Nghe nhạc có thể rất thư giãn, đặc biệt là khi bạn có thể nghe các bản nhạc yêu thích của mình. Có thể rất khó chịu khi bạn không thể phát một bài hát cụ thể do lỗi ứng dụng, vì nhiều người dùng Groove Music gần đây đã gặp phải. Các vấn đề dường như biểu hiện chủ yếu trên các thiết bị Windows 10.

Groove Music không thể phát các bản nhạc vì thông báo lỗi sau: Không thể phát - Một ứng dụng khác đang kiểm soát âm thanh của bạn ngay no.wiết Tuy nhiên, người dùng xác nhận họ không sử dụng ứng dụng khác để phát các bản nhạc tương ứng.

Microsoft đã cố gắng khắc phục sự cố này trong bản dựng Windows 10 14342 và đảm bảo với người dùng rằng Groove sẽ hoạt động trơn tru ngay bây giờ:

Chúng tôi đã khắc phục sự cố trong đó Groove Music có thể hiển thị lỗi khi nói Không thể phát - Một ứng dụng khác đang kiểm soát âm thanh của bạn ngay bây giờ.

Đây không phải là vấn đề duy nhất mà chủ sở hữu điện thoại Windows 10 gặp phải khi thử sử dụng ứng dụng Groove Music. Một vấn đề thường gặp khác là mã lỗi 0x1010036:

tôi đã tải tất cả các bản nhạc tôi có trên lumia 920 của mình lên onedrive của tôi - nhạc rãnh thích nhạc nhưng nó không phát hầu hết các bài hát nhận lỗi 0x1010036 - không thể tìm thấy lỗi này ở bất cứ đâu và vì tôi không ở trong Mỹ - nó sẽ không cho phép tôi đăng nhập - một lần nữa rất khó chịu với một chiếc điện thoại tôi đã có chưa đầy một tuần.

Số lượng người dùng ngày càng tăng cũng phàn nàn rằng Groove Music chỉ dừng lại sau khi phát hai hoặc ba bản nhạc:

Tôi đã sử dụng Ứng dụng Groove Music trên điện thoại Windows 10 (550) và ứng dụng này dừng phát sau một vài bản nhạc khi tôi cắm tai nghe, nhưng nó hoàn toàn ổn khi tôi kết nối với tai nghe Bluetooth.

Tôi phải bật màn hình, cuộn lại bản nhạc và sau đó chọn bản nhạc tiếp theo. Nó dường như chỉ hoạt động trong 2 hoặc 3 bản nhạc trước khi tôi phải lặp lại quy trình.

Điều kỳ lạ là điều đó không xảy ra nếu tôi kết nối tai nghe Bluetooth hoặc, nếu tôi chọn nhạc trong một nghệ sĩ hoặc album, điều đó dường như chỉ ảnh hưởng đến tôi khi tôi phát tất cả hoặc trộn tất cả.

Chúng tôi khuyên bạn nên xem bài viết của chúng tôi về cách khắc phục sự cố Groove Music và xem cách khắc phục của chúng tôi có hiệu quả với bạn không.

Tuy nhiên, các vấn đề Groove Music nên ít xảy ra hơn bây giờ vì Microsoft cũng đã khắc phục sự cố trong đó nhiều UWP có thể bắt đầu gặp sự cố khi khởi chạy sau khi bị kẹt trên màn hình giật gân của họ. Vì Groove Music là một ứng dụng UWP bây giờ, có thể nó đã bị ảnh hưởng bởi lỗi đã nói ở trên.