Surface Go là một thiết bị tuyệt vời, nhưng một số người dùng đã báo cáo rằng Surface Go sẽ không bật. Đây có thể là một vấn đề và, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục vấn đề này.

Không thể bật thiết bị Surface Go của bạn có thể là một vấn đề lớn và nói về các vấn đề của Surface, đây là một số vấn đề tương tự mà người dùng đã báo cáo:

• Surface Pro 3 hoàn toàn không bật - Đây có thể là một vấn đề lớn và để khắc phục, bạn cần nhấn và giữ nút Nguồn trong khoảng 30 giây. Sau khi làm điều đó, thiết bị của bạn sẽ khởi động.
• Surface Pro sẽ không khởi động - Đây là một vấn đề khá phổ biến và nó có thể xảy ra nếu pin của bạn trống. Để khắc phục sự cố, hãy để thiết bị của bạn sạc trong khoảng một giờ và thử khởi động lại.
• Surface laptop sẽ không bật - Đôi khi thiết bị của bạn không khởi động được vì cáp sạc bị hỏng. Hãy chắc chắn kiểm tra kỹ cáp và đảm bảo rằng nó không bị hỏng.
• Màn hình chết của Surface Pro 4 - Nếu bạn không thể khởi động Thiết bị Surface do màn hình đen, hãy thử thực hiện khởi động lại cứng hoặc sử dụng phím tắt để làm mới màn hình.
• Surface Go sẽ không khởi động, bật nguồn, khởi động - Có nhiều vấn đề có thể xuất hiện với Surface Go và nếu bạn gặp phải chúng, vui lòng thử một số giải pháp từ bài viết này.

Surface Go sẽ không bật, làm thế nào để khắc phục nó?

1. Nhấn và giữ nút Nguồn trong 30 giây
2. Sạc thiết bị của bạn
3. Kết nối bộ sạc của bạn với một ổ cắm điện khác
4. Hãy thử thực hiện khởi động lại cứng
5. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị USB
6. Sử dụng phím tắt
7. Kiểm tra cáp nguồn
8. Làm sạch các đầu nối
9. Mang thiết bị của bạn đến trung tâm sửa chữa

Giải pháp 1 - Nhấn và giữ nút Nguồn trong 30 giây

Theo người dùng, nếu Surface Go không bật, có lẽ bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách nhấn và giữ nút Nguồn trong 30 giây. Một số người dùng báo cáo rằng phương pháp này hiệu quả với họ, vì vậy bạn có thể muốn dùng thử.

Ngoài ra, bạn có thể ngắt kết nối và kết nối lại Surface Go khỏi dock và sau đó thử giữ nút Nguồn.

• ĐỌC C: NG: Cập nhật Surface Laptop và Surface Go của bạn để khắc phục các sự cố về Bút

Giải pháp 2 - Sạc thiết bị của bạn

Nếu bạn đang gặp vấn đề này, có lẽ pin đã cạn kiệt và điều đó khiến vấn đề xuất hiện. Để khắc phục sự cố này, chỉ cần kết nối Surface của bạn với bộ sạc và để nó sạc trong khoảng 30-60 phút.

Sau khi thiết bị của bạn được sạc một phần, hãy thử khởi động lại và kiểm tra xem nó có bật không.

Giải pháp 3 - Kết nối bộ sạc của bạn với ổ cắm điện khác

Nhiều người dùng đã báo cáo rằng Surface Go hoàn toàn không bật và điều này thường liên quan đến việc hết pin. Nếu bạn gặp vấn đề tương tự, có lẽ bạn có thể thử kết nối thiết bị với bộ sạc và thử khởi động lại. Một số người dùng báo cáo rằng phương pháp này không hiệu quả với họ, nhưng sau khi kết nối bộ sạc với ổ cắm điện khác, thiết bị bắt đầu sạc và nó khởi động mà không gặp vấn đề gì.

Nếu thiết bị của bạn không bật hoặc sạc, có lẽ bạn có quá nhiều thiết bị được kết nối với cùng một ổ cắm và thiết bị của bạn không có đủ năng lượng. Để khắc phục điều đó, chỉ cần kết nối Surface của bạn với ổ cắm điện, không có bất kỳ dây mở rộng hoặc các thiết bị khác và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không.

Giải pháp 4 - Thử thực hiện khởi động lại cứng

Nếu thiết bị Surface Go của bạn không khởi động, có lẽ bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách thực hiện khởi động lại cứng. Điều này khá đơn giản và bạn có thể làm điều đó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn và phím Tăng âm lượng trong khoảng 15-20 giây rồi thả các nút. Hãy nhớ rằng bạn cần giữ các nút này trong vòng 15-20 giây ngay cả khi màn hình sáng lên và logo Surface xuất hiện.
2. Đợi khoảng 10 giây hoặc lâu hơn rồi nhấn nút Nguồn để khởi động thiết bị bình thường.

