hướng đến Trung tâm bảo mật Windows Defender.
2. Chuyển đến phần bảo vệ chống vi-rút và đe dọa, sau đó chọn cài đặt bảo vệ chống vi-rút
3. Xác định vị trí tùy chọn bảo vệ thời gian thực và vô hiệu hóa nó.

   

Khi bạn tắt bảo vệ thời gian thực, các trò chơi của bạn sẽ bắt đầu hoạt động trở lại mà không gặp sự cố nào. Hãy nhớ rằng việc tắt tùy chọn này sẽ khiến hệ thống của bạn dễ bị tổn thương hơn, vì vậy chỉ sử dụng cách giải quyết này trong các phiên chơi trò chơi.

Khi bạn đã hoàn thành trò chơi, hãy chắc chắn bật bảo vệ thời gian thực một lần nữa.

Giải pháp 6 - Đảm bảo rằng tệp bạn đang cố chạy không bị chặn

Theo người dùng, đôi khi Windows Defender có thể chặn một số ứng dụng và trò chơi nhất định chạy. Để khắc phục sự cố, bạn cần bỏ chặn ứng dụng bạn đang cố chạy. Bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước đơn giản sau:

1. Xác định vị trí ứng dụng bạn đang cố chạy, nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọn Thuộc tính từ menu.

   

2. Bây giờ bạn sẽ thấy tùy chọn Bỏ chặn ở dưới cùng của cửa sổ Thuộc tính. Kiểm tra tùy chọn Bỏ chặn và nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.

Sau khi làm điều đó, ứng dụng sẽ có thể chạy mà không gặp vấn đề gì.

Giải pháp 7 - Kích hoạt chế độ trò chơi

Windows 10 có một tính năng tuyệt vời cho các game thủ được gọi là Chế độ trò chơi. Tính năng này tối ưu hóa PC của bạn để nó có thể chạy các trò chơi tốt hơn. Nếu Windows Defender đang đóng trò chơi, bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách bật Chế độ trò chơi. Bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy chuyển đến phần Chơi trò chơi.

   

3. Trong khung bên trái, chọn Chế độ trò chơi và bật tính năng Chế độ trò chơi.

   

Sau khi bật tính năng Chế độ trò chơi, bạn sẽ có thể chạy các trò chơi của mình mà không bị can thiệp.

Giải pháp 8 - Cài đặt các bản cập nhật mới nhất

Theo người dùng, đôi khi có thể có lỗi với Windows Defender gây ra sự cố với trò chơi. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất. Microsoft thường xuyên phát hành các bản cập nhật hệ thống mới và các bản cập nhật này giải quyết nhiều lỗi và sự cố khác nhau, vì vậy nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào với Windows Defender, hãy đảm bảo cập nhật hệ thống của bạn.

Phần lớn, Windows 10 sẽ tự động cài đặt các bản cập nhật bị thiếu, nhưng bạn luôn có thể kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công bằng cách thực hiện như sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt và điều hướng đến phần Cập nhật & Bảo mật.
2. Bây giờ bấm vào nút Kiểm tra cập nhật.

   

Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, chúng sẽ được tải xuống tự động trong nền. Khi các bản cập nhật được tải xuống, bạn sẽ tự động cài đặt chúng ngay khi hệ thống của bạn khởi động lại. Khi mọi thứ đã được cập nhật, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không.

Giải pháp 9 - Thực hiện nâng cấp tại chỗ

Nếu Windows Defender tiếp tục đóng các trò chơi của bạn và các ứng dụng khác, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách thực hiện nâng cấp tại chỗ. Quá trình này sẽ cài đặt lại Windows 10 và buộc nó nâng cấp lên phiên bản mới nhất.

Chúng tôi phải đề cập rằng phương pháp này sẽ giữ tất cả các tệp của bạn và các ứng dụng đã cài đặt, vì vậy bạn có thể tiếp tục nơi bạn rời đi. Để thực hiện nâng cấp tại chỗ, hãy làm như sau:

1. Tải xuống và chạy Công cụ tạo phương tiện truyền thông.
2. Chọn Nâng cấp PC này và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
3. Chọn Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật (được khuyến nghị).
4. Làm theo hướng dẫn cho đến khi bạn đạt trạng thái Sẵn sàng để cài đặt màn hình. Chọn Thay đổi những gì cần giữ.
5. Chọn Giữ các tệp và ứng dụng cá nhân và nhấp vào Tiếp theo.

Thực hiện theo các hướng dẫn để hoàn thành quá trình. Khi quá trình nâng cấp tại chỗ kết thúc, bạn sẽ cài đặt phiên bản Windows 10 mới nhất và các vấn đề với Windows Defender sẽ được giải quyết.

Hiện tại chúng tôi không có bất kỳ giải pháp nào khác để khắc phục vấn đề này, nhưng chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn các giải pháp mới nếu chúng tôi tìm thấy chúng. Trong khi đó, chúng tôi cũng có một bài viết liên quan đến Windows Defender, vì vậy bạn có thể tìm hiểu thêm về nó.

Nếu bạn có bất kỳ nhận xét, câu hỏi hoặc đề xuất nào, hãy liên hệ với phần bình luận bên dưới và có thể chúng tôi có thể giúp bạn nhiều hơn nữa.

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 9 năm 2015 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.

Đọc thêm: Khắc phục: Windows Store không tải trong Windows 10