Đối với những người gặp rắc rối với việc cài đặt thuê bao Office 365 của họ, Microsoft đã làm cho cuộc sống trở nên dễ dàng hơn rất nhiều với một công cụ mới và thú vị: Trợ lý hỗ trợ và khôi phục cho Office 365.

Trợ lý hỗ trợ và khôi phục là một ứng dụng dễ sử dụng, hỏi người dùng những câu hỏi đơn giản liên quan đến một số vấn đề phổ biến của Office 365. Ứng dụng cũng sẽ cố gắng thực hiện các nghị quyết nhất định thay mặt cho người dùng.

Trợ lý hỗ trợ và khôi phục cho Office 365 là một ứng dụng dễ sử dụng, hỏi bạn một số câu hỏi đơn giản, kiểm tra một số vấn đề hỗ trợ phổ biến nhất của Office 365 và cố gắng thực hiện các giải pháp thay mặt bạn. Mặc dù phiên bản hiện tại tập trung vào một số tình huống phổ biến hơn mà mọi người gặp phải với Outlook, Trợ lý hỗ trợ và khôi phục sẽ có được khả năng khắc phục sự cố và giải quyết mới trong tương lai. Microsoft hỗ trợ và phục hồi được xây dựng để tự động cập nhật khi các khả năng mới này khả dụng, Microsoft thông qua blog của mình.

Nếu bạn quan tâm đến việc tải ứng dụng, hãy tải xuống và cài đặt ứng dụng từ chẩn đoán.outlook.com.

Sau khi sử dụng công cụ, Microsoft muốn nếu người dùng có thể cung cấp phản hồi để giúp Trình hỗ trợ và Phục hồi tốt hơn nhiều so với hiện tại. Người dùng không bắt buộc phải làm điều này, tuy nhiên.

Bạn có muốn một phiên bản của ứng dụng này cho hệ điều hành yêu thích của bạn, nơi Office hỗ trợ không? Một Microsoft có những điều sau đây để đáp lại người dùng Office:

Tại thời điểm này, chúng tôi chỉ hỗ trợ Windows, mặc dù ứng dụng Windows có một kịch bản để khắc phục sự cố Mac, cũng như các sự cố di động.