Bạn đã gặp phải lỗi 500 trên ứng dụng Microsoft Teams chưa? Nếu vậy, nó có thể có nghĩa là một trong nhiều điều.

Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi 500 trên Nhóm Microsoft:

• Tập tin hệ thống bị hỏng
• Loại bỏ các tập tin cài đặt trước đó không đúng cách
• Không thể cài đặt Office
• Cài đặt Office của bạn đã bị chặn bởi chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa máy tính của bạn
• Office không thể cài đặt vì kết nối internet của bạn có thể ngăn không cho nó làm như vậy
• Cài đặt proxy đang ngăn cài đặt Office
• Phiên bản Office trước có trong máy tính của bạn đang chặn cài đặt phiên bản mới hơn (điều này có thể do sửa chữa không hoàn chỉnh, một phần, thay đổi, cài đặt và / hoặc không sửa chữa hoặc xóa phiên bản trước)

Dưới đây là một số giải pháp chỉ cho bạn cách sửa lỗi 500 trên Nhóm Microsoft.

Cách khắc phục lỗi 500 trên Nhóm Microsoft

1. Xóa bộ đệm thông tin xác thực để sửa lỗi 500 trên Nhóm Microsoft
2. Sửa chữa ứng dụng Office
3. Xóa Office để sửa lỗi 500 trên Microsoft Teams
4. Xóa Office thủ công để sửa lỗi 500 trên Microsoft Teams
5. Tải xuống và cài đặt lại văn phòng để sửa lỗi 500 trên Microsoft Teams

1. Xóa bộ đệm thông tin xác thực để sửa lỗi 500 trên Nhóm Microsoft

Đây là cách để làm điều này:

1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu.
2. Chọn Bảng điều khiển.

   
3. Nhấp vào Tài khoản người dùng.
4. Mở Trình quản lý thông tin xác thực.
5. Xóa bộ đệm thông tin xác thực.

   

6. Khởi động lại máy khách Microsoft Team.
7. Chuyển đến Khay hệ thống.
8. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Đội.
9. Đăng xuất rồi khởi động lại.

Khi bạn đăng xuất, sau đó khởi động lại, ứng dụng Microsoft Teams sẽ yêu cầu thông tin đăng nhập của bạn.

Nhập thông tin đăng nhập Office 365 của bạn.

2. Sửa chữa ứng dụng Office

Điều này giúp khắc phục và / hoặc thay thế bất kỳ tệp hệ thống bị hỏng nào trong máy tính của bạn có thể gây ra lỗi 500 trên Nhóm Microsoft.

Thực hiện các bước sau:

1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu.
2. Chọn Bảng điều khiển.
3. Nhấp vào Chương trình.

   

4. Nhấp vào Chương trình và Tính năng.
5. Bấm vào phiên bản Office bạn muốn sửa chữa.

   

6. Nhấp vào Thay đổi.
7. Chọn Sửa chữa nhanh.
8. Nhấp vào Sửa chữa.

Lưu ý: Trong trường hợp Sửa chữa nhanh không khắc phục được, hãy chọn Sửa chữa trực tuyến, sau đó bấm Sửa chữa.

Giải pháp này có giúp được gì không? Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

• C READNG ĐỌC: Cách cài đặt và sử dụng Microsoft Teams trên Windows 10

3. Xóa Office để sửa lỗi 500 trên Microsoft Teams

Nếu lỗi 500 vẫn còn sau khi thử sửa chữa Office, hãy thử gỡ cài đặt Office khỏi máy tính của bạn bằng các bước sau:

1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu.
2. Chọn Bảng điều khiển.
3. Nhấp vào Chương trình.
4. Nhấp vào Chương trình và Tính năng.
5. Chọn bộ Office.
6. Nhấp vào Xóa.

Đôi khi có thể có các tệp và dữ liệu còn lại, ngay cả sau khi xóa Office khỏi Bảng điều khiển. Để chắc chắn, bạn có thể kiểm tra liên kết dưới đây và làm theo các bước nhanh chóng trong hướng dẫn.

