Nhiều người dùng Microsoft Windows đã báo cáo sự cố khi cố gắng tắt máy tính xách tay của họ. Những vấn đề này đã xuất hiện sau khi nâng cấp lên Windows 10 và thậm chí sau khi thực hiện cài đặt mới, sạch cùng hệ điều hành.

Windows 10 không tắt đúng cách, làm thế nào để khắc phục?

Đôi khi Windows 10 không tắt đúng cách và đó có thể là một vấn đề lớn, tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố đó bằng cách thực hiện như sau:

• Windows 10 sẽ không tắt sau khi cập nhật - Sự cố này có thể xảy ra nếu bạn gặp sự cố với trình điều khiển. Để khắc phục, chỉ cần cập nhật trình điều khiển lên phiên bản mới nhất và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không.
• Máy tính sẽ không tắt Windows 10 - Nhiều người dùng báo cáo rằng PC của họ hoàn toàn không tắt. Điều này có thể xảy ra do thiết bị Giao diện công cụ quản lý Intel (R), do đó hãy chắc chắn tắt nó và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không.
• Windows 10 tắt bị kẹt - Đôi khi quá trình tắt có thể bị kẹt. Điều này có thể xảy ra nếu bạn gặp vấn đề với Windows Update. Để khắc phục sự cố, hãy chạy trình khắc phục sự cố Windows Update và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không.
• Windows 10 không tắt hoàn toàn, màn hình đen - Trong một số trường hợp, sự cố này có thể xảy ra do tính năng Khởi động nhanh. Để khắc phục, chỉ cần tắt tính năng này và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề của bạn không.

Những vấn đề này thường liên quan đến cấu hình quản lý năng lượng được sử dụng hoặc gây ra bởi việc sử dụng trình điều khiển sai hoặc lỗi thời. Tôi sẽ liệt kê một số phương pháp đã khắc phục sự cố này cho phần lớn người dùng Windows 10.

Giải pháp 1 - Cập nhật trình điều khiển

Nếu Windows 10 không tắt đúng cách, vấn đề có thể là trình điều khiển của bạn. Có trình điều khiển mới nhất rất quan trọng, đặc biệt nếu bạn muốn đảm bảo rằng không có xung đột giữa hệ điều hành và phần cứng của bạn.

Do đó, điều quan trọng là phải luôn cập nhật tất cả các trình điều khiển của bạn, hoặc ít nhất là tất cả các trình điều khiển chính. Để thực hiện việc này, bạn chỉ cần truy cập trang web của nhà sản xuất thiết bị bạn muốn cập nhật và tải xuống trình điều khiển mới nhất cho phiên bản Windows của mình.

Để làm điều đó, trước tiên bạn cần biết mô hình của thiết bị của bạn và sau đó tải xuống trình điều khiển thích hợp cho nó. Hãy nhớ rằng bạn cần phải làm điều này cho tất cả các thiết bị mà bạn muốn cập nhật.

Điều này có thể khá tẻ nhạt, vì vậy nhiều người dùng nghiêng về sử dụng các giải pháp của bên thứ ba như TweakBit Driver Updater để cập nhật trình điều khiển của họ. Bằng cách sử dụng công cụ này, bạn sẽ tự động cập nhật tất cả các trình điều khiển của mình trong vài phút, vì vậy bạn có thể muốn dùng thử. Nó cũng sẽ giúp bạn an toàn khi tải xuống và cài đặt các phiên bản trình điều khiển sai, do đó làm hỏng hệ thống và các chức năng của nó.

• Nhận ngay Trình cập nhật trình điều khiển Tweakbit

Sau khi cập nhật trình điều khiển của bạn, kiểm tra xem vấn đề vẫn còn đó.

• ĐỌC C: NG: CỐ ĐỊNH: Ứng dụng này đang ngăn tắt máy trên Windows 10

Giải pháp 2 - Giao diện công cụ quản lý Intel

Nhiều người dùng đã báo cáo rằng Windows 10 không tắt đúng do trình điều khiển Giao diện công cụ quản lý Intel (R). Để khắc phục sự cố này, bạn nên cập nhật trình điều khiển cho thiết bị này lên phiên bản mới nhất.

Ngoài ra, bạn có thể muốn thử sử dụng trình điều khiển cũ hơn nếu những trình điều khiển mới nhất không hoạt động đúng. Trong trường hợp xấu nhất, bạn thậm chí có thể phải vô hiệu hóa hoàn toàn thiết bị này. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Mở menu Win + X bằng cách nhấn Windows Key + X và chọn Trình quản lý thiết bị.

   

2. Xác định vị trí Giao diện công cụ quản lý Intel (R) nhấp chuột phải vào nó và chọn Tắt dev i ce từ menu.
3. Khi hộp thoại xác nhận xuất hiện, bấm Có.

Sau khi tắt thiết bị này, hãy kiểm tra xem sự cố với tắt máy có còn không.

Giải pháp 3 - Chạy lệnh chkdsk

Trong một số trường hợp, có thể có một khu vực xấu trên ổ cứng của bạn đang gây ra sự cố khi tắt Windows. Nếu Windows 10 không tắt đúng cách, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách chạy quét chkdsk. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Command Prompt với tư cách quản trị viên. Để làm điều đó, nhấn Windows Key + X và chọn Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên) hoặc PowerShell (Quản trị viên) từ menu.

