Đôi khi, mạng của bạn có thể không hoạt động chính xác vì không thể truy cập máy chủ DNS. Đây có thể là một vấn đề và hôm nay chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục vấn đề này.

• Máy chủ DNS không phản hồi - Theo người dùng, thông báo này có thể xảy ra do phần mềm chống vi-rút của bạn. Để khắc phục sự cố, tạm thời vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không.
• Máy chủ DNS không khả dụng - Nếu thông báo này xảy ra, hãy thử thay đổi DNS theo cách thủ công. Chuyển sang OpenDNS hoặc Google DNS và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không.
• Không thể tìm thấy địa chỉ IP của máy chủ - Đôi khi sự cố này là do trục trặc mạng. Tuy nhiên, bạn có thể thiết lập lại kết nối mạng của mình chỉ bằng cách chạy một vài lệnh trong Dấu nhắc lệnh.
• Không thể liên lạc với máy chủ DNS - Bạn có thể gặp thông báo lỗi này do sự cố mạng. Để khắc phục sự cố này, hãy thử chạy trình khắc phục sự cố mạng trên PC của bạn và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không.

Máy chủ DNS không thể truy cập, làm thế nào để khắc phục nó?

1. Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn
2. Thay đổi DNS của bạn
3. Sử dụng Dấu nhắc Lệnh
4. Sử dụng trình khắc phục sự cố mạng
5. Đặt DNS của bạn để lấy IP tự động
6. Hãy thử sử dụng một thiết bị khác để truy cập Internet
7. Hãy thử khởi động lại bộ định tuyến của bạn
8. Sử dụng VPN
9. Xóa các tập tin từ thư mục vv

Giải pháp 1 - Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố mạng nào, điều đầu tiên bạn cần kiểm tra là phần mềm chống vi-rút của bạn. Có một trình diệt virus tốt là rất quan trọng, nhưng đôi khi phần mềm chống vi-rút có thể can thiệp vào hệ thống của bạn và khiến vấn đề này xuất hiện. Để khắc phục sự cố, hãy chắc chắn kiểm tra cài đặt chống vi-rút của bạn và có thể vô hiệu hóa một số tính năng nhất định và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không.

Nếu điều đó không hiệu quả, bạn có thể thử vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của mình và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không. Cuối cùng, nếu vấn đề vẫn còn, hãy thử loại bỏ phần mềm chống vi-rút của bạn. Nếu bạn đang dùng Windows 10, bạn vẫn sẽ được Windows Defender bảo vệ ngay cả khi bạn chọn xóa phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, do đó không cần phải lo lắng về sự an toàn của bạn quá nhiều.

Nếu loại bỏ phần mềm chống vi-rút giải quyết được vấn đề, đây có thể là thời điểm hoàn hảo để xem xét chuyển sang phần mềm chống vi-rút khác nhau. Có nhiều công cụ chống vi-rút tuyệt vời trên thị trường, nhưng nếu bạn muốn bảo vệ đáng tin cậy mà không can thiệp vào hệ thống của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên xem xét Bitdefender.

• Tải xuống Bitdefender Antivirus 2019

ĐỌC C: NG: Phải làm gì nếu bạn không thể khởi động lại máy khách DNS

Giải pháp 2 - Thay đổi DNS của bạn

Theo người dùng, nếu không thể truy cập máy chủ DNS, có lẽ đã xảy ra sự cố với máy chủ DNS của ISP. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục điều đó chỉ bằng cách thay đổi DNS của mình. Điều này khá đơn giản để làm và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Nhấp vào biểu tượng mạng trên Thanh tác vụ của bạn. Bây giờ chọn kết nối mạng của bạn từ menu.

   

2. Một cửa sổ mới sẽ xuất hiện. Trong khung bên phải, nhấp vào Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp.

   

3. Bây giờ bạn sẽ thấy một danh sách các kết nối trên PC của bạn. Nhấp chuột phải vào kết nối mạng của bạn và chọn Thuộc tính từ menu.

