Vấn đề này mặc dù không có trong Windows 10 - đó là trong Công cụ nâng cấp, thứ mà Microsoft xây dựng để cho phép người dùng dễ dàng nâng cấp lên hệ điều hành mới nhất và tốt nhất một cách dễ dàng và một vài cú nhấp chuột. Có nhiều lý do khiến bạn không thể nâng cấp lên Windows 10 và chúng tôi sẽ đề cập đến một số giải pháp trong số đó nhưng biết rằng không có cách nào để biết chính xác vấn đề trừ khi bạn có mã lỗi chính xác.

Không thể cập nhật Windows 10 lên phiên bản mới nhất, phải làm sao?

Luôn cập nhật Windows 10 rất quan trọng, nhưng đôi khi bạn có thể không làm được điều đó. Các vấn đề cập nhật khác nhau có thể xảy ra và đối với các sự cố, đây là một số vấn đề phổ biến mà người dùng đã báo cáo:

• Windows 10 không cập nhật - Nếu Windows 10 không cập nhật, vấn đề có thể là phần mềm chống vi-rút của bạn. Đơn giản chỉ cần vô hiệu hóa nó hoặc loại bỏ nó và vấn đề cần được giải quyết.
• Nâng cấp khởi động lại Windows 10, vòng lặp khởi động lại - Nếu PC của bạn bị kẹt trong vòng lặp khởi động lại, có thể trình điều khiển hoặc phần mềm đang gây ra sự cố này. Tuy nhiên, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố với một trong những giải pháp của chúng tôi.
• Nâng cấp Windows 10 không đủ dung lượng - Đôi khi bạn có thể không có đủ dung lượng để thực hiện nâng cấp, tuy nhiên, bạn có thể khắc phục điều đó đơn giản bằng cách sử dụng Disk Cleanup hoặc bất kỳ công cụ nào khác để giải phóng dung lượng.

Giải pháp 1 - Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn

Có một trình diệt virus tốt là điều quan trọng nếu bạn muốn bảo vệ PC khỏi các mối đe dọa trực tuyến, tuy nhiên, đôi khi, phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba có thể can thiệp vào hệ thống của bạn và nó có thể gây ra nhiều vấn đề khác nhau. Nếu bạn không thể nâng cấp Windows 10 lên phiên bản mới nhất, vấn đề có thể là phần mềm chống vi-rút của bạn.

Có một số cách để khắc phục vấn đề này và điều đầu tiên bạn nên làm là vô hiệu hóa một số tính năng chống vi-rút. Nếu điều đó không hiệu quả, bạn có thể phải vô hiệu hóa toàn bộ phần mềm chống vi-rút của mình. Trong trường hợp xấu nhất, bạn sẽ phải gỡ cài đặt hoàn toàn phần mềm chống vi-rút của mình.

Khi bạn gỡ bỏ kiểm tra chống vi-rút nếu vấn đề vẫn còn đó. Nếu sự cố không xuất hiện, điều đó có nghĩa là phần mềm chống vi-rút của bạn là nguyên nhân đằng sau vấn đề này. Để tránh điều này và các vấn đề tương tự trong tương lai, có lẽ bạn nên xem xét chuyển sang một chương trình chống vi-rút khác.

Có rất nhiều công cụ chống vi-rút tuyệt vời trên thị trường, nhưng nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm chống vi-rút đáng tin cậy không can thiệp vào Windows Update, bạn chắc chắn nên thử Bitdefender. Công cụ bảo mật này có công cụ quét mạnh nhất với cơ sở dữ liệu cập nhật tuyệt vời, nhưng quan trọng nhất, nó tương thích cao với HĐH Windows.

• Tải xuống ngay Bitdefender Antivirus 2019 với giá chiết khấu 35% đặc biệt

Giải pháp 2 - Bật DEP

Bật Chính sách thực thi dữ liệu là điều bạn cần làm từ BIOS của mình - bạn sẽ phải tuân theo hướng dẫn của bo mạch chủ cho việc này hoặc chỉ cần google hướng dẫn cho nó. Tuy nhiên, cũng có một tùy chọn cho nó trong Windows - và bạn có thể cần phải kích hoạt nó ở đó cùng với BIOS, và đây là cách bạn làm điều đó.

