OneNote là một phần rất hữu ích của gói Microsoft Office, đặc biệt là cho sinh viên. Nhưng, một số người đã báo cáo rằng họ đang gặp một số vấn đề với công cụ này.

Vì vậy, tôi đã tạo bài viết này để giúp bạn giải quyết vấn đề OneNote trong Windows 10.

Cách giải quyết các sự cố OneNote khác nhau trong Windows 10

OneNote là một ứng dụng ghi chú hữu ích được nhiều người dùng Windows 10 sử dụng.

Mặc dù OneNote cực kỳ hữu ích, đôi khi một số vấn đề nhất định có thể xuất hiện trong khi sử dụng ứng dụng này. Nói về các vấn đề, nhiều người dùng đã báo cáo các vấn đề sau:

• OneNote sẽ không mở Windows 10 - Nhiều người dùng đã báo cáo rằng OneNote hoàn toàn không mở trên PC của họ. Nếu điều này xảy ra, bạn cần xóa tệp cài đặt và xem nếu điều đó có ích.
• OneNote không mở, hoạt động - Một số người dùng đã báo cáo rằng OneNote hoàn toàn không hoạt động hoặc mở. Đây có thể là một vấn đề lớn, nhưng bạn có thể khắc phục nó đơn giản bằng cách cài đặt lại ứng dụng.
• Sự cố OneNote Windows 10 đã xảy ra sự cố - Đây là một sự cố phổ biến khác với OneNote. Nếu bạn gặp phải vấn đề này, bạn sẽ có thể khắc phục bằng cách sử dụng một trong các giải pháp của chúng tôi.
• OneNote sẽ không đồng bộ hóa - Đồng bộ hóa là một phần quan trọng của OneNote vì nó cho phép bạn xem các ghi chú của mình trên các thiết bị khác nhau. Nếu thiết bị của bạn không đồng bộ hóa, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách đặt lại ứng dụng về mặc định.
• Lỗi OneNote 0x804d0013 - Đây là một trong nhiều mã lỗi có thể xuất hiện trong khi sử dụng OneNote. Vấn đề này có thể do hồ sơ người dùng bị hỏng và bạn có thể khắc phục bằng cách tạo hồ sơ người dùng mới trong Windows.
• OneNote bạn không được kết nối với Internet - Đôi khi bạn có thể nhận được thông báo lỗi này trong khi thử sử dụng OneNote. Trong hầu hết các trường hợp, vấn đề này liên quan đến phần mềm bảo mật của bạn, vì vậy hãy chắc chắn rằng phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn không can thiệp vào OneNote.
• OneNote liên tục gặp sự cố, không phản hồi - Đây là một số vấn đề có thể xuất hiện với OneNote, nhưng bạn sẽ có thể khắc phục hầu hết các vấn đề đó bằng cách sử dụng một trong các giải pháp của chúng tôi.

Giải pháp 1 - Sử dụng Powershell

Giải pháp phổ biến nhất cho sự cố với OneNote trong Windows 10, không chỉ OneNote, mà cả một số phần mềm khác, là đặt lại gói ứng dụng. Để làm điều này, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

1. Nhấp chuột phải vào nút Menu Bắt đầu và mở Dấu nhắc Lệnh (Quản trị viên).

   

2. Nhập dòng sau và nhấn Enter: PowerShell

   

3. Sau đó, nhập lệnh này và nhấn Enter:
   • get-appxpackage * microsoft.office.onenote * | gỡ bỏ appxpackage

     

4. Sau đó, nhập thêm một lệnh và nhấn Enter:
   • remove-appxprovisionedpackage, Trực tuyến
5. Khởi động lại máy tính của bạn

Hãy thử mở OneNote của bạn ngay bây giờ và mọi thứ sẽ hoạt động trở lại.

Giải pháp 2 - Cài đặt lại Microsoft Office

Nếu giải pháp PowerShell không giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử cài đặt lại gói Microsoft Office hoàn chỉnh.

Nếu bạn đã sử dụng Office trước khi nâng cấp hệ thống của mình lên Windows 10, có khả năng xảy ra sự cố trong khi hệ thống đang nâng cấp và một số tính năng của gói Office của bạn đã bị hỏng.

Vì vậy, hãy tiếp cận với Chương trình và Tính năng, gỡ cài đặt Office hoàn chỉnh, sau đó tải xuống hoặc cài đặt lại từ đĩa cài đặt.