   

4. Chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4) và nhấp vào nút Thuộc tính.

   

5. Bây giờ bạn sẽ thấy một cửa sổ mới. Chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau và đặt các giá trị sau.
   • Máy chủ DSN ưa thích: 8.8.8
   • Máy chủ DNS thay thế: 8.4.4

     

     Nhấp vào nút OK để lưu thay đổi.

Sau khi thực hiện những thay đổi này, DNS của bạn sẽ được thay đổi và bạn sẽ sử dụng DNS của Google. Nếu bạn không muốn điều đó, bạn cũng có thể sử dụng Open DNS bằng cách sử dụng các máy chủ sau:

• Máy chủ DNS ưa thích: 67.222.222
• Máy chủ DNS thay thế: 67.220.220

Sau khi bạn thay đổi DNS, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không.

Giải pháp 3 - Sử dụng Dấu nhắc Lệnh

Nếu bạn vẫn gặp sự cố mạng và bạn không thể truy cập máy chủ DNS, có lẽ bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách sử dụng Dấu nhắc lệnh. Theo người dùng, bạn chỉ cần chạy một lệnh hoàn chỉnh để khởi động lại mạng và điều đó sẽ khắc phục vấn đề của bạn. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn Windows Key + X để mở menu Win + X. Bây giờ, chọn Command Prompt (Admin) hoặc PowerShell (Admin) từ menu.

   

2. Khi Command Prompt mở, hãy chạy các lệnh sau:
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / phát hành
   • ipconfig / gia hạn
   • Danh mục thiết lập lại winock NETSH
   • NETSH int ipv4 đặt lại reset.log
   • NETSH int ipv6 đặt lại reset.log
   • Lối ra

Sau khi các lệnh này được thực thi, kiểm tra xem sự cố có còn không.

Giải pháp 4 - Sử dụng trình khắc phục sự cố mạng

Nếu không thể truy cập máy chủ DNS, có thể có trục trặc với kết nối mạng của bạn. Tuy nhiên, bạn thường có thể khắc phục những sự cố đó đơn giản bằng cách chạy trình khắc phục sự cố tích hợp.

Windows đi kèm với nhiều trình khắc phục sự cố và bạn có thể sử dụng chúng để chẩn đoán và khắc phục các sự cố khác nhau. Để khắc phục vấn đề này, bạn chỉ cần làm như sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt. Bạn có thể làm điều đó bằng phím tắt Windows Key + I. Bây giờ điều hướng đến phần Cập nhật & Bảo mật.
2. Chọn Khắc phục sự cố từ khung bên trái. Trong ngăn bên phải, chọn Kết nối Internet và bây giờ bấm Chạy nút gỡ rối.
3. Thực hiện theo các hướng dẫn để hoàn thành trình khắc phục sự cố.

Khi trình khắc phục sự cố kết thúc, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử chạy trình khắc phục sự cố Bộ điều hợp mạng và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không. Một số người dùng đã báo cáo rằng trình khắc phục sự cố đã khắc phục sự cố cho họ, vì vậy hãy chắc chắn dùng thử.

• ĐỌC C: NG: Khắc phục: Không thể thay đổi Địa chỉ IP tĩnh và Máy chủ DNS trong Windows 10

Giải pháp 5 - Đặt DNS của bạn tự động lấy IP

Đôi khi, để khắc phục sự cố với mạng của bạn, tốt nhất bạn nên khôi phục cài đặt về mặc định. Điều tương tự cũng xảy ra với DNS của bạn và nếu không thể truy cập máy chủ DNS, bạn nên khôi phục nó về mặc định.

Điều này khá đơn giản để làm và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Lặp lại các bước 1-4 từ Giải pháp 2.
2. Bây giờ chọn Tự động lấy địa chỉ máy chủ DNS. Nhấn OK để lưu thay đổi.

