Lỗi màn hình xanh chết người rất rắc rối vì chúng khởi động lại máy tính của bạn để tránh làm hỏng PC của bạn. Các loại lỗi này có thể do phần mềm có vấn đề hoặc trong trường hợp xấu nhất là phần cứng bị lỗi. Vì các loại lỗi này khá nghiêm trọng, hôm nay chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục lỗi UNSUPPORTED_PROCESSOR BSoD trên Windows 10.

Khắc phục lỗi xử lý lỗi BSoD không được hỗ trợ

1. Hãy chắc chắn rằng bộ xử lý của bạn đáp ứng các yêu cầu phần cứng
2. Cập nhật Windows 10
3. Cập nhật trình điều khiển của bạn
4. Chạy Trình khắc phục sự cố BSOD
5. Chạy quét SFC
6. Chạy DISM
7. Kiểm tra ổ cứng
8. Kiểm tra phần mềm có vấn đề
9. Kiểm tra sự cố phần cứng

Các bước khắc phục lỗi QUY TRÌNH KHÔNG GIỚI HẠN Windows 10

Giải pháp 1 - Đảm bảo rằng bộ xử lý của bạn đáp ứng các yêu cầu phần cứng

Nhiều người dùng đã báo cáo lỗi UNSUPPORTED_PROCESSOR trong khi cài đặt Windows 10 và để khắc phục lỗi này, bạn cần chắc chắn rằng bộ xử lý của bạn hỗ trợ hướng dẫn PREFECHW. Theo người dùng, để cài đặt phiên bản Windows 10 64 bit, bộ xử lý của bạn cần phải có hỗ trợ cho hướng dẫn PREFECHW. Nếu bộ xử lý của bạn không hỗ trợ PREFECHW, bạn luôn có thể cài đặt phiên bản Windows 10 32 bit và nó sẽ hoạt động mà không gặp vấn đề gì.

Giải pháp 2 - Cập nhật Windows 10

Như đã đề cập trước đây, các lỗi BSoD như UNSUPPORTED_PROCESSOR có thể do các vấn đề tương thích phần cứng hoặc phần mềm, do đó, điều quan trọng là phải chạy Windows Update thường xuyên. Nhiều bản cập nhật này mang đến nhiều cải tiến và khắc phục các sự cố với cả phần cứng và phần mềm, do đó bạn có thể thấy tại sao điều quan trọng là bạn cập nhật Windows 10 thường xuyên nhất có thể để tránh các sự cố BSoD.

Giải pháp 3 - Cập nhật trình điều khiển của bạn

Trình điều khiển thường gây ra lỗi BSoD vì chúng được Windows sử dụng để liên lạc với phần cứng của bạn. Nếu một số trình điều khiển đã hết hạn, Windows 10 sẽ không thể hoạt động với một phần cứng cụ thể và điều đó sẽ cung cấp cho bạn UNSUPPORTED_PROCESSOR hoặc bất kỳ lỗi BSoD nào khác. Để tránh các loại sự cố này, bạn nên cập nhật trình điều khiển. Cập nhật trình điều khiển của bạn rất đơn giản và tất cả những gì bạn cần làm là truy cập trang web của nhà sản xuất phần cứng và tải xuống trình điều khiển mới nhất cho phần cứng của bạn.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Trình quản lý thiết bị để cập nhật tất cả các trình điều khiển cần thiết. Để cập nhật trình điều khiển bằng cách sử dụng Trình quản lý thiết bị, bạn cần thực hiện các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + X để mở Menu Power User. Chọn Trình quản lý thiết bị từ danh sách.

2. Khi Trình quản lý thiết bị mở, định vị trình điều khiển bạn muốn cập nhật và nhấp chuột phải vào trình điều khiển.
3. Chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển.

4. Chọn Tìm kiếm tự động cho phần mềm trình điều khiển cập nhật. Windows 10 bây giờ sẽ xác định vị trí và tải xuống trình điều khiển thích hợp.

5. Lặp lại các bước này cho tất cả các trình điều khiển mà bạn muốn cập nhật.

Tự động cập nhật trình điều khiển

Tự mình tìm kiếm trình điều khiển có thể tốn thời gian. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng một công cụ sẽ tự động làm việc này cho bạn. Sử dụng trình cập nhật trình điều khiển tự động chắc chắn sẽ giúp bạn tránh khỏi những rắc rối khi tìm kiếm trình điều khiển theo cách thủ công và nó sẽ luôn cập nhật hệ thống của bạn với các trình điều khiển mới nhất.

