Nhiều người chơi các trò chơi yêu thích của họ trên Xbox trực tuyến, nhưng đôi khi một số lỗi nhất định với Xbox có thể xảy ra và khiến bạn không thể thưởng thức trò chơi yêu thích của mình. Người dùng đã báo cáo mã lỗi Xbox 80072ef3 và hôm nay chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục lỗi này.

Mã lỗi Xbox 80072ef3, cách khắc phục?

Lỗi 80072ef3 thường xảy ra khi bạn cố đăng nhập vào Xbox Live trên bảng điều khiển Xbox. Lỗi này sẽ khiến bạn không thể chơi trò chơi trực tuyến và đó có thể là một vấn đề lớn đối với hầu hết các game thủ. Sự cố này thường do sự cố kết nối mạng hoặc dữ liệu bị hỏng trên ổ cứng của bảng điều khiển, nhưng may mắn thay, có một số cách để khắc phục sự cố này.

Khắc phục - Mã lỗi Xbox 80072ef3

Giải pháp 1 - Khởi động lại bàn điều khiển của bạn

Thông thường, bạn có thể khắc phục hầu hết các sự cố với Xbox của mình chỉ bằng cách khởi động lại bàn điều khiển. Để làm điều đó, bạn cần làm theo các bước sau:

1. Trên bộ điều khiển Xbox của bạn, nhấn và giữ nút Hướng dẫn Xbox trong 3 giây.
2. Một menu sẽ xuất hiện. Chọn tùy chọn Tắt bảng điều khiển và nhấn nút A.
3. Bảng điều khiển của bạn bây giờ sẽ tắt. Đợi vài giây và nhấn và giữ nút Xbox Guide trên bộ điều khiển của bạn để bật lại bàn điều khiển.

Sau khi bàn điều khiển của bạn bật, kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 2 - Xóa nội dung bị hỏng

Đôi khi lỗi này có thể xảy ra do lưu tệp trò chơi bị hỏng và một cách để khắc phục sự cố này là xóa tệp bị hỏng. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn nút Hướng dẫn trên bộ điều khiển của bạn.
2. Đi tới Cài đặt và chọn Cài đặt hệ thống.
3. Bây giờ hãy vào Storage.
4. Chọn một vị trí lưu trữ và nhấn nút A.
5. Chọn Trò chơi và Ứng dụng và nhấn nút A lần nữa.
6. Cuộn xuống và kiểm tra các tập tin lưu trò chơi bị hỏng. Các tệp bị hỏng sẽ có dấu chấm than màu vàng để chúng dễ dàng tìm thấy.
7. Nếu bạn quản lý để tìm một tập tin bị hỏng, chọn nó và nhấn nút A.
8. Chọn Xóa và nhấn nút A lần nữa.
9. Bạn sẽ nhận được Điều này sẽ xóa vĩnh viễn nội dung đã chọn khỏi bảng điều khiển của bạn. Bạn có chắc chắn muốn xóa tin nhắn. Chọn Có.
10. Lặp lại quy trình này cho tất cả các tệp trò chơi lưu bị hỏng.

• ĐỌC C: NG: 6 ứng dụng âm thanh nền Xbox One tốt nhất

Các tệp trò chơi lưu bị hỏng có thể gây ra sự cố này và nhiều sự cố khác trên bảng điều khiển Xbox của bạn, nhưng bạn có thể khắc phục chúng chỉ bằng cách tìm các tệp này và xóa chúng khỏi thiết bị của bạn.

Giải pháp 3 - Xóa bộ nhớ cache của bạn

Các tệp trò chơi lưu bị hỏng có thể khiến lỗi 80072ef3 xuất hiện, nhưng lỗi này cũng có thể do bộ đệm hệ thống bị hỏng. Để khắc phục sự cố với bộ đệm bị hỏng, bạn sẽ phải xóa nó khỏi bảng điều khiển. Đây là một thủ tục đơn giản và bạn có thể thực hiện nó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Nhấn nút Hướng dẫn trên bộ điều khiển của bạn.
2. Đi tới Cài đặt và mở Cài đặt hệ thống.
3. Trong Cài đặt hệ thống, chọn Lưu trữ.
4. Chọn bất kỳ thiết bị lưu trữ có sẵn và nhấn nút Y.
5. Chọn Xóa hệ thống bộ nhớ cache từ menu.
6. Chọn Có để xác nhận rằng bạn muốn xóa bộ đệm hệ thống.

Nếu bạn có sẵn nhiều thiết bị lưu trữ, bạn không phải xóa bộ nhớ cache cho tất cả chúng. Chỉ cần chọn bất kỳ thiết bị có sẵn nào và xóa bộ đệm của nó và bộ đệm sẽ rõ ràng cho tất cả các thiết bị lưu trữ. Sau khi xóa bộ nhớ cache, kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 4 - Đảm bảo rằng bạn không có bất kỳ đăng ký chưa thanh toán nào

Nhiều game thủ Xbox sử dụng tất cả các loại dịch vụ yêu cầu đăng ký, nhưng đôi khi lỗi này có thể xảy ra nếu bạn có bất kỳ đăng ký chưa thanh toán nào. Nếu đó là trường hợp, bạn phải trả tiền thuê bao cần thiết trước khi bạn có thể khắc phục vấn đề này. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Chuyển đến phần Dịch vụ & đăng ký tài khoản Microsoft của bạn.
2. Xác định vị trí bất kỳ đăng ký quá hạn. Các mục đăng ký này sẽ có màu đỏ để bạn có thể dễ dàng nhận ra chúng.
3. Chọn tùy chọn Thanh toán ngay và làm theo hướng dẫn để thanh toán thuê bao.