Microsoft gần đây đã cập nhật ứng dụng OneNote của mình, vì vậy nếu bạn đang sử dụng phiên bản này, bạn sẽ không gặp vấn đề gì với việc chạy nó.

Nhưng ngay cả khi họ có thể chạy ứng dụng một cách bình thường, người dùng vẫn không hài lòng với bản cập nhật, về bản cập nhật OneNote gần đây tại đây.

Giải pháp 3 - Xóa tệp settings.dat

Nếu bạn gặp sự cố OneNote trên Windows 10, sự cố có thể liên quan đến tệp settings.dat. Đây là tệp cài đặt cho OneNote và nếu tệp này bị hỏng, bạn sẽ không thể khởi động OneNote đúng cách.

Để khắc phục sự cố, bạn nên xóa tệp settings.dat và khởi động lại OneNote. Điều này khá đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập % localappdata%. Bây giờ nhấn Enter hoặc nhấp OK.

   

2. Bây giờ điều hướng đến thư mục GóiMicrosoft.Office.OneNote_8wekyb3d8bbweSinstall và xóa tệp settings.dat.

   

Sau khi làm điều đó, hãy thử khởi động lại OneNote và kiểm tra xem sự cố có còn tồn tại không.

Giải pháp 4 - Chuyển sang một trang khác

Một số người dùng đã báo cáo sự cố đồng bộ hóa với OneNote. Theo họ, những thay đổi tài liệu không được đồng bộ hóa trên các thiết bị.

Đây có thể là một vấn đề lớn vì bạn sẽ không thể truy cập tài liệu của mình từ một thiết bị khác.

Tuy nhiên, người dùng đã tìm thấy một cách giải quyết hữu ích có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này.

Theo người dùng, sau khi bạn chỉnh sửa xong tài liệu của mình, hãy chuyển sang một trang khác trong OneNote. Bằng cách đó, bạn sẽ buộc OneNote đồng bộ hóa các thay đổi của mình.

Theo mặc định, OneNote nên đồng bộ hóa mọi thay đổi ngay khi bạn thực hiện chúng, nhưng nếu điều đó không xảy ra, hãy chắc chắn thử cách giải quyết này.

Đây không phải là một giải pháp lâu dài, tuy nhiên, ít nhất bạn sẽ có thể đồng bộ hóa tài liệu của mình bằng cách sử dụng cách giải quyết này.

Giải pháp 5 - Nhấp vào nút +

Một số người dùng đã báo cáo rằng OneNote không thể đồng bộ hóa. Theo người dùng, họ bị kẹt chờ đợi máy tính xách tay của họ tải. Đây có thể là một vấn đề lớn vì bạn hoàn toàn không thể truy cập vào ghi chú của mình.

Tuy nhiên, người dùng đã tìm ra cách khắc phục vấn đề này. Để khắc phục sự cố, chỉ cần nhấp vào tab + trong khi sổ ghi chép của bạn tải.

Điều này sẽ cho phép bạn đăng nhập vào tài khoản của bạn. Sau khi làm điều đó, quá trình tải sẽ kết thúc và bạn sẽ có thể truy cập lại ghi chú của mình.

Đây có vẻ là một lỗi lạ, nhưng bạn có thể khắc phục bằng cách sử dụng giải pháp này.

Giải pháp 6 - Xóa bộ nhớ cache OneNote

Nếu bạn gặp sự cố OneNote, bạn có thể khắc phục chúng bằng cách xóa bộ đệm OneNote.

Nếu bạn hoàn toàn không thể mở OneNote, vấn đề rất có thể là bộ đệm bị hỏng và bạn có thể khắc phục sự cố đó bằng cách thực hiện như sau:

1. Nhấn Windows Key + R để mở hộp thoại Run. Bây giờ hãy nhập OneNote / safeboot.

   

2. Sau khi làm điều đó chọn Xóa bộ nhớ cache và Xóa cài đặt.

Khi bạn xóa bộ nhớ cache và cài đặt, bạn sẽ có thể khởi động OneNote mà không gặp sự cố nào.

Giải pháp 7 - Tạo tài khoản người dùng mới

Nếu bạn gặp sự cố OneNote, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách tạo tài khoản người dùng mới.

