OneDrive hiện là một trong những phần quan trọng nhất của Windows 10, đặc biệt đối với người dùng doanh nghiệp sử dụng nhiều ứng dụng Office. Nhưng, máy khách lưu trữ đám mây của Microsoft đôi khi có thể gây ra nhiều rắc rối cho người dùng.

Một trong những vấn đề kỳ lạ nhất được báo cáo với OneDrive là thư mục của nó bị thiếu trong File Explorer.

Đây là những gì một người dùng đã nói về vấn đề này trên các diễn đàn của Microsoft:

Đây thực sự là một vấn đề kỳ lạ, điều đó không xảy ra quá thường xuyên, nhưng nếu nó xảy ra với bạn, nó rất phiền phức.

Vì vậy, chúng tôi đã thu thập một vài giải pháp khả thi cho vấn đề này và chúng tôi hy vọng ít nhất một trong số chúng sẽ hữu ích cho bạn.

Kiểm tra các giải pháp dưới đây.

Phải làm gì nếu OneDrive bị thiếu trong File Explorer

OneDrive là một dịch vụ lưu trữ đám mây tuyệt vời, nhưng một số người dùng đã báo cáo rằng OneDrive bị thiếu trong PC của họ. Nói về các vấn đề của OneDrive, đây là một số vấn đề mà người dùng đã báo cáo:

• OneDrive không hiển thị trong File Explorer Windows 10 - Nếu OneDrive không hiển thị trong File Explorer, đó có thể là do cài đặt chính sách của bạn. Để khắc phục sự cố, bạn cần truy cập Trình chỉnh sửa chính sách nhóm và kiểm tra xem OneDrive có được bật hay không.
• Thư mục chia sẻ OneDrive không hiển thị trong Explorer - Đây là một vấn đề khác có thể xuất hiện với OneDrive. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố đó đơn giản bằng cách cài đặt các Bản cập nhật Windows bị thiếu.
• OneDrive biến mất Windows 10 - Một số người dùng báo cáo rằng OneDrive biến mất hoàn toàn khỏi Windows 10. Đây có thể là một vấn đề, nhưng bạn có thể khắc phục nó chỉ bằng cách thay đổi sổ đăng ký của mình.
• OneDrive bị thiếu trong Thanh tác vụ - Một số người dùng đã báo cáo rằng OneDrive bị thiếu trên Thanh tác vụ của họ. Đây là một vấn đề nhỏ và bạn sẽ có thể khắc phục bằng cách chạy tệp OneDriveSetup.exe.

Giải pháp 1 - Đảm bảo bạn đã đồng bộ hóa với OneDrive

Nếu máy tính của bạn không được đồng bộ hóa hoàn toàn với tài khoản OneDrive của bạn, thư mục OneDrive sẽ không hiển thị trong File Explorer.

Vì vậy, trước khi bạn thử bất cứ điều gì khác, hãy đảm bảo bạn đã đồng bộ hóa máy tính của mình với tài khoản OneDrive đúng cách.

Nếu bạn nhận thấy rằng tài khoản OneDrive của bạn không được đồng bộ hóa đúng cách, hãy xem bài viết này để tìm giải pháp cho các sự cố đồng bộ hóa của OneDrive trong Windows 10.

Giải pháp 2 - Chuyển sang tài khoản cục bộ

Một số người dùng đã gặp phải sự cố này trong quá khứ cho biết rằng việc chuyển sang Tài khoản cục bộ và sau đó chuyển lại tài khoản Microsoft của bạn có thể giải quyết vấn đề.

Vì vậy, nếu bạn được kết nối với tài khoản Microsoft của mình, hãy chuyển sang tài khoản Cục bộ và sau đó quay lại Tài khoản MS của bạn và thử đồng bộ hóa OneDrive một lần nữa.

Nếu bạn không chắc chắn cách thực hiện, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

1. Mở Cài đặt > Tài khoản > Thông tin của bạn.

   

2. Nếu bạn đã đăng nhập bằng Tài khoản Microsoft của bạn (và có thể là bạn), hãy nhấp vào Đăng nhập bằng tài khoản cục bộ thay thế.

