Windows 10 là một hệ điều hành đáng tin cậy, nhưng điều này không có nghĩa là nó không bao giờ bị ảnh hưởng bởi bất kỳ vấn đề nào. Đôi khi, do sự cố nghiêm trọng, người dùng không còn lựa chọn nào khác ngoài thực hiện khôi phục hệ thống. Theo cách này, PC được đưa về thời điểm sớm hơn, được gọi là điểm khôi phục hệ thống, khi HĐH hoạt động hoàn toàn tốt.

Nhiều người dùng Windows 10 gần đây đã báo cáo rằng quá trình khôi phục hệ thống không hoàn thành. Cụ thể hơn, quá trình khởi chạy, nhưng sau đó đột nhiên đóng băng và một thông báo lỗi xuất hiện trên màn hình.

Nhiều người đầu tiên nghĩ rằng lỗi này là do các bản cập nhật Patch thứ ba mới nhất gây ra, nhưng đây không phải là trường hợp. Làn sóng báo cáo đầu tiên đã đến vào tháng Hai.

Lỗi khôi phục hệ thống 0x80070091

Đây là cách một người dùng mô tả vấn đề:

Tôi đã thử SysRes từ hai điểm, cả hai đều thất bại.

Chi tiết:

Khôi phục hệ thống thất bại trong khi khôi phục thư mục từ điểm khôi phục.

Nguồn: AppxStaging

Đích đến:% ProgramFiles% \ WindowsApps

Đã xảy ra lỗi không xác định trong quá trình Khôi phục Hệ thống. (0x80070091)

Hai lần thử là từ: chọn một điểm khôi phục khác> hiển thị thêm điểm khôi phục loại sao lưu. Tôi thực sự cần chức năng này để làm việc. Có giải pháp nào ngoài kia không?

Tin tốt là Microsoft gần đây đã thừa nhận vấn đề này. Công ty hứa rằng họ sẽ tung ra một hotfix càng sớm càng tốt.

Đồng thời, nó cũng đã cung cấp một cách giải quyết tạm thời mà người dùng nâng cao có thể sử dụng để sửa lỗi 0x80070091.

Lỗi khôi phục hệ thống 0x80070091 có thể ngăn bạn khắc phục một số sự cố trên PC. Nói về lỗi này, đây là một số vấn đề tương tự mà người dùng đã báo cáo:

• Khôi phục hệ thống Windows 10 không hoàn thành thành công - Thông báo này thường xuất hiện nếu có sự cố với Khôi phục hệ thống. Tuy nhiên, bạn sẽ có thể khắc phục vấn đề này bằng một trong những giải pháp của chúng tôi.
• 0x80070091 Windows 7 - Lỗi này cũng có thể xuất hiện trên các phiên bản Windows cũ hơn. Ngay cả khi bạn không sử dụng Windows 10, bạn nên biết rằng hầu như tất cả các giải pháp của chúng tôi đều có thể được áp dụng cho Windows 7 và 8 như nhau.
• Khôi phục hệ thống gặp phải lỗi, lỗi không mong muốn, lỗi không xác định - Đôi khi bạn có thể gặp phải một số lỗi nhất định trong khi thử thực hiện Khôi phục hệ thống. Trong hầu hết các trường hợp, các sự cố này là do các tệp hệ thống bị hỏng, do đó hãy chắc chắn kiểm tra xem tệp bị hỏng.
• Khôi phục hệ thống không thành công do chống vi-rút - Trong một số trường hợp, sự cố này có thể xuất hiện do phần mềm chống vi-rút của bạn. Antivirus có thể can thiệp vào hệ điều hành của bạn và khiến vấn đề này xuất hiện, vì vậy hãy chắc chắn tắt nó và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề không.

Giải pháp 1 - Đổi tên thư mục WindowsApp từ Chế độ an toàn

1. Khởi động vào Chế độ an toàn.
2. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu và nhấp vào Dấu nhắc Lệnh (Quản trị viên).

   

3. Nhập các lệnh dưới đây từng cái một:
   • cd C: \ Tệp chương trình
   • mất / f WindowsApps / r / d Y
   • icacls WindowsApps / cấp cho %% USERDOMAIN% \% USERNAME% mộc:(F) / t
   • chú thích WindowsApps -h
   • đổi tên WindowsApps WindowsApps.old
4. Khởi động lại vào Windows.
5. Chạy Khôi phục hệ thống.

