Hôm nay, chúng tôi mang đến cho bạn một số giải pháp khắc phục sự cố tốt nhất, để khôi phục kết nối, nếu và khi Hotspot Shield VPN ngừng hoạt động.

Hotspot Shield là một trong những nhà cung cấp dịch vụ mạng ảo nổi bật nhất hiện có, với vô số máy chủ và lượng khách hàng khổng lồ trên toàn cầu. Nó là lựa chọn cuối cùng của hàng triệu người dùng, để bỏ qua các hạn chế về vị trí trên internet.

VPN này nổi tiếng với các chức năng bảo mật được tối ưu hóa và nó cung cấp một trong những mạng máy chủ / vùng phủ sóng tốt nhất trong ngành.

Tuy nhiên, giống như các VPN nổi bật khác, Hotspot Shield không hoàn toàn không có lỗi. Vì một số lý do, VPN sẽ không hoạt động và nếu bạn không thể khắc phục nhanh, VPN sẽ bị khóa khỏi các trang web bị chặn địa lý yêu thích của bạn hoặc tệ hơn, bạn sẽ không thể truy cập vào Internet ở tất cả.

Do đó, nếu Hotspot Shield VPN của bạn ngừng hoạt động, hướng dẫn này sẽ giúp bạn thoát ra. Ở đây, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn sáu trong số các kỹ thuật khắc phục sự cố hiệu quả nhất để xác định và khắc phục sự cố. Đọc tiếp!

Hotspot Shield có lẽ là dịch vụ VPN tốt nhất bạn có thể nhận được, về quyền riêng tư và bảo mật. Mặc dù, nó có thể không nhanh như ExpressVPN và BulletVPN, tốc độ kết nối của nó là tiêu chuẩn công nghiệp.

Trong tất cả các tuân thủ liên quan đến việc sử dụng Hotspot Shield VPN, vấn đề kết nối được đặt lên hàng đầu. Về cơ bản, Hotspot Shield VPN đã ngừng hoạt động khi có một hoặc kết hợp các yếu tố sau:

• Kết nối internet / Wi-Fi không ổn định.
• Tường lửa hoặc AV chặn truy cập VPN.
• Kích hoạt proxy.
• VPN của bên thứ ba.
• Giao thức VPN không được hỗ trợ (ở một vị trí cụ thể).

Đối với các yếu tố được liệt kê ở trên, giải pháp khắc phục sự cố cần sử dụng hoàn toàn phụ thuộc vào nguyên nhân thực tế của lỗi kết nối. Và trong phần này, chúng ta sẽ xem xét một số cách khắc phục sự cố này.

Phải làm gì nếu Hotspot Shield VPN ngừng hoạt động

Phương pháp 1: Kiểm tra kết nối Internet hoặc LAN

Đây là cách khắc phục sự cố cơ bản cho mọi sự cố liên quan đến kết nối trên PC. Để chạy thao tác này, hãy làm theo các hướng dẫn từng bước dưới đây:

• Ngắt kết nối VPN Hotspot Shield.
• Điều hướng đến phần Bảng điều khiển của nhóm trên hệ thống của bạn.
• Nhấp vào tùy chọn Mạng mạng và Internet Internet.
• Chọn Tùy chọn Internet Internet.
• Điều hướng đến các kết nối của Wikipedia và chọn các cài đặt LAN LAN.
• Truy cập vào hệ thống tự động phát hiện các hộp cài đặt và kiểm tra nó.
• Bỏ chọn mọi hộp khác trên cửa sổ Cài đặt LAN LAN.

Nếu VPN Hotspot Shield của bạn ngừng hoạt động, chỉ cần kiểm tra cài đặt LAN (Mạng cục bộ) của bạn và đảm bảo nó được đặt phù hợp (như được mô tả ở trên). Nếu điều này được thực hiện, VPN của bạn sẽ hoạt động tốt.

Hotspot Shield vẫn không hoạt động? Hãy thử giải pháp tiếp theo.

• ĐỌC C: NG: 5 VPN hàng đầu cho Ấn Độ để chiến đấu với kiểm duyệt và giành chiến thắng trong năm 2019

Phương pháp 2: Cấu hình lại hoặc Gỡ cài đặt Tường lửa

VPN Hotspot Shield VPN ngừng hoạt động Sự cố có thể do cấu hình chống vi-rút / tường lửa, được thiết kế để chặn các ứng dụng không đáng tin cậy (từ các nguồn của bên thứ ba).

Trong trường hợp này, tất cả những gì bạn cần làm, để khởi động và chạy Hotspot Shield, là thay đổi cấu hình tường lửa và đặt Hotspot Shield làm chương trình đáng tin cậy. Bằng cách này, hạn chế được loại bỏ và bây giờ bạn có thể kết nối VPN của mình một cách dễ dàng.

Tuy nhiên, nếu bạn không cài đặt tường lửa hoặc AV trên PC hoặc AV của bạn được cấu hình phù hợp, vấn đề rõ ràng không nằm ở tường lửa của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể thử sửa chữa tiếp theo.

Phương pháp 3: Xóa tập tin cấu hình Hotspot Shield

Bạn có thể xóa các tệp cấu hình (.cfg) của chương trình, nếu và khi Hotspot Shield VPN ngừng hoạt động. Điều này có thể giải quyết vấn đề và giúp VPN của bạn hoạt động.