   

3. Nhập thông tin đăng nhập tài khoản Microsoft của bạn để xác nhận rằng bạn được ủy quyền để thực hiện thay đổi, sau đó bấm Tiếp theo.
4. Trên trang Chuyển sang Tài khoản cục bộ, nhập tên người dùng và mật khẩu cục bộ mới của bạn, bạn cũng có thể thêm mật khẩu.

   

5. Nhấp vào Tiếp theo để đăng xuất khỏi tài khoản Microsoft và đăng nhập lại bằng tài khoản cục bộ mới của bạn.
6. Bây giờ bạn đã đăng nhập bằng Tài khoản cục bộ của mình, hãy đi tới Cài đặt > Tài khoản > Thông tin của bạn một lần nữa

   

7. Thay vào đó, hãy đăng nhập bằng tài khoản Microsoft
8. Nhập thông tin đăng nhập của bạn.

Khi bạn đã kết nối với Tài khoản Microsoft của mình một lần nữa, hãy thử đồng bộ hóa OneDrive của bạn và nó có thể hoạt động ngay bây giờ.

Giải pháp 3 - Đảm bảo đường dẫn tệp không quá dài

Nếu đường dẫn tệp của một số tệp của bạn quá dài, các tệp này sẽ không hiển thị trong thư mục OneDrive trong Windows 10.

OneDrive chỉ cho phép các đường dẫn tệp dài 440 ký tự, vì vậy nếu một đường dẫn của tệp hoặc thư mục cụ thể của bạn dài hơn, nó sẽ không được hiển thị.

Để giải quyết vấn đề này, hãy truy cập phiên bản trực tuyến của OneDrive và đổi tên tệp hoặc thư mục có tên dài và nó sẽ ổn.

Giải pháp 4 - Xóa tất cả các mục OneDrive khỏi sổ đăng ký của bạn

Nếu bạn đang sử dụng Windows 8.1 hoặc 7, bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách xóa các mục nhập OneDrive khỏi sổ đăng ký của bạn. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập regedit. Bây giờ nhấn Enter hoặc nhấp OK.

   

2. Chuyển đến Chỉnh sửa> Tìm.

   

3. Trong Tìm trường nào, nhập onedrive và đảm bảo kiểm tra tất cả Nhìn vào các tùy chọn. Bây giờ bấm vào Tìm tiếp theo.

   

4. Khi bạn tìm thấy các mục trong OneDrive, hãy xóa chúng và lặp lại bước trước đó. Tiếp tục lặp lại quy trình này cho đến khi bạn xóa tất cả các mục OneDrive khỏi PC. Theo người dùng, có thể có khoảng 20 mục trên PC của bạn, vì vậy quá trình này có thể mất một chút thời gian.

Nếu bạn muốn làm điều này nhanh hơn, bạn có thể thực hiện bằng phần mềm gỡ cài đặt. Trong trường hợp bạn không quen thuộc, các công cụ này được thiết kế đặc biệt để gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng nào khỏi PC của bạn.

Ngoài việc gỡ cài đặt ứng dụng, các công cụ này cũng sẽ xóa tất cả các tệp và mục đăng ký được liên kết với ứng dụng nói trên.

Như bạn có thể thấy, các công cụ này là giải pháp tốt hơn nhiều so với việc tự mình xóa các mục đăng ký.

Nếu bạn muốn dùng thử bất kỳ ứng dụng gỡ cài đặt nào, chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử Revo Uninstaller hoặc IOBit Uninstaller.

Khi bạn xóa các mục nhập OneDrive khỏi sổ đăng ký của mình, hãy cài đặt lại OneDrive và vấn đề sẽ được giải quyết vĩnh viễn.

Một lần nữa chúng ta phải đề cập rằng giải pháp này hoạt động cho Windows 8.1 và 7 và nếu bạn đang sử dụng Windows 10, giải pháp này sẽ không hiệu quả với bạn.

Giải pháp 5 - Luôn cập nhật Windows của bạn

OneDrive được tích hợp sẵn trong Windows 10 và nếu OneDrive bị thiếu trong File Explorer, bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách cài đặt các bản cập nhật bị thiếu.

