Microsoft đã tung ra bản cập nhật cho Windows Defender cùng ngày phát hành Bản cập nhật kỷ niệm, nhưng hơn một tuần sau sự kiện, một số người dùng vẫn đang cố gắng cài đặt bản cập nhật KB2267602.

Họ phàn nàn rằng bản cập nhật Windows Defender không cài đặt được do mã lỗi 0x80070643.

Trên thực tế, lỗi này đã gây khó chịu cho người dùng Windows Defender trong hơn một năm nay, nhưng Microsoft đã không thể đưa ra một lời giải thích chắc chắn về lý do tại sao lỗi này xuất hiện, chứ chưa nói đến việc khắc phục.

Đánh giá theo số lượt xem từ chuỗi diễn đàn đầu tiên của Microsoft liên quan đến lỗi 0x80070643, không có gì quá đáng khi nói rằng hàng chục ngàn người dùng đã gặp phải mã lỗi khó chịu này.

Khắc phục: 0x80070643 Lỗi cập nhật Windows Defender

Windows Defender cung cấp bảo vệ chắc chắn, nhưng nếu bạn muốn bảo vệ PC của mình, điều quan trọng là phải cập nhật Windows Defender thường xuyên.

Thật không may, các vấn đề cập nhật có thể xảy ra và nói về các vấn đề, đây là một số vấn đề phổ biến mà người dùng đã báo cáo:

• Cập nhật Windows Defender không thành công - Nếu cập nhật Windows Defender thất bại, vấn đề có thể là công cụ chống vi-rút của bên thứ ba. Nếu phần mềm chống vi-rút trước đó của bạn không được xóa hoàn toàn, đôi khi các tệp còn sót lại có thể can thiệp vào Windows Defender và khiến vấn đề này xuất hiện. Để khắc phục, chỉ cần xóa mọi tệp còn sót lại và sự cố cần được khắc phục.
• Cập nhật Windows Defender bị kẹt - Đôi khi Windows Defender của bạn có thể bị kẹt trong quá trình cập nhật. Nếu điều này xảy ra, hãy chắc chắn sửa chữa các tệp hệ thống của bạn bằng cách quét cả SFC và DISM.
• Kết nối cập nhật Windows Defender không thành công - Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này trong khi cố gắng cập nhật Windows Defender, tường lửa của bên thứ ba của bạn có thể là một vấn đề, vì vậy hãy chắc chắn tắt hoặc gỡ cài đặt nó.
• Bản cập nhật Windows Defender sẽ không cài đặt - Nếu bản cập nhật Windows Defender không cài đặt, vấn đề có thể là một ứng dụng có vấn đề. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách thực hiện Khởi động sạch.
• Windows Defender không được cập nhật - Một số người dùng cho rằng vấn đề này có thể do các thành phần Windows Update gây ra, vì vậy hãy thử đặt lại chúng và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề không.

Giải pháp 1 - Sử dụng các công cụ loại bỏ phần mềm chống vi-rút

Khi bạn gỡ cài đặt giải pháp chống vi-rút của bên thứ ba bằng tùy chọn Gỡ cài đặt khỏi Bảng điều khiển, có thể một số tệp vẫn không bị phát hiện và điều này ngăn bạn chạy Windows Defender đúng cách hoặc cài đặt các bản cập nhật.

Kiểm tra danh sách các công cụ loại bỏ phần mềm chống vi-rút này và chạy công cụ có sẵn cho phần mềm chống vi-rút mà bạn đã sử dụng trước khi cài đặt Windows Defender.

Ngay cả khi bạn đã gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút trước đây của bạn và bạn đã sử dụng Windows Defender trong một thời gian khá lâu mà không gặp vấn đề gì, phần còn lại của phần mềm chống vi-rút trước đây của bạn hiện có thể gây ra lỗi 0x80070643.

Hoàn toàn gỡ cài đặt các chương trình chống vi-rút cũ của bạn, khởi động lại máy tính của bạn và Windows Defender sẽ có thể cài đặt các bản cập nhật mới nhất.

Bạn cũng có thể xóa phần mềm chống vi-rút hoặc bất kỳ tệp còn sót lại nào bằng cách sử dụng phần mềm gỡ cài đặt. Các ứng dụng này được thiết kế đặc biệt để xóa ứng dụng đã chọn cùng với tất cả các tệp và mục đăng ký của nó.

