Phải làm gì nếu Windows Update dừng Remote Desktop

1. Kiểm tra cả máy chủ và máy khách đã được cập nhật
2. Kiểm tra các bản cập nhật Windows Patch mới nhất
3. Quay lại cập nhật với khôi phục hệ thống
4. Kiểm tra phần mềm máy tính từ xa của bên thứ ba

Ứng dụng Remote Desktop Connection trong Windows cho phép người dùng kết nối với máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay với một PC khác. Tuy nhiên, nhiều người dùng đã tuyên bố trên các diễn đàn rằng Remote Desktop ngừng hoạt động cho họ sau khi cập nhật Windows.

Do đó, người dùng không thể kết nối với máy chủ (hoặc máy chủ) bằng Microsoft Remote Desktop.

Bản cập nhật KB4103727 là một bản cập nhật đã dừng Kết nối máy tính từ xa kết nối với máy chủ.

Một số người dùng tuyên bố vào tháng 5 năm 2018 rằng họ không thể kết nối với Remote Desktop sau bản cập nhật KB4103727 cho Windows 10 phiên bản 1709.

Vào tháng 6 và tháng 7 năm 2018, một số người dùng cũng tuyên bố trên các diễn đàn rằng RDC đã ngừng hoạt động cho họ sau Bản cập nhật Windows 10 tháng 4 năm 2018 (phiên bản 1803).

Đây là một vài sửa chữa cho Remote Desktop khi nó ngừng hoạt động sau khi cập nhật Windows.

Chúng tôi đã viết nhiều về các vấn đề Remote Desktop trước đây. Đánh dấu trang này trong trường hợp bạn cần nó sau này.

Remote Desktop ngừng hoạt động

1. Kiểm tra cả máy chủ và máy khách đã được cập nhật

Lỗi xác thực trên bản cập nhật tháng 5 năm 2018 đã xảy ra lỗi do lỗi do người dùng sử dụng Remote Desktop trên máy khách được cập nhật để kết nối với máy chủ lưu trữ chưa được vá.

Do đó, KB4103727 hoặc bản cập nhật tương đương không được cài đặt trên nền tảng của máy chủ. Vì vậy, hãy kiểm tra xem cả máy khách và máy chủ đều đã được cập nhật với cùng một bản cập nhật hàng tháng.

Bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật gần đây trong Windows 10 như sau.

• Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và chọn Chạy trên menu.
• Nhập 'appwiz.cpl' trong Run và nhấn nút OK.

• Sau đó nhấp vào Xem các bản cập nhật đã cài đặt ở bên trái cửa sổ Bảng điều khiển để mở danh sách các bản cập nhật gần đây. Ở đó bạn có thể kiểm tra xem máy chủ có nhận được các bản cập nhật giống như máy khách không.

• Nếu máy chủ bị thiếu một trong các bản cập nhật của khách hàng, hãy nhấn nút Kiểm tra cập nhật trên trang này để tìm kiếm thủ công và cài đặt các bản cập nhật bị thiếu. Bạn cũng có thể tải xuống các bản cập nhật từ Danh mục Microsoft Update.

2. Kiểm tra các bản cập nhật Windows Patch mới nhất

Đây có thể là một độ phân giải đáng ngạc nhiên để sửa Remote Desktop khi nó ngừng hoạt động sau khi cập nhật Windows.

Tuy nhiên, Microsoft cũng phát hành bản cập nhật bản vá sửa lỗi Remote Desktop. Ví dụ: bản cập nhật KB4284848 tháng 6 năm 2018 cho Windows 10 1803 sửa lỗi RDC sau Bản cập nhật tháng 4 năm 2018.

Trang KB4284848 nói rằng bản cập nhật bao gồm bản sửa lỗi này, Địa chỉ một vấn đề gây ra lỗi kết nối khi kết nối Remote Desktop không đọc danh sách bỏ qua cho một proxy có nhiều mục.

Để kiểm tra nền tảng Windows 10 của bạn đã không bỏ lỡ bản cập nhật KB4284848 và các bản cập nhật khác, hãy nhấn nút thanh tác vụ Cortana.

Nhập 'cập nhật' trong hộp tìm kiếm và nhấp vào Kiểm tra cập nhật để mở cửa sổ hiển thị ngay bên dưới. Sau đó nhấn nút Kiểm tra cập nhật ở đó và chọn để cài đặt các bản cập nhật.

3. Quay lại cập nhật với Khôi phục hệ thống

Bạn cũng có thể xóa bản cập nhật trên máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay dừng Remote Desktop kết nối với máy chủ. Nếu bạn không chắc chắn nên gỡ cài đặt bản cập nhật nào, hãy đưa Windows 10 trở lại điểm khôi phục với Khôi phục hệ thống.

Điều đó sẽ xóa tất cả các bản cập nhật vá sau một điểm khôi phục được chọn. Do đó, bạn có thể khôi phục Windows thành một ngày khi Remote Desktop hoạt động tốt. Đây là cách bạn có thể khôi phục các bản cập nhật với System Restore.

• Nhấn phím Windows Run + phím tắt R.
• Nhập 'rstrui' vào hộp văn bản của Run và nhấn phím Enter.

• Bấm Chọn một điểm khôi phục khác trên cửa sổ Khôi phục Hệ thống.
• Chọn hộp kiểm Hiển thị thêm điểm khôi phục để mở rộng đầy đủ danh sách các điểm khôi phục.
• Sau đó chọn điểm khôi phục sẽ đưa Windows trở lại ngày khi Remote Desktop được kết nối với máy chủ được yêu cầu.
• Nhấp vào nút Tiếp theo.
• Nhấp vào Kết thúc để xác nhận điểm khôi phục đã chọn.
• Để đảm bảo Windows không tự động cài đặt lại bản cập nhật, hãy xem Công cụ hiển thị hoặc ẩn công cụ cập nhật. Bạn có thể tải xuống tiện ích đó từ trang web này và bài viết này cung cấp thêm chi tiết cho Công cụ Hiển thị hoặc Ẩn Cập nhật.

4. Kiểm tra phần mềm máy tính từ xa của bên thứ ba

Có rất nhiều lựa chọn phần mềm của bên thứ ba cho Remote Desktop Connection có thể đáng chú ý khi RDC không kết nối. Vì vậy, nó có thể không cần thiết để sửa RDC.

Team Viewer là một phần mềm miễn phí đáng chú ý thay thế cho RDC mà bạn có thể kết nối với máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay từ xa. Bài đăng này cung cấp thêm chi tiết cho một số phần mềm máy tính từ xa Windows 10 tốt nhất.

Một số độ phân giải có thể khắc phục Remote Desktop khi nó không kết nối với máy chủ sau khi cập nhật Windows. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng các bản cập nhật Windows không phải lúc nào cũng đổ lỗi nếu RDC không hoạt động.

Bạn có thể kiểm tra bài đăng này để biết thêm các bản sửa lỗi Remote Desktop.