Windows đã tự động cài đặt các bản cập nhật bị thiếu, nhưng đôi khi bạn có thể bỏ lỡ một hoặc hai bản cập nhật. Tuy nhiên, bạn luôn có thể kiểm tra cập nhật thủ công bằng cách thực hiện như sau:

1. Nhấn Windows Key + I để mở ứng dụng Cài đặt.
2. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy chuyển đến phần Cập nhật & Bảo mật.

   

3. Bây giờ bấm vào nút Kiểm tra cập nhật.

   

Windows sẽ kiểm tra các bản cập nhật có sẵn. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, chúng sẽ được tải xuống tự động trong nền.

Khi bạn tải xuống các bản cập nhật, PC của bạn sẽ cài đặt chúng khi bạn khởi động lại nó. Sau khi bạn cài đặt các bản cập nhật, kiểm tra xem sự cố vẫn còn.

Giải pháp 6 - Sửa đổi sổ đăng ký của bạn

Theo người dùng, đôi khi bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách sửa đổi sổ đăng ký của mình. Để làm điều đó, bạn cần làm như sau:

1. Mở Registry Editor.
2. Bây giờ điều hướng đến khóa HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPol NetherMicrosoftWindowsOneDrive trên PC của bạn. Nếu bạn không có khóa này trong sổ đăng ký, bạn cần tạo thủ công. Để làm điều đó, bấm chuột phải vào phím Windows và chọn New> Key từ menu. Nhập OneDrive làm tên của khóa mới và điều hướng đến nó.

   

3. Bây giờ hãy tìm khóa DisableFileSyncNGSC ở khung bên phải và nhấp đúp để mở nó. Nếu nó bị thiếu, chỉ cần nhấp chuột phải vào khoảng trống trong khung bên phải và chọn Giá trị mới> DWORD (32-bit). Bây giờ, hãy nhập DisableFileSyncNGSC làm tên của khóa mới. Bấm đúp vào DWORD mới được tạo.

   

4. Bây giờ thay đổi dữ liệu Giá trị thành 0 và nhấp vào OK để lưu các thay đổi.

   

Khi bạn thực hiện những thay đổi này, vấn đề với OneDrive sẽ được giải quyết hoàn toàn.

Giải pháp 7 - Thay đổi chính sách nhóm của bạn

Nếu OneDrive bị thiếu khỏi PC, vấn đề có thể là chính sách nhóm của bạn. Đôi khi, một số chính sách nhất định có thể được đặt sẽ ngăn OneDrive hoạt động bình thường.

Tuy nhiên, bạn luôn có thể vô hiệu hóa thủ công các chính sách này.

Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập gpedit.msc. Bây giờ nhấn Enter hoặc nhấp OK.

   

2. Trong ngăn bên trái, điều hướng đến Cấu hình máy tính> Mẫu quản trị> Cấu phần Windows> OneDrive. Bây giờ, bấm đúp vào Ngăn chặn việc sử dụng OneDrive để lưu trữ tệp để mở thuộc tính của nó.

   

3. Khi cửa sổ thuộc tính mở ra, đặt chính sách thành Không được cấu hình và nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi.

   

Sau khi làm điều đó, OneDrive sẽ bắt đầu hoạt động trở lại và bạn sẽ không gặp vấn đề gì với nó.

Giải pháp 8 - Chạy tệp OneDriveSetup.exe

Theo người dùng, đôi khi sự cố này có thể xuất hiện nếu OneDrive của bạn không được định cấu hình đúng. Tuy nhiên, bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố bằng cách chạy tệp OneDriveSetup.exe. Để làm điều đó, chỉ cần làm như sau:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập % localappdata% MicrosoftOneDriveUpdate. Nhấn Enter hoặc nhấp OK để tiếp tục.

   

2. Thư mục cập nhật sẽ xuất hiện. Bấm đúp vào OneDriveSetup.exe và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để thiết lập OneDrive.

Sau khi làm điều đó, vấn đề với OneDrive sẽ được giải quyết và mọi thứ sẽ bắt đầu hoạt động trở lại.

Đó là về nó, chúng tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn giải quyết vấn đề với thư mục OneDrive biến mất trong Windows 10.

Nếu bạn có bất kỳ ý kiến, câu hỏi hoặc đề xuất nào, chỉ cần cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 8 năm 2016 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.