Một số người dùng Gmail đã phát hiện ra rằng họ không thể tải xuống các tệp được đính kèm vào email của họ trên Windows 10. Các tài liệu sẽ ngừng tải xuống sau khi chọn lưu chúng vào ổ cứng.

Vì vậy, nếu đó là một kịch bản quen thuộc, đây là cách bạn có thể sửa các tệp đính kèm Gmail không tải xuống.

Tôi có thể làm gì nếu tệp đính kèm Gmail không tải xuống hoặc lưu trong Windows 10?

1. Kiểm tra xem Gmail có hỗ trợ trình duyệt của bạn không
2. Cập nhật trình duyệt
3. Bỏ chọn Không lưu các trang được mã hóa vào cài đặt đĩa
4. Tắt cài đặt Gmail Labs
5. Tắt phần mềm chống vi-rút
6. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt

1. Kiểm tra xem Gmail có hỗ trợ trình duyệt của bạn không

Trước tiên, hãy kiểm tra xem bạn đang mở email Gmail ở một trong những trình duyệt được hỗ trợ. Gmail hoạt động trong Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer và Edge, là các trình duyệt được hỗ trợ.

Do đó, Vivaldi, Maxthon và Opera không nằm trong số các trình duyệt được hỗ trợ của Gmail. Cũng lưu ý rằng Gmail yêu cầu JavaScript và cookie được bật trong trình duyệt.

2. Cập nhật trình duyệt

Hơn nữa, hãy chắc chắn rằng trình duyệt của bạn là phiên bản cập nhật nhất. Bạn có thể cập nhật Google Chrome bằng cách nhấn nút Tùy chỉnh Google Chrome và chọn Trợ giúp > Giới thiệu về Google Chrome.

Trình duyệt sau đó sẽ tự động cập nhật nếu đó không phải là phiên bản mới nhất. Bạn cũng có thể đảm bảo rằng bất kỳ trình duyệt nào cũng là phiên bản cập nhật nhất bằng cách tải xuống trình cài đặt từ trang web của nó và sau đó cài đặt lại phần mềm.

3. Bỏ chọn cài đặt 'Không lưu các trang được mã hóa vào đĩa'

• Một số người dùng Gmail đã sửa các tệp đính kèm email Gmail không tải xuống bằng cách bỏ chọn Không lưu các trang được mã hóa vào cài đặt đĩa. Bạn có thể làm điều đó trong Windows 10 bằng cách nhấn nút thanh tác vụ Cortana và nhập từ khóa 'tùy chọn internet' vào hộp tìm kiếm.
• Chọn để mở cửa sổ Tùy chọn Internet được hiển thị ngay bên dưới.

• Sau đó nhấp vào tab Nâng cao trong ảnh chụp nhanh bên dưới.

• Bây giờ bỏ chọn tùy chọn Không lưu các trang được mã hóa vào đĩa nếu được chọn.

4. Tắt cài đặt Gmail Labs

Gmail bao gồm nhiều cài đặt thử nghiệm trong Gmail Labs. Tuy nhiên, chúng chỉ là các cài đặt thử nghiệm có thể không phải lúc nào cũng hoạt động. Nếu bạn có nhiều cài đặt Gmail Labs được chọn, tắt các tùy chọn đó đi có thể khắc phục các tệp đính kèm Gmail.

Cách nhanh chóng để tắt các tùy chọn đó là thêm 'labs = 0' vào cuối URL của Gmail. Tuy nhiên, bạn cũng có thể tự điều chỉnh các tùy chọn đó như sau.

• Nhấn nút Cài đặt trong Gmail và chọn Cài đặt từ menu của nó để mở tab Chung bên dưới.

• Nhấp vào tab Labs để mở các tùy chọn Gmail Labs trong ảnh chụp nhanh bên dưới.

• Bây giờ bạn có thể hủy bỏ các tùy chọn đó bằng cách chọn nút Vô hiệu hóa cho từng tùy chọn.
• Nhấn nút Lưu Thay đổi để xác nhận cài đặt mới.

Bạn có biết rằng phần mềm chống vi-rút của bạn có thể chặn email? Kiểm tra hướng dẫn này để tìm hiểu thêm và khắc phục nó một cách nhanh chóng.

Bạn thường có thể làm điều đó bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng khay hệ thống của tiện ích chống vi-rút và chọn tùy chọn tắt hoặc thoát khỏi menu ngữ cảnh của chúng. Ngoài ra, bạn cũng có thể xóa gói chống vi-rút khỏi khởi động Windows như sau.

• Bấm chuột phải vào thanh tác vụ và chọn Trình quản lý tác vụ trên menu ngữ cảnh.
• Chọn tab Khởi động được hiển thị trong ảnh chụp nhanh bên dưới.

• Bây giờ chọn tiện ích chống vi-rút và nhấn nút Vô hiệu hóa.
• Sau đó, bạn có thể khởi động lại Windows.
• Sau đó, mở email Gmail và tải xuống tệp đính kèm.

6. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt

Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt thường có thể là một giải pháp hiệu quả cho nhiều vấn đề web và giải phóng không gian ổ cứng. Cách bạn xóa bộ đệm khác nhau tùy theo trình duyệt. Tuy nhiên, bạn có thể xóa bộ nhớ cache của Chrome như sau.

• Nhấn nút Tùy chỉnh Google Chrome ở phía trên bên phải của trình duyệt để mở menu.
• Chọn Cài đặt để mở tab bên dưới.

• Nhấp vào Nâng cao để mở rộng tab Cài đặt.
• Chọn tùy chọn Xóa dữ liệu duyệt web để mở cửa sổ trong ảnh chụp ngay bên dưới.

• Chọn hộp kiểm Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache, rồi nhấn nút Xóa dữ liệu.
• Khởi động lại Chrome sau khi xóa bộ nhớ cache.

Nếu bạn cũng muốn xóa dữ liệu tự động điền vào Google Chrome, hãy xem hướng dẫn chuyên dụng này sẽ giúp bạn làm điều đó.

Đó là một vài độ phân giải có thể khắc phục các tệp đính kèm Gmail không tải xuống. Ngoài ra, bạn có thể lưu tài liệu được đính kèm vào email vào Google Drive và sau đó tải xuống từ đó.

Bài viết tuyệt vời này cũng cung cấp thêm các mẹo về cách sửa các tệp không đính kèm email trong Gmail, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra nó.

Nếu bạn có bất kỳ đề xuất hoặc câu hỏi nào khác, hãy để lại chúng trong phần bình luận bên dưới và chắc chắn chúng tôi sẽ xem xét.