• C READNG ĐỌC: Cách xóa hoàn toàn Microsoft Office trong Windows 10

4. Xóa Office thủ công

Nếu xóa Office bằng giải pháp 2 không hoạt động, hãy thử gỡ cài đặt thủ công Office để xóa hoàn toàn bằng các bước bên dưới:

1. Hủy bỏ gói Windows Installer.
2. Xóa các tác vụ theo lịch trình trên Office.
3. Kết thúc các tác vụ Nhấp để chạy trên Trình quản lý tác vụ.
4. Xóa các phím tắt từ menu Bắt đầu.
5. Xóa các khóa phụ đăng ký liên quan đến Office.
6. Xóa các tệp Office.

Bước 1: Gỡ bỏ gói Windows Installer

Làm như sau:

1. Chuyển đến thư mục cài đặt Office bằng cách truy cập C: \ Program Files \ Microsoft Office.
2. Bấm chuột phải vào thư mục cài đặt Office có liên quan, ví dụ: Office 15 hoặc Office 16.
3. Nhấp vào Xóa.

Bước 2: Xóa các tác vụ theo lịch trình trên Office

1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
2. Nhập CMD vào hộp trường tìm kiếm
3. Từ kết quả tìm kiếm, đi đến Dấu nhắc lệnh và nhấp chuột phải vào nó.
4. Chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
5. Nhập các lệnh sau, sau đó nhấn Enter sau mỗi lệnh:
   • exe / xóa / tn
   • exe / xóa / tn duy trì Microsoft Đăng ký bảo trì đăng ký Microsoft
   • exe / xóa / tn Microsoft Microsoft Trình biên dịch ClickToRun Giám sát dịch vụ

Bước 3: Kết thúc các tác vụ Nhấp để chạy trên Trình quản lý tác vụ

1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
2. Chọn Trình quản lý tác vụ
3. Nhấp vào tab Quy trình
4. Kiểm tra xem các quy trình này có đang chạy không, sau đó nhấp chuột phải vào từng quy trình và nhấp vào Kết thúc tác vụ
   • .exe
   • Cài đặt *.exe

Bước 4: Xóa phím tắt khỏi menu Bắt đầu

1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu.
2. Nhập CMD vào hộp trường tìm kiếm.
3. Bấm chuột phải vào Dấu nhắc Lệnh trong kết quả tìm kiếm.
4. Chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
5. Nhập% ALLUSERSPROFILE% \ Microsoft \ Windows \ Start Menu \ Programs.
6. Nhấn Enter.
7. Xóa thư mục Microsoft Office 16 (hoặc thư mục cho Office trong máy tính của bạn).

Bước 5: Xóa các khóa phụ đăng ký liên quan đến Office

1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu.
2. Chọn Chạy.
3. Gõ regedit.

   

4. Nhấn Ok hoặc nhấn Enter
5. Trình chỉnh sửa sổ đăng ký sẽ mở. Xóa các khóa phụ này:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ PHẦN MỀM \ Microsoft \ OfficeClickToRun
   • HKEY_LOCAL-MÁY \ PHẦN MỀM \ Microsoft \ AppVISV
   • HKEY_CURRENT_USER \ PHẦN MỀM \ Microsoft \ Office
6. Khi bạn đã hoàn tất, hãy xóa khóa Office

Bước 6: Xóa các tệp Office

1. Nhấp chuột phải vào Bắt đầu
2. Chọn Chạy
3. Nhập% Chương trìnhFiles%
4. Nhấn Ok hoặc nhấn Enter
5. Xóa thư mục Microsoft Office 16 (hoặc thư mục cho Office trong máy tính của bạn)
6. Mở hộp thoại Run lần nữa
7. Nhập% Chương trình tệp (x86)%
8. Bấm Ok hoặc nhấn Enter
9. Xóa thư mục Microsoft Office

5. Tải xuống và cài đặt lại văn phòng để sửa lỗi 500 trên Microsoft Teams

Đây là cách để làm điều này:

1. Đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn
2. Chọn Cài đặt
3. Bấm Chạy
4. Nếu bạn thấy Bạn tốt để đi ', hãy nhấp Tất cả đã xong

Có bất kỳ giải pháp nào trong số này làm việc cho bạn? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến.

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 11 năm 2017 và kể từ đó đã được tân trang lại hoàn toàn và cập nhật cho sự mới mẻ, chính xác và toàn diện