Sau khi tất cả các đăng ký được thanh toán, lỗi này sẽ được sửa chữa.

Giải pháp 5 - Xóa và tải xuống lại hồ sơ

Trong một số trường hợp, có thể có vấn đề với hồ sơ của bạn gây ra lỗi 80072ef3 và để khắc phục, bạn cần xóa và tải xuống lại hồ sơ được lưu trữ trên bảng điều khiển của bạn. Điều này khá đơn giản và để thực hiện, bạn cần làm theo các bước sau:

1. Nhấn nút Hướng dẫn trên bộ điều khiển của bạn.
2. Đi tới Cài đặt và chọn Hệ thống.
3. Chọn Lưu trữ> Tất cả thiết bị.
4. Điều hướng đến Hồ sơ người chơi và chọn gamertag mà bạn muốn xóa.
5. Chọn Xóa.
6. Bây giờ chọn Xóa Chỉ hồ sơ. Bằng cách chọn tùy chọn này, hồ sơ của bạn sẽ bị xóa, nhưng lưu trò chơi và thành tích sẽ vẫn còn.

• ĐỌC C: NG: Đã sửa tốc độ tải xuống chậm trong Xbox One S

Sau khi xóa hồ sơ của bạn, bạn sẽ phải tải xuống lại bằng cách làm theo các bước sau:

1. Nhấn nút Hướng dẫn trên bộ điều khiển của bạn.
2. Chọn tùy chọn Tải xuống hồ sơ. Nếu bạn không thấy tùy chọn này, điều đó có nghĩa là bạn có thể đã đăng nhập vào hồ sơ của mình, vì vậy bạn cần phải đăng xuất trước.
3. Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft được liên kết với gamertag của bạn.
4. Chọn thiết bị lưu trữ cho hồ sơ của bạn và quá trình tải xuống sẽ bắt đầu.
5. Sau khi quá trình hoàn tất, đăng nhập vào hồ sơ của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 6 - Khởi động lại kết nối mạng của bạn

Đôi khi bạn có thể sửa lỗi 80072ef3 trên Xbox chỉ bằng cách khởi động lại kết nối mạng của mình. Để làm điều đó, chỉ cần tắt bộ định tuyến của bạn và chờ trong vài giây. Sau đó, bật lại bộ định tuyến và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 7 - Kiểm tra xem bạn đã xác minh địa chỉ email thứ hai chưa

Nếu bạn quên mật khẩu tài khoản, bạn có thể cần sử dụng địa chỉ email thứ hai để khôi phục mật khẩu. Nếu bạn không xác minh địa chỉ email thứ hai hoặc bất kỳ cách nào khác để khôi phục hồ sơ của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên thêm nó và xác minh nó để khắc phục vấn đề này.

Rất ít người dùng báo cáo rằng họ đã khắc phục vấn đề này bằng cách thêm địa chỉ email thứ ba vào hồ sơ của họ, vì vậy bạn có thể muốn xem xét việc đó.

Giải pháp 8 - Kiểm tra xem Xbox Live có khả dụng không

Lỗi 80072ef3 có thể xảy ra nếu Xbox Live gặp sự cố. Nếu đó là trường hợp, hãy chắc chắn kiểm tra với những người khác nếu Xbox Live đang hoạt động cho họ. Xbox Live không có khả năng bị hỏng, nhưng nếu đó là trường hợp, bạn sẽ phải đợi cho đến khi Microsoft khắc phục sự cố.

Giải pháp 9 - Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Trước khi bạn bắt đầu quy trình này, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu tất cả các tệp từ bảng điều khiển của bạn. Quá trình này sẽ xóa tất cả các tệp khỏi Xbox của bạn, do đó hãy chắc chắn sao lưu tất cả các tệp quan trọng như các trò chơi đã tải xuống của bạn. Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc, hãy làm như sau:

1. Nhấn nút Hướng dẫn trên bộ điều khiển của bạn và chọn Cài đặt> Tất cả Cài đặt.
2. Chọn Hệ thống và đi đến Thông tin & cập nhật Bảng điều khiển.
3. Chọn Đặt lại tùy chọn bàn điều khiển.
4. Bạn sẽ thấy Đặt lại và xóa mọi thứ và Đặt lại và giữ tùy chọn trò chơi & ứng dụng của tôi. Bạn có thể chọn tùy chọn thứ hai và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề cho bạn không. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy lặp lại quy trình và chọn Đặt lại và xóa tùy chọn mọi thứ.
5. Sau khi đặt lại hệ thống của bạn, kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Một lần nữa, chúng tôi phải đề cập rằng việc đặt lại Xbox của bạn sẽ xóa tất cả các tệp, do đó hãy chắc chắn sao lưu chúng.

Mã lỗi Xbox 80072ef3 có thể gây phiền toái, nhưng bạn sẽ có thể sửa nó sau khi khởi động lại Xbox. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy thử bất kỳ giải pháp nào khác từ bài viết này.

ĐỌC C: NG:

• Khả năng tương thích ngược Xbox One: hiện có hơn 250 trò chơi
• Xbox Play Anywhere hiện đã có: Đây là cách sử dụng
• Ứng dụng AccuWeather đã được phát hành cho Xbox One
• Truyền phát Xbox One trên Beam: hướng dẫn từng bước
• Sử dụng Spotify trên Xbox với ứng dụng bên thứ ba này