Để xóa các tập tin.cfg của Hotspot Shield, hãy làm theo các hướng dẫn bên dưới:

• Ngắt kết nối VPN.
• Điều hướng đến thư mục cấu hình của Hotspot Shield;
• Phần mềm C: Chương trình (x86) Hotspot Shieldconfig.
• Xác định và xóa từng tệp cấu hình sau (không theo thứ tự cụ thể):

Sê-ri sd-thông tin-fail.cfg.

Sd sd thông tin-direct.cfg;

Sê-ri sd-thông tin-đã lưu.cfg.

• Thoát chương trình.
• Khởi chạy lại và kết nối lại Hotspot Shield.

Xóa các tệp cấu hình sẽ khắc phục lỗi kết nối, với điều kiện nguyên nhân ban đầu có liên quan đến nó. Nếu không, bạn có thể phải tìm giải pháp khác.

Phương pháp 4: Điều chỉnh máy chủ DNS

DNS - Hệ thống tên miền - điều chỉnh máy chủ là một trong những phương pháp khắc phục sự cố hiệu quả nhất để giải quyết các sự cố kết nối trên Hotspot Shield VPN. Và nếu Hotspot Shield VPN của PC của bạn ngừng hoạt động, điều chỉnh DNS có thể chỉ là giải pháp thực tế cho vấn đề.

• ĐỌC C: NG: VPN tốt nhất cho Plex: 8 yêu thích của chúng tôi cho năm 2019

Để thay đổi máy chủ DNS, hãy làm theo các bước được liệt kê dưới đây:

• Ngắt kết nối Mạng riêng ảo (Hotspot Shield) và thoát khỏi ứng dụng.
• Điều hướng đến Bảng điều khiển của Viking trên PC của bạn.
• Trong Bảng điều khiển của FEC, hãy chọn Mạng và Trung tâm chia sẻ.
• Trên cửa sổ được hiển thị, nhấp vào tùy chọn Cài đặt bộ điều hợp của Save Save.
• Nhấp đúp chuột vào bộ điều hợp hoạt động của bạn, và chọn
• Xác định vị trí Giao thức Internet Phiên bản 4 phiên bản 4 và nhấp đúp vào nó.

  

• Trên cửa sổ được hiển thị, nhấp vào tùy chọn Sử dụng máy chủ DNS sau đây tùy chọn địa chỉ máy chủ.
• Điền địa chỉ DNS, như minh họa bên dưới:

  

Máy chủ DNS ưa thích: 8.8.8.8.

Máy chủ DNS thay thế: 8.8.4.4.

• Chọn vào OK OK và nhấp vào OK OK lần nữa trong cửa sổ bật lên xác nhận.
• Mở lại Hotspot Shield của bạn và kết nối lại.

Nếu điều này không hoạt động, hãy thử tùy chọn khắc phục sự cố tiếp theo.

Phương pháp 5: Cài đặt lại chương trình

Nếu bạn đã thử tất cả các bản sửa lỗi trước đó, nhưng Hotspot Shield của bạn vẫn không hoạt động, bạn có thể thử gỡ cài đặt chương trình khỏi PC; sau đó, cài đặt lại (phiên bản mới nhất) trở lại.

Đây thường là tùy chọn cuối cùng trong xử lý sự cố hệ thống. Vì vậy, đảm bảo tất cả các thủ tục khác đã hết trước khi trải qua quá trình cài đặt lại.

Phương pháp 6: Liên hệ với nhóm hỗ trợ kỹ thuật của Hotspot Shield

Giống như hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ VPN, Hotspot Shield có một nhóm kỹ thuật tiêu chuẩn ở chế độ chờ để cung cấp cho bạn mọi hỗ trợ kỹ thuật bạn cần. Và họ luôn sẵn sàng để khởi động VPN của bạn, nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào về độ trễ hoặc kết nối.

Để liên lạc với nhóm hỗ trợ của Hotspot Shield, có một tính năng Hỗ trợ Email Email dành riêng, được thiết kế để hỗ trợ liên lạc giữa bạn và nhóm hỗ trợ của họ.

• ĐỌC C: NG: VPN bị quản trị viên chặn? Đây là cách khắc phục

Thực hiện theo các bước bên dưới để liên hệ với nhóm hỗ trợ của Hotspot Shield:

• Khởi chạy ứng dụng VPN và điều hướng đến thanh menu.
• Nhấp chuột vào Menu Menu và chọn Email Email Hỗ trợ.
• Nhập các tuân thủ của bạn vào hộp được chỉ định (ở đầu email được tạo).
• Nhấp chuột vào nút Send Send.

Ngoài ra, bạn có thể gửi email trực tiếp đến nhóm hỗ trợ của họ tại [email protected]. Sau khi xác nhận đã nhận, bạn sẽ nhận được phản hồi từ họ (với giải pháp khả thi) ngay lập tức.

Phần kết luận

Hotspot Shield là một trong những nhà cung cấp dịch vụ mạng riêng ảo đáng tin cậy nhất trên thị trường. Nó đặc biệt được biết đến với sự bảo mật và bảo mật riêng tư tương đối vượt trội. Những thứ này làm cho nó nổi bật như một trong những VPN tốt nhất trên thị trường.

Tuy nhiên, giống như hầu hết các VPN, Hotspot Shield dễ bị tổn thương trước các dạng lỗi kết nối khác nhau. Và khi xảy ra bất kỳ lỗi nào trong số này, bạn sẽ mất quyền truy cập vào tất cả các nội dung bị chặn địa lý.

Để khắc phục sự cố này, chúng tôi đã phác thảo sáu giải pháp khắc phục sự cố hiệu quả nhất, bất kỳ giải pháp nào có thể dễ dàng được sử dụng, nếu và khi Hotspot Shield VPN ngừng hoạt động.