Trình cập nhật trình điều khiển của Tweakbit (được Microsoft và Norton Antivirus phê duyệt) sẽ giúp bạn tự động cập nhật trình điều khiển và ngăn ngừa thiệt hại cho PC do cài đặt các phiên bản trình điều khiển sai. Sau nhiều thử nghiệm, nhóm của chúng tôi đã kết luận rằng đây là giải pháp tự động hóa tốt nhất.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sử dụng nó:

1. Tải xuống và cài đặt TweakBit Driver Updater
2. Sau khi cài đặt, chương trình sẽ bắt đầu quét PC của bạn để tìm trình điều khiển lỗi thời. Trình cập nhật trình điều khiển sẽ kiểm tra các phiên bản trình điều khiển đã cài đặt của bạn dựa trên cơ sở dữ liệu đám mây của các phiên bản mới nhất và đề xuất các bản cập nhật phù hợp. Tất cả bạn cần làm là chờ cho quá trình quét hoàn tất.
3. Sau khi quét xong, bạn nhận được báo cáo về tất cả các trình điều khiển sự cố được tìm thấy trên PC của bạn. Xem lại danh sách và xem nếu bạn muốn cập nhật từng trình điều khiển riêng lẻ hoặc tất cả cùng một lúc. Để cập nhật một trình điều khiển tại một thời điểm, nhấp vào liên kết 'Cập nhật trình điều khiển' bên cạnh tên trình điều khiển. Hoặc chỉ cần nhấp vào nút 'Cập nhật tất cả' ở phía dưới để tự động cài đặt tất cả các cập nhật được đề xuất.

   Lưu ý: Một số trình điều khiển cần được cài đặt theo nhiều bước để bạn sẽ phải nhấn nút 'Cập nhật' nhiều lần cho đến khi tất cả các thành phần của nó được cài đặt.

Giải pháp 4 - Chạy Trình khắc phục sự cố BSOD

Nếu không có giải pháp nào trước đây giải quyết được vấn đề, hãy thử một vài công cụ khắc phục sự cố. Trình khắc phục sự cố đầu tiên chúng tôi sẽ thử là trình khắc phục sự cố BSOD tích hợp của Windows 10. Như bạn có thể nói, công cụ này có thể giải quyết tất cả các loại vấn đề BSOD. Hy vọng rằng, lỗi UNSUPPORTED_PROCESSOR là một trong số đó.

Dưới đây là cách chạy trình khắc phục sự cố BSOD tích hợp của Windows 10:

1. Mở ứng dụng Cài đặt và đi đến phần Cập nhật & Bảo mật.
2. Chọn Khắc phục sự cố từ menu bên trái.
3. Chọn BSOD từ khung bên phải và nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố.
4. Làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành trình khắc phục sự cố.

Giải pháp 5 - Chạy quét SFC

Công cụ xử lý sự cố tiếp theo mà chúng tôi sẽ thử là Trình kiểm tra tệp hệ thống. Công cụ này quét máy tính của bạn để tìm các vấn đề tiềm ẩn và tự động giải quyết chúng (nếu có thể). Vì vậy, nếu lỗi UNSUPPORTED_PROCESSOR gây ra bởi một tệp hệ thống bị hỏng, quá trình quét SFC sẽ xử lý nó.

Dưới đây là cách chạy trình quét SFC trong Windows 10:

1. Nhấp chuột phải vào nút Menu Bắt đầu và mở Dấu nhắc Lệnh (Quản trị viên).
2. Nhập dòng sau và nhấn Enter: sfc / scannow
3. Đợi cho đến khi quá trình được thực hiện (có thể mất một lúc).
4. Nếu giải pháp được tìm thấy, nó sẽ tự động được áp dụng.
5. Bây giờ, hãy đóng Dấu nhắc Lệnh và khởi động lại máy tính của bạn.

Giải pháp 6 - Chạy DISM

Và công cụ xử lý sự cố thứ ba mà chúng tôi sẽ thử là DISM. Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai (DISM), như tên gọi của nó, triển khai lại hình ảnh hệ thống và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn trên đường đi. Vì vậy, nó cũng có thể giải quyết lỗi UNSUPPORTED_PROCESSOR.

Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cả tiêu chuẩn và quy trình sử dụng phương tiện cài đặt bên dưới:

• Cách chuẩn

1. Bấm chuột phải vào Bắt đầu và mở Dấu nhắc Lệnh (Quản trị viên).
2. Dán lệnh sau và nhấn Enter:
   • • DISM / Trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Khôi phục sức khỏe
3. Đợi đến khi quét xong.
4. Khởi động lại máy tính của bạn và thử cập nhật lại.

• Với phương tiện cài đặt Windows

1. Chèn phương tiện cài đặt Windows của bạn.
2. Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và, từ menu, chọn Dấu nhắc Lệnh (Quản trị viên).
3. Trong dòng lệnh, nhập các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
   • dỡ bỏ / trực tuyến / dọn dẹp hình ảnh / scanhealth
   • dỡ bỏ / trực tuyến / dọn dẹp hình ảnh / khôi phục lại
4. Bây giờ, gõ lệnh sau và nhấn Enter:
   • DISM / Trực tuyến / Dọn dẹp hình ảnh / Khôi phục sức khỏe / nguồn: WIM: X: SourceInstall.wim: 1 / LimitAccess
5. Đảm bảo thay đổi giá trị X bằng ký tự của ổ đĩa được gắn với cài đặt Windows 10.
6. Sau khi thủ tục kết thúc, khởi động lại máy tính của bạn.