Do đó, ứng dụng sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi PC của bạn.

Có rất nhiều công cụ gỡ cài đặt tuyệt vời có sẵn trên thị trường, nhưng tốt nhất là IOBit Uninstaller và Revo Uninstaller vì vậy hãy thử bất kỳ công cụ nào trong số này.

Giải pháp 2 - Kiểm tra tệp hệ thống của bạn

Công cụ kiểm tra tệp hệ thống sửa chữa tham nhũng trong các tệp hệ thống. Sử dụng công cụ này để xác minh xem Windows Defender có bị hỏng hay không, điều này có thể giải thích tại sao bạn không thể cài đặt các bản cập nhật.

Để thực hiện quét SFC, bạn cần làm như sau:

1. Nhấn Windows Key + X và chọn Dấu nhắc lệnh (Quản trị viên) từ menu. Bạn cũng có thể sử dụng PowerShell (Quản trị viên).

   

2. Nhập lệnh sfc / scannow > nhấn ENTER > chờ quá trình quét hoàn tất.

   

Nếu bạn không thể chạy quét SFC hoặc nếu SFC không giải quyết được vấn đề, bạn có thể phải sử dụng quét DISM thay thế. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Bắt đầu Command Prompt với tư cách quản trị viên.
2. Bây giờ hãy chạy DISM / Trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Khôi phục sức khỏe và nhấn Enter để chạy nó.

   

3. Quét DISM bây giờ sẽ bắt đầu. Hãy nhớ rằng quá trình quét này có thể mất tới 20 phút hoặc hơn, vì vậy đừng làm gián đoạn quá trình quét.

Khi quá trình quét DISM kết thúc, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu sự cố vẫn còn hoặc nếu bạn không thể chạy quét SFC trước đó, hãy thử chạy lại quét SFC và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không.

Giải pháp 3 - Thực hiện khởi động sạch

Các ứng dụng của bên thứ ba đôi khi có thể can thiệp vào Windows và khiến cập nhật Windows Defender không thành công và lỗi 0x80070643 xuất hiện.

Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách thực hiện Khởi động sạch. Điều này khá đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập msconfig. Nhấn Enter hoặc nhấp OK.

   

2. Cửa sổ cấu hình hệ thống sẽ xuất hiện. Chuyển đến tab Dịch vụ và kiểm tra Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft. Bây giờ bấm vào Vô hiệu hóa tất cả các nút.

   

3. Bây giờ hãy chuyển đến tab Khởi động và nhấp vào Mở Trình quản lý tác vụ.

   

4. Danh sách các ứng dụng khởi động sẽ xuất hiện. Chọn mục đầu tiên trong danh sách, nhấp chuột phải vào mục đó và chọn Tắt từ menu. Bây giờ lặp lại bước này cho tất cả các ứng dụng khởi động.

   

5. Khi bạn tắt tất cả các ứng dụng khởi động, hãy đóng Trình quản lý tác vụ và quay lại cửa sổ Cấu hình hệ thống. Nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi. Bây giờ khởi động lại PC của bạn.

   

Khi PC của bạn khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố có còn xuất hiện không. Nếu không, hãy quay lại và bật từng ứng dụng và dịch vụ bị vô hiệu hóa cho đến khi bạn tìm thấy ứng dụng gây ra sự cố.

Khi bạn tìm thấy nó, xóa nó hoặc vô hiệu hóa nó, và vấn đề sẽ được giải quyết vĩnh viễn.

Giải pháp 4 - Khởi động lại dịch vụ trung tâm bảo mật

1. Nhấn phím Windows + R > khởi chạy Run. Nhập dịch vụ.msc> nhấn Enter.

   

2. Trong Dịch vụ, tìm kiếm Trung tâm bảo mật.
3. Nhấp chuột phải vào Trung tâm bảo mật > nhấp vào Khởi động lại.

   

Giải pháp 5 - Thực hiện cập nhật thủ công cuối cùng

1. Truy cập cổng thông tin Trung tâm bảo vệ phần mềm độc hại của Microsoft.
2. Làm theo các hướng dẫn trong thư và tải xuống và cài đặt cả hai bản cập nhật Antimalware và antispyware Cập nhật Hệ thống kiểm tra mạng và các mạng Cập nhật có sẵn cho hệ thống của bạn.

