Tường lửa Webroot đã chặn VPN của tôi

1. Tạm thời vô hiệu hóa Webroot
2. Loại trừ VPN trong Webroot
3. Thêm ngoại lệ trong Windows Firewall
4. Cài đặt lại phần mềm máy khách VPN
5. Thêm quy tắc cho PPTP
6. Thay đổi phần mềm chống vi-rút
7. Thay đổi VPN của bạn
8. Liên hệ Hỗ trợ khách hàng

Nhiều người dùng Windows đã báo cáo rằng VPN của họ đã bị chặn bởi phần mềm chống vi-rút Webroot. Nếu bạn gặp vấn đề tương tự, Windows Report sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục vấn đề này.

VPN bị chặn bởi sự cố Webroot ngăn người dùng VPN tạo kết nối VPN, theo đó bất cứ khi nào họ cố gắng bật dịch vụ VPN của mình, họ sẽ bị dừng trong quá trình này.

Được thành lập vào năm 1997, Webroot là một trong những chương trình chống vi-rút mạnh mẽ với khả năng lọc web tuyệt vời. Mặc dù, có một số chương trình chống vi-rút trên thị trường, một số công cụ chống vi-rút đi kèm với các dịch vụ VPN, trong khi các công cụ khác bảo vệ quá mức như Webroot và chặn kết nối VPN.

Windows Report đã tranh thủ các cách giải quyết tốt nhất để khắc phục VPN bị chặn bởi sự cố Webroot. Bạn có thể thử bất kỳ giải pháp nào để khắc phục sự cố.

GIẢI QUYẾT: VPN bị chặn bởi Webroot

Giải pháp 1: Tạm thời vô hiệu hóa Webroot

Trước tiên, bạn cần xem xét tạm thời vô hiệu hóa Webroot để sử dụng dịch vụ VPN của mình. Điều này sẽ cho phép VPN của bạn bỏ qua VPN bị chặn bởi sự cố Webroot.

Đây là cách vô hiệu hóa tạm thời Webroot:

• Định vị biểu tượng Webroot SecureAnywhere trong khay hệ thống của bạn.
• Nhấp chuột phải vào biểu tượng khay hệ thống và sau đó nhấp vào tùy chọn 'Tắt bảo vệ'.
• Làm theo lời nhắc để tắt bảo vệ Webroot

Lưu ý: Sau khi sử dụng VPN, bạn cần lặp lại các bước này và kích hoạt bảo vệ Webroot sau đó. Điều này sẽ bảo vệ hệ thống của bạn khỏi phần mềm độc hại và virus.

Ngoài ra, bạn cũng có thể tắt tính năng giám sát cổng SSL (443), đây là điều mà một số dịch vụ VPN bắt đầu kết nối với. Webroot có thể chặn cổng này như một biện pháp bảo mật. Do đó, bạn nên vô hiệu hóa giám sát SSL để loại trừ cổng. Trong khi đó, bạn có thể làm điều này bằng cách vô hiệu hóa tùy chọn lọc & che chắn web trong chương trình Webroot.

• ĐỌC C: NG: GIẢI QUYẾT: VPN bị chặn bởi bảo mật Java trên PC

Giải pháp 2: Loại trừ VPN trong Webroot

Ngoài ra, bạn cần loại trừ phần mềm VPN của mình khỏi cài đặt bảo vệ Webroot. Điều này tự động giải quyết VPN bị chặn bởi sự cố Webroot.

Thực hiện theo các bước sau để loại trừ VPN của bạn trong Webroot:

• Khởi chạy chương trình chống vi-rút Webroot
• Bây giờ, đi đến cài đặt bảo vệ Virus & Mối đe dọa
• Chọn loại trừ
• Chọn Thêm hoặc xóa loại trừ
• Chọn Thêm một loại trừ và thêm phần mềm máy khách VPN của bạn

Thông thường, điều này sẽ giải quyết VPN bị chặn bởi vấn đề Webroot; tuy nhiên, một số phần mềm VPN sử dụng cổng 1723 cho TCP và cổng 4500 UDP và 500. Do đó, bạn cần thêm VPN của mình trong cài đặt Windows Firewall Advanced.

Giải pháp 3: Thêm ngoại lệ trong Windows Firewall

Đây là cách để làm điều này:

• Đi đến Bắt đầu> Loại vào Cho phép một chương trình thông qua tường lửa Windows và sau đó nhấn phím Enter Enter Enter.
• Nhấp vào Cài đặt thay đổi tùy chọn

  

• Bây giờ, bấm vào trên Cho phép chương trình khác
• Chọn phần mềm VPN bạn muốn thêm hoặc bấm Duyệt để tìm phần mềm VPN, sau đó bấm OK.
• Kiểm tra xem bạn có thể kết nối với VPN của mình không.

Tuy nhiên, nếu bạn vẫn gặp phải VPN bị chặn bởi sự cố Webroot, bạn tiến hành giải pháp.

• ĐỌC C: NG: CỐ ĐỊNH: VPN không ẩn vị trí, tôi có thể làm gì?