• ĐỌC C: NG: Cách khắc phục lỗi ứng dụng Event 1000 trên Windows 10

Giải pháp 2 - Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn

Sử dụng phần mềm chống vi-rút khá quan trọng nếu bạn muốn bảo vệ PC khỏi các mối đe dọa trực tuyến, tuy nhiên, đôi khi phần mềm chống vi-rút của bạn có thể can thiệp vào hệ thống của bạn và gây ra lỗi này. Nếu bạn gặp lỗi 0x80070091 trên PC, bạn có thể muốn thử tắt một số tính năng chống vi-rút. Đôi khi, phần mềm chống vi-rút của bạn có thể chặn các ứng dụng khác truy cập vào các thư mục nhất định và điều đó có thể dẫn đến sự cố này.

Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể phải tắt hoàn toàn phần mềm chống vi-rút của mình. Trong trường hợp xấu nhất, bạn thậm chí có thể phải gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của mình. Khi phần mềm chống vi-rút của bạn được xóa, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu phần mềm chống vi-rút của bạn là vấn đề, có lẽ đây là thời điểm tốt để xem xét chuyển sang một phần mềm chống vi-rút khác. Có rất nhiều công cụ chống vi-rút tuyệt vời trên thị trường, nhưng tốt nhất là Bitdefender, vì vậy hãy dùng thử.

Giải pháp 3 - Sử dụng các công cụ của bên thứ ba

Theo người dùng, lỗi 0x80070091 có thể xuất hiện do sự cố với thư mục WindowsApps của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng công cụ của bên thứ ba như Unlocker. Để khắc phục sự cố, bạn cần làm như sau:

1. Tải xuống và cài đặt Unlocker.
2. Bây giờ điều hướng đến C: \ Chương trình tập tin. Bấm chuột phải vào thư mục WindowsApp và chọn Unlocker từ menu.
3. Chọn Đổi tên từ menu thả xuống và thay đổi tên của thư mục thành WindowsApps.old. Nhấn OK để lưu thay đổi.
4. Nếu bạn nhận được một thông báo yêu cầu bạn đổi tên đối tượng khi khởi động, hãy chọn Có.

Sau khi làm điều đó, bạn sẽ có thể thực hiện Khôi phục hệ thống mà không gặp sự cố nào. Như bạn có thể thấy, giải pháp này khá đơn giản và nếu bạn không quá thích dòng lệnh, bạn có thể muốn thử giải pháp này.

• ĐỌC C: NG: Khắc phục hoàn toàn: 0x800703f9 Lỗi cập nhật Windows 10

Giải pháp 4 - Sử dụng Linux Live CD

Nếu bạn gặp sự cố với Khôi phục hệ thống và lỗi 0x80070091, bạn có thể khắc phục sự cố bằng Linux Live CD. Để làm điều đó, chỉ cần tải xuống bất kỳ phiên bản Linux nào và tạo phương tiện có thể khởi động.

Khi bạn khởi động từ phương tiện có thể khởi động, hãy chọn tùy chọn Dùng thử Linux mà không cần cài đặt. Bây giờ, hãy truy cập C: \ Program Files và đổi tên thư mục WindowsApps thành WindowsApps.old.

Sau khi làm điều đó, khởi động lại PC của bạn và khởi động Windows. Hãy sở hữu thư mục WindowsApps.old và thử thực hiện lại Khôi phục Hệ thống.

Giải pháp 5 - Chạy quét chkdsk

Theo người dùng, đôi khi hỏng tệp có thể khiến lỗi 0x80070091 xuất hiện trong khi thực hiện Khôi phục hệ thống. Để khắc phục sự cố, bạn cần thực hiện quét chkdsk. Điều này khá đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Mở Command Prompt với tư cách quản trị viên.
2. Bây giờ hãy nhập lệnh chkdsk / f X:. Hãy chắc chắn để thay thế X với ổ đĩa hệ thống của bạn. Trong hầu hết các trường hợp sẽ là C. Bây giờ nhấn Enter để chạy lệnh.

