Nhiều người dùng sử dụng ứng dụng email và một trong những ứng dụng email phổ biến hơn là eM Client. Mặc dù các tính năng tuyệt vời mà eM Client cung cấp cho người dùng, một số người trong số họ đã báo cáo rằng eM Client không gửi email. Đây có thể là một vấn đề lớn và trong bài viết hôm nay chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách bạn có thể tự khắc phục vấn đề này.

eM Client là một ứng dụng tuyệt vời, nhưng đôi khi các vấn đề với nó có thể xuất hiện. Nói về các vấn đề, đây là một số vấn đề phổ biến được báo cáo bởi người dùng:

• Hộp thư khách eM không gửi - Nếu sự cố này xảy ra, hãy nhớ kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn. Đôi khi ứng dụng email của bạn có thể bị chặn bởi chương trình chống vi-rút và điều đó có thể khiến vấn đề này xuất hiện.
• eM Client imap cố gắng kết nối thất bại - Vấn đề này có thể xuất hiện nếu cấu hình email của bạn không chính xác, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra xem tài khoản email của bạn có được cấu hình đúng không.
• Lỗi thư mục đồng bộ hóa Máy khách eM - Sự cố này có thể xảy ra do cài đặt Máy khách eM bị hỏng, nhưng bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách cài đặt lại ứng dụng.

Khách hàng eM không gửi email, làm thế nào để khắc phục nó?

1. Kiểm tra cấu hình email của bạn
2. Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn
3. Cho phép sử dụng SSL / TLS nếu có sẵn tùy chọn
4. Thay đổi cài đặt NOD32
5. Cài đặt lại máy khách eM
6. Thực hiện khởi động sạch
7. Sử dụng webmail hoặc ứng dụng email khác

Giải pháp 1 - Kiểm tra cấu hình email của bạn

Theo người dùng, eM Client có thể không gửi email nếu cấu hình email của bạn không chính xác. Rõ ràng, sự cố này xảy ra với Gmail, nhưng bạn có thể khắc phục chỉ bằng cách thay đổi một vài cài đặt.

Để khắc phục sự cố này, bạn có thể thử thay đổi cổng cho máy chủ SMTP thành 465 bằng SSL. Nếu điều đó không hiệu quả, bạn có thể thử sử dụng cổng 587 (với TLS) hoặc cổng 25 (với SSL). Sau khi thực hiện những thay đổi này, hãy kiểm tra xem eM Client có hoạt động tốt không.

Chúng tôi phải đề cập một lần nữa rằng giải pháp này chỉ áp dụng cho Gmail. Nếu bạn đang sử dụng một nhà cung cấp email khác, có thể bạn sẽ phải sử dụng các giá trị khác nhau.

• ĐỌC C: NG: Các email Outlook đã biến mất

Giải pháp 2 - Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn

Có một trình diệt virus tốt là rất quan trọng nếu bạn muốn bảo vệ hệ thống của mình khỏi các mối đe dọa trực tuyến. Tuy nhiên, đôi khi phần mềm chống vi-rút của bạn có thể can thiệp vào eM Client và khiến nó ngừng gửi email. Để khắc phục sự cố, đảm bảo rằng eM Client không bị chặn trong phần mềm chống vi-rút của bạn.

Nếu ứng dụng không bị chặn, hãy thử vô hiệu hóa một số tính năng chống vi-rút và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không. Trong một số trường hợp, bạn có thể phải vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của mình hoàn toàn. Nếu vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút không hoạt động, bước tiếp theo của bạn sẽ là gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bạn.

Một số người dùng đã báo cáo sự cố với Kaspersky, nhưng sau khi gỡ bỏ, sự cố đã được giải quyết. Vấn đề này không chỉ giới hạn ở Kaspersky và các công cụ chống vi-rút khác cũng có thể gây ra sự cố này, vì vậy ngay cả khi bạn không sử dụng Kaspersky, bạn nên tạm thời gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của mình.

Nếu loại bỏ phần mềm chống vi-rút khắc phục sự cố, bạn nên xem xét chuyển sang một giải pháp chống vi-rút khác. Có nhiều công cụ chống vi-rút tuyệt vời trên thị trường, nhưng nếu bạn muốn bảo vệ tối đa mà không can thiệp vào phần mềm của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử Bitdefender.

• Tải xuống Bitdefender Antivirus với giá ưu đãi

Giải pháp 3 - Kích hoạt Sử dụng SSL / TLS nếu có sẵn tùy chọn

Nếu eM Client không gửi email, nguyên nhân rất có thể cho vấn đề đó là cấu hình của bạn. Như chúng tôi đã đề cập trong Giải pháp 1, điều quan trọng là bạn phải sử dụng đúng cổng.

Ngoài việc sử dụng đúng cổng, một số người dùng đã báo cáo rằng họ đã thay đổi chính sách bảo mật của họ từ Sử dụng SSL / TLS trên cổng đặc biệt (di sản) sang Sử dụng SSL / TLS nếu có. Sau khi thực hiện thay đổi này, vấn đề sẽ được giải quyết và mọi thứ sẽ bắt đầu hoạt động trở lại.