   

2. Khi Dấu nhắc Lệnh mở, nhập chkdsk / f: X và nhấn Enter. Thay thế: X bằng ký tự ổ đĩa hệ thống của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, đó sẽ là C.

   

3. Bạn sẽ được yêu cầu lên lịch quét. Nhấn Y để xác nhận.

Khi bạn khởi động lại PC, ổ đĩa hệ thống của bạn sẽ được quét tự động và các thành phần xấu sẽ được sửa tự động. Sau khi quá trình quét kết thúc, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không.

• ĐỌC C: NG: Khắc phục: Tắt máy đột xuất sau khi ngủ đông trong Windows 10

Giải pháp 4 - Chạy trình khắc phục sự cố Windows Update

Theo người dùng, đôi khi Windows 10 không tắt đúng cách do một số vấn đề nhất định với Windows Update. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục hầu hết các sự cố này chỉ bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Windows Update.

Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước đơn giản sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt. Để làm như vậy, chỉ cần nhấn Windows Key + I. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy đến phần Cập nhật & Bảo mật.

   

2. Chọn Khắc phục sự cố từ menu bên trái. Bây giờ chọn Windows Update và bấm Chạy nút gỡ rối.

   

3. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.

Khi trình khắc phục sự cố kết thúc, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không. Hãy nhớ rằng đây không phải là một giải pháp phổ quát, nhưng một số người dùng đã báo cáo rằng nó hoạt động cho họ, vì vậy hãy dùng thử.

Giải pháp 5 - Đặt lại BIOS của bạn

Trong một số trường hợp, Windows 10 sẽ không tắt đúng cách do cài đặt BIOS của bạn. Nếu đó là trường hợp, bạn có thể muốn thử đặt lại BIOS về mặc định. Có một số cách để làm điều đó, nhưng cách đơn giản nhất là điều hướng đến BIOS và chọn tùy chọn để tải các cài đặt mặc định.

Để xem cách truy cập và thiết lập lại BIOS đúng cách, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ của mình để biết hướng dẫn chi tiết. Sau khi đặt lại BIOS về mặc định, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không.

Bạn cũng có thể đặt lại BIOS bằng cách tháo pin bo mạch chủ trong vài phút hoặc bằng cách di chuyển nút nhảy trên bo mạch chủ của bạn đến vị trí BIOS rõ ràng. Hai phương pháp này tiên tiến hơn một chút, vì vậy nếu bạn không phải là người dùng PC có kinh nghiệm, có lẽ bạn không nên sử dụng chúng.

• ĐỌC C: NG: Cách thêm nút tắt máy vào Windows 10 nếu thiếu

Giải pháp 6 - Ngắt kết nối thiết bị USB

Nếu Windows 10 không tắt đúng cách, sự cố có thể là các thiết bị USB. Tất cả chúng ta đều có tất cả các loại thiết bị được gắn vào PC của chúng tôi và đôi khi một số thiết bị nhất định có thể ngăn PC của bạn tắt đúng cách.

Để khắc phục sự cố này, đảm bảo xóa tất cả các thiết bị USB không cần thiết khỏi PC của bạn và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không. Một số người dùng đã báo cáo rằng việc ngắt kết nối ổ flash USB của họ khỏi PC đã giải quyết vấn đề cho họ, vì vậy hãy chắc chắn ngắt kết nối mọi thiết bị lưu trữ ngoài trước khi tắt PC của bạn.

Giải pháp 7 - Tắt tính năng Khởi động nhanh

Windows có một tính năng hữu ích gọi là Khởi động nhanh và tính năng này kết hợp ngủ đông và tắt máy thành một, do đó cho phép bạn nhanh chóng khởi động PC của mình. Tuy nhiên, tính năng này cũng có thể khiến Windows 10 không tắt đúng cách.

Tuy nhiên, bạn có thể dễ dàng vô hiệu hóa tính năng Khởi động nhanh bằng cách thực hiện như sau:

1. Nhấn Windows Key + S và nhập cài đặt nguồn. Chọn cài đặt Nguồn & ngủ từ danh sách.

   

2. Cuộn xuống phần Cài đặt liên quan và nhấp vào Cài đặt nguồn bổ sung.

   

3. Cửa sổ Tùy chọn nguồn sẽ xuất hiện. Nhấp vào Chọn tùy chọn nút nguồn nào từ menu bên trái.

   

4. Nhấp vào Thay đổi cài đặt hiện không có sẵn.

   

5. Bỏ chọn Bật tùy chọn khởi động nhanh (được khuyến nghị) và nhấp vào Lưu thay đổi.

   

Sau khi làm điều đó, tính năng Khởi động nhanh sẽ bị tắt và vấn đề tắt máy sẽ được giải quyết. Hãy nhớ rằng bằng cách vô hiệu hóa tính năng này, PC của bạn có thể khởi động chậm hơn một chút, vì vậy hãy ghi nhớ điều đó.

Nếu vấn đề của bạn vẫn còn tồn tại ngay cả sau khi thử tất cả các giải pháp này, vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới và chúng tôi sẽ cố gắng giúp bạn.

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 5 năm 2016 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.

ĐỌC C: NG:

• Cách tăng tốc độ tắt máy chậm trong Windows 10/7
• CỐ ĐỊNH: Sự cố tắt máy tính trong Windows 10, 8.1, 7
• Cách lên lịch tắt máy trong Windows 8, 8.1, 10