Microsoft đã ra mắt giao diện điều khiển Xbox One S vào tháng 8 năm 2016 dưới dạng phiên bản mỏng hơn của Xbox One. Redmond tự hào gọi Xbox One Siên là trò chơi tuyệt vời nhất và hệ thống giải trí 4K, và thông số kỹ thuật của nó trở lại, với sự hỗ trợ 4K và HDR, thân máy mỏng hơn 40% và dung lượng lưu trữ lên tới 2TB.

Tuy nhiên, model này không tránh khỏi các lỗi, với nhiều vấn đề khác nhau ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi trò chơi tổng thể trên Xbox One S. Có lẽ một trong những lỗi thường gặp nhất là mã lỗi 0x80072ee7.

Mã lỗi Xbox One S 0x80072ee7

Mục lục:

1. Kiểm tra trạng thái dịch vụ Xbox Live
2. Kiểm tra kết nối với Xbox Live
3. Khởi động lại bàn điều khiển của bạn
4. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
5. Xóa dữ liệu lưu trữ
6. Xóa các tập tin bị hỏng
7. Sử dụng DNS

Cách khắc phục lỗi Xbox One S 0x80072ee7

Lỗi 80072EE7 chủ yếu xảy ra khi người dùng cố gắng mở nội dung trên bảng điều khiển Xbox One S của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, mã lỗi này xuất hiện do Xbox One S không thể tải tài nguyên mà người dùng đã cố mở. Rất có thể, lỗi kết nối mạng sẽ chặn tên của tài nguyên khi phân giải thành địa chỉ IP.

Giải pháp 1 - Kiểm tra trạng thái dịch vụ Xbox Live

Nếu có bất kỳ cảnh báo nào ở đó, bạn nên đợi cho đến khi dịch vụ hoạt động. Sau đó, thử lại để truy cập nội dung trên bảng điều khiển của bạn.

Giải pháp 2 - Kiểm tra kết nối với Xbox Live

1. Khởi động lại thiết bị mạng của bạn.
2. Kiểm tra kết nối của bạn với Xbox Live:
   1. Cuộn sang trái trên màn hình chính để mở hướng dẫn> chọn Cài đặt
   2. Chuyển đến Tất cả cài đặt > chọn Mạng
   3. Chọn Cài đặt mạng > Kiểm tra kết nối mạng
   4. Nếu mất hơn 5% gói, hãy sử dụng Trình khắc phục sự cố kết nối mạng để phát hiện và khắc phục nguyên nhân gốc rễ của sự cố.

Giải pháp 3 - Khởi động lại bàn điều khiển của bạn

Nếu mọi thứ đều ổn với các dịch vụ Xbox Live, có thể khởi động lại đơn giản có thể thực hiện thủ thuật. Vâng, đó là giải pháp phổ biến của người đàn ông đơn giản phổ biến nhất cho mọi thứ được cung cấp bởi điện, nhưng bạn sẽ ngạc nhiên về việc thường xuyên khởi động lại thực sự giải quyết vấn đề.

Dưới đây là cách đặt lại bàn điều khiển của bạn:

1. Giữ nút Xbox trên bộ điều khiển của bạn trong vài giây.
2. Menu nguồn sẽ hiển thị. Chọn Tắt Bảng điều khiển.
3. Xác nhận bằng cách nhấn nút A.
4. Bật lại bàn điều khiển của bạn sau vài phút.

Giải pháp 4 - Kiểm tra kết nối internet của bạn

Chúng tôi đã đề cập đến Trình khắc phục sự cố kết nối mạng ở trên, nhưng có một cách khác để kiểm tra kết nối internet của bạn. Vì vậy, nếu trình khắc phục sự cố không tìm thấy và khắc phục bất kỳ sự cố nào, bạn có thể thử với phương pháp thủ công.

Để tự mình làm mọi việc, bạn sẽ cần đặt Xbox xuống và bật máy tính của bạn. Kiểm tra bài viết này để biết các mẹo về cách xử lý các sự cố kết nối internet khác nhau.

Giải pháp 5 - Xóa dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache

Điều tiếp theo chúng tôi sẽ thử là xóa bộ nhớ cache trên bảng điều khiển của bạn. Quá nhiều dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache có thể gây ra nhiều vấn đề khác nhau và mã lỗi 0x80072ee7 có thể không phải là ngoại lệ. Dưới đây là cách xóa bộ nhớ cache trên Xbox One S của bạn:

1. Nhấn nút Hướng dẫn trên bộ điều khiển của bạn.
2. Chuyển đến Cài đặt > Cài đặt hệ thống > Chọn Lưu trữ.
3. Chọn tất cả các thiết bị lưu trữ và nhấn Y trên bộ điều khiển của bạn.
4. Chọn Xóa bộ nhớ cache hệ thống.
5. Khi được nhắc với một xác nhận, chọn Có.
6. Sau đó tắt bảng điều khiển của bạn và bật lại sau 30 giây.

Giải pháp 6 - Xóa các tệp bị hỏng

Cũng có khả năng một số tệp của bạn bị hỏng và do đó gây ra lỗi đã cho. Nếu đó thực sự là trường hợp, tất cả những gì bạn cần làm chỉ đơn giản là xóa tập tin bị hỏng đó. Và đây là cách thực hiện:

1. Nhấn nút Xbox trên bộ điều khiển của bạn.
2. Chuyển đến Tab Cài đặt > Cài đặt hệ thống.
3. Chọn thiết bị lưu trữ của bạn.
4. Chọn Trò chơi và Ứng dụng.
5. Tìm kiếm các tập tin bị hỏng và xóa chúng nếu có.

Giải pháp 7 - Sử dụng DNS

Và cuối cùng, nếu không có giải pháp nào trước đây hoạt động, bạn luôn có thể sử dụng DNS. Thay đổi cài đặt DNS thường là đặc trưng để giải quyết các sự cố kết nối internet trên PC, nhưng chúng ta cũng có thể sử dụng nó cho Xbox. Dưới đây là cách thay đổi cài đặt DNS trên Xbox One S của bạn:

1. Nhấn nút Xbox trên bộ điều khiển của bạn.
2. Chuyển đến Tất cả cài đặt > Mạng > Cài đặt mạng > Cài đặt nâng cao.
3. Chuyển đến Cài đặt DNS và chọn Thủ công.
4. Nhập vào 8.8.8.8 cho DNS chính.
5. Nhập vào 8.8.4.4 cho DNS phụ.
6. Khởi động lại bàn điều khiển của bạn.

Có nhiều thông báo lỗi kết nối khác nhau có thể ngăn bạn truy cập nội dung trên bảng điều khiển. Chỉ cần chọn thông báo lỗi mà bạn nhìn thấy trên màn hình và trình khắc phục sự cố sẽ hướng dẫn bạn bằng cách liệt kê các hành động và kiểm tra mà bạn cần thực hiện.