• ĐỌC C: NG: CỐ ĐỊNH: Email Outlook bị kẹt trong hộp thư đi

Giải pháp 4 - Thay đổi cài đặt NOD32

Đôi khi, eM Client sẽ không thể gửi email do các tính năng bảo mật nhất định của phần mềm chống vi-rút của bạn. Người dùng đã báo cáo sự cố với NOD32 và tính năng kiểm tra IMAP của nó. Có vẻ như tính năng này đã can thiệp vào máy khách eM và để khắc phục nó, bạn cần phải tắt nó.

Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Trong NOD32, đi đến Cài đặt nâng cao> Web và email.
2. Bây giờ chọn Email bảo vệ ứng dụng khách> IMAP, IMAPS.
3. Bây giờ bỏ chọn Bật tùy chọn kiểm tra IMAP.

Lưu các thay đổi sau khi tắt tùy chọn này và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 5 - Cài đặt lại máy khách eM

Trong một số trường hợp, sự cố có thể xảy ra nếu cài đặt Máy khách eM của bạn bị hỏng. Nếu ứng dụng khách eM không gửi email, có thể cài đặt của nó bị hỏng. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục điều đó một cách đơn giản bằng cách cài đặt lại eM Client.

Có một số cách để làm điều đó, nhưng phương pháp hiệu quả nhất là sử dụng phần mềm gỡ cài đặt. Nếu bạn không quen thuộc, phần mềm gỡ cài đặt là một ứng dụng đặc biệt có thể xóa bất kỳ chương trình nào khỏi PC của bạn. Ngoài việc xóa ứng dụng mong muốn, nó cũng sẽ xóa tất cả các tệp và mục đăng ký được liên kết với ứng dụng đó.

Do đó, ứng dụng sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi PC của bạn và nó sẽ như thể nó chưa bao giờ được cài đặt. Có nhiều ứng dụng gỡ cài đặt tuyệt vời, nhưng một trong những ứng dụng tốt nhất là IOBit Uninstaller, vì vậy hãy chắc chắn dùng thử.

Khi bạn xóa eM Client, hãy cài đặt phiên bản mới nhất và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề của bạn không.

• ĐỌC C: NG: Email chặn virus: Cách khắc phục trong vòng chưa đầy 5 phút

Giải pháp 6 - Thực hiện khởi động sạch

Đôi khi, các ứng dụng của bên thứ ba có thể can thiệp vào các chương trình khác trên PC của bạn và điều tương tự cũng xảy ra với eM Client. Có thể ứng dụng của bên thứ ba đang can thiệp vào ứng dụng đó và điều đó khiến vấn đề xuất hiện.

Để kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba có phải là sự cố hay không, bạn nên thực hiện khởi động Clean. Điều này khá đơn giản để làm và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + R để mở hộp thoại Run. Nhập msconfig và nhấn Enter hoặc nhấp OK.

   

2. Cửa sổ cấu hình hệ thống sẽ xuất hiện. Chuyển đến tab Dịch vụ, kiểm tra Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft và nhấp vào nút Tắt tất cả.

   

3. Bây giờ hãy chuyển đến tab Khởi động và nhấp vào Mở Trình quản lý tác vụ.

   

4. Cửa sổ Trình quản lý tác vụ sẽ xuất hiện và hiển thị cho bạn danh sách các ứng dụng khởi động. Nhấp chuột phải vào mục đầu tiên trong danh sách và chọn Tắt từ menu. Làm tương tự cho tất cả các mục khác trong danh sách.

   

5. Điều hướng đến cửa sổ Cấu hình hệ thống. Bây giờ bấm vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi và khởi động lại PC của bạn.

   

Khi PC của bạn khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không. Nếu không, hãy bật từng ứng dụng bị vô hiệu hóa cho đến khi bạn tìm ra nguyên nhân của sự cố. Khi bạn tìm thấy ứng dụng có vấn đề, hãy xóa nó hoặc giữ nó bị vô hiệu hóa và vấn đề sẽ được giải quyết.

Giải pháp 7 - Sử dụng webmail hoặc ứng dụng email khác

Nếu eM Client vẫn không nhận được email, bạn có thể muốn thử sử dụng webmail như một cách giải quyết. Ứng dụng email khách có một số lợi thế so với webmail, nhưng nếu bạn gặp sự cố với eM Client, một webmail có thể là một cách giải quyết ổn định.

Nếu bạn không phải là fan hâm mộ của webmail, bạn luôn có thể sử dụng các ứng dụng khách khác như Outlook hoặc Thunderbird. Trong một số trường hợp, ngay cả một ứng dụng Mail tích hợp cũng có thể là một sự thay thế vững chắc. Tuy nhiên, nếu bạn muốn có một sự thay thế phù hợp cho eM Client, bạn có thể muốn dùng thử Mailbird.

EM Client là một ứng dụng email tuyệt vời nói chung, nhưng đôi khi các sự cố nhỏ như sự cố này có thể xảy ra. Nếu bạn vẫn gặp sự cố với ứng dụng khách eM, hãy nhớ liên hệ với nhà phát triển và cho họ biết về sự cố.

ĐỌC C: NG:

• Khắc phục: Địa chỉ email tự động điền của Outlook không hoạt động
• Cách gửi email đến một nhóm liên hệ trên Windows 10
• CỐ ĐỊNH: Windows 10 Mail sẽ không in email của tôi