Giải pháp 4: Cài đặt lại phần mềm máy khách VPN

Một số người dùng Windows đã báo cáo rằng họ có thể giải quyết VPN bị chặn bởi sự cố Webroot chỉ bằng cách cài đặt lại phần mềm máy khách VPN của họ.

Thực hiện theo các bước sau để cài đặt lại phần mềm máy khách VPN của bạn:

• Đi đến Bắt đầu> Chương trình & Tính năng

  

• Tìm VPN của bạn từ danh sách các chương trình và chọn Gỡ cài đặt
• Trong Trình hướng dẫn cài đặt, nhấp vào bạn sẽ nhận được thông báo sau khi gỡ cài đặt thành công, vì vậy hãy bấm Đóng để thoát khỏi trình hướng dẫn.
• Nếu VPN vẫn được liệt kê là khả dụng sau khi gỡ cài đặt, hãy đi đến Bắt đầu> Chạy
• Nhập ncpa.cpl và nhấn Enter để mở cửa sổ Kết nối mạng
• Trong Kết nối mạng, nhấp chuột phải vào Miniport WAN được gắn nhãn VPN của bạn
• Chọn Xóa
• Đi đến Bắt đầu> Loại Kết nối mạng, và nhấn Enter. Nhấp chuột phải vào kết nối VPN và sử dụng tùy chọn Xóa Xóa.
• Chọn VPN. Nếu bạn thấy VPN của bạn là có sẵn, hãy xóa nó.

Sau khi hoàn tất thao tác gỡ cài đặt, hãy tiến hành cài đặt phần mềm máy khách VPN một lần nữa bằng cách sử dụng tệp thực thi được cung cấp cho bạn bởi nhà cung cấp dịch vụ VPN.

• ĐỌC C: NG: VPN bị quản trị viên chặn? Đây là cách khắc phục

Giải pháp 5: Thêm quy tắc cho PPTP

Một cách khác để giải quyết VPN bị chặn bởi sự cố Webroot là bằng cách bật quy tắc PPTP.

Đây là cách để làm điều này:

• Đi đến Bắt đầu> Bảng điều khiển

  

• Bây giờ, hãy truy cập Windows Firewall> Chọn Cài đặt nâng cao

  

• Tìm kiếm 'Định tuyến và Truy cập từ xa theo Quy tắc trong và Quy tắc ngoài luồng.

Đối với Quy tắc trong nước: nhấp chuột phải vào Định tuyến và Truy cập từ xa (PPTP-In), hãy chọn Kích hoạt quy tắc. Đối với Quy tắc gửi đi: nhấp chuột phải vào Định tuyến và Truy cập từ xa (PPTP-Out), hãy chọn Kích hoạt quy tắc.

Giải pháp 6: Thay đổi phần mềm chống vi-rút

Phần mềm chống vi-rút Webroot có thể không tương thích với phần mềm VPN của bạn do đó dẫn đến sự cố 'VPN bị chặn bởi Webroot'. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể xem xét thay thế Webroot bằng một chương trình chống vi-rút khác tương thích với VPN của bạn.

Một số chương trình chống vi-rút thân thiện với VPN bao gồm:

• BullGuard
• Bitdefender 2019
• AVG
• Norton
• Avast
• Avira
• Kaspersky

Do đó, bạn có thể bỏ Webroot cho bất kỳ chương trình chống vi-rút nào được liệt kê mà chúng tôi đã đề cập ở trên để giải quyết VPN bị chặn bởi sự cố Webroot. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng các chương trình chống vi-rút đi kèm với tính năng VPN miễn phí như được thảo luận trong bài đăng này.

Giải pháp 7: Thay đổi VPN của bạn

Trong khi có rất nhiều nhà cung cấp dịch vụ VPN ngoài kia; một số VPN không tương thích với Webroot. Điều này là do các kỹ thuật liên quan đến các quy trình của ứng dụng; do đó, bạn cần thay đổi VPN của mình.

Một số giải pháp VPN như CyberGhost (hiện đang giảm giá), hoạt động tốt với Webroot. Do đó, bạn nên xem xét việc thay đổi VPN của mình thành Cyberghost.

Tại sao chọn CyberGhost? Cyberghost cho Windows

• Mã hóa AES 256-bit
• Hơn 3000 máy chủ trên toàn thế giới
• Kế hoạch giá tuyệt vời
• Hỗ trợ tuyệt vời

Nhận ngay CyberGhost VPN

Giải pháp 8: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng

Nếu bạn vẫn gặp phải sự cố VPN bị chặn bởi sự cố Webroot, thì chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ VPN hoặc Webroot để biết các quy trình khắc phục sự cố nâng cao.

Kết hợp bất kỳ giải pháp nào đã nói ở trên sẽ có thể khắc phục VPN bị chặn bởi các sự cố Webroot. Vì vậy, đảm bảo bạn thử bất kỳ cách giải quyết nào để khắc phục sự cố VPN.

Tuy nhiên, chúng tôi đánh giá cao nếu bạn chia sẻ kinh nghiệm của bạn với chúng tôi. Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới đây.