1. Mở Menu Bắt đầu và tìm kiếm hiệu suất của mối quan hệ, kết quả hàng đầu phải là Điều chỉnh giao diện và hiệu suất của Windows, nhấp vào đó.

   

2. Bây giờ hãy mở tab Ngăn chặn Thực thi Dữ liệu và nhấp vào Bật Turn DEP cho tất cả các chương trình và dịch vụ ngoại trừ những chương trình tôi chọn.

   

3. Bấm OK và khởi động lại PC của bạn và thử nâng cấp Windows của bạn một lần nữa.

Giải pháp 3 - Làm sạch phân vùng cài đặt của bạn

Theo người dùng, đôi khi bạn không thể nâng cấp lên phiên bản Windows 10 mới nhất do thiếu dung lượng trên PC. Để nâng cấp thành công, bạn cần có sẵn ít nhất 20 GB trên ổ đĩa hệ thống của mình.

Để đảm bảo rằng bạn có đủ dung lượng, bạn nên xóa các tệp lớn theo cách thủ công. Tuy nhiên, các tệp cũ và tạm thời cũng có thể chiếm nhiều dung lượng lưu trữ, vì vậy bạn có thể muốn xóa chúng trước để giải phóng dung lượng. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Mở cửa sổ PC PC này hoặc cửa sổ máy tính My My - - bạn có thể tìm thấy cái này trong Menu bắt đầu hoặc thậm chí cả máy tính để bàn của bạn.

   

2. Nhấp chuột phải vào Ổ đĩa C: của bạn và nhấp vào các thuộc tính của NỀN TẢNG, trong tab Chung, bạn sẽ thấy tùy chọn cho Dọn ổ đĩa - nhấp vào nó và chờ cho nó hoạt động.

   

3. Sau khi mở, bạn sẽ thấy một tùy chọn cho biết, hệ thống dọn dẹp các tập tin hệ thống có một biểu tượng khiên bên cạnh. Nhấn vào đó và cung cấp cho nó đặc quyền hành chính.

   

4. Sau khi chờ đợi một phút để quét lại, chỉ cần đi qua danh sách các tệp mà nó sẽ dọn sạch chỉ để đảm bảo bạn không xóa bất cứ thứ gì cần thiết và cuối cùng là dọn sạch đĩa.

   

Quá trình này sẽ dọn sạch ít nhất một vài GB khỏi ổ đĩa cài đặt Windows của bạn và có thể cung cấp cho bạn đúng thứ bạn cần cho quá trình nâng cấp.

Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng Advanced System Care 11 để quét ổ đĩa hệ thống của bạn và tìm và xóa các tệp cũ và tạm thời. Nhiều người dùng thích sử dụng công cụ Advanced System Care trên Disk Cleanup hoặc các công cụ của bên thứ ba khác vì nó cung cấp nhiều tùy chọn hơn cho người dùng nâng cao, vì vậy bạn có thể muốn dùng thử.

Công cụ này không chỉ nhẹ và có giao diện trực quan, mà còn có một loạt các công cụ tối ưu hóa mà PC cần. Đây là một trong những công cụ Dọn dẹp được sử dụng nhiều nhất và nó có sẵn để tải xuống miễn phí.

Giải pháp 4 - Sử dụng Trình khắc phục sự cố Windows Update

Nếu bạn không thể nâng cấp Windows 10 lên phiên bản mới, có lẽ vấn đề liên quan đến hệ thống hoặc cài đặt của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách sử dụng trình khắc phục sự cố tích hợp. Windows đi kèm với các trình khắc phục sự cố khác nhau và bạn có thể sử dụng chúng để khắc phục các sự cố phổ biến tự động. Để chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update, hãy làm như sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt. Để làm điều đó, bạn chỉ cần sử dụng phím tắt Windows Key + I.
2. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy điều hướng đến phần Cập nhật & Bảo mật.

   

3. Chọn Khắc phục sự cố từ khung bên trái. Chọn Windows Update từ danh sách và nhấp vào nút Chạy trình khắc phục sự cố.

   

4. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành trình khắc phục sự cố.

Khi trình khắc phục sự cố kết thúc, sự cố sẽ được giải quyết và bạn sẽ có thể cài đặt các bản nâng cấp mà không gặp sự cố nào.