Giải pháp 7 - Kiểm tra ổ cứng

Nếu ổ cứng của bạn bị hỏng, các vấn đề BSOD là nhiều hơn có thể. Để loại bỏ nghi ngờ, bạn nên chạy chkdsk, quét tất cả các phân vùng của bạn và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn (nếu có thể). Vì vậy, nếu thủ phạm của UNSUPPORTED_PROCESSOR là một ổ cứng bị hỏng, công cụ này có thể sẽ giải quyết vấn đề.

Đây là cách chạy lệnh chkdsk trong Windows 10:

1. Nhập Khởi động nâng cao (Khởi động lại máy tính của bạn trong khi giữ phím Shift).
2. Chọn Khắc phục sự cố> Tùy chọn nâng cao.
3. Chọn Command Prompt từ danh sách các tùy chọn.
4. Khi Dấu nhắc Lệnh xuất hiện, nhập các dòng sau và nhấn Enter sau mỗi dòng để chạy nó:
   • bootrec.exe / xây dựng lại
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / fixboot
5. Một số người dùng cũng đề xuất rằng bạn cũng cần chạy các lệnh chkdsk bổ sung. Để thực hiện các lệnh này, bạn cần biết ký tự ổ đĩa cho tất cả các phân vùng ổ cứng của bạn. Trong Dấu nhắc Lệnh, bạn nên nhập thông tin sau (nhưng nhớ sử dụng các chữ cái khớp với phân vùng ổ cứng trên PC):
   • chkdsk / RC:
   • c hkdsk / nd:

   Đây chỉ là ví dụ của chúng tôi, vì vậy hãy nhớ rằng bạn phải thực hiện lệnh chkdsk cho mọi phân vùng ổ cứng mà bạn có.

6. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 8 - Kiểm tra phần mềm có vấn đề

Thông thường phần mềm không tương thích có thể gây ra lỗi UNSUPPORTED_PROCESSOR và đây là lý do tại sao cần phải tìm phần mềm có vấn đề và gỡ cài đặt phần mềm. Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ phần mềm mới nào trước khi lỗi này bắt đầu xuất hiện, hãy chắc chắn gỡ cài đặt nó. Ngoài ra, bạn cũng có thể vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng khởi động để tìm ứng dụng có vấn đề. Để làm điều đó, bạn cần làm như sau:

1. Nhấn Windows Key + R và nhập msconfig. Nhấn Enter hoặc nhấp OK.
2. Khi cửa sổ Cấu hình hệ thống mở, chọn Khởi động chọn lọc và bỏ chọn Tải các mục khởi động.
3. Điều hướng đến tab Dịch vụ. Kiểm tra Ẩn tất cả Dịch vụ của Microsoft và sau đó nhấp vào Tắt tất cả.
4. Nhấp vào Áp dụng và OK để lưu các thay đổi. Nếu bạn nhận được một cửa sổ yêu cầu bạn khởi động lại PC, hãy chọn Thoát mà không khởi động lại.
5. Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ.
6. Chuyển đến tab Khởi động và nhấp chuột phải vào từng mục và chọn Tắt từ menu.
7. Sau khi tắt tất cả các ứng dụng, hãy đóng Trình quản lý tác vụ và khởi động lại máy tính của bạn.
8. Kiểm tra xem PC của bạn có hoạt động tốt không. Nếu thông báo lỗi không xuất hiện, điều đó có nghĩa là do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Bây giờ bạn có thể kích hoạt tất cả các ứng dụng và dịch vụ từng cái một cho đến khi bạn tìm thấy ứng dụng gây rắc rối cho mình.

Cũng đáng lưu ý rằng phần mềm chống vi-rút của bạn có thể là nguyên nhân phổ biến cho tất cả các loại lỗi BSoD, vì vậy hãy chắc chắn gỡ cài đặt mọi phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt. Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút có thể là không đủ, vì vậy bạn sẽ phải tải xuống và sử dụng công cụ loại bỏ chuyên dụng. Nhiều công ty chống vi-rút cung cấp các công cụ này, vì vậy hãy chắc chắn tải xuống và sử dụng một trong những công cụ này.

Giải pháp 9 - Kiểm tra sự cố phần cứng

Lỗi UNSUPPORTED_PROCESSOR cùng với nhiều lỗi BSoD khác có thể do sự cố phần cứng. Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ phần cứng mới nào gần đây, hãy chắc chắn gỡ bỏ nó hoặc thay thế nó và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu bạn không cài đặt bất kỳ phần cứng mới nào, hãy nhớ kiểm tra bộ xử lý, bo mạch chủ và RAM của bạn. Để thực hiện bước này, bạn có thể cần một số linh kiện dự phòng và có thể là một số trợ giúp chuyên gia, vì vậy bạn có thể muốn đưa PC của mình đến cửa hàng sửa chữa.

UNSUPPORTED_PROCESSOR Lỗi BSoD thường xuất hiện khi bộ xử lý của bạn không hỗ trợ các hướng dẫn cần thiết cho Windows 10 chạy đúng, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra xem bộ xử lý của bạn có đáp ứng các yêu cầu phần cứng hay không và nó có hoạt động tốt không.

• ĐỌC C: NG: Khắc phục: USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE Lỗi trong Windows 10