Bản cập nhật gói ADL thủ công cài đặt âm thầm. Để đảm bảo rằng bản cập nhật thủ công hoạt động chính xác, hãy kiểm tra với Giao diện người dùng Windows Defender Client để xem nó có báo cáo phiên bản định nghĩa mối đe dọa mới nhất không.

Phiên bản định nghĩa mới nhất cũng có sẵn trong liên kết ở trên.

Giải pháp 6 - Vô hiệu hóa.NET Framework

Theo người dùng, đôi khi.NET Framework có thể gây ra sự cố với các bản cập nhật Windows Defender.

Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ bằng cách tắt.NET Framework. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + S và nhập các tính năng. Chọn bật hoặc tắt các tính năng của Windows.

   

2. Khi cửa sổ Tính năng của Windows mở, vô hiệu hóa Kích hoạt HTTP Windows Foundation Foundation và Windows Communication Foundation Non-HTTP Activation. Bây giờ bấm vào OK để lưu thay đổi.

Bây giờ bạn chỉ cần khởi động lại PC và vấn đề sẽ được giải quyết hoàn toàn.

Một số người dùng đang đề nghị sửa chữa cài đặt.NET Framework của bạn như một giải pháp tiềm năng, vì vậy bạn cũng có thể muốn thử điều đó.

Giải pháp 7 - Cài đặt và sau đó loại bỏ phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba

Đây là một cách giải quyết kỳ lạ, nhưng một số người dùng đã báo cáo rằng họ đã sửa mã lỗi 0x80070643 chỉ bằng cách cài đặt và sau đó xóa phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba.

Rất ít người dùng báo cáo rằng họ đã khắc phục sự cố chỉ bằng cách cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba miễn phí và sau khi gỡ bỏ, sự cố đã được giải quyết.

Đây là một cách giải quyết khác thường, nhưng nó hoạt động theo người dùng, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử.

Giải pháp 8 - Kiểm tra cập nhật từ Windows Defender

Nếu bạn gặp sự cố với việc tải xuống các bản cập nhật, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách tải xuống các bản cập nhật trực tiếp từ Windows Defender.

Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + I để nhanh chóng mở ứng dụng Cài đặt. Chuyển đến phần Cập nhật & Bảo mật.

   

2. Trong ngăn bên trái, chọn Windows Defender và sau đó nhấp vào nút Mở Windows Defender Security Center.

   

3. Đi đến phần Virus & mối đe dọa.

   

4. Bây giờ đi đến cập nhật bảo vệ.

   

5. Bây giờ bấm vào nút Kiểm tra cập nhật.

   

Windows Defender sẽ tải xuống các bản cập nhật có sẵn. Một số người dùng báo cáo rằng phương pháp này hiệu quả với họ, vì vậy hãy dùng thử.

Giải pháp 9 - Đặt lại các thành phần Windows Update

Đôi khi có thể có lỗi với các thành phần Windows Update và điều đó có thể gây ra lỗi 0x80070643.

Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách chạy một số lệnh trong Dấu nhắc lệnh. Để làm điều đó, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Bắt đầu Command Prompt với tư cách quản trị viên.
2. Bây giờ nhập các lệnh sau:

• net dừng wuauserv
• net ngừng cryptSvc
• bit dừng mạng
• msiserver dừng net
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• mạng bắt đầu wuauserv
• cryptSvc bắt đầu ròng
• bit bắt đầu ròng
• msiserver net bắt đầu

Bằng cách chạy các lệnh này, bạn sẽ dừng tất cả các dịch vụ được liên kết với Windows Update, đổi tên các thư mục bị ảnh hưởng và sau đó khởi động lại các dịch vụ. Đây là một giải pháp đơn giản, vì vậy hãy thử nó.

Chúng tôi hy vọng những sửa chữa này làm việc cho bạn. Nếu bạn đã tìm thấy cách giải quyết khác, hãy cho chúng tôi biết thêm về trải nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới.

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 8 năm 2016 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.