Giải pháp 5 - Đặt lại các thành phần Windows Update

Một nguyên nhân khác cho các vấn đề Windows Update có thể là các thành phần Windows Update. Đôi khi một số dịch vụ nhất định không chạy hoặc một số tệp nhất định có thể bị hỏng và điều đó sẽ ngăn bạn cập nhật Windows 10.

Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục điều đó một cách đơn giản bằng cách đặt lại các thành phần Windows Update. Để làm như vậy, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Mở Command Prompt với tư cách quản trị viên. Để làm điều đó, chỉ cần nhấn Windows Key + X và chọn Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên). Bạn cũng có thể sử dụng PowerShell (Quản trị viên).

   

2. Khi Command Prompt bắt đầu, hãy chạy các lệnh sau:

• net dừng wuauserv
• net ngừng cryptSvc
• bit dừng mạng
• msiserver dừng net
• Ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• mạng bắt đầu wuauserv
• cryptSvc bắt đầu ròng
• bit bắt đầu ròng
• msiserver net bắt đầu

Sau khi chạy các lệnh này, hãy kiểm tra xem sự cố với Windows Update có được giải quyết không. Nếu bạn không muốn nhập tất cả các lệnh này theo cách thủ công và chạy từng lệnh một, bạn luôn có thể tạo tập lệnh Windows Update Reset và chạy các lệnh tự động.

Giải pháp 6 - Tải xuống bản cập nhật từ Danh mục Windows Update

Nếu bạn không thể nâng cấp Windows 10 lên phiên bản mới nhất, bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách tải xuống và cài đặt các bản cập nhật mới nhất theo cách thủ công. Tất cả các bản cập nhật Windows có sẵn để tải xuống từ Danh mục cập nhật của Microsoft, do đó bạn có thể dễ dàng cài đặt chúng theo cách riêng của mình.

Trước khi bạn có thể tải xuống bản cập nhật, bạn cần tìm hiểu mã cập nhật. Điều này khá đơn giản để thực hiện và bạn chỉ cần vào phần Cập nhật & Bảo mật trên PC và sẽ thấy mã cập nhật ở đó. Mã cập nhật bắt đầu bằng KB theo sau là một dãy số. Khi bạn tìm thấy mã cập nhật, hãy làm như sau:

1. Truy cập trang web Danh mục Microsoft Update và nhập mã cập nhật vào thanh tìm kiếm.

   

2. Bây giờ bạn sẽ thấy các bản cập nhật phù hợp. Tìm bản cập nhật có cùng kiến ​​trúc với hệ điều hành của bạn và tải xuống.
3. Sau khi cập nhật được tải xuống, bấm đúp vào nó và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Sau khi cập nhật được cài đặt, vấn đề sẽ được giải quyết hoàn toàn.

Giải pháp 7 - Thực hiện nâng cấp tại chỗ

Nếu bạn vẫn không thể nâng cấp Windows 10 lên phiên bản mới nhất, bạn có thể muốn thử thực hiện nâng cấp tại chỗ. Quá trình này sẽ cài đặt lại Windows 10 và nâng cấp lên phiên bản mới nhất trong khi vẫn giữ nguyên tất cả các tệp của bạn. Để thực hiện nâng cấp tại chỗ, hãy làm như sau:

1. Tải xuống và khởi động Media Creation Tool.
2. Chọn Nâng cấp PC này ngay bây giờ và nhấp vào Tiếp theo.
3. Chọn Tải xuống và cài đặt các bản cập nhật (được khuyến nghị) và nhấp vào nút Tiếp theo. Bây giờ bạn sẽ cần đợi trong khi các bản cập nhật được tải xuống. Điều này có thể mất một lúc, vì vậy bạn sẽ cần phải kiên nhẫn.
4. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình. Sau khi bạn vào màn hình Sẵn sàng để cài đặt, nhấp vào Thay đổi những gì cần giữ.
5. Chọn Giữ các tệp và ứng dụng cá nhân và nhấp vào nút Tiếp theo.
6. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất thiết lập.

Sau khi quá trình nâng cấp kết thúc, vấn đề sẽ được giải quyết và mọi thứ sẽ bắt đầu hoạt động trở lại.

Có nhiều lý do tại sao quá trình nâng cấp có thể thất bại - và thường không có cách nào để tìm ra lý do chính xác cho nó, tất cả những gì chúng ta có thể làm là đưa ra một số giải pháp và hy vọng điều tốt nhất.

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 5 năm 2016 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.