   

3. Bạn sẽ được yêu cầu lên lịch quét đĩa vào lần khởi động lại tiếp theo. Nhập Y và nhấn Enter để xác nhận.
4. Khởi động lại PC của bạn.

Chkdsk quét bây giờ sẽ bắt đầu. Quá trình quét có thể mất khoảng 15 phút hoặc hơn tùy thuộc vào kích thước ổ đĩa hệ thống của bạn. Sau khi quét xong, kiểm tra xem sự cố vẫn xuất hiện.

Giải pháp 6 - Luôn cập nhật hệ thống của bạn

Theo người dùng, vấn đề này có thể xuất hiện nếu hệ thống của bạn đã lỗi thời. Tuy nhiên, bạn có thể dễ dàng giải quyết vấn đề này bằng cách cập nhật hệ điều hành của mình. Trong hầu hết các trường hợp, Windows sẽ tự động cài đặt các bản cập nhật bị thiếu, nhưng đôi khi bạn có thể bỏ lỡ một hoặc hai bản cập nhật do một số vấn đề nhất định.

Tuy nhiên, bạn luôn có thể kiểm tra các bản cập nhật bị thiếu bằng cách thủ công. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + I để mở ứng dụng Cài đặt.
2. Bây giờ hãy vào phần Cập nhật & Bảo mật.

   

3. Nhấp vào Kiểm tra nút cập nhật.

   

Windows sẽ kiểm tra các bản cập nhật có sẵn. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, chúng sẽ được tải xuống trong nền. Sau khi các bản cập nhật được tải xuống, bạn chỉ cần khởi động lại PC để cài đặt chúng. Sau khi cập nhật PC của bạn lên phiên bản mới nhất, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

• ĐỌC C: NG: Khắc phục hoàn toàn: Lỗi 0x80131500 trên Windows 10

Giải pháp 7 - Xóa các cập nhật có vấn đề

Nếu vấn đề này bắt đầu xuất hiện gần đây, thì rất có thể một bản cập nhật đã gây ra nó. Windows 10 cài đặt các bản cập nhật tự động và đôi khi một số bản cập nhật nhất định có thể dẫn đến các sự cố như bản này. Nếu bạn nghi ngờ rằng một bản cập nhật gây ra vấn đề này, chúng tôi khuyên bạn nên xóa các bản cập nhật có vấn đề.

Xóa các bản cập nhật đã cài đặt khá đơn giản và bạn có thể thực hiện bằng cách thực hiện theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt và điều hướng đến phần Cập nhật & Bảo mật.
2. Bây giờ chọn Xem lịch sử cập nhật đã cài đặt.

   

3. Bây giờ bạn sẽ thấy tên của các bản cập nhật gần đây. Ghi nhớ tên của họ hoặc viết chúng xuống. Chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật.

   

4. Danh sách các bản cập nhật sẽ xuất hiện. Bấm đúp vào bản cập nhật bạn muốn xóa và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

   

Khi bạn xóa bản cập nhật, vấn đề sẽ được giải quyết. Hãy nhớ rằng Windows 10 sẽ tự động cài đặt các bản cập nhật bị thiếu, vì vậy bản cập nhật sẽ được cài đặt lại và khiến vấn đề xuất hiện trở lại.

Để ngăn điều đó xảy ra, chúng tôi khuyên bạn nên chặn các bản cập nhật Windows tự động. Bằng cách đó, bạn sẽ ngăn bản cập nhật này cài đặt và vấn đề sẽ không xuất hiện nữa.

Giải pháp 8 - Xóa các ứng dụng có vấn đề

Đôi khi vấn đề này có thể xảy ra do một số ứng dụng. Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ ứng dụng mới nào gần đây, có thể nên xóa chúng và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề không.

Có nhiều cách để gỡ cài đặt một ứng dụng, nhưng cách tốt nhất là sử dụng phần mềm gỡ cài đặt. Các ứng dụng này được thiết kế đặc biệt để xóa tất cả các tệp và mục đăng ký được liên kết với ứng dụng bạn muốn xóa, vì vậy hãy chắc chắn dùng thử chúng.

Nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm gỡ cài đặt tốt, hãy chắc chắn xem xét IOBit Uninstaller.

Và điều này sẽ giúp bạn thoát khỏi lỗi 0x80070091.

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 3 năm 2017 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.