OneNote là một ứng dụng tích hợp trong Windows 10, liên quan chặt chẽ đến tài khoản người dùng của bạn và nếu tài khoản người dùng của bạn bị hỏng, bạn sẽ không thể truy cập OneNote nữa.

Tuy nhiên, bạn có thể dễ dàng kiểm tra xem tài khoản người dùng của mình có phải là vấn đề hay không bằng cách tạo tài khoản người dùng mới. Điều này khá đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + I để mở ứng dụng Cài đặt. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy chuyển đến phần Tài khoản.

   

2. Trong khung bên trái, chọn Gia đình & người khác. Trong khung bên phải, chọn Thêm người khác vào PC này.

   

3. Chọn Tôi không có thông tin đăng nhập của người này.

   

4. Bây giờ chọn Thêm người dùng không có tài khoản Microsoft.

   

5. Nhập tên người dùng mong muốn và nhấp vào Tiếp theo.

   

Sau khi tạo tài khoản người dùng mới, hãy chuyển sang tài khoản đó và kiểm tra xem sự cố có còn hay không.

Nếu không, điều đó có nghĩa là tài khoản người dùng cũ của bạn bị hỏng. Bạn không thể sửa chữa tài khoản bị hỏng, nhưng bạn có thể di chuyển tất cả các tệp cá nhân của mình từ tài khoản bị hỏng sang tài khoản mới và sử dụng nó làm tài khoản chính.

Giải pháp 8 - Đặt lại ứng dụng OneNote

Nếu bạn gặp sự cố OneNote trên PC, bạn có thể giải quyết vấn đề này chỉ bằng cách đặt lại ứng dụng của bạn về mặc định. Điều này khá đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt và đi đến phần Ứng dụng.

   

2. Danh sách các ứng dụng đã cài đặt sẽ xuất hiện. Chọn OneNote từ danh sách và bấm Tùy chọn nâng cao.

   

3. Bây giờ bấm vào nút Đặt lại. Một hộp thoại xác nhận sẽ xuất hiện. Nhấp vào nút Đặt lại một lần nữa để xác nhận.

   

Sau khi làm điều đó, ứng dụng OneNote của bạn sẽ được đặt lại về mặc định và bạn sẽ có thể truy cập lại nó một lần nữa.

Giải pháp 9 - Cài đặt các bản cập nhật bị thiếu

Nếu bạn gặp sự cố với OneNote, đó có thể là do thiếu các bản cập nhật. Windows 10 là một hệ điều hành vững chắc, nhưng đôi khi một số lỗi nhất định có thể xuất hiện và vì OneNote là một ứng dụng tích hợp, những vấn đề này cũng có thể ảnh hưởng đến OneNote.

Để khắc phục sự cố, bạn nên cập nhật Windows của mình. Theo mặc định, Windows 10 tự động cài đặt các bản cập nhật bị thiếu, nhưng đôi khi bạn có thể bỏ lỡ một bản cập nhật quan trọng do một số lỗi hoặc lỗi nhất định.

Tuy nhiên, bạn luôn có thể kiểm tra cập nhật thủ công bằng cách thực hiện như sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt và đi đến phần Cập nhật & bảo mật.

   

2. Bây giờ bấm vào nút Kiểm tra cập nhật trong khung bên phải.

   

Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, Windows sẽ tải chúng xuống nền và cài đặt chúng sau khi bạn khởi động lại PC. Nếu PC của bạn đã được cập nhật, bạn có thể muốn thử một số giải pháp khác.

Đó là tất cả, tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn với vấn đề OneNote trong Windows 10. Nếu bạn có bất kỳ nhận xét nào, hãy liên hệ với phần bình luận bên dưới và chúng tôi sẽ cố gắng làm rõ mọi sự không chắc chắn.

Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ sự cố nào khác liên quan đến Windows 10, bạn có thể kiểm tra giải pháp trong phần Sửa lỗi Windows 10 của chúng tôi.

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 9 năm 2015 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.

ĐỌC C: NG:

• Khắc phục: Surface 3 Pro Pen không mở OneNote trong Windows 10
• Các tính năng đa nhiệm đến với ứng dụng OneNote tiêu chuẩn trên Windows 10
• Khắc phục: Nhóm thư mục không thể được hiển thị, trong OneDrive
• Cách khắc phục lỗi One OneDrive là lỗi đầy đủ trong một vài bước đơn giản
• Mã lỗi OneDrive 1, 2, 6: Chúng là gì và cách khắc phục chúng