Sau khi làm điều đó, kiểm tra nếu vấn đề vẫn còn đó.

Giải pháp 5 - Ngắt kết nối tất cả các thiết bị USB

Nếu Surface Go của bạn hoàn toàn không bật, có lẽ sự cố liên quan đến các thiết bị USB được kết nối với thiết bị của bạn. Để khắc phục sự cố, ngắt kết nối tất cả các thiết bị khỏi Surface cũng như thẻ SD hoặc thẻ nhớ microSD mà bạn đã kết nối. Điều tương tự cũng xảy ra với Surface Dock và trạm nối.

Đôi khi những thiết bị bổ sung này có thể gây thêm căng thẳng cho thiết bị của bạn, vì vậy hãy chắc chắn ngắt kết nối chúng và thử khởi động thiết bị của bạn mà không có chúng.

• ĐỌC C: NG: Phải làm gì nếu Surface Go của bạn không sạc

Giải pháp 6 - Sử dụng phím tắt

Theo người dùng, nếu Surface Go của bạn không bật, có lẽ bạn có thể khắc phục sự cố bằng phím nóng bàn phím. Đôi khi trình điều khiển hiển thị của bạn có thể không phản hồi và bạn có thể nghĩ rằng Surface của bạn không được bật.

Để kiểm tra xem trình điều khiển hiển thị có phải là sự cố hay không, chỉ cần nhấn Windows Key + Ctrl + Shift + B trên bàn phím của bạn. Nếu bạn đang sử dụng chế độ Máy tính bảng, bạn có thể nhấn nhanh nút Tăng âm lượng và Giảm âm lượng ba lần trong vòng hai giây.

Nếu bạn đã thực hiện đúng quy trình này, bạn sẽ nghe thấy một tiếng bíp ngắn và Windows sẽ làm mới màn hình và vấn đề sẽ được giải quyết.

Giải pháp 7 - Kiểm tra cáp nguồn

Nếu vấn đề này tiếp tục xuất hiện, có lẽ nên kiểm tra cáp sạc của bạn. Có lẽ Surface Go của bạn sẽ không bật vì pin đã hết và cáp của bạn bị hỏng. Để xem cáp có hoạt động tốt không, hãy kết nối nó với Surface và ổ cắm điện. Nếu mọi thứ theo thứ tự, một đèn LED trên cáp sẽ sáng lên.

Nếu đèn LED không sáng, hãy thử ngắt kết nối cáp khỏi Surface, đợi vài phút rồi kết nối lại. Cuối cùng, hãy thử di chuyển và làm thẳng cáp của bạn. Nếu điều này có ích, có khả năng cáp của bạn bị hỏng, vì vậy bạn nên xem xét thay thế.

Giải pháp 8 - Làm sạch các đầu nối

Nếu Surface Go của bạn không bật, sự cố có thể liên quan đến các đầu nối của bạn. Đôi khi các đầu nối có thể trở nên bẩn, và điều đó có thể dẫn đến điều này và nhiều vấn đề khác. Để khắc phục sự cố, bạn nên cẩn thận làm sạch các đầu nối của mình. Đây là một quy trình hơi tiên tiến và nếu bạn không thoải mái khi thực hiện việc này, có lẽ bạn nên liên hệ với một chuyên gia. Để làm sạch danh bạ của bạn, hãy làm như sau:

1. Ngắt kết nối Surface khỏi dock.
2. Sử dụng một cục tẩy để làm sạch các chân trên đầu nối. Hãy nhẹ nhàng và cố gắng không làm hỏng các kết nối.
3. Sau khi làm điều đó, sử dụng cồn xát để làm sạch các chân.

Sau khi làm sạch các đầu nối, đảm bảo rằng chúng khô hoàn toàn trước khi bật Surface của bạn.

Giải pháp 9 - Mang thiết bị của bạn đến trung tâm sửa chữa

Nếu thiết bị của bạn vẫn không bật, có thể thiết bị đã bị hỏng. Nếu gần đây bạn đã mua Surface, có vẻ như nó vẫn đang được bảo hành, vì vậy bạn có thể gửi nó đến trung tâm sửa chữa của Microsoft để họ có thể kiểm tra và sửa chữa thiết bị của bạn.

Không thể bật thiết bị Surface Go của bạn có thể là một vấn đề lớn, nhưng chúng tôi hy vọng rằng bạn đã giải quyết được vấn đề này sau khi sử dụng một trong những giải pháp của chúng tôi.

ĐỌC C: NG:

• Dưới đây là những việc cần làm nếu Surface Pro 4 Type Cover không hoạt động
• CỐ ĐỊNH: Bút Surface Pro 3 Không mở OneNote trong Windows 10
• Cách khắc phục sự cố Wi-Fi Surface Pro