Bộ cộng tác Zimbra, một máy chủ email và máy khách webware, rõ ràng gây ra một số vấn đề cho người dùng đang cố gắng làm cho nó hoạt động trong Internet Explorer 11 từ Windows 10, 8.1. Đọc dưới đây để tìm tất cả các chi tiết.

Tất cả các loại phần mềm khác nhau dường như bị ảnh hưởng bởi bản cập nhật Windows 10, 8.1 và giờ là lúc nói về Zimbra, một bộ phần mềm cộng tác hoạt động với các trình duyệt khác, như Internet Explorer 11 trong Windows 10, 8.1 chẳng hạn. Đây là những gì một người dùng bị ảnh hưởng đang nói:

Zimbra không hoạt động trên Internet Explorer 11 với Windows 8.1. Nó không thể đọc thư của tôi trên zimbra.free.fr. Free.fr nói đó là lỗi của bạn. Vui lòng xóa lỗi.

Theo ông, Zimbra không tương thích với Windows 10, 8.1 và một số bài đăng trên diễn đàn khác đã xác nhận vấn đề tương tự, mặc dù nhà phát triển Zimbra nói rằng ứng dụng này hoàn toàn tương thích với phiên bản hệ điều hành mới nhất của Microsoft. Dưới đây là một chút thông tin về những gì Zimbra làm:

Phần mềm bao gồm cả các thành phần máy khách và máy chủ. Có sẵn hai phiên bản Zimbra: phiên bản nguồn mở và phiên bản được hỗ trợ thương mại (Phiên bản mạng Network) với các thành phần nguồn đóng như trình kết nối Giao diện lập trình ứng dụng nhắn tin độc quyền với Outlook để đồng bộ hóa lịch và liên hệ.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố Zimbra trên Windows 10, 8.1, đây là một số đề xuất khắc phục sự cố để giúp bạn khắc phục sự cố.

Khắc phục lỗi Zimbra trên Windows 10, 8.1

1. Cập nhật Zimbra / Windows 10

Trước hết, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản Zimbra mới nhất trên máy tính của mình, cũng như các bản cập nhật Windows 10 mới nhất. Chạy các phiên bản phần mềm lỗi thời có thể gây ra một loạt vấn đề, bao gồm các vấn đề được mô tả ở trên. Vì vậy, hãy tiếp tục và cập nhật cả Zimbra và Windows, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố vẫn còn.

2. Thử một trình duyệt khác

Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử sử dụng Zimbra trên một trình duyệt khác. Khá nhiều người dùng báo cáo cách giải quyết này đã giúp họ giải quyết vấn đề.

3. Kiểm tra trang hỗ trợ của Zimbra

Nếu sự cố vẫn còn, hãy truy cập trang Hỗ trợ của Zimbra. Bạn có thể duyệt qua các Bài viết Cơ sở Kiến thức của Zimbra hoặc xem các bài viết Cộng đồng.

Nếu bạn là người dùng Zimbra, bạn có thể xác nhận rằng bạn đã gặp vấn đề tương tự không?