Surface Pro 4 là thành viên mới nhất và cao cấp nhất trong gia đình Surface Pro của Microsoft. Nhưng mặc dù thực tế là Microsoft đã nỗ lực rất nhiều trong việc làm cho thiết bị ổn định nhất có thể, Surface Pro 4, giống như mọi máy tính bảng hoặc PC khác được cung cấp bởi Windows 10 có một số vấn đề.

Một trong những vấn đề khiến người dùng bận tâm kể từ khi phát hành Surface Pro 4 là vấn đề thức dậy khi ngủ. Cụ thể, một số lượng lớn người dùng liên tục báo cáo vấn đề này, vì nó biến thành một trong những vấn đề phổ biến nhất của thiết bị. Tuy nhiên, có một cách để khắc phục vấn đề này và hôm nay chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện.

Phải làm gì nếu Surface Pro 4 không thức dậy khỏi giấc ngủ

Không thể đánh thức thiết bị Surface Pro 4 của bạn có thể là một vấn đề lớn. Nói về vấn đề thức dậy, đây là một số vấn đề tương tự được báo cáo bởi người dùng:

• Surface Pro 4 màn hình đen chết chóc - Một số người dùng đang gọi vấn đề này là màn hình đen chết chóc, tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách cố gắng khởi động lại.
• Surface Pro 4 sẽ không thoát khỏi giấc ngủ - Có nhiều lý do có thể gây ra sự cố này, tuy nhiên bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách sử dụng một trong các giải pháp từ bài viết này.
• Màn hình Surface Pro 4 không thức dậy - Theo người dùng, đôi khi màn hình của bạn hoàn toàn không thức dậy. Để khắc phục điều đó, bạn có thể thử sử dụng phím tắt và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không.
• Surface Pro 4 không bật, khởi động lên - Không thể bật máy tính xách tay của bạn có thể là một vấn đề lớn. Nếu bạn đang gặp vấn đề này, hãy chắc chắn kiểm tra bài viết Không thể bật nguồn trên Surface Pro 4 của chúng tôi để biết các giải pháp chuyên sâu hơn.

Giải pháp 1 - Sử dụng phím tắt

Nếu màn hình Surface Pro 4 không thức dậy, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách sử dụng một phím tắt duy nhất. Người dùng báo cáo rằng màn hình không thức dậy khi ngủ, nhưng bạn có thể khắc phục điều đó chỉ bằng cách nhấn phím tắt Windows + Ctrl + Shift + B.

Có một số phím tắt khác được báo cáo có thể khắc phục sự cố, chẳng hạn như C trl + Alt + D elete, Ctrl + Shift + Esc hoặc nút Power và nút Volume +. Một số người dùng đã báo cáo rằng việc nhấn phím Tăng âm lượng và Giảm âm lượng ba lần đã nhanh chóng khắc phục sự cố, do đó bạn cũng có thể muốn thử điều đó.

Sau khi sử dụng phím tắt, vấn đề sẽ được giải quyết và mọi thứ sẽ bắt đầu hoạt động trở lại.

Rất ít người dùng báo cáo rằng phím tắt Windows Key + P cũng giải quyết được vấn đề. Có vẻ như thiết bị sẽ tự động thay đổi chế độ dự án khi bạn đặt thiết bị vào chế độ ngủ, khiến màn hình của bạn bị đen khi bạn cố gắng đánh thức thiết bị.

Để khắc phục sự cố, nhấn phím tắt Windows Key + P khoảng ba lần, đợi một lát và màn hình của bạn sẽ xuất hiện.

Giải pháp 2 - Sử dụng nút Nguồn để đặt thiết bị ở chế độ ngủ

Theo người dùng, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách sử dụng một cách giải quyết đơn giản và dễ dàng. Nếu Surface Pro 4 không thức dậy khi ngủ, bạn có thể thử đặt nó vào chế độ ngủ bằng cách nhấn nút Nguồn.

Người dùng báo cáo rằng các vấn đề thức dậy xảy ra trong khi đóng nắp và đặt thiết bị vào chế độ ngủ. Thay vì làm điều đó, nhấn nút Nguồn để đặt thiết bị ở chế độ ngủ và kiểm tra xem sự cố có xuất hiện lại không.

