Xbox của Microsoft nổi tiếng là một trong những máy chơi game hàng đầu trên thị trường. Nhiều trò chơi, bao gồm cả độc quyền Xbox, có thể được sử dụng trên bảng điều khiển Xbox. Điều đó kết hợp với giá cả phải chăng và phần cứng cao cấp đã khiến cho máy chơi game Microsoft chỉ còn là đối thủ.

Vì sự phổ biến của nó, Microsoft đã thêm một ứng dụng trên Windows 10 cho phép người dùng PC truy cập tất cả các tính năng của Xbox. Tuy nhiên, người dùng có thể gặp phải sự cố trong đó máy chủ ứng dụng Xbox đã chặn kết nối trên Windows 10. Nếu bạn đang đối mặt với vấn đề tương tự, thì các hướng dẫn sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề. Dưới đây bạn sẽ tìm thấy thông tin về không chỉ cách giải quyết vấn đề kết nối mà còn thông tin về các nguyên nhân chính gây ra lỗi này.

Nguyên nhân khiến máy chủ ứng dụng Xbox bị chặn kết nối trên Windows 10

Có nhiều lý do khiến ứng dụng Xbox của bạn bị chặn trên HĐH Windows. Xác định sự cố là bước đầu tiên trong quá trình sửa lỗi. Dưới đây là các nguyên nhân chính của vấn đề kết nối:

1. Bộ điều hợp mạng không chính xác

Bạn có thể gặp sự cố kết nối vì ứng dụng Xbox của bạn đang kết nối với mạng không chính xác. Có lẽ, máy tính của bạn được kết nối với internet thông qua Wi-Fi cũng như Ethernet. Nếu đây là trường hợp, sau đó ứng dụng có thể liên tục chuyển từ mạng này sang mạng khác, gây ra các biến chứng.

Hơn nữa, các kết nối Wi-Fi thường kém ổn định hơn các kết nối Ethernet. Do đó, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng bạn được kết nối qua cáp Ethernet trước khi bạn khởi động ứng dụng Xbox. Ngoài ra, bạn có thể muốn tắt Wi-Fi khi bạn đang chơi trò chơi Xbox trực tuyến.

2. Antivirus chặn kết nối của ứng dụng Xbox

Nếu bạn đang sử dụng một chương trình chống vi-rút khác ngoài Windows Defender, thì bạn sẽ muốn đảm bảo rằng các cài đặt của nó được cấu hình đúng. Thông thường, các chương trình chống vi-rút sẽ chặn các ứng dụng vì lý do bảo mật, ngay cả khi ứng dụng hoàn toàn đáng tin cậy. Do đó, bạn sẽ muốn kiểm tra cài đặt ứng dụng của chương trình tường lửa của mình để xem ứng dụng Xbox có bị chặn hay không.

3. Không thể thiết lập kết nối Teredo IPsec

Đây là nguyên nhân chính khiến máy chủ ứng dụng Xbox bị chặn kết nối trên Windows 10. Có thông tin trong phần tiếp theo sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố này.

Nói về điều này, nếu bạn gặp lỗi ' Teredo không có sẵn để đủ điều kiện ', hãy xem bài viết khắc phục sự cố chuyên dụng của chúng tôi để khắc phục.