   

3. Bây giờ làm tương tự cho Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP / IPv6).

Khi bạn thực hiện những thay đổi này, hãy kiểm tra xem sự cố có còn không.

Giải pháp 6 - Thử sử dụng một thiết bị khác để truy cập Internet

Nếu không thể truy cập máy chủ DNS, vấn đề có thể là cấu hình PC của bạn. Để xác định xem sự cố chỉ liên quan đến PC của bạn, bạn nên thử các thiết bị khác và xem liệu chúng có thể truy cập Internet hay không.

Để có kết quả tốt nhất, bạn nên sử dụng PC Windows khác, nhưng bạn cũng có thể sử dụng điện thoại hoặc bất kỳ thiết bị nào khác. Nếu các thiết bị khác có thể kết nối với internet, thì vấn đề rất có thể liên quan đến PC và cài đặt của nó, vì vậy bạn có thể tập trung vào nó để giải quyết vấn đề.

Giải pháp 7 - Thử khởi động lại bộ định tuyến của bạn

Nếu vấn đề này vẫn còn, có lẽ vấn đề liên quan đến bộ định tuyến của bạn. Để khắc phục sự cố, người dùng đang đề xuất khởi động lại bộ định tuyến / modem của bạn và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không. Điều này khá đơn giản để thực hiện và để thực hiện, chỉ cần nhấn nút Nguồn trên modem / bộ định tuyến của bạn để tắt.

Bây giờ hãy đợi khoảng 30 giây và nhấn nút Nguồn một lần nữa để khởi động modem hoặc bộ định tuyến của bạn. Đợi trong khi thiết bị khởi động hoàn toàn và kiểm tra xem sự cố vẫn còn đó.

Giải pháp 8 - Sử dụng VPN

Theo người dùng, nếu không thể truy cập máy chủ DNS, có lẽ bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách sử dụng VPN. Bằng cách sử dụng VPN, bạn sẽ có được một địa chỉ IP mới và quyền riêng tư của bạn sẽ được bảo vệ khi lướt web.

Ngay cả khi bạn không gặp phải vấn đề này, thì việc có VPN tốt là một cách tuyệt vời để bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của bạn. Có rất nhiều dịch vụ VPN tuyệt vời có sẵn và nếu bạn đang tìm kiếm một VPN tốt và đáng tin cậy, hãy chắc chắn dùng thử Cyberghost VPN.

Tại sao chọn CyberGhost? Cyberghost cho Windows

• Mã hóa AES 256-bit
• Hơn 3000 máy chủ trên toàn thế giới
• Kế hoạch giá tuyệt vời
• Hỗ trợ tuyệt vời

Nhận ngay CyberGhost VPN

Giải pháp 9 - Xóa các tệp khỏi thư mục vv

Theo người dùng, nếu bạn gặp sự cố với máy chủ DNS, có lẽ nguyên nhân gây ra sự cố là một số tệp nhất định trên PC của bạn. Theo người dùng, đôi khi các tệp trong thư mục Windows của bạn có thể gây ra sự cố này và để khắc phục sự cố, bạn cần thực hiện các bước sau:

1. Điều hướng đến thư mục C: WindowsSystem32driversetc.
2. Bây giờ xóa tất cả các tập tin từ thư mục này. Trước khi bạn xóa các tệp, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu chúng, chỉ trong trường hợp.

   

Sau khi xóa các tệp này, kiểm tra xem sự cố vẫn còn đó.

Các sự cố với DNS sẽ ngăn bạn truy cập Internet, nhưng nếu bạn gặp sự cố này, hãy chắc chắn thử một số giải pháp của chúng tôi.

ĐỌC C: NG:

• DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET trên Windows 10, 8, 7
• CỐ ĐỊNH: Sự cố máy chủ DNS sau khi cập nhật Windows 10, 8.1
• Khắc phục: Sự cố DNS trên Windows 10