Giải pháp 3 - Cài đặt trình điều khiển cần thiết

Nếu bạn gặp sự cố với Chế độ ngủ và Surface Pro 4, vấn đề có thể là trình điều khiển của bạn. Để khắc phục sự cố này, bạn cần đảm bảo rằng tất cả các trình điều khiển của bạn đã được cập nhật. Người dùng đang đề nghị cài đặt trình điều khiển mới nhất từ ​​Intel và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề của bạn không.

Ngoài ra, bạn có thể tải xuống tất cả các trình điều khiển bị thiếu bằng cách sử dụng ứng dụng của bên thứ ba, chẳng hạn như TweakBit Driver Updater. Tải xuống trình điều khiển theo cách thủ công có thể là một công việc tẻ nhạt, đặc biệt là nếu bạn không biết bạn cần trình điều khiển nào. Tuy nhiên, bạn có thể tự động cập nhật tất cả các trình điều khiển lỗi thời bằng công cụ này.

Giải pháp 4 - Kết nối nguồn điện

Nếu Surface Pro 4 của bạn không thể thức dậy, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách kết nối bộ sạc. Kết nối bộ sạc và đảm bảo rằng đèn LED được bật. Nếu đèn LED không bật, điều đó có nghĩa là pin không sạc được.

Bây giờ hãy nhấn nút Nguồn và kiểm tra xem thiết bị của bạn có thức dậy không. Nếu không có gì xảy ra, có thể pin của bạn trống, vì vậy hãy để pin sạc trong vòng 10 - 15 phút và thử lại.

Giải pháp 5 - Ngắt kết nối các thiết bị ngoại vi bổ sung

Đôi khi các thiết bị khác có thể can thiệp vào Surface Pro 4 và ngăn không cho nó thức dậy. Để kiểm tra xem các thiết bị khác có phải là sự cố hay không, điều quan trọng là bạn ngắt kết nối chúng và thử đánh thức lại thiết bị của mình.

Gõ nắp, thẻ nhớ microSD, màn hình ngoài, bộ điều hợp và các thiết bị USB khác có thể gây ra vấn đề khi thức dậy, vì vậy hãy chắc chắn ngắt kết nối chúng. Sau khi làm điều đó, hãy thử khởi động lại Surface Pro 4 và kiểm tra xem sự cố có còn không.

Giải pháp 6 - Thực hiện khởi động lại bắt buộc

Nếu Surface Pro 4 của bạn hoàn toàn không thức dậy, cách duy nhất để đánh thức thiết bị của bạn là thực hiện khởi động lại bắt buộc. Điều này khá đơn giản để thực hiện và bạn chỉ cần nhấn nút Nguồn và giữ nó trong 30 giây trở lên.

Một số người dùng đề nghị giữ nút Nguồn ngay cả khi màn hình của bạn bắt đầu phản hồi. Đây chỉ là một cách giải quyết, nhưng nếu PC của bạn không thể thức dậy khỏi giấc ngủ, hãy chắc chắn thử giải pháp này.

Giải pháp 7 - Tắt chế độ ngủ đông

Một giải pháp mà chúng ta thường thử đầu tiên khi gặp rắc rối với việc thức dậy từ giấc ngủ trong Windows 10 là vô hiệu hóa chế độ ngủ đông. Giải pháp này thực sự hữu ích vì khi chế độ ngủ đông bị tắt, Surface Pro 4 của bạn có thể chuyển sang chế độ ngủ hoặc tắt hoàn toàn mà không bị ngủ đông. Để tắt chế độ ngủ đông trên Surface Pro 4, hãy làm như sau:

1. Nhấp chuột phải vào Menu Bắt đầu và chọn Dấu nhắc Lệnh (Quản trị viên).

   

2. Nhập dòng sau và nhấn vào Enter:
   • tắt nguồn / h

     

3. Khởi động lại thiết bị của bạn.

Khi bạn tắt chế độ ngủ đông, hãy đặt Surface Pro 4 vào chế độ ngủ một lần nữa và cố gắng đánh thức nó. Nếu bạn vẫn gặp vấn đề, hãy thử một số giải pháp được liệt kê dưới đây.

Giải pháp 8 - Đặt mọi thứ thành Hibernate

Nếu giải pháp trước đó không hoàn thành công việc, hãy quên mọi thứ bạn đọc ở đó và làm ngược lại. Vì vậy, thay vì chuyển chế độ ngủ đông, bạn nên đặt tất cả các nút nguồn thành chế độ ngủ đông.

Mặc dù có vẻ lạ khi chúng tôi liệt kê hai giải pháp phủ nhận lẫn nhau, nhưng thực sự có ý nghĩa, bởi vì nguyên nhân của vấn đề là khác nhau trên các thiết bị Surface Pro 4 khác nhau. Vì vậy, hãy thử nghiệm với hai giải pháp này và hy vọng, bạn sẽ giải quyết được vấn đề của mình.

Đây là những gì bạn cần làm để đặt tất cả các nút nguồn của bạn thành ngủ đông:

1. Đi tới Tìm kiếm, nhập tùy chọn nguồn và mở cài đặt Nguồn & ngủ.

   

2. Chọn Cài đặt nguồn bổ sung trong phần Cài đặt liên quan.

   

3. Đi đến tùy chọn Chọn những gì các nút nguồn thực hiện từ khung bên trái.

   

4. Bây giờ đặt mọi thứ thành Hibernate (như thể hiện trên hình).

   

5. Nhấp vào Lưu thay đổi.

Giải pháp này đã được xác nhận bởi một người dùng Reddit, vì vậy chúng tôi có thể nói rằng nó đã giúp ít nhất một ai đó. Hy vọng nó cũng sẽ giúp bạn, nhưng nếu không, hãy thử các giải pháp khác từ bài viết này.

Giải pháp 9 - Thay đổi cài đặt card mạng

Có thể bạn đã thay đổi card mạng không dây để không cho phép Surface Pro 4 'ngủ thiếp đi' để tiết kiệm năng lượng. Trong trường hợp đó, bạn nên thay đổi tùy chọn này và xem vấn đề đã được giải quyết chưa. Đây chính xác là những gì bạn cần làm:

1. Nhấn Windows Key + X và chọn Trình quản lý thiết bị từ danh sách.

   

2. Tìm card mạng không dây của Surface Pro 4, nhấp chuột phải vào thẻ và đi đến Thuộc tính.
3. Bây giờ, hãy chuyển đến tab Quản lý nguồn. Đảm bảo cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm năng lượng tùy chọn được kích hoạt.

   

Giải pháp này cũng đã giải quyết vấn đề cho một số người dùng Surface Pro 4 và một lần nữa, chúng tôi hy vọng nó sẽ hữu ích cho bạn, trong trường hợp không có giải pháp nào ở trên khắc phục được sự cố.

Giải pháp 10 - Thay đổi tùy chọn Đăng nhập

Một trong những người dùng gặp phải vấn đề này nói rằng anh ta đã tìm ra cài đặt Đăng nhập trên Surface Pro 4 của mình thực sự ngăn thiết bị thức dậy bình thường.

Nếu Surface Pro 4 của bạn yêu cầu đăng nhập khi thức dậy sau khi ngủ, lỗi cuối cùng có thể xuất hiện. Vì vậy, giải pháp là tắt tùy chọn này trong Cài đặt. Nếu bạn không chắc chắn cách thực hiện, chỉ cần làm theo các hướng dẫn sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Bây giờ, đi đến Cài đặt > Tài khoản.

   

3. Trong ngăn bên trái, chọn tùy chọn Đăng nhập. Trong Yêu cầu Đăng nhập, chọn Không bao giờ.

   

4. Khởi động lại Surface Pro 4 của bạn.

Đó là về bài viết của chúng tôi về việc đánh thức các vấn đề trên Surface Pro 4. Như chúng tôi đã nói, tất cả các giải pháp này đều hữu ích cho một số người dùng trước đây, nhưng vì vấn đề này rất phổ biến, chúng tôi không thể đảm bảo rằng các giải pháp này sẽ hoạt động cho bạn, nhưng nó đáng để thử.

Nếu bạn có bất kỳ ý kiến, câu hỏi hoặc đề xuất nào, chỉ cần cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 8 năm 2016 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.